2015/08/07 に開催された匠の夏祭り（ http://it-takumi.connpass.com/event/17709/ ) の発表資料です。

1. 要求開発 with You
要求開発（匠メソッド）・モデリングで未来を創造する
株式会社ビープラウド
佐藤治夫
匠の夏祭り
2015/8/7

2. 自己紹介
• 名前 佐藤治夫（Sato Haruo）
• 株式会社ビープラウド代表取締役社長
(2006年5月設立)

3. !
→自社内開発(2009∼現在)
体制：エンジニア40人程度
Web開発 python
BPStudy
BPRD
(BePROUD Remote Day)
!
python開発での
実践ノウハウを他社に提供
!
Web系をテーマとした勉強会
2007年9月∼毎月1回開催
週に5日、リモートで仕事
ビープラウドの取り組み

4. ・匠道場
→ 2013年1月∼2015年7月までほぼ毎月30回参加
（１回欠席のみ）
・匠塾
→ 2015年7月∼1回参加
・匠NET
→ 2013年11月∼2015年7月まで21回全参加
要求開発（匠メソッド）の集まりへの参加

5. アジェンダ
• 匠メソッドを学び始めたきっかけ
• 匠メソッド導入事例
• 要求開発がうまく行く場合、うまく行
かない場合

6. 要求開発（匠メソッド）
!
を学び始めたきっかけ

7. 2011年8月
初の自社サービス liblarリリース
本を友達と共有、すばらしい本に出会うためのサービス

8. liblar
2011年8月liblarリリース
→ １日で5000人が会員登録
→ 日経新聞にもリリース記事が載り
→ その後….
→長続きしなかった….

9. 「とりあえずつくる。動くものをリリースしてユーザーの反
応をみながら改善していけばいい！」
一次開発だけで
・エンジニア２名×４か月
・デザイナー１名×４か月
・企画担当者１名×４か月
→ 16人(1000∼1500万）
とはいうものの….

10. 「なんとなくよさそう」で始めてしまっていいのか！？
「まずはつくってみよう」でいいのか！？
新製品・サービスを創り出す
考え方・手法を学ぼう！
→ 要求開発（匠メソッド）

11. connpassへの導入
要求開発（匠メソッド）がもたらした効果

12. 2014年1月当時のconnpassの問題
他サイトと比較して
・小さなイベントが多い（個人開催）
・年末、年始に極端に利用率が減る
（アイデア）コミュニティ向け機能（グループ機能）
複数人で開催し、定期的に開催されるような
ユーザーグループなどに使ってもらいたい

13. 機能を一覧化（チケット化）
19個の解決策 → 全部を開発していたらリリースできない！
→優先順位をつけ、ミニマムでリリースしたい

14. 優先順位付けをどのようにするか？
解決したい課題
実現したい価値
＜機能＞
対象ユーザー
タイミング
効果
企業戦略
コスト
市場
ビジョン

15. 匠メソッドを導入

16. 価値分析モデル
①誰に、どのような価値があるのか？
ステークホルダー
価値
目的
②ステークホルダーの価値につながる
プロジェクトの目的を抽出

17. 要求分析ツリー（完成）

18. 導入した成果
かかった時間：約１日
・午前中：価値分析モデル（２時間）
・午後：要求分析ツリー（４時間）
成果
・１９個のIT要求→ ７個のIT要求
・メンバーの納得感→高かった
議論が迷走したり、行ったり来たりしなかった
今までは議論に疲弊することがあったが、そのようなことはなかった

19. connpassでの企画・戦略
必要充分でミニマムなリリース

20. connpassでの企画・戦略
１次リリース後に明らかになった課題を
１次リリース時の要求分析ツリーに追加
１次リリースの要求分析ツリーをもとに２次開発を検討

21. もたらした効果

22. 建設的な議論が可能に
枝葉のレベルだと議論が収集しない
Aさんの
アイデア
Bさんの
アイデア
取捨選択の議論がしやすい
（そもそもの価値に近い）
プロジェクトの目的A
プロジェクトの目的B
<個人の価値観>
<Projectの価値観>

23. 「要求の爆発」の恐怖からの解放
赤色のIT要求
=要求分析ツリーをつくってから
アイデアとして出たIT要求
（通常）
優先度を決める段階の新しいアイデア
→ 議論を収束させたいので敬遠されがち
（要求の爆発への恐怖）
（要求分析ツリーによる方法）
「ツリーに葉を足すだけ」
↓
精神的負担が軽く、新しいアイデアに対し
ても、前向きに議論できる

24. このように価値創造効果の高い
匠メソッドに日々取り組んでいるが…

25. クリエイティブな結果が出る時と出ない時がある
要求開発
（匠メソッド）
納得感無し
納得感有り

26. 違いはどこから出てくるのか？

27. 出会ったのが「U理論」
革新的なイノベーションを生み出している各業界のリー
ダー150人にインタビューし、その思考・行動を体系化
MITのC.オットー・シャーマー博士

28. 収穫種
畑
農業の収穫
入力 出力
プロセス

29. 価値：製品・サービス
（収穫）
人
（種）
製品・サービスにたとえると
入力 出力
プロセス
組織・チーム（畑）
思考・対話
匠メソッドも同じ！

30. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
⑦実践（Performing）
U理論の「創造」のプロセス

31. U理論に従って、
匠メソッドのプロセスについて説明し、
要求開発がうまくいくときと
いかないときを、説明します。
要求開発 with U

32. 要求開発がうまくいく場合

33. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
Uのカタチを描くように深い思考ができたとき

34. 要求開発がうまくいかない場合
・決めつけ
・諦めの心
・恐れ・不安
・過去・現実を手放す覚悟がない
・ビジョンを見いだせない
・拙速なプロトタイプ

35. 順を追って説明します

36. ①ダウンローディング ⑦実践（Performing）
・過去の経験から評価・判断する考え（決めつけ）
「それはわかっている」
「またいつもの話か」
「これは結局こうなる」
創造がうまくいかない思考
何も生み出さない（収穫無し）

37. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
現状をひたすら観察する
②観る（Seeing）

38. 匠メソッド：ステークホルダーモデル
現状を観察する。関係・問題点を洗い出す（AsIs）

39. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
「自分には無理だ」
「うちの会社にはできない」
創造がうまくいかないケース（諦めの心）

40. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
視座の転換（Redirection）
③感じ取る（Sensing）
③感じ取る（Sensing）

41. ステークホルダーの立場に立ち、嬉しい気持ちをイメー
ジし、未来の価値を描く（ToBe）
匠メソッド：価値分析モデル

42. 思考する
↓
言葉にする
↓
行動する
創造の３つのプロセス
思考は何から
生まれるか？

43. 視点が変われば、結果が変わる
視点→思考→言葉→行動→結果
（入力） （出力）（創造のプロセス）

44. 自分
ステークホルダー
価値分析モデル：視点を変える
視点が変わる
(redirection)
自分も
生態系の一部
視点→思考→言葉→行動→結果

45. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
視点の転換（Redirection）
③感じ取る（Sensing）
価値分析モデルで価値を「感じ取る」

46. 創造がうまくいかない思考
・ステークホルダーの具体的な価値を充分に感じ取れない
（視点を変えきれていない）

47. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
恐れ・不安の声
③感じ取る（Sensing） 「良いのはわかるが、
失敗したら困る」
創造がうまくいかない思考
経済的保障、立場を失う、 笑される

48. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
④プレゼンシング

49. プレゼンシング
②手放す(Letting Go)
③迎え入れる(Letting Come)
①源（ソース）とつながる
!
・自分達は何者なのか(Self) 存在意義
・自分達の成すべきことは何か(Work) 使命
④委ねる

50. プレゼンシング
①源（ソース）とつながる

51. 匠メソッド：価値デザインモデル
・自分達は何者なのか(Self)
・自分達の成すべきことは何か(Work)
ビジョン
コンセプト
デザイン
ストーリー意味
キャッチ
コピー

52. 価値デザインモデルで
自分たちの一番深いところにまでたどり着く
・自分達は何者なのか(Self)
・自分達の成すべきことは何か(Work)
「答えは自分たちの中にある」
・強み
・やって来た事

53. 創造がうまくいかないケース
・自分たちのビジョンと関係ないことをやろうとする
!
・外部から「うまい方法」を持ってくる
!
・ビジョンが感覚とマッチしないが、あきらめてしまう

54. プレゼンシング（創造の瞬間）
②手放す(Letting Go)
③迎え入れる(Letting Come)
④委ねる

55. 未来
エゴ
操作しようとする
創造がうまくいかない思考
緊張
（新しい発想が湧かない時）
（委ねられていない）

56. 新しい発想が湧くとき
未来
ToBe
リラックス
（委ねる）
出現する
＜覚悟＞
・過去を手放し（Letting Go）
・未来を受け入れる（Letting Come)
過去を手放す(Letting Go)、
未来を受け入れる(Letting Come)、委ねる

57. 未来
緊張・不安
サバイバルモードと創造モード
ベータ波
アルファ波
シータ波
デルタ波
リラックス
催眠（うたた寝）
睡眠
サバイバル
モード
体を守る
環境を守る
創造モード
発想・ひらめき
「あなたという習慣を断つ」より
コントロールする
委ねる

58. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
ビジョンと意図を具体化する
⑤結晶化
結晶化

59. 結晶化：要求分析ツリー

60. 価値・ビジョン・コンセプト、目
的、解決策が結ばれて行く
→要求として結晶化されていく
結晶化（要求分析ツリー）
価値
目的
ビジョン
コンセプト
IT要求業務要求戦略要求

61. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
頭、心、手を統合する
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
プロトタイピング

62. プロトタイピング
あるお客様の悩み
デザイナーにイメージを伝えて、
プロトタイプをつくってもらうんだけどイメージとずれていて
やり直してもらうことが多くて。。。
プロトタイプとはいえ、コストもそれなりにかかるし、
何度もやり直していると、どんどん時間とコストが….

63. プロトタイピング
プロトタイプ
プロトタイプアイデア
的を外し、プロトタイプがやり直しになることも
アイデアに一貫性があり、的に近いプロトタイプになる可能性が高い
アイデアの洗練
思考、言葉 行動
<要求開発によるプロトタイピング>

64. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
インフラに組み込む
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
プロジェクト開始（PDCA)Perfoming

65. 要求開発がうまく進み、結果が出るとき

66. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
インフラに組み込む
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
自分達は何者なのか(Self)
自分達の成すべきことは何か(Work)
Uのカタチを描くように深い思考ができたとき
頭と手と心を統合する

67. 要求開発がうまく進まないとき

68. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
恐れの声③感じ取る（Sensing）
障害を超えられず浅い思考になってしまう
諦めの心
・経験で評価・判断
エゴ 緊張
過去・現実を手放せない
ビジョン・存在を見いだせない
ビジョンにつながらないことをする
拙速なプロト
タイプ

69. 要求開発（匠メソッド）と
U理論を組み合わせて考えるメリット

70. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
恐れの声③感じ取る（Sensing）
否定的な状況が現れても、段階が把握でき対策を打てる
諦めの心
経験で評価・判断
エゴ 緊張
覚悟ができていない
存在・使命(Self,Work)の未認識
ビジョンにつながらないことをする
拙速なプロト
タイプ
アイデアが生
まれない

71. 新しい時代の３つのリーダーシップ

72. 入力
（収穫）
要求開発
（匠メソッド）
チームという畑を耕し、価値を生み出す
価値
製品・サービス
システム
（種）
（畑）

73. ①ダウンローディング
②観る（Seeing）
⑦実践（Performing）
③感じ取る（Sensing）
④プレゼンシング
⑤結晶化
⑥プロトタイピング
自分達は何者なのか(Self)
自分達の成すべきことは何か(Work)
チームの意識の変化を「創造」へと「導く」

74. モデリングによる空白のキャンバスのリーダーシップ
モデリング
未来 アイデア
空白のキャンバスに
!
共に未来を描いていく

75. まとめ
・諦め、不安、恐れを乗り越える
!
・過去を手放し、未来を迎え入れる覚悟をもつ
!
・答えは自分たちの中にあることを認識し、粘る
!
・チームの意識の変化を創造へと導くリーダーシップ
未来を創造していくには

76. 要求開発・モデリングで、
未来を「創造」しましょう！
要求開発 with U