4. “A persona is a user
archetype you can use to
help guide decisions
about product features,
navigation, interactions,
and even visual design.”
- Kim Goodwin, Cooper
31. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
K n dg
ow e
le
Ex dg
pe e
In rie
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
Co
m
m Go h
un og
ity le
Pa
ge
s
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Ph
Sh
o
a re ne
d
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
it y
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t
32. How do you test and validate
your design research
personas?
53. Michael
Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dg
pe e
rie
nc
e
Knowledge
Pr
od
u
1
2
3
4
5
Ne ct T
w ra
in
P
Pr rod ing
od uc
Al uct t In
f
te
rn Sel o
ec
at
e tio
n
Co Sel
e
m
pe ctio
ns
tit
iv
Ca e In
Ac se S tel
t
ce
ss udi
or es
y
Qu Fin
Activities and Interest
de
ot
e
Bu r
ild
e
Re r
po
rts
1.0 Highly Seasoned
Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dg
pe e
rie
nc
e
Knowledge
Pr
od
u
1
2
3
4
5
Ne c t T
w ra
in
P
Pr rod ing
od uc
Al uct t In
f
te
rn Sel o
ec
at
e tio
n
Co Sel
e
m
pe ctio
ns
tit
iv
Ca e In
Ac se S tel
t
ce
ss udi
e
or
yF s
in
Qu
Activities and Interest
de
ot
e
Bu r
ild
e
Re r
po
rts
56. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dg
pe e
In rie
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
De
pa Go h
o
rtm
en gle
tP
ag
es
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Sh Ph
o
ar
ed ne
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
ity
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t
58. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dge
pe
rie
In
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
De
pa Go h
o
rtm
en gle
tP
ag
es
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Sh Ph
on
ar
e
ed
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
ity
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t
60. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dge
pe
rie
In
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
De
pa Go h
o
rtm
en gle
tP
ag
es
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Sh Ph
on
ar
e
ed
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
ity
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t
62. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
K n dg
ow e
le
Ex dge
pe
rie
In
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
De
pa Go h
o
rtm
en gle
tP
ag
es
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Sh Ph
o
ar
ed ne
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
ity
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t
64. Do
Te ma
in
ch
no Kn
o
lo
gy wle
Kn dg
ow e
le
Ex dge
pe
rie
In
te nc
e
rn
al
Re
se
a
1
2
3
4
5
In rch
T
tra
ne ool
tS s
ea
rc
De
pa Go h
o
rtm
en gle
tP
ag
es
Bl
og
s
IM
Em
ai
l
Sh Ph
on
ar
e
ed
Dr
ive
s
Co
nf
id
en
ce
1
2
3
4
5
&
T
Pr
od rust
uc
tiv
ity
Co
m
m
Re
u
so
Th nit
ur
y
e
ce
M Sou
an
ag rce
em
en
t