מבוא לחווית משתמש (Ux Fundamentals) הרצאה שהועברה בפקולטה לניהול באוניברסיטת תל אביב, במסלול לחדשנות ויזמות לתואר שני. ניתן לצפות ביוטיוב גם בהקלטה של ההרצאה https://youtu.be/8EJK80PSdDI --- אני מעביר את הרצאה עבור יזמים, סטרטאפים וקבוצות עם רעיון גולמי, הנמצאים בשלבים ראשונים ויכולים לקבל מבט ברור יותר על תחום חווית המשתמש והצגת כלים ומתודולוגיות שיכולים לעזור להם בשלבים בהם התקציב עדיין מצומצם. לאחר ההרצאה בדר"כ תקיים תהליך של מנטורינג Product & UX בקבוצות (15-30 דקות לכל קבוצה) במטרה לחדד את הכיוון להמשך בצורה המיטבית. ההרצאה היא חלק מתוך קורס שלם (מבוא לחווית משתמש-UX) שאני מעביר בפקולטה לעיצוב במכון הטכנולוגי בחולון HIT. לשאלות ופרטים נוספים, בקשות להרצאות וסדנאות בתחום חווית משתמש לסטארטאפים (ובכלל), חדשנות וחשיבה יצירתית ניתן ליצור עימי קשר : udi@salant.co.il http://il.linkedin.com/in/udisalant

1. UX
Fundamentals
Udi
Salant
March
27, 2015

2. ‫להכיר‬ ‫נעים‬...‫אודי‬‫סלנט‬
‫מעצב‬,‫דירקטור‬ ‫ארט‬,‫קריאטיבי‬ ‫מנהל‬,
‫מוצר‬ ‫מנהל‬,‫פרויקטים‬ ‫מנהל‬,‫מנתח‬
‫מערכות‬,‫מאפיין‬UX,‫אתרי‬ ‫ניהול‬
‫וניהול‬ ‫אינטרנט‬‫בכלל‬.
‫במסלול‬ ‫חולון‬ ‫הטכנולוגי‬ ‫המכון‬ ‫בוגר‬
‫לעיצוב‬
‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬(‫התמחות‬
‫ויזמות‬ ‫בחדשנות‬)‫תל‬ ‫מאוניברסיטת‬
‫אביב‬
‫חולון‬ ‫הטכנולוגי‬ ‫במכון‬ ‫מרצה‬-HIT
‫לסטרטאפים‬ ‫מנטור‬,‫בחממות‬ ‫היתר‬ ‫בין‬
‫טכנולוגיות‬(Google, The Junction.)
‫בקבוצת‬ ‫עובד‬ ‫כיום‬Zap,‫עבדתי‬ ‫בעבר‬
‫בפלאפון‬,‫זהב‬ ‫דפי‬,‫ג‬'‫ברייס‬ ‫ון‬,
DudaMobile(‫סטארט‬-‫אפ‬)‫והמרכז‬
‫האקדמי‬‫רופין‬.

3. ‫מתחילים‬ ‫הנה‬,‫המטוס‬ ‫את‬ ‫מזהים‬?

4. ‫וההמראה‬ ‫הנחיתה‬ ‫בעת‬ ‫תאונות‬ ‫יש‬ ‫מדוע‬?
Alphonse Chapanis
industrial design,
ergonomics, human
factors

5. ‫בואינג‬B17–‫והגלגלים‬ ‫המדפים‬ ‫הפעלת‬ ‫מתגי‬
Flaps A Flaps B Flaps C Wheels A Wheels B Wheels C
The landing flaps and landing gear had identical switches
that were placed side by side. In high stress aviation
situations, it was easy to confuse the two.

6. ‫בואינג‬B17-‫המעופף‬ ‫המבצר‬,‫מתקופת‬‫מלחה‬"‫ע‬‫ה‬-2

7. ‫ל‬ ‫הגענו‬ ‫איך‬ ‫אז‬-UX?
MMI
HMI
Man Machine Interface Human Machine Interface

8. ‫ל‬ ‫הגענו‬ ‫איך‬ ‫אז‬-UX?
CHI HCI
Computer Human Interaction Human Computer Interaction

9. ‫משתמש‬ ‫בממשק‬ ‫בסיסיים‬ ‫הכי‬ ‫המושגים‬
‫פלט‬
‫קלט‬
?
?

10. ‫מעבדה‬ ‫מחשב‬>‫ביתי‬ ‫מחשב‬>‫מקום‬ ‫בכל‬ ‫מחשב‬

11. ‫מתחילים‬ ‫ממי‬?‫המוצר‬
‫מוצר‬
‫משתמשים‬
‫ממשק‬

12. ‫מתחילים‬ ‫ממי‬?‫המשתמשים‬
‫מוצר‬
‫משתמשים‬
‫אינטראקציה‬

13. ‫המשותף‬ ‫מה‬?

14. ‫ב‬ ‫משתמש‬ ‫חווית‬-QR Code

15. ‫מייסדים‬ ‫אבות‬,‫יש‬?
Jakob NielsenDon Norman

16. ‫גייקוב‬‫נילסן‬,‫השימושיות‬ ‫מגדיר‬/‫שמישות‬Usabilty
Learnability‫הלמידה‬ ‫יכולת‬
Efficiency‫יעילות‬
Memorability‫הזכרון‬ ‫יכולת‬
Errors‫הטעויות‬ ‫מידת‬
Satisfaction‫הרצון‬ ‫שביעות‬
1 2 3 4 5
Usability Scorex/5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5

17. ‫ה‬ ‫כוורת‬-UX‫ערכי‬‫הייסוד‬‫עפ‬"‫פיטר‬ ‫י‬‫מורוויל‬
‫נחשק‬
‫נגיש‬
‫אמין‬
‫מציאה‬ ‫בר‬
‫מועיל‬
‫שימושי‬
‫ערך‬ ‫בעל‬

18. The Featuritis Curve
Kathy Sierra - Creating
Passionate Users blog

20. ‫הפסיכולוג‬ ‫לספת‬ ‫נמשיך‬...
‫מנטלי‬ ‫מודל‬Mental Model
‫מהעולם‬ ‫קודם‬ ‫בידע‬ ‫שימוש‬ ‫עושים‬ ‫כמשתמשים‬ ‫אנו‬
‫דומה‬ ‫לתפקוד‬ ‫ומצפים‬ ‫אחרות‬ ‫ממערכות‬ ‫או‬ ‫הפיסי‬
‫חדשה‬ ‫במערכת‬.
‫המודל‬‫המנטאלי‬‫ולהסבר‬ ‫לתאור‬ ‫כלים‬ ‫לנו‬ ‫מספק‬
‫על‬ ‫ניבוי‬ ‫ומאפשר‬ ‫המציאות‬-‫נתון‬ ‫מצב‬ ‫פי‬.

21. ‫במצלמה‬ ‫תריס‬-Shutter

22. ‫תיקיות‬ ‫מגירת‬

23. ‫מגילה‬-Scroll

24. ‫חידה‬ ‫סיום‬ ‫ולקראת‬,‫זה‬ ‫מה‬?
?

25. United States presidential election, 2000

26. United States presidential election, 2000
The Butterfly Ballot: Anatomy of a Disaster

27. ‫בסביבה‬ ‫נמצאים‬ ‫לא‬ ‫אנחנו‬
‫שלנו‬ ‫המשתמשים‬ ‫של‬,
‫להכיר‬ ‫דרכים‬ ‫למצוא‬ ‫וצריכים‬
‫ובאופן‬ ‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫אותם‬
‫יומיומי‬...

28. ‫שימושיות‬ ‫בדיקות‬ ‫סוגי‬>(1)‫אישי‬ ‫מפגש‬
‫נוכחים‬:‫נבדק‬+‫מנחה‬(‫מאפיין‬UX‫פסיכולוג‬ ‫או‬)
‫הנבדק‬ ‫את‬ ‫להלחיץ‬ ‫לא‬ ‫כדי‬ ‫שניתן‬ ‫כמה‬ ‫עד‬ ‫שקטה‬ ‫סביבה‬
‫בשיחת‬‫אותו‬ ‫ולא‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫שבודקים‬ ‫לנבדק‬ ‫מדגשים‬ ‫התדרוך‬
‫תסריטים‬ ‫מקבל‬ ‫הנבדק‬(2-5)‫באב‬ ‫לבצע‬ ‫וצריך‬ ‫קורא‬ ‫הוא‬ ‫שאותם‬-‫טיפוס‬
‫מחשבות‬ ‫להציף‬ ‫כדי‬ ‫ההתנסות‬ ‫כדי‬ ‫תוך‬ ‫מדבר‬ ‫הנבדק‬,‫תחושות‬,‫חששות‬
‫עד‬ ‫מבדק‬ ‫משך‬45‫דקות‬(‫על‬ ‫ולשאול‬ ‫לראיין‬ ‫כדי‬ ‫שעה‬ ‫לעיתים‬‫תשובות‬‫וכד‬')

29. ‫ליזמים‬ ‫דרך‬ ‫קיצורי‬ ‫יש‬ ‫האם‬?

30. ‫ליזמים‬ ‫דרך‬ ‫קיצורי‬ ‫יש‬ ‫האם‬?

31. Udi Salant udi@salant.co.il il.linkedin.com/in/udisalant/
Thanks :)