Personal Information
Organización/Lugar de trabajo
Peru Peru
Ocupación
Director de Consultoría en ESTRATEGIA TI | Lean IT | Prince2 ® Practitioner | ITIL® | COBIT® | M_o_R ® |
Sector
Apparel / Fashion
Sitio web
http://www.estrategia-ti.com
Acerca de
Consultoria empresarial, consultoria TIC, Ing. administrativo colegiado, con postgrado en Gerencia de Sistemas y Tecnologías de Información. Estudios de especialización en tendencias,evolución tecnológica, seguridad y auditoria informática, y postgrado en gestión pública.
Amplia experiencia profesional en empresas diversos rubros, industrial, gremial y en el sector financiero, especialmente en Seguros, desde hace varios años aplicando esa experiencia en la consultoría empresarial, desarrollo de proyectos, con conocimientos sólidos en negocios, finanzas y tecnologías de información, orientado a liderar equipos multidisciplinarios en tareas enfocadas a los procesos y al cambio. Experienc...
- Presentaciones
- Documentos
- Infografías
Adoptando ITIL desde cero (Las tribulaciones de un CIO) - Ponencia VISION14
Javier García Bolao
•
Hace 9 años
Alejandro Debenedet Itil Review Seminario Aepdp Pc Format Spa June 2011
Alejandro Debenedet
•
Hace 12 años
Dr. ITIL en TFT13 la mejor conferencia virtual mundial de ITSM que jamás haya existido
Mauricio Corona
•
Hace 10 años
16º Webinar EXIN en Castellano: ITSM vs. Presupuestos
EXIN
•
Hace 10 años
ITIL / ITSM - De la teoría a la práctica
Asociación de Marketing Bancario Argentino
•
Hace 12 años
El factor humano en itsm spanish - pink elephant mexico city
Alejandro Debenedet
•
Hace 12 años
Posibilidades de uso de la Mineria de Procesos en ITSM
G2, Gobierno y Gestión de TI, SL
•
Hace 8 años
¿Todavía hay algo que mejorar en la Gestión de Incidentes?
Inteli
•
Hace 11 años
Managed Service Engine (MSE) Introducción
Juan Pablo
•
Hace 14 años
HELP DESK
Tomas Correa
•
Hace 9 años
Service Canada. Experiencia en calidad de atención. Las personas como factor fundamental del éxito
Modernizacion y Gobierno Digital - Gobierno de Chile
•
Hace 10 años
Memorias webCast Gestión de conocimiento con aranda SELF SERVICE
Aranda Software
•
Hace 10 años
Help desk
Luis R Castellanos
•
Hace 10 años
El rol del Service Manager
Victor M. Fernández
•
Hace 11 años
Hablemos de métricas v2.1
Airan Romero
•
Hace 8 años
Cp 24 - Implementacion de una herramienta para service desk basada en ITIL
Hiriam Eduardo Perez Vidal
•
Hace 10 años
Mesa de ayuda
Andres Vega
•
Hace 9 años
Servis desk ejemplo con ITIL
César Ocampo
•
Hace 11 años
Bt summits 01 ¿por qué falla una heldesk?
David Ortega
•
Hace 11 años