Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
5 Rules of Success for Remote Teams
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Опрос о поведении на работе за 2016 г.

Download to read offline

В отчете компания Wrike анализирует частоту использования нецензурных выражений на рабочем месте в зависимости от пола, возраста, индустрии и его влияние на продуктивность и взаимоотношения в команде.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 30 day trial from Scribd

See all
  • Be the first to like this

Опрос о поведении на работе за 2016 г.

  1. 1. Основные выводы, сентябрь 2016 г. Опрос о поведении на рабочем месте
  2. 2. Слайд 2Опрос о поведении на рабочем месте В сентябре 2016 г. компания Wrike опросила 1542 американских служащих из разных отраслях, включая маркетинг, ИТ, сферу научных исследований и разработок, финансы и управление кадрами, об их поведении на рабочем месте, в том числе о том, как часто они сталкиваются с употреблением ненормативной лексики в рабочей среде, об их отношении к этому и о том, как поведение других сотрудников влияет на их собственное поведение. Опрос Wrike о поведении на рабочем месте Читайте дальше!
  3. 3. Слайд 3Опрос о поведении на рабочем месте Личное отношение к ругательствам на работе: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (41%) • Это вызывает ощущение неловкости (39%) • Мне это безразлично (36%) • Это может ранить чьи-то чувства (30%) Среди менее популярных ответов встречались следующие: так люди выражают свое служебное рвение (30%), это снижает уровень культуры (29%), это упрощает обмен идеями и эмоциями (28%), и это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками (27%). Это проявление распущенности и непрофесс- ионализма Это вызывает ощущение неловкости Мне это безразлично Это может ранить чьи-то чувства Так люди выражают свое служебное рвение Это снижает уровень культуры Это упрощает обмен идеями и эмоциями Это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками Так на рабочем месте веселее Это приводит к другому неприемлемому поведению Это укрепляет отношения между участниками команды Это повышает уровень культуры 41% 39% 36% 30% 30% 29% 28% 27% 24% 22% 21% 11% Отношение к использованию ненормативной лексики на работе
  4. 4. Слайд 4Опрос о поведении на рабочем месте Употребляете ли вы ненормативную лексику на работе? • 57% респондентов признаются в употреблении браных слов • 43% респондентов никогда себе этого не позволяют Два самых популярных объяснения, которые использовали респонденты, ответившие отрицательно, оказались следующими: • Потому что я уважаю своих коллег (51%) • Потому что ругань противоречит моим жизненным принципам (45%) • И только 4% опрошенных признались, что сдерживаются из страха перед выговором или осуждением Среди респондентов, сказавших ругани твердое «нет», 36% не одобряют подобного поведения у сослуживцев, а 20% готовы подать на сквернословов официальную жалобу. Ругань на рабочем месте
  5. 5. Слайд 5Опрос о поведении на рабочем месте Среди не ругающихся респондентов: • 63% заявили о том, что в их коллективе есть люди, не стесняющиеся в выражениях Да Да Нет Нет 63% 93% 38% 7% Ругань в кругу сослуживцев Среди респондентов, признавшихся в использовании браных слов: • 93% утверждают, что в их коллективе также имеются сквернословы Это указывает на определенную закономерность: если среди ваших коллег есть люди, позволяющие себе использовать ненормативную лексику, это повышает вероятность, что и вы последуете их примеру.
  6. 6. Слайд 6Опрос о поведении на рабочем месте Часто ли вы материтесь на работе? • Время от времени — несколько раз в неделю (49%) • Ежедневно — пару раз в день (25%) • Редко — в каких-то экстраординарных обстоятельствах (16%) • Часто — у нас все матерятся, и я не исключение (11%) Ежедневно Время от времени Редко Часто 25% 49% 16% 11% Частота употребления ненормативной лексики
  7. 7. Слайд 7Опрос о поведении на рабочем месте Где вы чаще всего ругаетесь? • За рабочим столом (67%) • На закрытых совещаниях (55%) • На вечеринках (38%) • На кухне / в комнате отдыха (36%) • 28% респондентов заявили, что ругаются «везде» На кухне / в комнате отдыха В разговорах с глазу на глаз За рабочим столом По телефону Везде В холле Нигде На вечеринках В сервисах для управления проектами На командных совещаниях В эл. переписке На закрытых совещаниях В мгновенных сообщениях 36% 94% 28% 23% 2% 38% 3% 30% 8% 55% 30% 67% 36% В каких обстоятельствах сотрудники используют ненормативную лексику При каком способе общения вы позволяете себе нецензурные выражения? • В разговорах с глазу на глаз (94%) • По телефону (36%) • В мгновенных сообщениях (30%) • В электронной переписке (8%) • В программах для управления рабочими процессами (3%) Хотя люди не стесняются «выражаться» при личном общении, они становятся гораздо более сдержанными, если знают, что все их высказывания будут сохранены в памяти компьютер а (системы обмена сообщениями, электронная почта и т. д.).
  8. 8. Слайд 8Опрос о поведении на рабочем месте В общении с кем вы используете ненормативную лексику? • Равные по должности сотрудники (80%) • Ближайшие коллеги (75%) • Менеджеры (55%) • Непосредственные подчиненные (39%) • Высшее руководство (30%) Равные по должности сотрудники Часто Ближайшие коллеги Редко Непосредственные подчиненные Высшее руководство Я не общаюсь с клиентами Менеджеры Никогда 80% 2% 30% 39% 8% 55% 62% 75% 28% В общении с кем матерятся сотрудники? Материтесь ли вы перед клиентами? • Часто (2%) • Редко (28%) • Никогда (62%) 66% респондентов признаются, что склонны ругаться, если ругается их начальник, в то время как 25% утверждают, что «это не имеет значения» 41% респондентов чаще ругаются в присутствии коллег, принадлежащих к той же возрастной группе, а 54% заявляют, что возраст не важен.
  9. 9. Слайд 9Опрос о поведении на рабочем месте Предпочитаете ли вы работать в окружении, где принято ругаться? • Мне все равно (54%) • Да (35%) • Нет (11%) Да Мне все равно Меня она полностью устраивает Нет Скорее положительно Скорее отрицательно Мне очень она не нравится Мне все равно 35% 35% 44% 1% 54% 4% 11% 16% Предпочтения Как вы относитесь к лексике, которая используется у вас на работе? • Меня она полностью устраивает (44%) • Мне все равно (35%) • Скорее положительно (17%) • И только 0,6% респондентов крайне недовольны используемой на работе лексикой 33% респондентов не согласились бы перейти на работу в компанию, где ругательства строго запрещены.
  10. 10. Слайд 10Опрос о поведении на рабочем месте Поколение двухтысячных (18-29 лет): • 66% используют ненормативную лексику на работе – 13% ругаются часто – 28% ругаются каждый день – 49% ругаются время от времени – 10% ругаются редко Поколение икс и «бэби-бумеры» (30 лет и старше): • 54% используют ненормативную лексику на работе – 10% ругаются часто – 23% ругаются каждый день – 50% ругаются время от времени – 17% ругаются редко 80% молодых сотрудников склонны ругаться, если их ругается их начальник, в то время как среди представителей более старших поколений подобный ответ дали лишь 61% опрошенных. Только 22% молодежи не одобряют чужую ругань, но представителей старшего поколения, давших такой же ответ, оказалось почти в два раза больше (40%). Отношение к ругани представителей различных поколений
  11. 11. Слайд 11Опрос о поведении на рабочем месте Что касается личного отношения к ругани на работе, представители двухтысячных чаще всего высказывали следующие мнения: • Мне это безразлично (45%) • Это упрощает обмен идеями и эмоциями (39%) • Так люди выражают свое служебное рвение (36%) • Это укрепляет отношения между участниками команды (34%) Это вызывает ощущение неловкости Это упрощает обмен идеями и эмоциями Это проявление распущенности и непрофессионализма Мне это безразлично Мне это безразлично Так люди выражают свое служебное рвение Это снижает уровень культуры Это укрепляет отношения между участниками команды Это усиливает враждебность в отношениях между сотрудниками Так на рабочем месте веселее 43% 39% 45% 45% 32% 34% 32% 34% 33% 36% Отношение к ругани представителей различных поколений (продолжение) Но когда тот же вопрос был задан представителям более старших поколений, самыми распространен- ными оказались следующие мнения: • Это проявление распущенности и непрофес- сионализма (45%) • Это вызывает ощущение неловкости (43%) • Мне это безразлично (33%) • Это снижает уровень культуры (32%)
  12. 12. Слайд 12Опрос о поведении на рабочем месте Употребляете ли вы ненормативную лексику на работе? • Среди руководителей и менеджеров из поколения двухтысячных ответ «да» дали 80% • Среди руководителей и менеджеров более старших поколений ответ «да» дали 56% Если не считать общения лицом к лицу (самый популярный ответ), представители старших поколений чаще всего ругаются по телефону (38%) и в системах для обмена мгновенными сообщениями (25%). У молодежи результат оказался обратным: на втором месте по популярности оказались мгновенные сообщения (42%), а ругань по телефону вышла на третье место (31%). Молодые мужчины • 66% используют ненормативную лексику на работе • 27% не одобряют чужую ругань • 22% готовы подать официальную жалобу на коллег- матерщинников • Большинство ругаются время от времени (38%) или каждый день (37%) • 77% склонны ругаться, если ругается их начальник • 47% предпочитают работать в окружении, где принято ругаться Молодые женщины • 67% используют ненормативную лексику на работе • 18% не одобряют чужую ругань • 15% готовы подать официальную жалобу на коллег- матерщинников • Большинство ругаются время от времени (60%) или каждый день (20%) • 83% склонны ругаться, если ругается их начальник • 40% предпочитают работать в окружении, где принято ругаться Отношение к ругани представителей различных поколений (продолжение) Женщины и мужчины из поколения двухтысячных
  13. 13. Слайд 13Опрос о поведении на рабочем месте Женщины: • 60% используют ненормативную лексику на работе – 8% ругаются часто – 21% ругаются каждый день – 53% ругаются время от времени – 19% ругаются редко Мужчины: • 55% используют ненормативную лексику на работе – 13% ругаются часто – 28% ругаются каждый день – 46% ругаются время от времени – 13% ругаются редко Женщины чаще, чем мужчины, признаются в сквернословии, но если уж мужчина привык ругаться в офисе, он делает это гораздо чаще, чем средняя женщина. Женщины против мужчин
  14. 14. Слайд 14Опрос о поведении на рабочем месте Что касается личного отношения к ругани на работе, женщины чаще всего высказывали следующие мнения: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (39%) • Мне это безразлично (39%) • Это вызывает ощущение неловкости (36%) • Это упрощает обмен идеями и эмоциями (29%) Мне это безразлично Мне это безразлично Это проявление распущенности и непрофессионализма Это проявление распущенности и непрофессионализма Это вызывает ощущение неловкости Это вызывает ощущение неловкости Это упрощает обмен идеями и эмоциями Так люди выражают свое служебное рвение 42% 39% 43% 39% 34% 29% 34% 29% 34% 36% Это снижает уровень культуры Это может ранить чьи-то чувства Женщины против мужчин (продолжение) Когда тот же вопрос был задан мужчинам, мнения распределились таким образом: • Это проявление распущенности и непрофессионализма (43%) • Это вызывает ощущение неловкости (42%) • Мне это безразлично (34%) • Это может ранить чьи-то чувства (34%)
  15. 15. Слайд 15Опрос о поведении на рабочем месте Техническая сфера: 59% используют ненормативную лексику на работе – 32% ругаются часто или каждый день Профессиональные услуги: 61% используют ненормативную лексику на работе – 42% ругаются часто или каждый день Финансы: 62% используют ненормативную лексику на работе – 34% ругаются часто или каждый день Здравоохранение: 64% используют ненормативную лексику на работе – 45% ругаются часто или каждый день Органы государственного управления: 53% используют ненормативную лексику на работе – 24% ругаются часто или каждый день Образование: 48% используют ненормативную лексику на работе – 24% ругаются часто или каждый день Да Да Нет Нет 59% 53% 41% 47% Результаты опроса по отраслям Органы государственного управления Техническая сфера
  16. 16. Другие статьи о продуктивности и условиях работы читайте в блоге: www.wrike.com/ru/blog

В отчете компания Wrike анализирует частоту использования нецензурных выражений на рабочем месте в зависимости от пола, возраста, индустрии и его влияние на продуктивность и взаимоотношения в команде.

Views

Total views

2,012

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

397

Actions

Downloads

8

Shares

0

Comments

0

Likes

0

×