Comunicación oral y escrita.

1. Comunicación oral y escrita
Unidad 1. La comunicación

2. Temario
Presentación de la unidad................................................................................... 3
Objetivos………………………………………………………………………………………………………… 4
1. La comunicación……………………………………………………………………………………… 5
1.1. Principios de la comunicación……………………………………………………………..6
1.2. Modelos clásicos y contemporáneos……………………………………….……….8
1.3. La comunicación interpersonal e intrapersonal……………………………..9
1.4. La comunicación verbal y no verbal, definición,
similitudes y diferencias…………………………………………………………………………….10
Para saber más………………………………………………………………………………….……..…….11
Cierre de la unidad……………………………………………………………………………..…………12
Fuentes de consulta…………………………………………………………………………….….……13

3. Presentación de la
unidad
¡Bienvenido a la unidad 1!
En esta unidad revisaremos los fundamentos de la comunicación.
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4. Objetivos
Al término de esta unidad lograrás:
• Utilizar las técnicas de comunicación oral y los modelos de composición escrita, para la
producción de mensajes orales, escritos, visuales vinculados con mensajes generados en el
ámbito profesional.
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1. La comunicación
Proviene del latin communicare que significa “poner en común, compartir algo”.
Por lo tanto, la Comunicación es un proceso (dinámico, permanente y a veces inevitable) en el que un ente
puede transmitir, compartir y recibir ideas, opiniones o actitudes que son enviados/recibidos a través de
diferentes medios (escritura, oralidad, computadora, gesticulación, entre otras).

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1.1 Principios de la
comunicación
La ilustración muestra los elementos básicos de la comunicación.

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1.2. Modelos clásicos y
contemporáneos
Los modelos han sido diversos y están relacionados con el pensamiento político, social y científico de
cada época.
• Modelos Clásicos: Se ubican entre principios del siglo XX hasta la década de 1960, basados
fundamentalmente en la relación lineal emisor-mensaje-receptor. El inicio de la Teoría Funcionalista de
la Comunicación.
• Modelos Posclásicos/Contemporáneos: Se desarrollan a partir de la década de 1960 y rompen con la
relación lineal emisor- mensaje-receptor para involucrar novedosos actores, como los medios de
comunicación o las tecnologías de la información.

8. 1.3. La comunicación
interpersonal e
intrapersonal
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La comunicación Intrapersonal:
Es el diálogo interno que ocurre continuamente dentro de la cabeza de cada persona.

9. 1.3. La comunicación
interpersonal e
intrapersonal
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La comunicación Interpersonal:
Involucra todas las diferentes formas en que las personas comunican sus pensamientos, ideas, sentimientos y
deseos a otra persona o a un grupo de gente.

10. 1.4. La comunicación
verbal y no verbal
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La diferencia entre comunicación verbal y no verbal reside en que la primera es a través de las palabras y
signo, mientras la no verbal son nuestros gestos o comportamientos de tipo visual.
Cuando se dice que la comunicación es inevitable, se debe a que hay expresiones que no podemos controlar
y que también emiten un mensaje que puede ser interpretado por el receptor de manera inconsciente.
La comunicación verbal refiere a todas aquellas expresiones que realiza el ente mediante la palabra, por lo
que puede ser mediante la voz o la escritura.
La comunicación no verbal se realiza mediante las gesticulaciones, procesos corporales y acciones en el
espacio.

11. Para saber más
Para saber más sobre los temas vistos en esta unidad revisa los siguientes materiales:
• Comunicación verbal: oral y escrita, Comunicación no verbal.
Melvin, C. (11 septiembre 2017). Comunicación verbal: oral y escrita, Comunicación no verbal.
[Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=7qDuY0WmEA8
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12. Cierre de la unidad
En esta unidad vimos los fundamentos de la comunicación.
¡Felicidades!
Has concluido la unidad 1, continúa esforzándote.
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13. Fuentes de
consulta
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• Gérsom, P. (2019). Orientación Educativa. Organizadores Gráficos México. Cengage.
• Gallardo, A. (2002). Curso de Teorías de la Comunicación. FCPyS, UNAM.
• Melvin, C. (11 septiembre 2017). Comunicación verbal: oral y escrita, Comunicación no verbal.
[Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=7qDuY0WmEA8
• Mü̈nch, L. y Hernández, A. (2019). Comunicación oral y escrita. Cengage.