SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
asa DA / asa NU in E-Commerce
Prezentarea
• Ce sa faci si ce sa NU faci la un magazin online

•   Prima pagina a unui magazin
•   Pagina de produs
•   Cosul de cumparturi
•   Comunicare in social media
asa NU
• Exemple de probleme gasite la magazinele
  jurizate.

Relax: nu dam nume, nu facem reclama negativa
nimanui ;)
Prima pagina
• Evita o aglomerarea de produse, informatii si
  bannere in prima pagina a unui magazin
  online
• Foloseste bannere profesionale, cu poze de
  calitate superioasa si buton de call to action
• Grupeaza produsele dupa mai multe creterii si
  cel mai important… in functie de utilizatorii tai
Prima pagina
Pagina de produs
• Un magazin online trebuie sa vanza usor
  produsele.
• In pagina de produse trebuie evidentiat titltlul
  produsului, poze mari de calitate
  superioara, pretul si butonul de adauga in cos.
• Atentie mare la descrierile comerciale, la
  informatiile legata de
  transport, garantie, suport clienti etc.
Pagina de produs
Pagina de categorie

• Totul trebuie sa ramana cat de poate de clar /
  curat din punct de vedere al afisarilor.
• A nu se afisa o pagina de produse care nu mai
  sunt in stoc
• A nu se afisa pagini cu mesajul “momentan nu
  sunt produse”
• Clientul devine iritat si paraseste rapid acel
  magazin
Pagina de categorie (SOLD OUT)
In cos
• Dupa ce totul a decurs ok in magazinul
  tau, ofera-i clientului posibilitatea sa finalizeze
  usor acea achzitie.
• Un formular de comanda cu multe campuri
  scade mult rata de conversie a unui site
• Evita utilizarea multor campuri oblogatorii.
• In cos trebuie sa prezinti elementele de
  TRUST, clientul vrea sa fie sigur in acest proces
In cos
Asa DA in E-Commerce
• Pentru ca exemplele ce urmeaza sunt din
  categoria celor pozitive, iar imaginile vorbesc
  de la sine, am evitat paginile de mesaje.
Asa DA
Pagina de produs
Pagina de categorie
In cos
Comunicarea in SM
• Pe retelele sociale nu vinzi, aici
  interactionezi, comunici.
• Evita simpla postare de link-uri si oferte !

• Feliciatri celor putini care o fac bine.
Link-uri utile
• http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-comertul-online/

• http://www.silkweb.ro/blog/de-ce-nu-vinzi-orice-pe-
  facebook/

• http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-e-commerce-
  prezentarea-silkweb-la-imworld-2012/

• http://www.silkweb.ro/blog/aplicatie-facebook-pentru-
  magazinul-tau-online/
Multumim !




silkweb.ro
twitter.com/silkwebro
facebook.com/silkwebro

Más contenido relacionado

Destacado

Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014
Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014
Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014Gomag
 
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucruCum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucruGomag
 
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013Gomag
 
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceImpactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceGomag
 
Usability webinar GPEC - Gomag
Usability webinar GPEC - GomagUsability webinar GPEC - Gomag
Usability webinar GPEC - GomagGomag
 
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de Google
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de GoogleCum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de Google
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de GoogleGomag
 
Cum sa construiesti un model de Business Castigator
Cum sa construiesti un model de  Business CastigatorCum sa construiesti un model de  Business Castigator
Cum sa construiesti un model de Business CastigatorGomag
 

Destacado (7)

Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014
Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014
Cum sa iti cresti vanzarile prin continut - TeCOMM 2014
 
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucruCum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucru
 
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013
Mintmetrics - Afla Ce-si Doresc Clientii Tai - GPeC 2013
 
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerceImpactul continului asupra traficului in eCommerce
Impactul continului asupra traficului in eCommerce
 
Usability webinar GPEC - Gomag
Usability webinar GPEC - GomagUsability webinar GPEC - Gomag
Usability webinar GPEC - Gomag
 
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de Google
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de GoogleCum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de Google
Cum sa construiesti linkuri si sa nu fii penalizat de Google
 
Cum sa construiesti un model de Business Castigator
Cum sa construiesti un model de  Business CastigatorCum sa construiesti un model de  Business Castigator
Cum sa construiesti un model de Business Castigator
 

Más de Gomag

Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...
Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...
Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...Gomag
 
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientii
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientiiCum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientii
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientiiGomag
 
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptx
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptxCum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptx
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptxGomag
 
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptx
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptxEmail Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptx
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptxGomag
 
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptx
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptxUpdate GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptx
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptxGomag
 
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...Gomag
 
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]Gomag
 
8 idei de postari pentru luna decembrie
8 idei de postari pentru luna decembrie8 idei de postari pentru luna decembrie
8 idei de postari pentru luna decembrieGomag
 
Noutati Gomag Septembrie 2021
Noutati Gomag Septembrie 2021Noutati Gomag Septembrie 2021
Noutati Gomag Septembrie 2021Gomag
 
8 idei continut & strategii pentru Septembrie
8 idei continut & strategii pentru Septembrie8 idei continut & strategii pentru Septembrie
8 idei continut & strategii pentru SeptembrieGomag
 
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEO
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEOImpactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEO
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEOGomag
 
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce Gomag
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce GomagGrupuri de clienti B2B in platforma ecommerce Gomag
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce GomagGomag
 
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma Gomag
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma GomagCum iti cresti vanzarile online cu Platforma Gomag
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma GomagGomag
 
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020Gomag
 
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020Gomag
 
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - Gomag
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - GomagMarketing colaborativ - Dorin Boerescu - Gomag
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - GomagGomag
 
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPEC
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPECPiata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPEC
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPECGomag
 
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business Gomag
 
Cum faci o campanie de marketing online pentru Paste
Cum faci o campanie de marketing online pentru PasteCum faci o campanie de marketing online pentru Paste
Cum faci o campanie de marketing online pentru PasteGomag
 
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag Summit
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag SummitBranding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag Summit
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag SummitGomag
 

Más de Gomag (20)

Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...
Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...
Noutati in platforma in luna mai 2023 - Gomag Insights, update GPayments si a...
 
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientii
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientiiCum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientii
Cum te ajuta CRM Bot sa ai o relatie profitabila cu clientii
 
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptx
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptxCum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptx
Cum economisești timp și resurse cu OrderBot.pptx
 
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptx
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptxEmail Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptx
Email Bot - vinde mai mult către clienții fideli.pptx
 
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptx
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptxUpdate GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptx
Update GShipments, Email Bot, export pe ora comenzii si alte noutati Gomag.pptx
 
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...
Update Produs configurabil, Export clienti, raport produse Wishlist si alte n...
 
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]
Cum sa vinzi online Produse pentru Casa si Gradina [Home & Deco]
 
8 idei de postari pentru luna decembrie
8 idei de postari pentru luna decembrie8 idei de postari pentru luna decembrie
8 idei de postari pentru luna decembrie
 
Noutati Gomag Septembrie 2021
Noutati Gomag Septembrie 2021Noutati Gomag Septembrie 2021
Noutati Gomag Septembrie 2021
 
8 idei continut & strategii pentru Septembrie
8 idei continut & strategii pentru Septembrie8 idei continut & strategii pentru Septembrie
8 idei continut & strategii pentru Septembrie
 
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEO
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEOImpactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEO
Impactul campaniilor pe bloguri in strategia de SEO
 
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce Gomag
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce GomagGrupuri de clienti B2B in platforma ecommerce Gomag
Grupuri de clienti B2B in platforma ecommerce Gomag
 
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma Gomag
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma GomagCum iti cresti vanzarile online cu Platforma Gomag
Cum iti cresti vanzarile online cu Platforma Gomag
 
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020
Meseria de antreprenor cu Mircea Capatana - SmartBill @ Gomag Meetup 2020
 
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020
Tot ce ai Nevoie pentru un Parcurs Optim in Digital Marketing in 2020
 
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - Gomag
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - GomagMarketing colaborativ - Dorin Boerescu - Gomag
Marketing colaborativ - Dorin Boerescu - Gomag
 
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPEC
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPECPiata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPEC
Piata de eCommerce din Romania - Andrei Radu - GPEC
 
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business
Cum aliniezi strategia de SEO cu strategia de business
 
Cum faci o campanie de marketing online pentru Paste
Cum faci o campanie de marketing online pentru PasteCum faci o campanie de marketing online pentru Paste
Cum faci o campanie de marketing online pentru Paste
 
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag Summit
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag SummitBranding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag Summit
Branding in eCommerce cu Mihaela Muresan - Gomag Summit
 

Asa Da, Asa Nu in E-Commerce - Prezentare GPEC 2012

  • 1. asa DA / asa NU in E-Commerce
  • 2. Prezentarea • Ce sa faci si ce sa NU faci la un magazin online • Prima pagina a unui magazin • Pagina de produs • Cosul de cumparturi • Comunicare in social media
  • 3. asa NU • Exemple de probleme gasite la magazinele jurizate. Relax: nu dam nume, nu facem reclama negativa nimanui ;)
  • 4. Prima pagina • Evita o aglomerarea de produse, informatii si bannere in prima pagina a unui magazin online • Foloseste bannere profesionale, cu poze de calitate superioasa si buton de call to action • Grupeaza produsele dupa mai multe creterii si cel mai important… in functie de utilizatorii tai
  • 6. Pagina de produs • Un magazin online trebuie sa vanza usor produsele. • In pagina de produse trebuie evidentiat titltlul produsului, poze mari de calitate superioara, pretul si butonul de adauga in cos. • Atentie mare la descrierile comerciale, la informatiile legata de transport, garantie, suport clienti etc.
  • 8. Pagina de categorie • Totul trebuie sa ramana cat de poate de clar / curat din punct de vedere al afisarilor. • A nu se afisa o pagina de produse care nu mai sunt in stoc • A nu se afisa pagini cu mesajul “momentan nu sunt produse” • Clientul devine iritat si paraseste rapid acel magazin
  • 9. Pagina de categorie (SOLD OUT)
  • 10. In cos • Dupa ce totul a decurs ok in magazinul tau, ofera-i clientului posibilitatea sa finalizeze usor acea achzitie. • Un formular de comanda cu multe campuri scade mult rata de conversie a unui site • Evita utilizarea multor campuri oblogatorii. • In cos trebuie sa prezinti elementele de TRUST, clientul vrea sa fie sigur in acest proces
  • 12. Asa DA in E-Commerce • Pentru ca exemplele ce urmeaza sunt din categoria celor pozitive, iar imaginile vorbesc de la sine, am evitat paginile de mesaje.
  • 17. Comunicarea in SM • Pe retelele sociale nu vinzi, aici interactionezi, comunici. • Evita simpla postare de link-uri si oferte ! • Feliciatri celor putini care o fac bine.
  • 18. Link-uri utile • http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-comertul-online/ • http://www.silkweb.ro/blog/de-ce-nu-vinzi-orice-pe- facebook/ • http://www.silkweb.ro/blog/facebook-in-e-commerce- prezentarea-silkweb-la-imworld-2012/ • http://www.silkweb.ro/blog/aplicatie-facebook-pentru- magazinul-tau-online/