Intervento al workshop “Creatività: idee e interazioni con il mondo digitale” Ca' Foscari Digital Week, Venezia, 5 maggio 2011 Tutti i brand hanno bisogno di creatività: quando sviluppano un nuovo prodotto, quando sono alla ricerca di un posizionamento, quando devono immaginarsi un nuovo modo di comunicare. In tutti questi casi, la conversazione online è un potente strumento al servizio del brand, a condizione che sia progettata e gestita nei modi giusti. E che, prima di farsi prendere dall’ansia di “fare numeri”, ci si siano chiariti molto bene gli obiettivi in termini qualitativi.

1. Una piccola folla La conversazione come strumento di cocreazioneonline

3. Una definizione di creatività (Henri Poincaré) Un risultato nuovo ha valore, se ne ha, nel caso in cui stabilendo un legame tra elementi noti da tempo, ma fino ad allora sparsi e in apparenza estranei gli uni agli altri, mette ordine, immediatamente, là dove sembrava regnare il disordine [...] Inventare consiste proprio nel non costruire le combinazioni inutili e nel costruire unicamente quelle utili, che sono un'esigua minoranza. Inventare è discernere, è scegliere [...] Fra tutte le combinazioni che si potranno scegliere, le più feconde saranno quelle formate da elementi tratti da settori molto distanti. [...] Quel che più lascia colpiti è il fenomeno di queste improvvise illuminazioni, segno manifesto di un lungo lavoro inconscio precedente [...] Tra le numerosissime combinazioni che l'io subliminale ha formato alla cieca, soltanto alcune […] sono armoniose - utili e belle insieme Jules Henri Poincaré, Scienza e metodo, Einaudi, 1997, a cura di Claudio Bartocci #cfdw11

4. Chi siamo Convento de La Tourette, Eveux (Lione), 1957

5. Tutte le attivitàaziendalisono un cicloiterativodiconversazioni Scoprireivissuti Dar vita alleazioni Creareisegni

6. Mi si nota dipiù se non vengoo se vengo e sto in disparte? Progettareuna conversazione

7. 1. Definiregliobiettivi Progettareuna conversazione #cfdw11

8. 2. Selezionareipartecipantialla conversazione Progettareuna conversazione #cfdw11

9. Se io ho questo nuovo media, la possibilità cioè di veicolare un numero enorme di informazioni, in un microsecondo, mettiamo caso a un abboriggeno dalla parte opposta del pianeta... ma il problema è: abboriggeno, ma io e te... che … se dovemo dì? 3. Motivareipartecipanti Progettareuna conversazione #cfdw11

10. 4. Predisporre un ambienteconfortevole Progettareuna conversazione #cfdw11

11. 5. Coinvolgere fin dall’inizio Progettareuna conversazione #cfdw11

12. Mi ha sempre affascinato l’idea che le parole – cariche di significato e dunque di forza – nascondano in sé un potere diverso e superiore rispetto a quello di comunicare, trasmettere messaggi, raccontare storie. L’idea, cioè, che abbiano il potere di produrre trasformazioni, che possano essere, letteralmente, lo strumento per cambiare il mondo. 6. Parlare la lingua deipartecipanti Progettareuna conversazione #cfdw11

13. 7. Esprimere le proprieopinioni Progettareuna conversazione #cfdw11

14. Tutti intorno a un tavolone, uomini e donne Coprue&Partners, agenzia di pubblicità, contro uomini e donne Hax Corporation, multinazionale del pulito. Acqua minerale, caffè, fogli, matite, sorrisi e tensione per tutti. 8. Far partecipareilcliente Progettareuna conversazione #cfdw11

15. Louis, forse oggi noi inauguriamo una bella amicizia 9. Coinvolgereanchedopo la fine Progettareuna conversazione #cfdw11

16. 10. Parliamone Progettareuna conversazione #cfdw11

17. Contatti GiulianaLaurita giuliana.laurita@thetalkingvillage.it mob. +39 347 2775028 Skypegiuliana.laurita

18. Grazie per l’attenzione.