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미디어 패러다임의 변화와
디지털 커뮤니케이션
2015. 3. 6
GS칼텍스 브랜드관리팀 박지선 차장
브랜드 저널리즘
http://brandjournalists.com/our-story/
애플은 아이폰6 출시 발표행사를 자사 홈페이지 애플 라이브를 통해서만 전파하였고,
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
맥도널드는 직접 자신들의 메뉴와 관련한 루머를 없애기 위해,
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
코카콜라는 기업 홈페이지 → Digital Magazine 전환 (40명의 작가로 구성된 편집국 운영)
코카콜라의 모든 것을 담아낸 코카콜라 브랜드 콘텐츠들의 허브로써,
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The Corporate website is dead and ‘press release PR’ is on its way out
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
브랜드 저널리즘이란
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미디어
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콘텐츠
콘텐츠
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GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
메리어트 그룹, 브랜드 콘텐츠 직접 제작 선언
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펩시, 자체 디지털 콘텐츠 제작 스튜디오 세팅
∙ 스튜디오를 통해 음악, TV쇼, 웹시리즈 등을 제작 예정
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레드불, 브랜드 콘텐츠 확산 채널 추가
∙ 자사 미디어 플랫폼에 누적된 브랜드 콘텐츠 확산에 주력
∙ 애플TV/크롬캐스트/아마존 FIRE TV에 레드불 TV 채널 확대
코카콜라 저니, 제작 능력 확대
∙ 2013년 1,219개 스토리 발행, 스토리당 4분 40초 체류
∙ 지난 1년간 350여명의 외부 필진 추가 확보
글로벌 기업들의 브랜드 저널리즘 사례
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∙ SNS 채널 신설 (스토리채널/인스타그램/구글플러스 등)
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∙ 1회 15분 분량의 소셜 웹 드라마 제작
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∙ 1회 15분 분량의 SNS 드라마(웹드라마) 제작
∙ 유튜브, 페이스북, 포털과의 제휴를 통해 노출
[교보생명][현대자동차]
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소셜 화법의 콘텐츠들
GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
기업 보유
미디어
브랜드
콘텐츠
콘텐츠
편집국
6/10
우리는 브랜드 저널리즘을 어떻게 적용할 것인가?
 소통형 : 페이스북, 카카오스토리
 정보 매거진형 : 블로그, 빙글, 구글+
 비쥬얼 데이터형 : 인스타그램
 실시간 push형 : 트위터
 콘텐츠들을 분류하여
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 회사 보유 미디어의
각 채널 특성 및 타겟에 맞게
 편집실 뉴스룸 방식으로
운영하는 Control Tower
 I am your Energy
 친구와 이야기하듯이!
 재미 / 유익 / 사람냄새
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And then
REFERENCE
브랜드 저널리즘 사례
McDonald’s OUR FOOD YOUR QUESTIONS http://yourquestions.mcdonalds.ca/
GE Reports http://www.gereports.com/
Coca-Cola Journey (Coca-Cola) http://www.coca-colacompany.com/
OpenForum (American Express) http://www.openforum.com/
the Network (Cisco) http://newsroom.cisco.com/
Freepress (Intel) http://www.intelfreepress.com/
OCM (Adobe) http://www.cmo.com/
The Financialist (Credit Suisse) http://www.thefinancialist.com/
Business without borders (HSBC) http://www.businesswithoutborders.com/
Nowness (LVMH) https://www.nowness.com
“the Red Bulletin” Magazine (Redbull) www.redbulletin.com
“the Edit” Magazine (Net a Porter) http://www.net-a-porter.com
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브랜드 저널리즘관련 참조 포스팅
브랜드 통합 커뮤니케이션의 새로운 접근, 브랜드 저널리즘 _ BIT 컨설팅
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브랜드 저널리즘, ‘새로운 콘텐츠 마케팅 접근법’ _ 이중대 웨버 샌드윅 코리아 부사장
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디지털 콘텐츠 마케팅을 통한 브랜드 관리 _ 이중대 웨버 샌드윅 코리아 부사장
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브랜드 저널리즘, 스토리 중심의 마케팅 커뮤니케이션 _ 유승철 로욜라대학교(Loyola University Chicago) 조교수
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THE PR & MARKETER’S GUIDE TO BRAND JOURNALISM _ Media Source
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The New Rules of Content - The role of BRAND JOURNALISM in PR _ LEWIS PR
http://publish.lewispr.com/whitepapers/brandjourno/brand-journalism_EN.pdf
Companion website to the Brand Journalism textbook _ Andy Bull
http://www.brand-journalism.co.uk/sample-page/
An Introduction to Content Marketing _ Ben Stroup & Jeremy Chandler
http://benstroup.com/wp-content/themes/enfold/resources/IntroductionToContentMarketing.pdf
브랜드 저널리즘의 이해 _ 최효석
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  • 3. 맥도널드는 직접 자신들의 메뉴와 관련한 루머를 없애기 위해, 자사 홈페이지와 SNS을 통해서 전세계 맥도날드 팬들과 모든 질문답변을 나누는 ‘Our Food, Your Question’이라는 캠페인을 진행하였습니다. GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 4. 코카콜라는 기업 홈페이지 → Digital Magazine 전환 (40명의 작가로 구성된 편집국 운영) 코카콜라의 모든 것을 담아낸 코카콜라 브랜드 콘텐츠들의 허브로써, 코카콜라의 모든 뉴스들을 독점 공급하고 있습니다. (월평균 순방문자 120만명) The Corporate website is dead and ‘press release PR’ is on its way out - Group director of digital comm & social media at Coca-Cola ‘Ashley Brown’ - GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 5. 이들의 공통점은? 스스로 브랜드를 이야기하고 스스로 독자를 만났으며 스스로 미디어가 되었습니다 Every Company is Media Company 올드 미디어에 의존했던 기존 패러다임의 한계를 허물고 강력한 미디어 그 자체가 되어가고 있습니다 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 6. 전통 미디어의 영향력 하락 왜 그들은 스스로 미디어가 되어야만 했을까? 기하급수적 정보 콘텐츠 증가 광고 노출로 인한 피로도와 불신 증가 주도적인 브랜드 커뮤니케이션 환경 조성 다양해지는 소셜 플랫폼과 기능 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 7. 브랜드 저널리즘이란 기업 보유 미디어 브랜드 콘텐츠 콘텐츠 편집국 독자들이 믿고 좋아할만한 브랜드 콘텐츠를 생산하고 기업의 보유 미디어를 중심으로 배포/확산하여 기업 브랜드 스스로가 미디어가 되는 것 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 8. 메리어트 그룹, 브랜드 콘텐츠 직접 제작 선언 ∙ 최근 드라마/음악 등 디지털 콘텐츠의 직접 제작 계획 발표 ∙ 음악 밴드 여행을 에피소드로 제작 - ‘The Navigator Live’ 펩시, 자체 디지털 콘텐츠 제작 스튜디오 세팅 ∙ 스튜디오를 통해 음악, TV쇼, 웹시리즈 등을 제작 예정 ∙ 월드컵 테마 콘텐츠 ‘Beats of the Beautiful Game’ 제작 레드불, 브랜드 콘텐츠 확산 채널 추가 ∙ 자사 미디어 플랫폼에 누적된 브랜드 콘텐츠 확산에 주력 ∙ 애플TV/크롬캐스트/아마존 FIRE TV에 레드불 TV 채널 확대 코카콜라 저니, 제작 능력 확대 ∙ 2013년 1,219개 스토리 발행, 스토리당 4분 40초 체류 ∙ 지난 1년간 350여명의 외부 필진 추가 확보 글로벌 기업들의 브랜드 저널리즘 사례 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 9. 커뮤니케이션 채널/조직 변화 ∙ SNS 채널 신설 (스토리채널/인스타그램/구글플러스 등) ∙ 프로젝트 관리/소셜 편집국/캠페인 운영 3가지 조직 운영 ∙ 1회 15분 분량의 소셜 웹 드라마 제작 ∙ 대형 포털과 제휴 국내 기업들의 커뮤니케이션 변화 브랜드 콘텐츠 제작방식 변화 ∙ 1회 15분 분량의 SNS 드라마(웹드라마) 제작 ∙ 유튜브, 페이스북, 포털과의 제휴를 통해 노출 [교보생명][현대자동차] GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 10. 소셜 화법의 콘텐츠들 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 11. 기업 보유 미디어 브랜드 콘텐츠 콘텐츠 편집국 6/10 우리는 브랜드 저널리즘을 어떻게 적용할 것인가?  소통형 : 페이스북, 카카오스토리  정보 매거진형 : 블로그, 빙글, 구글+  비쥬얼 데이터형 : 인스타그램  실시간 push형 : 트위터  콘텐츠들을 분류하여 (회사/업계/캠페인/공감)  회사 보유 미디어의 각 채널 특성 및 타겟에 맞게  편집실 뉴스룸 방식으로 운영하는 Control Tower  I am your Energy  친구와 이야기하듯이!  재미 / 유익 / 사람냄새 GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 13. 브랜드 저널리즘 사례 McDonald’s OUR FOOD YOUR QUESTIONS http://yourquestions.mcdonalds.ca/ GE Reports http://www.gereports.com/ Coca-Cola Journey (Coca-Cola) http://www.coca-colacompany.com/ OpenForum (American Express) http://www.openforum.com/ the Network (Cisco) http://newsroom.cisco.com/ Freepress (Intel) http://www.intelfreepress.com/ OCM (Adobe) http://www.cmo.com/ The Financialist (Credit Suisse) http://www.thefinancialist.com/ Business without borders (HSBC) http://www.businesswithoutborders.com/ Nowness (LVMH) https://www.nowness.com “the Red Bulletin” Magazine (Redbull) www.redbulletin.com “the Edit” Magazine (Net a Porter) http://www.net-a-porter.com GS Caltex Corporate Branding & Communication Team
  • 14. 브랜드 저널리즘관련 참조 포스팅 브랜드 통합 커뮤니케이션의 새로운 접근, 브랜드 저널리즘 _ BIT 컨설팅 http://bitcons.blog.me/220217524368/ 브랜드 저널리즘, ‘새로운 콘텐츠 마케팅 접근법’ _ 이중대 웨버 샌드윅 코리아 부사장 http://www.junycap.com/700 디지털 콘텐츠 마케팅을 통한 브랜드 관리 _ 이중대 웨버 샌드윅 코리아 부사장 http://www.slideshare.net/junycap/ss-40798367?qid=5df24e3a-cf57-4cfd-aae8-3d039169cd83&v=qf1&b=&from_search=1 브랜드 저널리즘, 스토리 중심의 마케팅 커뮤니케이션 _ 유승철 로욜라대학교(Loyola University Chicago) 조교수 file:///C:/Users/Administrator/Downloads/11_201211_globalreport%20(1).pdf THE CMO’S GUIDE TO BRAND JOURNALISM _ HUBSPOT http://cdn2.hubspot.net/hub/53/file-554317378-pdf... THE PR & MARKETER’S GUIDE TO BRAND JOURNALISM _ Media Source http://www.msmediacenter.tv/wp/MediaSource_Brand_Journalism.pdf The New Rules of Content - The role of BRAND JOURNALISM in PR _ LEWIS PR http://publish.lewispr.com/whitepapers/brandjourno/brand-journalism_EN.pdf Companion website to the Brand Journalism textbook _ Andy Bull http://www.brand-journalism.co.uk/sample-page/ An Introduction to Content Marketing _ Ben Stroup & Jeremy Chandler http://benstroup.com/wp-content/themes/enfold/resources/IntroductionToContentMarketing.pdf 브랜드 저널리즘의 이해 _ 최효석 http://blog.naver.com/choihs0228/220054294865/ 반드시 고려해야할 브랜드 저널리즘 원칙 6가지 _ Socialframe http://socialframe.kr/archives/2051/ GS Caltex Corporate Branding & Communication Team