Общее падение показателей офлайн ритейла является мировой тенденцией, в то время как онлайн ритейл показывает быстрый рост, и к 2018 году объем Российского рынка обещает составить порядка $30,91 млрд

1. ОТ ОФЛАЙН ПРОДАЖ К ОНЛАЙН МАГАЗИНУ

2. Полный цикл перехода
от оффлайн продаж к онлайн
магазину
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ

3. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ
АНАЛИЗ ТЕКУЩЕЙ СИТУАЦИИ
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
СОЗДАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ ПЛАТФОРМЫ
ВНЕДРЕНИЕ CRM СИСТЕМЫ И ПРОГРАММЫ
ЛОЯЛЬНОСТИ
ПОДДЕРЖКА ( ОТ 1 ГОДА)
1 МЕСЯЦ
от 150 000
до 250 000 рублей
2-3 МЕСЯЦА
от 500 000
до 800 000 рублей
3-4 МЕСЯЦА
от 2 000 000
до 10 000 000 рублей

4. Динамика рынка на сегодня
ОСНОВНЫЕ ЦИФРЫ

5. МИРОВОЙ ТРЕНД
Это факт:
Общее падение показателей офлайн ритейла
является мировой тенденцией, в то время как
онлайн ритейл показывает быстрый рост, и к 2018
году объем Российского рынка обещает составить
порядка $30,91 млрд
http://retailnext.net/blog/october-store-results-sales-fall-on-traffic-decline/
http://
www.emarketer.com/
Article/Retail-Sales-
Worldwide-Will-Top-22-
Trillion-This-Year/
1011765

6. РОССИЙСКАЯ СПЕЦИФИКА
При этом:
Треть российских интернет-пользователей
(более 25 млн человек) является
активными онлайн-покупателями,
которые в среднем совершают
7,7 интернет-покупок в год
*Часто клиентами интернет-магазинов
выступают люди с доходом более
75 000 руб. (10,7%)
http://www.slideshare.net/efimaldukhov/gfk-2015-56404693?qid=501c3fd3-6d49-48e2-a551-b98b0131942d&v=&b=&from_search=19

7. Обратите внимание, что среди
крупнейших (по количеству заказов)
интернет магазинов, почти половина,
это большие офлайн сети…
А всем известный онлайн гигант Amazon, тем временем, открывает
свой первый офлайн магазин.
ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ

8. Почему крупнейший офлайн
ритейл выбирает гибридную
модель развития и выходит
в онлайн?
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ

9. САМОЕ ГЛАВНОЕ
Преимущества гибридной модели:
• Гибкая логистика, централизованное управление
остатками (онлайн и офлайн продажи
фиксируется в одной базе)
• Планирование доходности (бронь/предзаказ
товаров онлайн, предоплата)
• Тестирование товаров на предмет спроса онлайн,
без дополнительных инвестиций в промоушн
СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК УВЕЛИЧЕНИЕ ЧИСЛА ПРОДАЖ
• Создание уникальных предложений для
различных групп пользователей на основе
накопленной базы данных
• Реферальные схемы/групповые заказы
• Экспансия на новые регионы с минимумом
инвестиций/расширение присутствия

10. ПРИМЕР ГИБРИДНОЙ МОДЕЛИ
Онлайн трафик Сайт CRM
Система
аналитики
Форма захвата
Email
Онлайн заказ
Телефония
Коллтрекинг
Посетители
Заявки
Звонки
Офлайн
продажи
Данные

11. Пример нашего клиента:
СТД «Петрович»
ЕЩЕ БОЛЬШЕ КЕЙСОВ - В РАМКАХ ВСТРЕЧИ

12. СТРУКТУРА БИЗНЕСА
СТД «Петрович» сегодня,
это - 15 Торговых
подразделений
в СПБ, СЗФО и
Центральном Федеральном Округе
По итогам 2013 и 2014 годов «Петрович» занимает четвертое место в России среди компаний, торгующих строительными
материалами, и является крупнейшей из отечественных DIY-сетей (рейтинг INFOLine «DIY Retailer Russia Top»)
+ Онлайн платформа

13. Онлайн платформа
СТД «Петрович» это -
http://petrovichclub.ru
http://propetrovich.ru/users?masters=1
http://petrovich.ru
Интернет магазин + Программа лояльности для клиентов
+ База мастеров

14. Компании-партнеры,
которые доверяют нам
разработку стратегических
решений для достижения
бизнес результата
А КАЖДОМ ГОТОВЫ РАССКАЗАТЬ В РАМКАХ ВСТРЕЧИ

15. КЛИЕНТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ДЕПАРТАМЕНТА

16. Daria Vedernikova
new business director. partner
+7 925 419 14 63
daria@futureaction.ru
skype: veddaria
ОФЛАЙН/ОНЛАЙН РИТЕЙЛ