SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
Descargar para leer sin conexión
ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 119
info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware
Ondřej Klega
Business Development & Marketing Manager
Studie: Jak vidí české e-shopy rok 2017
Představení e-Commerce trhu
zdroj: APEK, Heureka.cz, ACOMWARE – Ecommerce Index
2
E-shopy byly před Vánoci rychlé a
spolehlivé
3zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Vánoční test e-shopů 2016 · báze: 10 e-shopů
4
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
METODIKA
• Průzkum proběhl mezi
121 českými e-shopy
• Sběr dat byl realizován
pomocí online dotazníku
• Odpovědi byly sbírány v
období od 6. do 31. ledna
2017
• Data byla validována,
odpovědi nejsou
anonymní
5
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
V roce 2016 zaznamenalo růst
88% eshopů
6
NEJVĚTŠÍ ÚSPĚCHY E-SHOPŮ V 2016
-
Růst tržeb
7
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
89% E-SHOPŮ ODHADUJE RŮST
OBRATU V ROCE 2017
8
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
MOŽNOSTI RŮSTU V ROCE 2017
9
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
NEJVĚTŠÍ HROZBA PRO 2017
-
ZVYŠOVÁNÍ TLAKU NA SNIŽOVÁNÍ CEN
10
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
69% OBCHODNÍKŮ OČEKÁVÁ NAVÝŠENÍ
INVESTIC DO PROVOZU E-SHOPU
11
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
E-SHOPY PLÁNUJÍ VE VĚTŠÍ MÍŘE
INVESTOVAT DO
TECHNOLOGIÍ PRO ONLINE MARKETING
12
Báze: všichni respondenti (n = 802 u každé kategorie)
ZVÝŠENÍ OBRATU JAKO HLAVNÍ CÍL
PRO ROK 2017
13
SROVNÁNÍ
INVESTIC V
RÁMCI
MARKETINGU
14
Retail Studie 2017
Retail v české e-Commerce
15zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
Mobilní web má již 70 % retailistů
16zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 125 firem
Ze sociálních sítí se využívá především
Facebook
17zdroj: ACOMWARE, Výzkum – Retail studie 2017 · báze: 126 firem
ACOMWARE s.r.o. • Budějovická 778/3, 140 62 Praha 4 • Tel.: 737 289 119
info@acomware.cz • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware
Děkuji za pozornost
Ondřej Klega
ondrej.klega@acomware.cz
www.acomware.cz

Más contenido relacionado

Destacado

Retail summit 2017 01-acomware-klega
Retail summit 2017 01-acomware-klegaRetail summit 2017 01-acomware-klega
Retail summit 2017 01-acomware-klegaACOMWARE s.r.o.
 
Online shopping.
Online shopping.Online shopping.
Online shopping.komal dulam
 
Online Shopping Presentation
Online Shopping PresentationOnline Shopping Presentation
Online Shopping Presentationamanda-schmid
 
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)Krishna Mohan Shakya
 
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015Bernard Moon
 
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by Divante
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by DivanteE-commerce Trends from 2015 to 2016 by Divante
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by DivanteDivante
 
Advantages and disadvantage of online shopping
Advantages and disadvantage of online shoppingAdvantages and disadvantage of online shopping
Advantages and disadvantage of online shoppingdealsdirectaustralia
 
Online shopping presentation
Online shopping presentationOnline shopping presentation
Online shopping presentationpobr0702
 

Destacado (9)

Retail summit 2017 01-acomware-klega
Retail summit 2017 01-acomware-klegaRetail summit 2017 01-acomware-klega
Retail summit 2017 01-acomware-klega
 
Online shopping.
Online shopping.Online shopping.
Online shopping.
 
Online shopping
Online shoppingOnline shopping
Online shopping
 
Online Shopping Presentation
Online Shopping PresentationOnline Shopping Presentation
Online Shopping Presentation
 
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)
Online Shopping Full Project Presentation (20 slides)
 
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015
SparkLabs Global Asia E-Commerce Report 2015
 
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by Divante
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by DivanteE-commerce Trends from 2015 to 2016 by Divante
E-commerce Trends from 2015 to 2016 by Divante
 
Advantages and disadvantage of online shopping
Advantages and disadvantage of online shoppingAdvantages and disadvantage of online shopping
Advantages and disadvantage of online shopping
 
Online shopping presentation
Online shopping presentationOnline shopping presentation
Online shopping presentation
 

Similar a Jak vidí české e-shopy rok 2017

NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...SIMAR
 
Google analytics - zvyseni konverze
Google analytics -  zvyseni konverzeGoogle analytics -  zvyseni konverze
Google analytics - zvyseni konverzeacomwareonline
 
Zvyšte výkonnost svého týmu
Zvyšte výkonnost svého týmu Zvyšte výkonnost svého týmu
Zvyšte výkonnost svého týmu Roman Ripa
 
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušeností
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušenostíDavid Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušeností
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušenostíeshopvikend
 
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaně
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaněE-shop summit | Životní cyklus PPC kampaně
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaněJakub Kašparů
 
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?acomwareonline
 
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)Taste Medio
 
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...Targito
 
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...Pavel Šmejkal
 
2014 adway prezentace
2014 adway prezentace2014 adway prezentace
2014 adway prezentaceRadim Sevcik
 
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Taste Medio
 
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)H1.cz
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Profinit
 
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partneremColpirio.com s.r.o.
 
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partneremColpirio.com s.r.o.
 
Vianocny poradca
Vianocny poradcaVianocny poradca
Vianocny poradcaEtarget
 
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka
 
Jak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na FacebookuJak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na FacebookuJaroslav Slavicinsky
 

Similar a Jak vidí české e-shopy rok 2017 (20)

úKol 13
úKol 13úKol 13
úKol 13
 
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...
NMS Market Research: Finanční efekt spokojeného zákazníka: Jaký vliv má na tr...
 
Google analytics - zvyseni konverze
Google analytics -  zvyseni konverzeGoogle analytics -  zvyseni konverze
Google analytics - zvyseni konverze
 
Zvyšte výkonnost svého týmu
Zvyšte výkonnost svého týmu Zvyšte výkonnost svého týmu
Zvyšte výkonnost svého týmu
 
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušeností
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušenostíDavid Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušeností
David Šetek - Jak se vyrábějí eshopy - 6 let dřiny, potu, radosti a zkušeností
 
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaně
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaněE-shop summit | Životní cyklus PPC kampaně
E-shop summit | Životní cyklus PPC kampaně
 
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?
Multichannel, omnichannel, total retail co nás čeká?
 
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)
Pokročilá segementace webových návštěvníků (Jan Matoušek)
 
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...
David Seibert | Expandist | Jak může marketingová strategie nakopnout výkon e...
 
women in business
women in businesswomen in business
women in business
 
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...
intoit: Designujeme digitální zážitky. Jak? Podívejte se na naše případové st...
 
2014 adway prezentace
2014 adway prezentace2014 adway prezentace
2014 adway prezentace
 
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
Offline konverze v prostředí Facebooku (Tomáš Havlík)
 
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)
Poslední středa: Online-marketing-friendly web. Jak na to? (Mirek Pecka, H1.cz)
 
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
Big Data: reálné aplikace pro business - Odborna snidane 30. 11. 2016
 
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
 
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
2. Affiliate konference / Jak se stát úspěšným affiliate partnerem
 
Vianocny poradca
Vianocny poradcaVianocny poradca
Vianocny poradca
 
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketingPetr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
Petr Hovorka / Employer Branding & HR marketing
 
Jak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na FacebookuJak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
Jak na efektivní náborové kampaně na Facebooku
 

Más de ACOMWARE s.r.o.

Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdf
Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdfVanocni-darky_2022_Prezentace.pdf
Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdfACOMWARE s.r.o.
 
Vánoční dárky 2018 prezentace
Vánoční dárky 2018 prezentaceVánoční dárky 2018 prezentace
Vánoční dárky 2018 prezentaceACOMWARE s.r.o.
 
Vánoční dárky 2017 prezentace
Vánoční dárky 2017 prezentaceVánoční dárky 2017 prezentace
Vánoční dárky 2017 prezentaceACOMWARE s.r.o.
 
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...ACOMWARE s.r.o.
 
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.ACOMWARE s.r.o.
 
Vánoční dárky 2016 prezentace
Vánoční dárky 2016   prezentaceVánoční dárky 2016   prezentace
Vánoční dárky 2016 prezentaceACOMWARE s.r.o.
 
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015ACOMWARE s.r.o.
 

Más de ACOMWARE s.r.o. (9)

Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdf
Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdfVanocni-darky_2022_Prezentace.pdf
Vanocni-darky_2022_Prezentace.pdf
 
Vánoční dárky 2020
Vánoční dárky 2020Vánoční dárky 2020
Vánoční dárky 2020
 
Vánoční-dárky.cz 2019
Vánoční-dárky.cz 2019Vánoční-dárky.cz 2019
Vánoční-dárky.cz 2019
 
Vánoční dárky 2018 prezentace
Vánoční dárky 2018 prezentaceVánoční dárky 2018 prezentace
Vánoční dárky 2018 prezentace
 
Vánoční dárky 2017 prezentace
Vánoční dárky 2017 prezentaceVánoční dárky 2017 prezentace
Vánoční dárky 2017 prezentace
 
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...
Cleverdigitech: Ještě pořád se ptáte, proč automatizovat?, Martin Halama, ACO...
 
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.
8 e-mailů, které vám přinesou více vánočních objednávek.
 
Vánoční dárky 2016 prezentace
Vánoční dárky 2016   prezentaceVánoční dárky 2016   prezentace
Vánoční dárky 2016 prezentace
 
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015
Vánoční-dárky.cz - Prezentace 2015
 

Jak vidí české e-shopy rok 2017

Notas del editor

  1. 2015: 77% eshopů zaznamenal růst 2016: 88% eshopů zaznamenal růst – historicky největší číslo od 2012
  2. 2015: 77% eshopů zaznamenal růst 2016: 88% eshopů zaznamenal růst – historicky největší číslo od 2012
  3. Výrazný nárůst Tržeb (2015 byla technologie) – jako jednoznačný úspěch, naopak se snižují provozní záležitosti – kopírují další roky
  4. Kde vidíte největší možnosti růstu Vašeho e-shopu v roce 2016? jednoznačně vede hledání nových zákazníků – 35% SORTIMENT – 20% LEPŠÍ Marketing – 15% JIŽ SE NEPLÁNUJÍ NOVÉ PRODJENTY
  5. Tlak na nižší cenu, opět na prvním místě – ale menší obava o 12% (2016 ) ZVYŠUJE SE TAKÉ OBAVA ZE VSTUPU NOVÉ KONKURENCE MOBILŮ SE MOC NEBOJÍ
  6. 69% navyší své investice do provozu eshop v roce 2017- což je podobné číslo jako minulý rok Jak plánujete, že se změní vaše investice do provozu e-shopu v roce 2016 oproti roku 2015? růst investic plánuje o zhruba 5 % více e-shopů než před rokem pokles pouze 4 %, loni 6 %
  7. Rok 2017 – nejvíc investic bude proudit do online technologií – úplně nejvíc za sledované 4 ročníky Posílení loajality stávajících zákazníků! Naopak logistika je nejmenší priorita Do čeho budete ve vašem e-shopu nejvíce investovat v roce 2016? online marketing zůstává první, beze změny výrazný růst snahy o lepší popisy zboží, zkvalitnění nabídky - z 34 % na 50 % -- -JEVÍ SE TO JAKO SNAHA BOJOVAT PRODUKTEM, OTÁZKA NA PANEL roste také logistika z 22 % na 30 % pokleslo posílení vztahu se stávjaícím zákazníky z 28 % na 19 %
  8. Co je cílem Vašeho e-shopu v roce 206? Obrat je stejný 76% - stejné procento jako minulý rok / zvýšení podílu na trhu 44% ( Z 37%) Budování značky – 32%!!! Efektivní marketing – pokles z 32% výrazný pokles maximalizace zisků - z 31 % na 20%
  9. Emailing – spojené s loajalitou zákazníka Display kampaně Vídeo reklama
  10. Sloučit se slidem 8, přidat znak €