1. 리뷰 리포트
1. 들어가며
2. 디지털음악 시장 현황
2.1. 서비스 유형별 시장 규모
2.2. 디지털음악 서비스 이용률
2.3. 다양해지는 비즈니스 모델
2.4. 이머징 마켓에서의 서비스 이용 증가
3. 합법적 서비스 활성화를 위한 불법 서비스 차단 정책
2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
방송통신진흥본부 방송통신기획부
IFPI Digital Music Report 2014

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2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
리뷰리포트
1. 들어가며
전세계 음반업계의 이익을 대표하는 국제음반산업협회(IFPI, International
Federation of the Phonographic Industry)는 전세계 디지털음악 시장에 대
한 현황을 정리한 ‘IFPI Digital Music Report’를 발간하고 있다.
지난 2014년 3월에도 지난 해에 이어 전세계 음악 시장과 디지털음악 시장
트렌드와 주요 업체 동향, 지역별 현황 등을 분석한 보고서가 발간되었다.
본 고는 이 보고서를 요약 및 정리한 것으로서, 글로벌 및 주요 지역별 디
지털음악 시장의 최근 현황 및 변화를 살펴보고자 한다.
2. 디지털음악 시장 현황
2.1. 서비스 유형별 시장 규모
신규시장 확대와 신규 비즈니스 모델의 개발로 디지털음악 서비스가 많
은 이용자를 확보함에 따라 글로벌 음악 산업 역시 점차 확대되고 있다.
요약문
전세계 디지털음악 시장은 지난 2013년 전년 대비 4.3% 성장한 59억달러를 기록하는 등 지속적
인 성장세를 보이고 있다. 기존 다운로드 형태의 서비스에서 유료 가입형 스트리밍 서비스나 광
고 기반의 무료 스트리밍 서비스, 인터넷 라디오에 제공하는 등 다양한 방식의 서비스가 제공되
고 있다. 또한 스마트폰의 확산으로 모바일음악 서비스는 핵심 콘텐츠로 성장하고 있다. 이에 이
동통신사업자나 자동차 업체 등 이종산업 업체와의 협력도 늘어나는 추세이다. 그러나 불법복제
는 성장을 가로막는 가장 큰 요인이기 때문에, 법적 소송과 소비자 교육, 통신사업자 및 광고업
체와의 협력 등을 통해서 불법 이용자를 줄이기 위한 노력이 계속되고 있다.

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동향과 전망 : 방송·통신·전파
통권 제74호
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2013년 전세계 디지털음악 매출은 다운로드 서비스와 광고 기반의 서비스
의 이용자 증가에 따라 전년 대비 4.3% 성장한 59억달러를 기록했다. 이는
전체 음악 시장의 39%에 해당한다.
기존 음반 매출의 경우 유럽과 남미에서는 성장세를 보였으며, 미국도
0.8% 성장하였지만, 세계 2위 시장인 일본은 16.7% 감소했다.
유료 또는 무료로 제공되는 가입형 음악 서비스의 2013년 매출은 전년대
비 51.3% 성장하여, 10억달러를 넘어섰으며, 대부분의 지역에서 성장세를
보이고 있다. 이미 서비스를 제공하고 있는 업체 외에도 2014년 들어 Beats
Music 등 신규 업체들이 등장하고 있다.
YouTube나 Vevo와 같은 광고 기반의 스트리밍 서비스는 2013년 한해
17.6% 성장했다. Vevo의 경우 2013년 12월에만 뮤직비디오 55억 뷰(view)
를 기록하여 전년 동기 대비 46% 성장했으며, 전세계에 걸쳐 2억 4,300만
명의 순방문자를 기록하고 있다.
현재 가입형과 광고 기반 무료 스트리밍 서비스는 디지털음악 매출 전체
의 27%를 차지하고 있는데, 이는 2011년의 14%에서 비해 크게 증가한 것
이다.
그러나 다운로드형 디지털음악 서비스는 전체 디지털음악 매출의 67%를
차지하면서 가장 큰 비중을 차지하고 있다.
전세계 디지털 음악 매출(단위: 십억달러)그림 1

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2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
리뷰리포트
방송이나 인터넷 라디오 등을 통한 공연 매출(revenue from performance
rights) 역시 증가 추세를 보였는데, 2013년 매출은 전년에 비해 19% 증가
한 11억 달러를 기록했다. 광고, 영화, TV프로 등에 삽입되는 배경음악에
서 얻는 매출인 싱크로나이제이션(Synchronization) 매출은 3.4% 감소하였
으며, 전체 음악 매출의 2.1%를 차지하고 있다.
물리적 매체인 CD 등의 음반은 2012년 전체 음악 매출의 51.4%를 차지하
였으나, 2013년에는 매출 규모가 11.7% 하락했다. 그러나 프랑스의 경우
음반 매출이 0.8% 증가하는 현상을 보였다.
한편, 주요 지역별로 인기를 얻고 있는 서비스 유형에 차이가 있는데, 북유
럽의 경우 스트리밍 또는 가입형 서비스가 많은 인기를 얻고 있다. 북미와
일부 유럽 지역은 스트리밍 음악 서비스가 빠른 성장세를 보이고 있다. 그
러나 아직 다운로드 서비스의 매출이 큰 비중을 차지하고 있는 것이 사실
이다.
미국은 세계 최대의 음악시장으로 디지털음악 매출이 2013년 한해 3.4%
증가하여 음악시장의 60%를 차지하고 있다. 브라질이나 멕시코와 같은 신
흥국가에서는 다운로드 서비스와 광고 기반의 무료 스트리밍 서비스 모두
빠르게 성장하는 모습을 보이고 있다.
한편, 글로벌 음악 산업 매출의 20%를 차지하고 있는 일본의 경우 디지
디지털음악 시장의 서비스 유형별 매출 비중그림 2

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동향과 전망 : 방송·통신·전파
통권 제74호
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털로의 전환이 급격히 일어나고 있는데, 특히 가입형 서비스 매출의 경우
2013년 한해 204%가 증가하였다.
2.2. 디지털음악 서비스 이용률
IFPI의 조사 결과 1~64세의 전세계 인터넷 유저 중 61%가 최근 6개월 이
내에 합법적인 음악 서비스를 이용한 것으로 나타났으며, 16~24세 젊은 층
의 경우 이용률은 77%로 더 높았다. 합법적 음악 서비스 이용자 만족도 역
시 매우 높은 수준으로, 이용자의 76%가 서비스 품질에 대해 긍정적으로
평가했다. 심지어 불법 음악 서비스 이용자의 56%도 합법적인 서비스의
품질에 대해서는 긍정적으로 평가했다.
서비스 형태별로 이용목적은 차이를 보였는데, 스트리밍 음악의 경우 41%
의 응답자가 새로운 음악을 발견(discovery)하기 위해 이용한다고 밝혔으
며, 음원을 일일이 구입하지 않아도 되기 때문에 이용한다는 응답은 37%
였다.
이에 비해 다운로드형 서비스 이용자들은 보안(security)이나 결제의 편의
성 때문에 이용한다는 응답이 46%로 가장 많았으며 품질이 보장된다는 응
답은 41%였다. 서비스 제공업체를 신뢰하기 때문에 이용한다는 응답도
39%에 달했다.
* 가입형 서비스의 경우 무료 서비스 이용자도 포함 출처: Ipsos MediaCT
주요 국가별 인터넷 유저의 가입형/다운로드 서비스 이용률(%)그림 3

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2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
리뷰리포트
2.3. 다양해지는 비즈니스 모델
스마트폰의 확산은 음악 산업에도 새로운 기회를 제공하고 있다. 특히 안
드로이드와 iOS의 플랫폼 경쟁은 오히려 시장규모를 키우고 소비자 선택
권을 넓히는 효과를 발휘하고 있다. 현재 스트리밍 서비스들은 안드로이
드 단말에서 많이 제공되고 있다.
CD 등 물리적 매체와 달리 스마트폰의 경우 전세계 어디에 있더라도 서비
스를 제공할 수 있다는 점에서 중요한 의미를 갖는다. 특히 유선인터넷 인
프라를 건너뛰고 무선 인프라를 구축하고 있는 개발도상국에서 더 많은
기회를 기대한다.
이로 인해 많은 스트리밍 업체들은 ‘모바일 우선(mobile-first)’ 전략을 펼
치고 있으며, 이를 위해 이동통신사들과 협력하고 있다.
한편, 서비스 유형별 구분도 점차 모호해지고 있다. 예를 들어 애플이 제공
하는 iTunes Music Store는 다운로드형 서비스이지만, iTunes Radio는 스트
리밍 서비스이며, iTunes Match는 가입형 서비스이다. 이 같이 서비스 구
분이 복잡해지고 있는데, 소비자들에게는 더 많은 선택권을 준다는 점에
서 이익을 가져다 줄 수 있다. 음반사들은 전세계 150여개 국가의 스트리
밍 서비스와 콘텐츠 제공 계약을 맺었는데, 경제상황이나 서비스 인프라,
결제시스템 등이 상이하기 때문에 지역에 따라 서로 다른 형태의 계약을
하고 있다.
스트리밍과 가입형 서비스의 성장
현재 Deezer나 Spotify, 그리고 Muve, Napster, Rdio, WiMP, 그리고
KKBOX 등 각 지역에 따라 다양한 스트리밍 및 가입형 서비스가 제공되
고 있다. 스트리밍 서비스는 특히 불법복제를 줄이는데도 기여하고 있는
데, 스웨덴에서 조사된 바에 따르면 Spotify 이용자의 90%는 해당 서비스
를 이용함에 따라 불법 다운로드가 줄어들 것으로 나타났다.

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동향과 전망 : 방송·통신·전파
통권 제74호
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스트리밍 음악 서비스는 아티스트에게도 이익이 될 수 있다. 스트리밍 서
비스는 특정 곡의 생명주기가 더 길기 때문에(longer life) 더 오랜 시간에
걸쳐 수익을 창출할 수 있다. 다운로드 서비스의 경우 음악 출시 이후 첫
3-4주에 걸쳐 많은 수익이 창출되는 것에 비해 스트리밍 음악 서비스는 수
년에 걸쳐 수익을 창출할 수 있다.
두 번째는 싱글(single)보다는 앨범(album)의 중요성이 커지기 때문에 아티
스트의 창의력(creative)에 도움이 된다. 다운로드 서비스의 경우 앨범 전체
보다는 특정 곡의 다운로드가 주를 이루고 있다.
세 번째는 스웨덴의 조사에서 알 수 있듯 불법 음원복제가 줄어들어 수익
창출 기회가 늘어난다.
현재 대부분의 스트리밍 음악 서비스들은 수십만 곡에 이르는 음원을 제
공하고 있는데, 경쟁심화로 인해 ‘추천’과 ‘발견(discovery)’의 중요성은 더
욱 커지고 있다. 이에 대해 유니버설뮤직의 디지털부문 Francis Keeling 사
장은 “높은 이용자 몰입도를 위해서는 큐레이션(curation)이 중요해지고
있다. 이용자들은 새로운 음악을 발견하는 것을 좋아하며, 서비스 업체들
은 음악 추천에서 전문가가 되어야 한다”고 지적한다.
대표적인 스트리밍 서비스 업체인 Spotify는 서비스 이용률을 높이고 유료
로 제공되는 프리미엄(premium) 서비스 가입률을 높이기 위해 이통사와
협력해 다양한 요금제를 선보이고 있다. 아울러 음악의 장르, 신곡, 그리고
기분(mood) 등에 따른 큐레이션 기능을 강화하였다. 현재 Spotify는 55개
국가에서 6백만명 이상의 유료 가입자를 확보하고 있다.
Deezer는 전세계에 걸쳐 5백만명의 유료 가입자와 1,200만명의 액티브 유
저를 보유하고 있으며, 31개 지역에서 이동통신사와 협력하고 있다.
지난 2013년 미국에서 서비스를 시작한 구글의 Play Music All Access는 가
장 빠르게 성장하고 있는 스트리밍 서비스라 할 수 있다. 구글의 음악 서
비스는 3가지로 구분되는데, Play Music Store는 다운로드형 서비스이며,
Scan and Match는 클라우드 기반의 음악 스토리지 서비스이다. 현재 스트
리밍 서비스인 Play Music All Access는 전세계 21개 국가에서 제공되고 있다.

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2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
리뷰리포트
올해 유료 가입형 서비스를 새로 시작한 미국의 Beats Music은 큐레이션
기능을 강조하고 있으며, 이동통신사 AT&T와 협력하고 있다.
스트리밍 음악 서비스의 제휴 대상은 이동통신사뿐만 아니라 최근 rara는
유럽 최초로 BMW와 제휴해 운전자를 위한 주문형 서비스를 런칭했다.
BMW Online Entertainment와의 협력 하에 제공되는 해당 서비스에서 차
량 운전자는 별도의 스마트폰 없이 통신모듈을 탑재한 차량 자체에서 서
비스를 이용할 수 있다. 2,400만곡과 200여개의 채널이 제공되는 해당 서비
스 이용료는 별도의 데이터 요금없이 가입 첫해 390유로이며, 첫해가 지나
면 연220유로에 이용이 가능하다.
인터넷 라디오
최근 음반사들은 음악 발견이나 특정 아티스트 또는 장르별 플레이리스트
에 따라 인터넷 기반으로 음악을 제공한다. 특히 ‘lean-back’ 형태의 음악
청취를 가능하게 하는 인터넷 라디오 서비스에 콘텐츠 제공을 늘리고 있다.
애플은 2013년 9월 iTunes Radio 서비스를 출시했는데, 이는 ‘구매(buy)’ 버
튼을 통해 듣고 있는 음악을 바로 구입할 수 있도록 한 것이 특징이다. 또
미국의 인터넷 라디오 서비스인 판도라는 호주와 뉴질랜드 등으로 사업
을 확대하고 있으며 현재 7천만명 이상의 가입자를 보유 중이다. Rdio와
Rhapsody, 그리고 Spotify 등도 이용자 확대를 위해 광고 기반의 무료 라디
전세계 가입형 음악 서비스의 유료 가입자 추이(단위: 백만명)그림 4

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오 서비스를 제공하고 있다.
2.4. 이머징 마켓에서의 서비스 이용 증가
이머징 마켓의 경우 결제 시스템이 낙후되어 있으며, 불법 복제 비율이 매
우 높아 디지털음악 서비스 입장에서는 공략하기 매우 어려운 시장이다.
그러나 이 시장에서도 스마트폰 보급은 합법적인 디지털음악 서비스의 확
대를 가져올 것으로 기대한다. 이머징 시장의 성장은 2014년 음악 산업 성
장에서 큰 역할을 할 것으로 기대되고 있다.
남미의 경우 디지털음악 매출이 지난 3년에 걸쳐 124% 성장할 정도로 많
은 주목을 받고 있다. 이 시장에서 서비스 업체들은 특히 이동통신사나
ISP들과 협력해 가입자에게 음악 서비스를 번들링하여 제공하는 것에 집
중하고 있다. 이 시장에서는 신용카드 보유자가 적기 때문에 특히 통신사
업자들과의 제휴가 중요하다.
Spotify는 멕시코에서 Telefonica와 제휴했으며, Deezer는 중남미 시장을
겨냥해 Tigo와 제휴를 맺었다. 미국의 Muve는 브라질의 2위 ISP인 TIM과
협력해 하루 50센트에 제공되는 선불 서비스를 출시했다.
음악 산업 규모에서 전세계 21위인 중국에서는 현지의 8개 주요 인터넷 서
비스 업체를 통해 유료 디지털음악 서비스가 제공되고 있다. 바이두 등 주
요 인터넷 업체들은 과거에는 불법 음악 서비스를 제공했으나 이제 합법
적인 서비스로 전환하고 있다. 국가 차원에서 불법 복제를 줄이기 위한 노
력이 이어지고 있다는 점도 긍정적인 요소이다.
그러나 중국은 아직 수백개에 달하는 불법 음악 서비스가 제공되고 있으
며, 3%에 불과한 저작권 소유자의 낮은 수익배분율은 시장 확대에 걸림돌
로 작용하고 있다.
일본에 이어 아시아 2위의 음악 시장인 인도에서는 현지 업체인 Gaana와
Saavn이 고소득층을 겨냥한 서비스를 제공하고 있으며 빠른 성장세를 기
록 중이다.

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2013년 글로벌 디지털음악 시장 현황
리뷰리포트
러시아 역시 2013년 디지털 음악 시장이 12% 증가하였으며, 현지 인터넷
업체인 Yandex, Trava, 그리고 이동통신사 등을 통해 합법적인 디지털음악
서비스가 제공되고 있다. 그러나 아직 러시아는 높은 불법복제율을 보이
고 있다는 점이 성장의 걸림돌이 되고 있다.
3. 합법적 서비스 활성화를 위한
불법 서비스 차단 정책
ComScore와 Nielsen의 자료에 의하면 전세계 인터넷 유저의 26%는 불법
서비스를 정기적으로 이용하고 있다. 이는 데스크톱 유저만을 반영한 것
이지만, 데스크톱에서의 불법 서비스 이용은 스마트폰으로 이어지고 있다.
이에 음악 산업의 주요 이해당사자들은 저작권과 음악 서비스의 가치에
대한 소비자 교육, 불법 서비스에 대한 법적인 조치, 음악산업의 보호와 성
장을 위한 정책 등 다양한 수단을 강구하고 있다.
불법 서비스를 제공하는 웹사이트의 접속을 차단하는 등 ISP들이 취하는
행동은 불법복제를 막기 위해 가장 널리 이용되는 방법이다. 최근 유럽 10
개국은 저작권을 위반한 특정 사이트의 접속을 차단하였으며, 인도, 말레
이시아, 멕시코, 노르웨이, 한국, 그리고 터키 등에서도 유사한 조치가 취
해졌다.
이같은 차단 정책의 효과는 가장 많은 서비스들이 차단된 이탈리아와 유
럽에서 확연히 나타난다. 이탈리아의 경우 지난 2013년 불법 음원 공유에
많이 이용되던 BitTorrent의 트래픽이 13% 감소했으며, 영국에서는 20%나
감소했다. 또한 불법 사이트를 차단한 EU 국가에서 BitTorrent 이용은 11%
감소한 반면, 차단하지 않은 EU 국가의 경우 오히려 15%가 증가했다.
음악 산업 관련 업체들은 불법 사이트에 결제 기능을 제공하는 결제 서비
스 업체들에게도 압력을 가하고 있으며, 이 역시 성공적인 결과를 보이고
있다. American Express, 마스터카드, 비자카드, PayPal과 같은 주요 결제
업체들은 이미 2011년부터 저작권자를 보호하기 위한 조치를 취하고 있다.

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한편, 많은 수의 불법 서비스들은 광고를 통해 수익을 창출하고 있다.
Digital Citizens Alliance의 지난 2월 조사에 따르면 지난 2013년 한해 동안
596개의 불법 서비스는 2억 2,700만달러의 광고 수익을 기록했다.
저작권자들은 불법 서비스에의 광고 노출이 오히려 부정적인 효과를 가
져온다고 주장하고 있지만 많은 수의 광고주들은 광고 중계 서비스를 이
용하기 때문에 자사의 광고가 불법 서비스에 노출되는지 파악하기 어려운
측면이 있다. 따라서 음악 관계사들은 개별 업체가 아닌 광고 협회 등 관련
단체와의 협력을 강화하고 있다.
검색 서비스들은 불법 음원을 검색하는데도 활용될 수 있기에 구글 등 주
요 검색 서비스 제공업체에 대한 조치도 강화되고 있다. 미국 영화협회
(Motion Picture Association of America)의 조사에 따르면 지난 2010~2012
년 사이에 불법 서비스를 찾기 위해 검색엔진을 이용한 사람은 무려 74%
에 달하는 것으로 나타났다.
이에 구글 등 주요 검색업체들은 불법 사이트 검색을 방지하기 위해 다양
한 노력을 하고 있으나 실질적인 효과는 그리 크지 않은 상황이다. 이에 지
난 2012년 프랑스 법원은 구글에게 검색어의 자동완성 기능(autocomplete
function)을 제거하라고 명령하였으며, 2013년 11월 파리 고등법원은 16개
불법 스트리밍 서비스를 검색 결과에 나타나지 않도록 방법을 강구하라고
지시하였다.
저작권자의 요청에 의한 사법처리도 상당한 효과를 발휘하고 있다. 2012년
미국 FBI는 클라우드 기반 스토리지 서비스 Megaupload를 폐쇄하였으며,
덴마크에서도 스트리밍 서비스 Grooveshark가 차단되었다. 주요 이해당사
자들은 이 같은 불법 서비스에 대한 법적 조치를 지속적으로 추진할 것이
라 밝히고 있다.
디지털음악 서비스의 성패는 결국 불법 복제를 줄이는 것에 달려 있기에
관련 업체들은 이처럼 다양한 방법을 모두 동원하여 합법적인 서비스 이
용을 늘리는 데 주력하고 있다.
Reference
1. IFPI, “IFPI Digital Music Report 2014”, 2014.03