Informatie aan Zee 18 september 2015 Web strategie Universiteitsbibliotheek Gent - 2 jaar later Dries Moreels & Veerle Van Conkelberge

1. Web strategie
Universiteitsbibliotheek Gent
2 jaar later
Veerle Van Conkelberge
Dries Moreels
Informatie aan Zee, Oostende
18 september 2015

2. • P
Presentatie
Nieuwe webstrategie
voor de
Universiteitsbibliotheek
Gent

3. A Creative Community for a
Changing World

6. Web strategie

7. Bron: Ithaca US Faculty
Survey 2012

8. Where is discovery happening?
Where JSTOR ‘sessions’ originated | Jan 2011 – Dec 2011
Local Discovery Integration Pilot
JSTOR and Summon
Bron: Ithaca
JSTOR Search
Data Analysis

9. Ithaka S+R US Library Survey 2013
• A declining appetite for new investments in
discovery tools (with library directors)
– 2010 survey: 41% of respondents said that they
would like to invest the additional money in tools
for discovery
– 2013 only 16% of respondents said they would
like to invest more in this area.

10. Ithaka S+R US Library Survey 2013
Strategic value of discovery
As one respondent wrote, “I don’t want to presume that all
patrons should begin with us… and that if they don’t, we’ve
somehow ‘failed.’ After all, isn’t the outcome more
important than the path traversed?”

11. Web strategie?
• Focus op Delivery
– Dienstverlening stroomlijnen online/offline
– Unieke stukken en eigen collecties
• Van Discovery naar Literacy
– Van zoeksysteem naar zoeken met systeem
– Bibliotheekdiensten meer integreren in
onderzoeks- en onderwijsomgeving
(bijv. leerplatform)

14. Doelgroepen
1. Onderzoekers UGent
2. Studenten UGent
3. Onderzoekers wereldwijd
4. Internetpubliek
5. Bibliotheekmedewerkers

15. Ontwerpprincipes
• Online = selfservice
• Eenvoud is randvoorwaarde voor
betrouwbaarheid
• Focus op de gebruiker en de rest volgt
• Het web is een laag in de wereld rondom ons
• Principe “mobile first” volgen
• Ga waar de gebruiker is
– Herbruikbaarheid van data

16. Ontwerpprincipes
• Behandel elke pagina als een homepage

17. Ontwerpprincipes
• Behandel elke pagina als een homepage

18. Ontwerpprincipes lib.ugent.be
• Wees duidelijk
Zeer belangrijk
Ook belangrijk
Wil je meer weten lees dan ook deze
tekst want het kan je helpen bij de
beslissing om de knop te kiezen
waarop je zult klikken
mooi

19. Ontwerpprincipes lib.ugent.be
• Focus op delivery

25. Go live

26. Usage

27. Elke pagina is homepage

28. Designprincipes

30. Nieuwe dienstverlening

32. Workflows achter de schermen
Zie ook presentatie Business Process Management (Dries Moreels, IAZ 18/09/2015)

33. Gebruik / COUNTER
• Gestandaardiseerde meetmethode van gebruik
• Gestandaardiseerde weergave van de cijfers
• E-bronnen: artikels via databanken/aggregatoren
• Onderscheid tussen zoeken, downloaden, bekijken
• Onderscheid tussen succesvolle "request" en
"access denied“

34. Artikels scannen on demand uit een papieren tijdschrift is vergelijkbaar met
digitale artikels leveren uit een tijdschrift en kan op dezelfde manier gemeten
worden.
Na 1 jaar 10.000 gescande artikelen!

35. Toekomst
• Libqual
• Nieuwe gebruikerstesten
• Nieuwe versie

36. Nieuwe functionaliteiten
• Widgets
• Verrijking data (VIAF, ORCID, …)
• Verbeteren zoekalgoritme
• Advanced search
• Presentatie tijdschriften

37. “I see this as an encouraging trend: discovery
will always be a part of libraries, but we should
shift investment away from the “starting point”
or “portal” model and invest more in supporting
discovery and access from anywhere.”
http://emilysingley.net/

38. Credits
Team
Rosemie Callewaert (iStoire) – voice of the customer
Xavier Bertels (Mono) – UX designer
Nicolas Steenlant – development search
Patrick Hochstenbach – MARC massage & logistiek
Nicolas Franck & Yannick Spillemaekers (Inuits) – libadmin &
circulation
Frank Vandepitte & Paul Bastijns – voorbewerking data
Omar Reygaert & Jan Collys / Peter Leemans (Inuits) – sysadmin
Dries Moreels – coördinator ontwikkeling & innovatie
En alle collega’s van de Universiteitsbibliotheek (Boekentoren en
faculteitsbibliotheken) die ermee werken.