Slack超入門〜メッセージングアプリが変えるコラボレーションのかたち〜

メッセージングアプリが変える
コラボレーションのかたち
Slack超入門
LET関西支部電子語学教材開発研究部会第21回研究会
2017年3月25日（土）＠立命館大学大阪いばらきキャンパス
Hash Tag (not channel!): #dengoken

（当日用招待URLが
載ってた場所）
http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja
Questions
NOTE: Twitter #dengoken は Slack #twitter で中継されています
（ただし5分遅れぐらい）

〜♪ようこそスラックへ〜
※作：妻（ジェネレータ使用）
※スライド中の全てのけものフレンズ画像の著作権は原著作者に帰属します

自己紹介
田中裕也（たなかゆうや）
@yuya_presto / https://github.com/ypresto
● 2012年　株式会社ミクシィに入社
● 2014年　みてねチームに異動、Slack使用開始
● 2016年　退職＆引っ越ししフリーランスエンジニアに
● 現在、AndroidアプリやWebアプリの開発を中心に活動
● 全ての仕事がフルリモートワーク（東京だったり）
● Slack歴3年弱

Why use chat for business?
即時性
（一体感）
心理的負担
× ○ ◎
△
推敲
◎
ついったー
>_<
時間拘束
記録
＆検索
◎ ◎ ×△
IRC
○
誤爆注意

○○様
お世話になっております。田中裕也です。
かくかくしかじか。
以上です。失礼致します。

※HRT：チームの対話を円滑にするための 3つの心構えの頭文字

What is Slack?
Good Points:
● Designed for Business
● Simple yet Powerful
● Customizable
Key Features:
● Link / Media Expansion
● Emoji / Reactions
● Archive / Search / Upload
● Integrations / Bots
● Slack Call (Voice / Video)

Why use Slack?
● 様々な情報の記録・検索・連携を集約可能
● エモい（感情が絡む）部分がいい感じになる絵文字機能
● 制御可能でウザくない通知機能
● 洗練されたUI、PC・スマホの各プラットフォームに対応したアプリ
ITベンチャーのデファクトスタンダード！

Comparison
Archive & Search & Fav/Pin
Emoji & Reactions
Public & Private Channels
Fine Control of Notifications
PC + Mobile
Bot & Integrations
Freemium
Nice UI..!
Archive & Search
Stamps
No Public Channels
Noisy
Unofficial Mac App
Bot only
Free
No Search nor Archive...
Stamps
No Public Channels
Noisy
Mobile Centric
VERY Expensive API...
Free

テキストベースのコミュニケーションでありがちだった
「どこいったっけ」「話が混じった」
「いつ返事来るの」「通知来すぎてウザい」
「相手の表情わからず怖い」「一体感がない」
といった問題が解決・・！

http://bit.ly/slack-ios-jahttp://bit.ly/slack-android-ja

いっしょに
使ってみよう〜〜！

プロフィールをいい感じに

Link Expansion
● Every public website
● Google Drive / Dropbox
● YouTube
● Twitter

File Upload & Media Expansion
※アップされたファイルの一覧を見る機能もあります

Snippet
長いテキストをまとめて
1ファイル扱いしてくれる
ソースコードや長い文章などに便利
（Macの人はCommand+Enterでも）

誤爆した時の対応
矢印↑キーで慌てて修正
おっちょこちょいのフレンズでも大丈夫！
FBやばい

ファイルを誤爆した時の対応
普通の削除だと
＿人人人人人人人人人人人人＿
＞　リテラシーチャレンジ　＜
￣Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y￣

Slack love s Emoji..!
● Inline Emoji

Slack love s Emoji..!
● Reactions
● Custom Emoji

最近よかったえもじフレンズたち
● 雰囲気の差
● 出欠確認、投票
● (；_；)

Channels / Direct Messages
● #general: 全員参加
● 他は自分で作成したり、参加したりできる
● 招待のみのPrivateなチャンネルも作成可能
● Publicなチャンネルは入る前にプレビュー

独り言チャンネル
● 「日報」の代わりに「分報」
○ ypresto: 〜〜〜エラーが発生して動かない＞＜＞＜
○ 優しい誰か: それ最近ハマりました、〜〜で直りますよ・・！
● times_(自分の名前) でチャンネルを作ってみましょう！
● /invite @hoge でチャンネルへの招待もできる

Call me, maybe..!
● @name_of_user → 特定の人を指定して通知（メンション）
○ 例1: @ypresto スライドの進捗どうですか？
○ 例2: スライドの進捗どうですか？ @ypresto @dareka
● @everyone → #general でだけ使える、全メンバーに通知するやつ
○ 不必要に使うと怒られるやつ
● @channel → チャンネル内の全員に通知するやつ
● @here → 今オンライン（画面見てる）人だけに通知
○ オンラインじゃなければスマホに通知が飛んだりしない

通知を制御してウザくなくす方法
アカウントの通知設定
チャンネルごとの通知設定
Do Not Disturbモード

わたし、
夜行性だからね！

高速に流れていくログに対応する術
メンション履歴
スター・Pin
アーカイブ・検索機能

※チャンネル内の全員に見えます

※日本語での検索がたまに？うまくいかない感じなので今後に期待

これで
ばっちりだね〜！

現場ではこんな感じで使っているよー
● チャンネルをチームorプロジェクトor職種ごとに作成
● 「開発者」とそれ以外の人のために専用のチャンネルを用意
○ キャッチアップすべきものが違う
● 風通しのため、Private ChannelやDMはなるべく使わない
○ サプライズ計画用とか。ひそひそ話すイメージ。
● あるチームでのチャンネルの分け方
○ 必ず見るべきものを流すチャンネルと、相談や雑談など流れていくチャンネルを明確に分離
● 日報ならぬ分報
○ 今困ってることを独り言のように書くと優しい人が助けてくれる
誰かが始めたことが
文化として醸成される

Bot → Reminders
/remind @channel かくしか at 9:00 on everyday
参考: http://qiita.com/takesato/items/335061d7945ebd5c23f7

Google CalendarRSS
Twitter Trello

IFTTT
(#twitter)(#dengoken)
類似サービスにZapierがある
参考：「そうだ。全部Slackにまとめよう。」 by hotchpotch

勤怠管理bot 「みやもとさん」
In/OutのWebhookを使っている

Limitations in free plan
● インテグレーション10個まで
● グループ作成機能（@group_name でまとめて通知）が使えない
● 表示可能・検索可能なメッセージ履歴が1万件まで←これ大きい

でも、
お高いんでしょう？

Slack使い放題
年額12ドル/人
履歴の全件表示＆検索グループ作成機能
インテグレーション音声＆ビデオ通話
※証明となるものの提出が必要です
※非営利団体は250人まで無料
使い放題1年$12/人で
今ならなんと、
教育関係者限定価格！！
月ジュース1本より安い！

リモート・非同期
コミュニケーション

Photo by Kormoran (CC BY-SA 3.0)

チームメンバーや関係者、顧客との
コミュニケーションを円滑にする三本柱
HRT:

Ｈ: 謙虚(Humility)
Ｒ: 尊敬(Respect)
Ｔ: 信頼(Trust)

あらゆる人間関係の衝突はHRTの欠如が原因
● @ypresto これまだ終わってないんでしょうか？
● @ypresto 〜〜の部分の間違いを〜〜に直さないのはなぜでしょうか？
● @ypresto 最近遅刻が多いですね。（パブリックなチャンネルで）
つらみ
もう見ない

（失敗続き、助けてもらってばかりで）
ボクって、相当ダメな動物だったんですね・・・

Ｈ:
Ｒ:
Ｔ:
それに、かばんちゃんは、
すっごいがんばりやだから、
きっとすぐ、
何が得意かわかるよ！
大丈夫だよ！わたしだってみんなに
ドジとか弱いとか言われるもん！

出典：けものフレンズ 1話「さばんなちほー」（7:23〜あたり）
http://www.nicovideo.jp/watch/1484126967 （1話無料）

フレンズによって
得意なことちがうから・・！

テキストベースは万能ではない
● どんなに説明や絵文字を使っても意図が100%伝わるとは限らない
● 対面に勝るものはない

Conclusions
● ぷろふぃーるきのー
● めっせーじへんしゅーきのー / ごばく
● えもじきのー
● ちゃんねるきのー
● めんしょん / つうちきのー
● すらっくぼっと / いんてぐれーしょん
● りょーきん
● HRT（謙虚・尊敬・信頼）
● 文化とイースト菌

おまけ
● Discord
● zoom.us

質問で出た内容
● Q: アカウントの登録はSlack IDにチームを紐づける形か？
○ チームをまたがっても同じ ID（ニックネーム）を使用する形か？
● A: No. チームごとにメールアドレス＋パスワードの組が登録されます。

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