スマートフォン向けの Web サイトを作ることが必須になりつつある現在。しかしPC版と同様の方法で"ただ作る"だけでは意味はなく、モバイル機器特有の制約や利用者傾向を考慮しなければ最適化とは呼ぶことができません。企業と顧客をつなぐ重要な窓口になりうるスマートフォン。対話の仕方も変わるモバイルを使ったコミュニケーション。企業がコミュニケーションデザインのために準備すべきものは何かを考えていきます。

2. Web 2.0

3. Social Media

4. Social Media
Web 2.0

5. Social Media

8. by Johan Larsson

9. Social Media

10. Not
Emails
x3

11. by Ramón Peco

12. Mobile is
by Robert Scoble

13. Mobile = Social
by Johan Larsson

15. by Harsh Agrawal

16. by Harsh Agrawal

19. 1.25 %

20. 301
110
15
2008 2009 2010

22. 65
59
54
34
56
32
55
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23. by Ed Yourdon

24. Doing Feeling
Learning

26. by Harsh Agrawal

30. 71%
60 %
50 %
by Johan Larsson

39. 108 %
by Ed Yourdon

40. Build for task oriented users
Make site navigation fast
Have a visible search box
Layout content for scrolling
Build for online/offline experience

42. by Harsh Agrawal