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入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み
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Tsuyoshi Nagahashi
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入社から4ヶ月で新入りPdMとして取り組むにあたり心がけた体験談についてです。
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入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み
1.
#RAKUS Meetup ©2020 RAKUS
Co., Ltd. 入社4ヶ月 新入りPdMの取り組み 永橋剛
2.
#RAKUS Meetup 永橋剛 〜プライベート〜 趣味 ・スノボ、ロードバイク ・Apple製品の情報収集 仕事以外の学習 ・PdMとしてビジネスを勉強するためビジネスス クールで勉強中です。 〜仕事〜 経歴 2010年:新卒でSIerに入社 2015年:OSS-EC製品を扱う会社に入社 2020年:ラクスに入社(10月入社) 役割 楽楽販売のプロダクトマネージャー (開発部所属) 主な仕事 ・事業/開発ロードマップの作成 ・開発する概要設計の作成、開発メンバへ依頼
3.
#RAKUS Meetup アジェンダ ● プロダクトの課題 ●
入社直後から取り組んだこと ←こちらがメイン ● 今後やりたいこと
4.
#RAKUS Meetup プロダクトの課題
5.
#RAKUS Meetup 「楽楽販売」製品説明 クラウド型販売管理システム ・導入社数1,000社超 ・10年以上続くクラウドサービス Webデータベース ・マウスベースで開発が可能 ・販売管理業務など用途特化DBを構築可能 構成 PHP
+ PostgreSQL
6.
#RAKUS Meetup 現状について(事業・組織・製品) ■事業面 ・おかげさまで売上は順調に推移。 ・特に2020年は昨対比44.9% ■組織面 ・組織としても、開発/営業/CSとそれぞ れ最適な配置 https://ssl4.eir-parts.net/doc/3923/tdnet/1904084/00.pdf ■製品面 ・10年以上続くクラウドサービスとして機 能も充実 →結果として、LTV向上にも貢献
7.
#RAKUS Meetup 順調では?
8.
#RAKUS Meetup プロダクトの課題 売上、プロダクトの状態ともに順調であるがゆえに、 今後のさらなる成長が求められる ↓ さらなる成長を維持するために、さらなるプロダクトの強化が必要。 ↓ webデータベースとしては、成熟している。 ↓ 「今後、楽楽販売がどうあるべきか?」組織単位でなく、横断的に検討が必要
9.
#RAKUS Meetup そこ、PdMの仕事じゃないの?
10.
#RAKUS Meetup ■Atlassianからの抜粋 プロダクト マネージャーとは、顧客のニーズ、製品や機能が満たす大きな ビジネス目標を特定し、製 品の成功とは何かを明確にし、そのビジョンを実現するためにチームをまとめる人 のことです。
https://www.atlassian.com/ja/agile/product-management/product-manager ■ラクス社内における定義 開発部における「プロダクトマネージメント担当」は、基本的には 事業部(営業・サポート・企画)がたて た製品戦略を基に以下を担当していく中で開発速度向上を目的とする。 ・製品戦略、ロードマップ作成への協力(主体は事業部) ・ビジネス、業務要求をシステム要件に正しく落とし込む ・開発スケジュールの管理 プロダクトマネージャーとは?(記事抜粋)
11.
#RAKUS Meetup 一般的なPdMの領域 顧客・市場 調査 分析 製品企画
要求定義 開発 ・テスト リリース ひたすらこれを繰り返す POの領域 (参考)PdMってなに? for 社内開発部向けに作成 永橋 ※社内の開発メンバにわかりやすく記載しているため、 一般的な定義とは差異があります。
12.
#RAKUS Meetup PdMしたくても、 開発メンバも管理職も手一杯。
13.
#RAKUS Meetup そうだ!採用しよう!
14.
#RAKUS Meetup 永橋を採用! よろしくおねがいします! がんばります!!
15.
#RAKUS Meetup ■Atlassianからの抜粋 プロダクト マネージャーとは、顧客のニーズ、製品や機能が満たす大きな ビジネス目標を特定し、製 品の成功とは何かを明確にし、そのビジョンを実現するためにチームをまとめる人 のことです。
https://www.atlassian.com/ja/agile/product-management/product-manager ■ラクス社内における定義 開発部における「プロダクトマネージメント担当」は、基本的には 事業部(営業・サポート・企画)がたて た製品戦略を基に以下を担当していく中で開発速度向上を目的とする。 ・製品戦略、ロードマップ作成への協力(主体は事業部) ・ビジネス、業務要求をシステム要件に正しく落とし込む ・開発スケジュールの管理 【再掲】プロダクトマネージャーとは?
16.
#RAKUS Meetup 入社し早速取り掛かろうとしましたが、、
17.
#RAKUS Meetup 入社1ヶ月目の人間ではつとまりません。
18.
#RAKUS Meetup というわけで、
19.
#RAKUS Meetup 今日はあるべきPdMになるため、 日々のもがきをお伝えします。
20.
#RAKUS Meetup 入社直後から取り組んだこと 1. 全体をおさえる 2.
他部署とのネットワーク構築 3. ファシリテーターになる
21.
#RAKUS Meetup ①:「全体をおさえる」
22.
#RAKUS Meetup 製品、競合、社内の状況など、 どうやって抑えるの? どこまで知ればいいの?
23.
#RAKUS Meetup 調べ始めたらキリがありません。
24.
#RAKUS Meetup 全体をおさえる 1. 「3C分析」+
STP4Pフレームワークを使い情報を整理する 事業全体を「自社・競合・顧客/市場環境」の3つに分け整理を行うもの。 (書き出すときりがないので、それぞれ 5,6行くらいにまとめる。) ※詳しくは、ネットで調べてみてください。 2. 上司とすり合わせを定期的に行う 整理・分析したものをベースに上司に話し、認識のすり合わせを行う ※この時、完成を目指さずに「Quick&Dirty」に!
25.
#RAKUS Meetup ■ポイント ● 枠にはめる (埋めたい欲求に駆られ情報を取りに行 く) ●
「So What?」整理した結果、「つまりどう いうこと?」なのかを必ず書く (参考)STP→4P
26.
#RAKUS Meetup ②:「他部署とのネットワーク構築」
27.
#RAKUS Meetup 1つ目の「全体をおさえる」を、 実行するにも情報の入手先を見つけないとい けない。。
28.
#RAKUS Meetup 1. 一度リアルで会う (難しいかもしれないですが)やはりリアルに勝るものはありません。 特に人間関係構築前の段階では、一度会ってるかどうかはかなり大きいと実感し ました。 2.
オンラインでもいいので、Weeklyなど定期MTGを設定 「必要なときだけ。」ではなく、定期的にミーティングしましょう。 人間関係の構築もですが、気軽に聞ける関係になって情報を集めらないと、新入り PdMは何の役にも立たないです。 他部署とのネットワーク構築
29.
#RAKUS Meetup ③:「ファシリテーターになる」
30.
#RAKUS Meetup 情報は一定頭に入ってきたし あとは議論して決めるだけだ!!
31.
#RAKUS Meetup ミーティングで全く発言できない。。
32.
#RAKUS Meetup あれ? PdMとして各部署の話を聞いて、方向性を指 し示したいのに、、、
33.
#RAKUS Meetup というわけで、
34.
#RAKUS Meetup スタイルを変えます!
35.
#RAKUS Meetup 1. まだまだ知識が足りないことを受け入れる 冷静に考えたら、1,2ヶ月調べた程度で先頭を走れるなんて甘い。 今できることを考えた結果、 知見を持っている各部署の方の議論を円滑にすすめるためにファシリテートを意識する 2.
言語化する 知見を持っている人が集まったとしても、 微妙に認識が異なっていることがある。そこで、交通 整理・言語化を行うことにより、共通認識を持つことにより決定スピードを早める。 ※今だからこそ、当たり前のことでも明文化し聞きやすい ファシリテーターになる
36.
#RAKUS Meetup 取り組み、まとめ
37.
#RAKUS Meetup 取り組み、まとめ 1. 全体をおさえる フレームワークで情報を整理しシンプルにします。 2.
他部署とのネットワーク構築 情報を集めるためには、人的ネットワークは必要賦活です。リアルはなかなか難しい世 の中ですが、頑張って構築しましょう! 3. ファシリテーターになる 意気込みすぎず、人から情報を得ましょう! ※これはなれてきても同じ
38.
#RAKUS Meetup 今後
39.
#RAKUS Meetup 1. プロダクトの方向性を指し示せるようになる 3つの取組みの継続
+ ユーザに会いに行くことにより生の情報を手に入れ、 定性・定量データをもとに、Why+Whatを決められるようになる。 2. マーケティング/セールスなどPMM領域への取り組み ユーザの痛み(課題)は、プロダクト以外での解決できることはたくさんあると考えられる ので、プロダクトに執着しすぎずPMM領域の知識も広げる 今後
40.
#RAKUS Meetup Thank you!
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