La Coctellera: Narrativas de Participación Ciudadana

Grupo de Trabajo Participa Lab Medialab Prado

¿Qué es La Coctellera?
Es un grupo de trabajo de Medialab-Prado, surgido del
encuentro #cócTELL, organizado por el Participa LAB. Su
principal objetivo es encontrar narrativas y lenguajes
para reforzar el marco simbólico de la participación
ciudadana.

Y esta búsqueda se realiza a
través de:
• Encuentros para la investigación sobre como diferentes
lenguajes y narrativas pueden hacer que la participación
aumente en la esfera pública y en el ámbito del común.
• Encuentros para descubrir nuevas formas de movilización y
acción colectiva alrededor de hitos compartidos por la
ciudadanía.
• Talleres de ayuda en el desarrollo de propuestas y
campañas ciudadanas.
• Desarrollo de propuestas ciudadanas creadas por este
colectivo.

Y esta búsqueda se realiza a
través de:
Nuestros encuentros son colectivos, participativos y abiertos;
y los llamamos de dos maneras:
EL CÓCTELL: Dónde se potencia la investigación y creación
colectiva; y se busca inspiración en las experiencias
compartidas por algunos ponentes.
DISEÑATÓN: Con un foco claro en el trabajo para desarrollar
las ideas que se han puesto en marcha

El grupo de trabajo
Está formado por diferentes perfiles agrupados en
torno a lenguajes que realizan un trabajo en común y
sirven de puente con diferentes comunidades a las que
se convoca en los eventos abiertos que se celebran.
• Diseño y Dirección de Arte: Natalia Mirapeix
• Audiovisual: Antonio Girón
• Cómic y Auto Edición: Hostia Un Libro, Alberto Haj-Saleh y Pedro Toro
• Relato / Story Telling: Daniel Yustos
• Territorios: Rachel Congosto
• Facilitación gráfica, Relatrogramas: Clara Megías, Alvaro Valls
• Remezcla y Guerrilla: Iván Sánchez, Héctor Huerga, Elisa Cuesta, Ana Torbe
y Fernando Rapa
• Metodologías Participativas: David Leal

El Cóctell I
14-15.12.16
En esta primera edición de lanzamiento se
unieron dos de las áreas de trabajo del
grupo: los talleres de trabajo y las
ponencias en torno a cómo fomentar la
participación ciudadana, la movilización y
acción colectiva.
Se invitaron cuatro ponentes de prestigio
internacional cuyas presentaciones sirvieron
de inspiración y de detonador de ideas para
las mesas de trabajo. Con sus ponencias se
dibujó una panorámica con diferentes
puntos de vista de las formas y lenguajes
que adopta la acción colectiva: a partir de
publicaciones, campañas, creaciones y
acciones.

El Cóctell I
14-15.12.16
Los invitados principales fueron:
• Pedro Inoue (Brasil), Director de Arte de la revista
Adbuster.
• Noel Douglas (Reino Unido) Artista, diseñador y
activista. Occupy Design UK
• Oriana Eliçabe (Argentina-España) fotógrafa, activista
y parte del colectivo Enmedio
• Felipe Gil (España), creador y activista miembro del
colectivo Zemos 98

El Cóctell I
14-15.12.16
Además de estos invitados hubo otras ponencias muy
breves que ayudaron dibujar otras visiones del imaginario
de la participación colectiva por parte de activistas,
diseñadores, comunicadores, artistas, etc.:
Durante el encuentro, las diferentes mesas arrancaron un
proceso o campaña creativa alrededor de la
participación ciudadana con continuidad en los eventos
posteriores.
• Anónimo García,
• Héctor Huerga
• Esther Rubio
• Fernando Rapa
• Hostia Un Libro
• Enrique Bordes
• Uriel Fogue
• Aurora Cuchufletas
• Antonio Girón
• Pedro Bravo

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
Como resultado del Primer Cóctel se
idearon campañas concretas alrededor de
la participación. Para avanzar con las
campañas se convocaron dos Diseñatones
abiertos a todos los perfiles creativos:
diseñadores, ilustradores, video creadores,
fanzineros, comunicadores, amantes de las
redes sociales, urbanistas, hackers,
youtubers y vecinos y vecinas interesados
en procesos de creación colectiva.
En los Diseñatones hubo siete mesas con
campañas concretas y una mesa central de
Guerrilla y Remezcla, con campañas
propias y donde confluyeron también las
diferentes mesas. Todas las campañas se
desarrollaron de forma interdisciplinar.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
1. EL FOTOVOTÓN
La mesa de Cómic y Fanzines del primer #cóctell tuvo dos
grandes ideas.
FIR-MAD: Si la gente no consigue llegar a las propuestas de
Decide Madrid, que sean las propuestas las que lleguen a la
gente. Un dispositivo tan sencillo como una bicicleta, una urna y
un kit informativo. Las propuestas viajan por todo Madrid sobre
la bicicleta, que se para en plazas, parques, mercados,
ambulatorios, centros de mayores, lugares de encuentro vecinal.
Ahí se explican directamente cuáles son las propuestas que se
han presentado al ayuntamiento y desde la propia bici FIR-MAD
pueden adherirse a ellas, o comentarlas, o modificarlas, o
presentar una nueva.
Fotovotón: Simplifiquemos el modo de votar. Una cabina, dos
botones (uno para el SÍ y uno para el NO), una máquina hecha
con arduino, reutilizable y replicable. Llenar Madrid con ellas:
donde antes había una cabina telefónica, ahora hay un
fotovotón. Cuando llegue el momento, votar será tan fácil como
pulsar uno de los dos botones.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
1. EL FOTOVOTÓN

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
2. PLATAFORMA DE LAS PEQUEÑAS COSAS
Surge en la mesa de Relato, la idea de transformar la
escala de la participación. Que la plataforma Decide
Madrid pueda ser para cosas más pequeñas, de una
manera más sencilla, que incluya a más gente, para cosas
cercanas y con un periodo de realización mucho más
breve.
Los vecinos podrán hacer propuestas pequeñas a por
WhatsApp (o SMS) sobre su calle o barrio y también
votar para apoyarlas. La interacción en los teléfonos se
complementa con el tablón de anuncios local que será la
pantalla de un MUPI Digital y la interacción real de los
vecinos reforzada por el mediador del barrio.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
2. PLATAFORMA DE LAS PEQUEÑAS COSAS

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
3. #MADRIDDECIDEMADRID: DISCOLABORATORIO
La mesa de Territorios intentó responder a una
pregunta: “¿Cómo podemos mejorar la participación de
la herramienta Decide Madrid utilizando el territorio?".
Con la Discofacilitadora: se adentran en los barrios,
hablando con las personas y escuchando.
Se buscan personas BIC (Bien de Interés Cultural), los
verdaderos artífices de que el barrio sea un barrio y
desde el territorio se genera un homenaje a estas
personas. Pueden ser placas, condecoraciones con
celebración, estrellas en el suelo a lo Hollywood o
detectar un lugar posible en el que realizar una
intervención en la que los ciudadanos sean los
protagonistas.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
3. #MADRIDDECIDEMADRID: DISCOLABORATORIO
El Cóctell
Madrid Decide Madrid
Un proyecto del equipo Territorio
Coordinado por Raquel Congosto
APATRULLANDO
POR LOS BARRIOS
Ae
Madrid Decide Madrid
TERRRITORIO
El Cóctell
Ae
INDICE
CONSIDERACIONES PRE-COCTELL
AGENTES, HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍA
CASOS DE ESTUDIO Y SUMA DE CONOCIMIENTOS
COCTELL 01
COCTELL 02
ENTREGABLE 01: PERSONAS BIC

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
4. #ABRETEDEPUERTAS
La campaña surgió de la mesa de Diseño. Madrid está
desbloqueando espacios públicos en desuso y colocándolos en
manos de los ciudadanos. Estos nuevos espacios y los que
están por venir son espacios co-gestionados entre colectivos
independientes. Cada uno de ellos tiene y tendrá su trayectoria,
identidad y objetivos propios.
Pero, ¿cómo cuenta Madrid como ciudad este proceso? ¿cómo
se cuenta desde abajo? ¿Cómo pueden esos espacios ser
atractivos para todos los públicos? Este abrir espacios. Este
abrir puertas. Se crea una campaña: “Las puertas de Madrid”. Y
se propone un tono “#AbreteDePuertas”. Una campaña offline,
online y de nuevos medios que cuente que Madrid está
abriendo espacios, que hay puertas que puedes abrir.
Igualmente pretende crear guías y materiales que puedan
favorecer la comunicación específica de cada uno de los
espacios.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
4. #ABRETEDEPUERTAS

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
5. LOS DE ABAJO
La mesa de Guerrilla y Remezcla del primer #cóctell empezó a
trabajar esta campaña.
Madrid ha entendido que no es suficiente votar cada 4 años. Por eso
ha creado una herramienta y múltiples procesos que permiten a los
ciudadanos proponer pequeñas y grandes cosas. Decide.madrid
permite que los de abajo se conviertan en los de arriba. Que, de una
vez por todas, sean los ciudadanos los que decidan lo que pasa en
cada plaza y en cada barrio. Mandan los de abajo, los vecinos y
vecinas. La ciudadanía marca el ritmo. La democracia distribuida
toma forma. Para ello queremos acercar esta posibilidad de muchas
maneras. Queremos hacer campañas para recordar que cada
habitante de Madrid puede construir una ciudad nueva. Que en el
nuevo milenio tenemos voz y mecanismos para alzarla. ¿Cómo
contamos todo esto? Con diseño, flyers, ilustraciones, memes, humor.
¿Punto de partida? Urnas que se dan la vuelta, urnas en mercados,
fotocopiadoras de propuestas en plazas, una bici para votar en
cualquier punto, ratones de ordenador, clicks de los de abajo. Todo es
posible en la subjetividad de ‘los de abajo’, “la ciudadanía”, “de abajo
arriba”, “democracia distribuida” y la “inteligencia colectiva”.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
5. LOS DE ABAJO

Diseñatones
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El Cóctell I
14-15.12.16
5. LOS DE ABAJO
˙VOTA
˙VOTA
˙VOTA

Diseñatones
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El Cóctell I
14-15.12.16
5. LOS DE ABAJO
SI ESTE BILLETE
LLEGA
A LA EMPRESA
XXXXXXXXXXXXXX
ACABARÁ EN
PANAMÁ. NO
PAGARÁ IMPUESTOS,
PERO TÚ SÍ.
SOMOS GILIPOLLAS

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
6. APADRINA UNA BICI.
La mesa de Guerrilla y Remezcla del primer #cóctell decidió apostar
por una campaña para apoyar el uso de las bicicletas. Surgió la idea
de hacer una campaña llamada “Un coche, cinco bicis”. El imaginario:
que en la ciudad de Madrid acabe habiendo cinco veces más
bicicletas que coches. El cinco simboliza “la manita”, el 5x1, el triunfo
de la movilidad ciclista frente los vehículos. La campaña pretende
acercar ese momento, todavía lejano en el tiempo. Por un lado, la
campaña gráfica trabajaría sobre la subjetividad de la ciudadanía: que
ir en bicicleta sea más deseable. Por otro lado, la campaña pretende
aterrizar en una brecha que provoque un cambio concreto: que se
active una campaña de acciones demandando de forma original el 5 x
1, que cada coche vendido se traduzca en una bicicleta para el parque
público de BiciMad.
Se trabaja de forma orgánica entre el diseño, la calle, diferentes
plataformas digitales y Decide.Madrid.es. Está abierta a otras
propuestas relacionadas y laterales siempre basadas en la movilidad,
la defensa del transporte no contaminante y descongestivo para
Madrid.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell I
14-15.12.16
7.#CastingProject (a.k.a. Youngsters & Youtubers)
Casting Project es un proyecto de investigación y producción
participativa de narrativas audiovisuales digitales de Madrid. En un
momento en el que los medios audiovisuales de masas viven de espaldas a
la realidad audiovisual producida por la ciudadanía, el relato de época se
cocina de abajo arriba. Casting Project empieza como una especie de
talent-show del bien común, con una convocatoria a un casting muy
particular para encontrarnos con quienes están subiendo vídeos a internet
desde los barrios, desde las diferentes identidades, desde los procesos
vivos de la ciudad. Se persigue mapear los diferentes lenguajes, formatos e
intereses del Madrid que no sale en los medios: narrativas sobre los
procesos de creatividad y participación social de la ciudad. Con especial
atención a las expresiones artísticas, colectivas, colaborativas: musicales,
arte urbano, baile, interpretación, cine, humor, autogestión, procesos
compartidos, colectividades, feminismos, etc.
En una segunda fase, se pretende consolidar un grupo motor del
proyecto (guionistas, creativos, productores audiovisuales, etc.) desde
una perspectiva de ‘producción de guerrilla’. El objetivo final del proceso
es producir una serie de rodajes a pequeña-mediana escala, para retratar el
Madrid del cambio tanto desde la ficción como desde el cine de lo real, las
narrativas transmedia, nuevos formatos e hibridaciones.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16
La segunda edición del CócTELL, tuvo
como objetivo brindar un conjunto de
metodologías y técnicas a la ciudadanía para
desarrollar campañas para los presupuestos
participativos de decide.madrid.es
Se trabajó junto con algunos ciudadanos
que acudieron a la convocatoria abierta y
además se ideó un Kit/Guía de cómo crear y
ejecutar campañas ciudadanas.
También hubo algunas ponencias breves
que sirvieron de inspiración en los procesos
de creación de campañas:
• Conferencias prácticas sobre cómo montar campañas
a cargo de Ana Torbe y Zuloark
• Conferencia “Campañas que crean ciudadanía” de
Gema Arias (Agencia Kitchen)

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
Diseñatón
21.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
Diseñatón
21.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16
Un Diseñatón que se enfocó claramente en la
continuación del trabajo iniciado con las
campañas ciudadanas que se unieron a la
convocatoria del Cóctel II. Las campañas se
remataron de forma colectiva en este encuentro
abierto a la participación de todos.
Sirvió también para terminar de producir el
Kit/Guía de cómo crear y ejecutar campañas
ciudadanas. Con dos versiones, una simplificada
que se usó durante el último diseñatón y está
disponible online; y otra versión más extensa y
detallada.

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
Diseñatón
21.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16
Versión reducida

Diseñatones
4&11.02.17
El Cóctell II
11.03.17
Diseñatón
21.03.17
El Cóctell I
14-15.12.16
C Ó M O P R E P A R A R T U C A M P A Ñ A
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IMPRESCINDIBLES:
INGREDIENTES
BÁSICOS
No necesitas habilidades especiales, ni conocimientos de
informática, ni de diseño, sólo necesitas... ¡ENTUSIASMO!
Una campaña funciona cuando conecta con una demanda
colectiva y cuando se transforma en un proceso donde
cada persona aporta diferentes habilidades, motivaciones y
conocimientos.
No habrá campaña con cierto impacto si no existe una
comunidad, organizacional y afectiva, que la ponga
en marcha y la sostenga, al menos, en sus primeros pasos.
Por pequeña que sea, la comunidad será la responsable de dar
el primer empujón estético, narrativo y metodológico.
3
1.
DEFINE TUS
OBJETIVOS
Antes de empezar una campaña hay que definir muy bien los
objetivos. ¿Qué es lo que queremos conseguir?
• Que tu propuesta la conozca el máximo número de personas
posible.
• Define el número de apoyos / votos necesario.
• Comunica cómo se puede colaborar en la campaña.
• Diseña bien tu llamada a la acción: que la gente se implique
más allá de un click.
• Estudia cómo llegar a los seguidores de las diferentes redes
sociales, newsletters, bases de datos...
OBJETIVO >>> LO MÁS CONCRETO POSIBLE.
PROPUESTA >>> SENCILLA, PARA QUE LA
ENTIENDAN TODOS LOS
PÚBLICOS.
4
2.
IDENTIFICA TU
PÚBLICO OBJETIVO
¿A quién nos dirigimos?
Hay que definir el perfil de aquellas personas a las que nos
queremos dirigir. Normalmente se define en base a la edad,
género, lugar de residencia, ocupación profesional y perfil
socioeconómico. Pero es siempre más útil si se definen por
intereses comunes, preferencias o actitudes. En el caso de que
la propuesta sea por distrito, el componente territorial es clave.
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Métodos que puedes
utilizar para llegar a
la idea fuerza:
Lluvia de ideas entre varias personas reunidas físicamente.
El enjambre de ideas: como una lluvia de ideas pero con un
tiempo de reflexión individual previo para que todos aporten.
Mapas mentales realizados a partir de una idea principal. En
un mapa mental, los temas más importantes ilustran conceptos
sencillos y lógicos usando líneas, símbolos, palabras, colores e
imágenes. De esas ideas, surgen ideas secundarias en forma
de ramas.
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4.  ELIGE LOS
CANALES
APROPIADOS:
ADAPTA Y POTENCIA
EL CONCEPTO
Dependiendo del público objetivo tendremos que pensar
en los canales que vamos a usar. ¿Cuál es el lugar, medio, red
social, situación, momento más adecuado para contactar con el
público objetivo?
No es obligatorio usar todos los canales. Las campañas
son más efectivas eligiendo algunos canales.
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Algunos
canales
claves:
Territorios. Las campañas tienen que tener un pie en los
territorios, en el espacio público. Piensa acciones para
lugares de encuentro de la ciudadanía: espacios comunes de
los barrios, medios de transporte público, centros de salud,
mercados....
Teléfonos móviles. Un canal clave para llegar a las
comunidades próximas de amigos y familiares. Hay que explorar
bien el envío de la campaña, ya sea a través de los tradicionales
SMS o de los nuevos servicios de mensajería (Telegram,
WhatsApp...).
Correo electrónico. El correo electrónico o mail es
importante. Enviar lacampaña a listas de correos o a muchas
direcciones es vital, pero hay que hacer un buen uso para
no molestar u ofender. Es aconsejable el uso de la Netiqueta
(normas de convivencia en las listas de mail):
https://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
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Más
canales
claves:
Redes sociales. Un buen uso de las denominadas redes
sociales digitales (las más conocidas son Facebook, Twitter e
Instagram) puede ayudar al éxito de una campaña. Pero no hay
que olvidar que las redes están compuestas por personas: la
red son personas conectadas, ya sean online u offline (fuera de
lo digital).
Plataformas de vídeo. El lenguaje audiovisual es uno de los
más efectivos a la hora de expandir la campaña. YouTube y
Vimeo son las plataformas con más usuarios, aunque el formato
vídeo se puede usar en todas las redes sociales digitales.
Medios de comunicación. Conseguir que tu campaña sea
publicada porun medio de comunicación, ya sea un blog o un
periódico puede hacer que consigas tu objetivo. Pero recuerda
que es importante la implicación de los usuarios de Decide.
Madrid.es y de diferentes comunidades para que la campaña
funcione.
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2.
IDENTIFICA TU
PÚBLICO OBJETIVO
¿A quién nos dirigimos?
Hay que definir el perfil de aquellas personas a las que nos
queremos dirigir. Normalmente se define en base a la edad,
género, lugar de residencia, ocupación profesional y perfil
socioeconómico. Pero es siempre más útil si se definen por
intereses comunes, preferencias o actitudes. En el caso de que
la propuesta sea por distrito, el componente territorial es clave.
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Programas online
de edición gráﬁca
fáciles de usar para
hacer carteles:
Canva www.canva.com
Notegraphy https://notegraphy.com/
Pics Art (móvil) https://picsart.com/
Meme Generator www.memegenerator.es/
¿Qué es un meme? Cuando alguien coge una idea,
concepto y/o expresión de cualquier tipo de medio virtual,
cómic, vídeo, textos, imágenes, se la apropia, la reinterpreta
y consigue mucha difusión, estamos hablando de un viral.
Cuando varias creaciones virales dialogan de forma conjunta a
partir de una idea, estamos hablando de meme.
Vídeo:
Wideo www.wideo.co/es
Movie maker Disponible en la mayoría de
ordenadores.
Es importante que en tu material se mencione DecideMadrid
o identificar la propuesta con su nùmero o su link para canalizar
los apoyos hacia ella.
13
5.
ESTABLECE
CALENDARIOS
Hay que establecer cuál es la fecha límite para el objetivo
marcado.
Importante definir cuándo y cómo es el lanzamiento y las
diferentes fases de campaña. Hay que mantener la campaña
activa durante todo el proceso. Para ello es importante tener
varios hitos de campaña (momentos o acciones puntuales de
impacto), con sus diferentes piezas preparadas.
14
6.
CONECTA
COMUNIDADES
Y AMPLIFICA TU
MENSAJE
Crear comunidad es uno de los principales objetivos.
Si no creamos una comunidad sólida y activa difícilmente
colaborará a la difusión de nuestra propuesta. Puede que
haya algún grupo o comunidad que de forma natural apoye tu
campaña, pero también puedes buscar comunidades o actores
sociales que:
• Hayan apoyado ideas similares en el pasado o lo
hagan actualmente.
• Estén afectados por el problema que tú planteas.
• Geográficamente compartan el espacio al que afecta
tu propuesta.
• Demuestren sinergias, empatías, intereses o
comportamientos comunes.
Vincularles a tu campaña a partir del diálogo y de la apelación
a intereses comunes la reforzará. Es fundamental canalizar a
las diferentes comunidades hacia tu propuesta en la plataforma
Decide.Madrid.es
16
7.
ENRÉDATE EN
DECIDE MADRID
Si eres mayor de 16 años, estás empadronad@ en Madrid y
quieres elegir
una propuesta, estos son los pasos que tienes que dar:
1. Entra en la página web de decide.madrid.es
2. Pincha en “Presupuestos participativos”.
3. Si aún no te has registrado, sólo tendrás que rellenar
el formulario.
4. Puedes enviar mensajes privados a cualquier usuario.
5. Puedes colocar comentarios en propuestas similares
y canalizar usuari@s interesad@s a la tuya.
Si lo prefieres también se puede participar
presencialmente en las oficinas de Atención al
ciudadano del Ayuntamiento.
17
8.
LANZA
TU CAMPAÑA
18
LO DIGITAL
Blog o web
Recoge toda la información que queremos que conozca
nuestro público: artículos, campañas, manifiestos... Tiene que
estar actualizada.
Herramientas para trabajo colaborativo
• Pad: herramienta de trabajo mediante documentos
colaborativos. La aportación de cada autor se marca en un
color diferenciado. Dispone de barra de chat lateral y fácil
accesibilidad. Para crear un pad con el nombre, por ejemplo,
“escuelaparatodos”, basta con poner en el navegador
piratepad.net o hackpad.com.
• Googledocs: documento colaborativo con capacidad para
hasta 150 participantes de manera simultanea. Se puede
configurar acceso libre o por invitación. https://docs.google.
com/document/u/0/
• Trello.com Define, asigna y completa las tareas necesarias
para avanzar en todas las fases de tu proyecto.
• https://web.telegram.org: aplicación de mensajería
grupal. Puedes crear un grupo, un canal para comunicarte
con tu público. Es accesible desde diferentes plataformas
(móvil, tableta, portátil). Usa criptografía avanzada.
• Google Hangouts: aplicación para videoconferencia
grupal. https://hangouts.google.com/
• https://appear.in/. aplicación para videoconferencias
basada en software libre.
19
PAUTAS GENERALES
EN LAS REDES
SOCIALES
• Cuidar a la comunidad. Interactuar con la tuya pero
también con otras diferentes.
• Tono cordial, distendido y cercano.
• Mensaje corto, concreto y conciso. Siempre en positivo.
• Usar Emoticonos o Emojis. Son imágenes, caras y
símbolos con los que expresamos sentimientos como
alegría, tristeza, sorpresa o decepción en nuestros
mensajes.
• Contenido visual difunde mejor
• Actualizar imagen de portada de persiles personales para
destacar campañas. Si muchos perfiles personales o
colectivos en redes sociales usan la misma imagen tiene
un efecto visual muy potente. Refuerza la pertenencia a la
campaña y su resultado.
• Conocer los horarios de mayor actividad en las
diferentes redes sociales garantiza mayor participación y
movimiento de todo lo que compartas.
• Programar el contenido de las redes con antelación ahorra
tiempo y permite aprovechar los mejores horarios incluso
fuera de horario laboral, fines de semana o vacaciones.
5
3.
DEFINE TU
IDEA FUERZA:
EL CONCEPTO,
LO ES TODO.
Las ideas fuerzas tienen un objetivo: buscan sintetizar
nuestro mensaje.
Son frases sencillas, breves y directas que puedan ser
fácilmente ser recordadas y evocan imágenes y emociones
con un alto significado para la persona que las reciben.
La idea fuerza, que puede tener un lema o un eslogan, puede
desarrollarse en una historia breve que le dé narrativa, que sirva
para explicar con mayor detalle el qué, el porqué, el cuándo o
el dónde. Entendemos, recordamos y empatizamos más con los
mensajes y propuestas que tienen alguna narrativa.
10
4.
USA DIFERENTES
FORMATOS
Es importante crear un diseño atractivo para que nuestro
mensaje tenga el mayor alcance posible. Siempre te puede
ayudar alguien pero no es imprescindible tener conocimientos
específicos de diseño, ilustración o producción de vídeos. El
material “no profesional” también es valorado y cumple un
papel importante.
Ideas de formatos para una campaña:
Carteles Pegatinas
Octavillas Gifs
Memes Vídeos
Ilustraciones Animaciones gráficas
Textos Vídeos en directo
15
TERRITORIO
Cómo hacer crecer tu propuesta en el espacio público dentro
de la legalidad. Puedes pegar carteles sobre otros ya pegados,
o tunear los existentes, crear eventos o activar performances
en lugares clave, mapear lugares degradados y convertirlos en
una forma de lucir tu proyecto. Elegir materiales de sujeción
removibles, velcro, imán, cinta de doble cara...
Producir nuevas formas de relación entre los ciudadanos y la
ciudad. Crear espacios de encuentro donde volvamos al cara a
cara. Recuerda que no todos los públicos están en las redes.
Las comunidades, los barrios y las plazas son un territorio
fundamental para comunicar tu propuesta. Trata con las
asociaciones del barrio o con los pequeños comercios, incluso
con los propietarios de locales cerrados de tu entorno.
¡Activa tu vecindario!
20
TWITTER
Herramienta en la que encontrar información de última hora y
utilizada para campañas de difusión masiva mediante uso de
tuits (mensajes de no más de 140 caracteres,en los que
caben links, vídeos e imágenes).
Uno sigue a quien quiere, no hay obligación de reciprocidad. El
seguimiento se basa en el INTERÉS por los temas.
El Hashtag (HT) o etiqueta definen la temática y es muy útil
para localizar información y seguir conversaciones. Un hashtag
es una palabra o serie de palabras colocadas detrás del
símbolo almohadilla. Está conformado por letras y números, sin
símbolos, ni espacios entremedias. Ejemplo: #DecideMadrid17
Un buen hashtag es:
• Corto, claro y original
• Tiene significado por sí mismo: la gente al leerlo en seguida
capta de qué va la campaña.
• Sugerente: a la comunidad le tiene que apetecer usarlo.
• Declinable: que de juego.
• Si es posible, que sea una afirmación: #SíSePuede es un
buen ejemplo
21
Recomendable Evitar
• Cuidar a la comunidad: responder menciones, dar a
favorito, retuitear (RT)...
• Usar #hashtags (etiqueta). Apostar por un hashtag
propio. Mezclar puntualmente con otros hashtags
existentes.
• Estar atento a las tendencias del momento, a lo que
la gente està hablando. En Twitter las tendencias se
conocen como Trending Topic (TT).
• Usar listas propias y de otras personas. Una lista es un
grupo de cuentas de Twitter seleccionadas. Puedes
crear tus propias listas o suscribirte a listas creadas
por otros usuarios. Es una buena forma de seguir la
actividad de las personas o temáticas que te interesan.
• Etiquetar en imágenes o fotografías a cuentas
relevantes, sin saturar.
• Enviar vía Mensaje Directo, individual o colectivo, a
cuentas relevantes.
• Demasiadas imágenes y demasiados #hashtags
(etiquetas)(1-2 es suficiente).
• Spam (contenido no solicitado).
• Faltas de ortografía, mal tono, mala calidad de
imagen.
• Discusiones eternas con “troles” (personas que
buscan generar conflicto no debate).
• Cambiar foto de perfil a menudo.
22
FACEBOOK
Recomendable
• Cuidar a la comunidad: prestar atención a las
menciones, a los “me gusta”, responder y hacer
comentarios en tu página y en otras...
• Publicaciones (post) de 3-4 líneas. Máximo de
4-5 publicaciones diarias.
• Clasifica imágenes por álbumes de fotos.
• Crear “LLAMADAS A LA ACCIÓN” con
instrucciones sobre cómo involucrarse.
• Subir directamente vídeos, viraliza mucho más
que si se sube un enlace que lo contenga.
• Videos en directo.
• Evento Facebook mayor efecto viral. Es una
invitación a un acto/evento determinado para
nuestras amistades. Con sus objetivos, lugares y
fechas/horas.
Evitar
• Publicaciones con demasiado texto.
• Faltas de ortografía, mal tono,mala calidad de
imagen.
• Cambiar foto de perfil a menudo.
23
INSTAGRAM
MENSAJERÍA
INSTANTÁNEA
YOUTUBE
• Aplicación para ser usada con móviles para publicar fotos
y vídeos muy cortos. Permite campañas muy visuales.
• La comunidad crece rápidamente porque para seguir no
hay necesidad de solicitudes.
1. Compartir las publicaciones en Twitter y
Facebook.
2. 2-3 Publicaciones diarias.
3. Subir vídeos.
4. Usar varios #hashtag (etiquetas) relacionados
con la campaña. Se pueden usar bastantes.
Aunque el efecto viral a través de la mensajería instantánea es
el más potente, resulta demasiado invasivo. Enviar a grupos de
afinidad tanto en Whatsapp como en Telegram
• Si tienes cuenta de correo gmail es fácil crear tu propio
canal de YT.
• Cuando se suben nuevos vídeos envía de manera
automática mensaje al mail de los seguidores.
• Permite búsquedas por temas y canales, hashtag o
etiqueta de campaña puede ser útil.
• Genera un enlace de vídeo muy fácil de compartir en
cualquier otra red social.
Versión extensa

Continuamos
El trabajo de La Coctellera
continúa:
• Preparando nuevos eventos participativos. Con
temáticas concretas y con extensión en los distritos.
• Desarrollando con profundidad algunos de los
proyectos que surgieron:
- Puertas de Madrid
- Discolaboratorio
- Plataforma de las Pequeñas cosas

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