Hvordan forholder turistindustrien sig til de nye medier? Den Digitale Værktøjskasse er udviklet til aktører i turistindustrien, der ønsker at bruge nye, sociale og digitale medier til markedsføring og dialog med kunderne.

2. Facebook,YouTube, Google Maps og weblogs.Vi
hører om de nye medier hele tiden, og bruger dem
dagligt. Ligemeget om det er i arbejds- eller
fritidsøjemed, viser de nyeste undersøgelser, at
forbrugerne har taget dem til sig langt hurtigere end
forventet. At knap 50% af Danmarks befolkning er
på Facebook, er kun med til at understrege
fænomenet. Også turisterne har taget de interaktive
muligheder i de nye socialtorienterede nettjenester
til sig. De nøjes ikke længere med at søge efter
turistinformation, som passivt læses på nettet.
Turisterne stiller spørgsmål, debatterer, anmelder og
deler billeder og videoklip på nettet.

3. Hos Midtjysk Turisme har vi i længere tid arbejdet
med vigtige spørgsmål som: ”Hvordan møder vi den
moderne turist i vores kommunikation?” og
”Hvordan kan vi sikre de midtjyske destinationer og
turismeaktørers synlighed på
det internationale marked med så få omkostninger
som muligt?”.Vi stillede derfor innovations- og
konceptudviklingshuset Seismonaut opgaven at
udvikle et nyt digitalt kommunikationskoncept, en
”værktøjskasse”, som det midtjyske turismeerhverv
kan anvende til at synliggøre Midtjyllands
styrkepositioner og turismeprodukter i et
internationalt perspektiv.

4. Værktøjskassen er nu blevet fyldt med 10 gode
og anvendelige redskaber.Vi håber,
at de vil blive brugt til at bygge holdbare og
solide løsninger til gavn og glæde for det
midtjyske turismeerhverv og andre
interesserede.

7. ”THE MOST PROFOUND
INNOVATIONS ARE THOSE
THAT DISAPPEAR. THEY
WEAVE THEMSELVES INTO
THE FABRIC OF EVERYDAY
LIFE UNTIL THEY ARE
INDISTINGUISHABLE FROM
IT.” - MARK WEISER

9. FRA MASSEMEDIER

10. TIL EN MASSE MEDIER

11. FRA IAGTTAGER

12. TIL DELTAGER

13. ”THE MOST PROFOUND
INNOVATIONS ARE THOSE
THAT DISAPPEAR. THEY
WEAVE THEMSELVES INTO
THE FABRIC OF EVERYDAY
LIFE UNTIL THEY ARE
INDISTINGUISHABLE FROM
IT.” - MARK WEISER
26% AF ALLE COMPUTER-
SPILLERE ER OVER 50 ÅR

14. FRA TRANSAKTION
TIL UDVEKSLING

15. FRA BUDSKAB
TIL DIALOG

16. FRA PÅVIRKNING
TIL RELATION

17. DE NYE TURISTER
Lytter til mennesker, ikke til virksomheder

18. DE NYE TURISTER
Ønsker værktøj frem for færdigvarer

19. DE NYE TURISTER
Er kreerende - ikke kun konsumerende

20. DE NYE TURISTER
Er sociale og fællesskabssøgende

21. DE NYE TURISTER
Kompetencenivauet øges konstant…

22. TRADITIONEL ONLINE-
TILSTEDEVÆRELSE
Corporate
Website

24. TRADITIONEL ONLINE-
TILSTEDEVÆRELSE
Planlæg en
rejse
Online
booking
Lær en
Læs
destination
at kende virksomhedens
velkomst
Billeder fra
Kontakt
værelset
oplysninger
Læs de
autoriserede
Finde
nyheder
bestemte
informationer

25. EN NY DIGITAL TILSTEDEVÆRELSE
Blog om
Fangruppe på Corporate
hvad der
Facebook.com Nyheder
Website
sker på
på din blog
Anbefal til
hotellet
andre Podcasts
Blogposts på Se diverse
Technorati.com Google
Anmeldelser online-
Maps
yheder Videoer på videoer
fra
på
YouTube.com Tripadvisor
digg.com
Bliv medlem af
Links til turistgrupper Læs nyheder
andre der på Facebook om
Besøg
Del videoer Billeder på
blogger om corporate destinationen
Google hotellet
website Henvisninger
Photo
for info. til diverse
Brugernes
events på Audioguides
Book et hotel billeder fra
Venner på destinationen til mobilen
hotellet
Facebook Indlæg på
Twitter.com

26. HVORDAN?

41. Online billeddeling -
Picasa Web
1. Tag et billede
2. Upload det til Picasa Web
3. Vis dit billede til verden

43. http://www.youtube.com/user/WonderfulCopenhagen

44. http://www.youtube.com/watch?v=qabKHoh0wdQ

45. Online Video -
YouTube
1. Optag en video
2. Upload den til YouTube
3. Se din video

49. Blogs - Wordpress
1. Gennemtænk dit indlæg
2. Skriv indlægget
3. Det er allerede på nettet

53. Mikroblogs - Twitter
Mobiltelefon og Internet
1. Skriv dit
1. Skriv dit
indlæg i en
indlæg på
sms
twitter.com
2. Send det til
2. Klik “Update”
+44 7624
801423

55. 1 ÅR MED FACEBOOK
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
600% STIGNING
Januar 2008 Januar 2009

56. DANMARK PÅ FACEBOOK

57. 43% AF FACEBOOK BRUGERNE
SIGER, AT DE ”FØLER LIGE SÅ
MEGET” FOR DERES VIRTUELLE
FÆLLESSKAB, SOM DE FØLER
FOR DERES VIRKELIGE,
OFFLINE FÆLLESSKABER.

58. 56.6% LOGGER IND MINDST ÉN
GANG OM DAGEN.

59. 42.8% SIGER, AT DE VED AT GÅ
ONLINE HAR ØGET MÆNGDEN
AF MENNESKER DE OFTE ER I
FORBINDELSE MED.

62. GOOGLE MAPS

63. GOOGLE MAPS

64. Kort - Google
Maps
1. Find dit område på Maps
2. Udvælg og marker dine punkter
3. Tilføj information eller billeder

70. OPSAMLING OG ANBEFALINGER
De nye medier handler om åbenhed, deltagelse,
dialog og deling
Deltag i samtalerne online og vær tilstede i så
mange online-sammenhænge som muligt
Tag små skridt og eksperimentér konstant - leg med
mulighederne
Vær tværmediel og skab synergi mellem indholdet
Vær personlig og vedkommende i kommunikationen
Kuratér indhold - både redaktionelt og brugerdrevet

76. WWW.SEISMONAUT.COM
TWITTER.COM/SEISMONAUT
ANDERS@SEISMONAUT.COM