Growth hacking - Bí quyết đột phá của start up

1. Growth Hacking: Công
thức tăng trưởng đột phá
cho startup
Tổng hợp và biên tập bởi SlimWeb.vn

2. Growth Hacking
◉Growth Hacking là gì?
◉Phương pháp Growth Hacking
◉Một số công cụ cơ bản của Growth Hacking

3. Growth Hacking là gì?
◉ Growth Hacking là một thuật ngữ mới được tạo bởi
Sean Ellis.
◉ Một tập hợp các chiến thuật và thực hành tốt nhất để
tạo ra sự tăng trưởng người dùng.
◉ Đạt được sự tăng trưởng đáng kinh ngạc với những
chiến lược phi truyền thống.
⇒Mục tiêu: Tăng trưởng người dùng

4. Growth Hacking và Traditional
Marketing có gì khác nhau?
◉ Growth Hacking Thường được dùng trong các công ty
khởi nghiệp.
◉ Growth Hacking Tập trung vào số lượng người dùng.

5. “
Một trong những mô hình giúp thể hiện rõ quá trình phát triển
số lượng người dùng chính là mô hình Growth Hacking Funnel
(tạm dịch: Phễu tăng trưởng số lượng người dùng), hay còn được
gọi là mô hình AARRR, Giới thiệu lần đầu tiên bởi Dave Mclure
Phễu tăng trưởng

6. Phễu Tăng Trưởng
Mô hình phễu tăng trưởng
Nguồn:https://s3.amazonaws.com/StartitUp/Dave-McClures-Pirate-Metrics.png

7. 5 pha chính của phễu tăng
trưởng
◉ Pha 1 – Acquisition (Tiếp xúc lần đầu): Ở pha này, lần đầu
tiên người dùng biết và tiếp xúc với sản phẩm.
◉ Pha 2 – Activation (Tương tác): Nếu ấn tượng ban đầu ở pha
1 tốt, người dùng sẽ có những hoạt động tương tác với sản
phẩm. Hoạt động này đa dạng, tùy thuộc vào mục tiêu của
growth hacker, nhưng nhìn chung đều có ý nghĩa hỗ trợ người
dùng chuyển được sang pha 3 (ví dụ như comment bài viết,
đăng kí thành viên,…).

8. ❏ Pha 3 – Retention (Duy trì tương tác): Nếu chất lượng sản phẩm ở pha 2 gây ấn
tượng tốt, người dùng sẽ có những hoạt động duy trì sự tương tác với sản phẩm
(dạng như quay lại dùng Facebook mỗi ngày, hay đọc tin tức từ các trang báo mạng
hàng ngày,…).
❏ Pha 4 – Revenue (Mua hàng – tạo doanh thu): Một khi sản phẩm đủ chất, khách
hàng sẽ chịu chi tiền để có được chất lượng tốt nhất, tạo nên doanh thu cho doanh
nghiệp.
❏ Pha 5 – Referral (Giới thiệu bạn bè): Đây là pha đặc biệt, có thể xuất hiện ở bất kì
pha nào trong 4 pha trên. Khi khách hàng cảm thấy sản phẩm hấp dẫn, thú vị, họ có

9. Growth Hacker là gì?
“Growth Hacker” là những
người sáng tạo, liên tục tìm tòi
những phương thức mới để thu hút
được sự chú ý của khách hàng,
duy trì và mở rộng về số lượng
khách hàng nhằm thu được lợi
nhuận.

10. Growth Hacking làm
công việc gì?
◉Marketing
Analytics, A/B Testing, Conversion Optimization, SEO,
Copywriting, Email Marketing, Social Media.
◉Data Analyst
Spreadsheets, Statistics, SQL, No SQL, pandas.
◉Coding

11. 3 cách Growth Hacking để tăng
traffic cho bạn
◉ Nhận thông tin người truy cập
◉ Khảo sát users
◉ Xây dựng Landing page
Đây là những chiếc chìa khóa cốt lõi cho Growth Hacking.
Một công ty khởi nghiệp thành công, là một công ty biết vận
dụng tất cả các lời khuyên trên để tăng lượt traffic cho
website của mình, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và tiếp cận tới
thật nhiều khách hàng.
PHƯƠNG PHÁP GROWTH HACKING
Traffic: Lượt truy cập , Landing page : Trang đích

12. Nhận thông tin người truy cập
❖ Cung cấp cho họ những kiến thức họ thích và họ cần với điều kiện để
lại email và thông tin liên lạc
❖ Từ đó, bạn tạo ra nhiều lead hơn, người dùng cũng muốn truy cập
trang web của bạn nhiều hơn do nó có những lợi ích miễn phí
=> Growth hacking được thực hiện qua lượng users
nhiều hơn, bạn được nhiều người quan tâm hơn.

13. Khảo sát user
❖ Muốn growth hacking tốt, bạn cần hiểu users.
❖ Bạn cần biết cách hỏi họ và quan tâm tới họ, tại sao họ muốn/không
muốn ghé thăm website của bạn.
❖ Bạn có thể sử dụng phần mềm survey để khảo sát users.
=>Tối ưu hóa lead là một bài toàn khó, và khảo sát chính là lời gợi ý
cho bài toán đó.

14. Xây dựng Landing page
❖ Landing page chính là cầu nối để tăng traffic cho website cho
bất kỳ chiến dịch growth hacking nào.
❖ Bạn muốn làm tốt growth hacking, hãy xây dựng landing page
thật rõ ràng, nút Call to action nên nổi bật và khác biệt.
❖ Landing page cần dễ hiểu, nghĩa là user có thể nhanh chóng
biết họ cần gì, nên làm gì, click vào đâu khi truy cập Landing
page.
=>Tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website
Call to action: kêu gọi hành động như là đăng kí, share...

15. Một số công cụ cơ bản
Growth Hacking
◉ Xây dựng trang đích
Slimweb.vn (miễn phí)
Leadpages.net (trả phí)
◉ Công cụ thu hút traffic và giữ chân người đọc
Sumome.com
Optinmonster.com

16. SlimWeb
Công cụ tạo Web đẳng cấp quốc tế
https://www.youtube.com/watch?v=Qcu-Y3Ivw7c
- CÔNG CỤ MIỄN PHÍ
- DÀNH CHO NGƯỜI KHÔNG BIẾT LẬP
TRÌNH
- THIẾT KẾ KÉO THẢ TRỰC QUAN
- GIAO DIỆN ĐẸP, BẮT MẮT
Không cần qua một lớp đào tạo về thiết kế hay lập
trình, không cần am hiểu về photoshop hay những mã
lệnh phức tạp của một lập trình viên, giờ đây với
SLIMWEB - công cụ tạo website chuyên nghiệp cho
mọi người, dù bạn là một nhân viên kinh doanh,
chuyên gia marketing hay là chủ shop bán hàng
online..
Công cụ thiết kế Website miễn phí, không cần biết lập trình

17. “
Có một câu nói khá phổ biến trong lĩnh vực kinh doanh: “Đừng bao giờ bắt đầu
kinh doanh nếu bạn chưa có 1 trang web”. Điều này khá đúng với thời điểm hiện
tại. Tuy nhiên, việc thiết kế một trang web với đầy đủ tính năng chưa bao giờ là
việc hoàn toàn đơn giản. Bạn sẽ phải thiết kế giao diện, lập trình, thuê máy chủ,
cài đặt và tất nhiên là bạn sẽ phải mất chi phí cho tất cả những việc đó. Tuy
nhiên, một dịch vụ mới ra mắt tại Slimweb.vn của một doanh nghiệp Việt Nam đã
thay đổi hoàn toàn quy trình này.

18. SlimWeb là gì?
◉ Slimweb là công cụ online giúp bạn tạo ra các website để
kinh doanh theo dạng Landing Page rất đẹp mà lại đơn giản.
◉ Thiết kế website theo kiểu "Kéo- Thả" rất trực quan, không
đòi hỏi phải biết lập trình hay thiết kế.
◉ Có sẵn nhiều mẫu giao diện để bạn chọn hoặc tự thiết kế từ
A-Z
◉ Thích hợp cho những ai muốn có một website giới thiệu
công ty, dự án bất động sản, tổ chức sự kiện, quảng bá một
dòng sản phẩm chiến lược v.v..."

19. 3 bước cơ bản để tạo một
Landing Page bằng SlimWeb
◉ Bước 1: Tạo bố cục cho website: Thêm hoặc bớt khối
nội dung
◉ Bước 2: Sửa nội dung văn bản, đổi màu và font chữ
◉ Bước 3: Thay đổi hình ảnh trên trang web cho phù
hợp hơn

20. 1. Bấm vào biểu tượng hình bánh xe ở góc trên bên trái màn hình.
2. Lựa chọn khối nội dung mẫu và kéo thả vào màn hình
Bước 1: Tạo bố cục cho website: Thêm hoặc bớt khối nội dung

21. 1. Bấm chọn đoạn văn bản cần sửa
2. Di chuột vào mép trái màn hình sẽ hiện ra hộp thoại để chỉnh định dạng chi tiết
Bước 2: Sửa nội dung văn bản, đổi màu và font chữ

22. Bấm vào ảnh cần sửa. Bạn có 2 lựa chọn để sửa ảnh
+ Ảnh đã có sẵn trên mạng: Bạn chỉ cần copy đường link ảnh và dán vào ô "Nhập đường dẫn ảnh"
+Nếu ảnh nằm trên máy tính của bạn: bạn bấm vào nút "Chọn ảnh" để tải ảnh lên
Bước 3: Thay đổi hình ảnh trên trang web cho phù hợp hơn

23. Tính năng nổi bật của SlimWeb
❖ Kéo và thả
➢ Thay đổi bố cục và chỉnh sửa nội dung, hình ảnh, video chỉ bằng cách
KÉO và THẢ
❖ Tính năng Responsive
➢ Tự động co giãn kích thước website cho phù hợp với kích thước màn
hình thiết bị.
❖ Kết nối tên miền riêng
➢ Slimweb đã cung cấp sẵn máy chủ. Bạn chỉ cần trỏ tên miền là đã sở
hữu một website hoàn chỉnh

24. Tính năng nổi bật của SlimWeb
❖ SEO và Remarketing
➢ Sẵn sàng tích hợp với Facebook Pixel Code, Google Analytics, Google
Webmaster v.v..
❖ Tích hợp Plugin nổi tiếng
➢ Bạn có dễ dàng nhúng các plugin marketing yêu thích như Facebook
plugin, Live chat v.v...
❖ Download mã nguồn
➢ Sau khi trang web đã hoàn thiện, nếu muốn bạn có thể download toàn
bộ mã nguồn và cài đặt lên bất cứ máy chủ nào

25. Tính năng nổi bật của SlimWeb
❖ Tính năng Popup
➢ Một tính năng không thể thiếu đối với các chuyên gia MMO. Một popup
phù hợp sẽ giúp bạn tạo ra thông điệp call-to-action mạnh mẽ
❖ Tích hợp sẵn Form liên hệ
➢ Chỉ với một click chuột, khách hàng có thể đăng ký hoặc liên hệ với bạn
thông qua form tích hợp sẵn trên website
❖ Sửa HTML và Javascript dễ dàng
➢ Là một Coder hay SEOer chuyên nghiệp, sẽ có lúc bạn cần can thiệp
mã HTML, CSS và Javascript để tùy biến trang web theo ý muốn

26. LeadPages
❏ LeadPages là công cụ tạo Landing Pages cho người không biết
lập trình
❏ LeadPages cho phép thu thập dữ liệu và địa chỉ khách hàng từ
các trang đích, hình thức pop-up, phương tiện truyền thông xã
hội, tin nhắn văn bản và email. Giao diện đơn giản được xây
dựng trong các công cụ tối ưu hóa

27. Phí sử dụng của
LeadPages
◉ Standard (25$/ tháng)
Cho các chủ doanh nghiệp và solopreneurs
◉ pro (49$/ tháng)
Dành cho doanh nghiệp nhỏ và tiếp thị chuyên nghiệp
◉ Advanced (119$/ tháng)
Dành cho các đội tiếp thị và cơ quan

28. Sumome
❏ Sumome là công cụ làm tăng lượt truy cập cho website
của bạn
❏ Đây được gọi là appstore trên website bao gồm các app
con có chức năng tập trung vào việc kiếm thêm traffic

29. Các app con của
Sumome
◉ List Builder
Xây dựng 1 danh sách email nhận tin
◉ Heat Maps
Để xem xét người đọc làm gì , click vào mục nào trên
website . Từ đó, tối ưu lại giao diện

30. ◉ Google Analytics
Tích hợp thẳng google Analytics vào website để có thể xem trực tuyến
◉ Share
Chia sẻ bài viết lên mạng xã hội. Sử dụng app này sẽ đỡ tốn băng thông cho
website
◉ Discover Content
Chia sẻ bài viết đến các website khác có cùng mảng nội dung
◉ Welcome Mat
Tạo 1 opt-in để thu hút khách đọc, kiếm thêm email
Opt-in: Tham gia hoặc đăng ký vào một danh sách email, để nhận được thông tin mới qua email bằng cách cung cấp địa chỉ email của bạn cho một
trang web cụ thể, một công ty hay cá nhân, do đó họ có quyền gửi email cho bạn.

31. Tại sao bạn phải dùng
sumome?
➢ Sumome là miễn phí
➢ Dễ cài đặt mà không cần
biết code
➢ Nó là một mạng xã hội
website

32. Công cụ đo nhiệt website.Công cụ này sinh
ra thể hiện website bạn như một dạng bản đồ
nhiệt. Khi có một phần đông người đọc click vào
bất kỳ thành phần nào trên website thì nơi đó sẽ
nóng nhất
Heat maps

33. Bản đồ nhiệt website
Nguồn: http://anhthienad.com/blog/wp-content/uploads/pep-vn/f3/f3bc81c9/screenshot-3-7f.jpg

34. Công cụ phân tích website. Tích hợp thẳng
công cụ đo lường traffic thông dụng nhất hiện
nay vào website luôn. Cái này đòi hỏi bạn phải
kết nối với Google Analytics bằng cách đăng
nhập vô tài khoản gmail có đính kèm website.
Google Analytics

35. Google Analytics
Nguồn: http://anhthienad.com//f3/f3bc81c9/screenshot-3-7f.jpg

36. Công cụ này sẽ tạo những popup nổi trên
website ở nhiều vị trí. Bạn chỉ cần bỏ nội dung
thu hút vào các popup như tặng quà cho khách
xem. Nhớ kết hợp với các công cụ email
marketing như MailChimp hoặc GetResponse
nhé.
ScrollBox

37. ScrollBox Công cụ thu thập email
https://www.google.com.vn

38. ❖ Share : Công cụ tích hợp chia sẻ mạng xã hội vào website, cho phép chỉnh sửa bố cục
vị trí các nút chia sẻ mạng xã hội linh hoạt trên cả Desktop lẫn Mobile.
❖ Welcome Mat : Tạo ra 1 Popup lớn full màn hình thông báo cho người đọc nội dung
nổi bật. Tùy mục đích của bạn mà có thể sử dụng nó như một nơi thu thập email hoặc
trình bày những khuyến mãi nổi bật.
❖ Image Sharer : Công cụ này giúp người đọc chia sẻ ảnh trên bài viết của bạn dễ dàng
lên mạng xã hội, từ đó kéo thêm 1 lượng traffic về website của bạn.
❖ Discover : Nếu bạn đã từng biết đến Takana của Coccoc. Công cụ quảng cáo bài viết
lên 1 nhóm network các website cùng lĩnh vực thì SumoMe cũng có chức năng này. Nó
thật tuyệt vời khi cho bạn trao đổi link giữa các trang web với nhau dựa trên cơ chế tính
điểm.

39. ❏ OptinMonster có mọi thứ bạn cần để phát triển danh sách email của bạn.
❏ Đây là plugin giúp tạo các optin ( xây dựng danh sách email ) rất dễ dàng
và hiệu quả .
❏ Mọi người đều biết là “Money in the list ” có nghĩa là danh sách = tiền .
Nếu bạn có một lượng danh sách email lớn bạn sẽ có thể kiếm bộn tiền
từ danh sách đó bằng cách tiếp thị các sản phẩm , dịch vụ , quảng bá các
thông tin và thu lợi nhuận
❏ Đây là một plugin trả phí nhưng nó rất hiệu quả và xứng đáng với một
plugin trả phí giúp bạn làm email marketing .
OptinMonster

40. Một số tính năng nổi bật của OptinMonster
❏ Xây dựng hình thức chuyển đổi cao trong vòng vài phút
❏ Hình thức kéo & thả của OptinMonster cho phép bạn tạo các biểu mẫu optin trực quan
tuyệt đẹp được tối ưu hóa cho các tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

41. ❏ Công nghệ exit-intent technology
❏ công nghệ nhận biết ý định thoát trang.
❏ khi khách hàng định thoát khỏi trang web nào đó sẽ có một popup bật ra thông báo họ có
muốn nhận tin từ website không.

42. ❏ Phân khúc khách hàng của bạn theo hành vi cá nhân
❏ Cho phép bạn Mời các chiến dịch dựa trên vị trí của du khách và tương tác trên trang web của
bạn.
❏ Điều này cho phép bạn phân khúc danh sách email của bạn và nhóm thuê bao của bạn dựa trên
lợi ích và tương tác của họ với trang web của bạn.
❏ Phân đoạn cho phép bạn gửi các email có liên quan đến các thuê bao của bạn mà kết quả trong
tỉ lệ mở cao hơn, cao hơn tỷ lệ nhấp chuột, tăng doanh số, doanh thu cao hơn, duy trì khách
hàng lớn hơn, và tỷ lệ hủy bỏ đăng ký thấp hơn.

43. ❏ Dễ dàng thử nghiệm A/B những ý tưởng của bạn và tăng chuyển đổi
❏ Thử nghiệm A / B sẽ giúp bạn loại bỏ bớt các công việc và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và
phải biết làm gì để tốt nhất

44. Tài liệu tham khảo
Hướng dẫn tăng 200% traffic website bằng công cụ sumome
http://anhthienad.com/blog/huong-dan-tang-200-traffic-website-bang-cong-cu-
sumome.html#Gioi-Thieu-Ve-SumoMe
Tìm hiểu về công cụ Clickbank
http://www.internetbusiness.vn/cbu-
sp/?gclid=Cj0KEQiA08rBBRDUn4qproqwzYMBEiQAqpznswTfHHcaifhQ8m-
6yC6MLjCMYAfmMC1wF2FXPVJRhmkaAmb48P8HAQ
Tìm hiểu về Growth hacking
http://www.slideshare.net/osidsoft/10-ways-to-use-iogrow-as-growth-hacking-
tool?qid=3cc82945-24b2-4dcd-a216-90338d744c8c&v&b&from_search=1
grow th Hackig là gì? Bí quyết thành công ít người để ý
http://www.vinalink.com/2016/01/growth-hacking-la-gi

45. Thanks you!