Personal Information
Organización/Lugar de trabajo
Hamburg Germany
Ocupación
Serviceexperte: Autor, Berater, Referent, Dozent
Sector
Consulting / Advisory
Sitio web
www.DirkZimmermann.info
Acerca de
Ich interessiere mich besonders für die Förderung des Wissens und die Stärkung der Kompetenzen bei Unternehmen für eine erfolgreiche Serviceentwicklung.
Vor diesem Hintergrund versuche ich die Chancen der Serviceentwicklung im Hinblick auf den notwendigen Strukturwandel aufzuzeigen und langfristig zukunftsfähige Handlungskonzepte zu erarbeiten.
Als Gründer und Direktor des X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign® besteht meine Zielorientierung in der Unterstützung von Fach- und Führungskräften in Unternehmen bei der Analyse, Planung, Konzeption, Gestaltung und Umsetzung von markt- und kundenrelevanten Serviceanforderungen.
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