Twitter se está configurando como una excelente fuente, ya no sólo de información que pueda interesarte en tu sector, sino como fuente de información de noticias de actualidad. Los 140 caracteres no servirán para hacer grandes crónicas o exhaustivos análisis de actualidad, pero han demostrado que para las noticias de última hora son más que suficientes

1. Brandlife
8 02 FEBRERO 2009
Brandnews Brandideas
Brandideas
i
¿Qué fue primero,
Pepsi u Obama?
Twitter: cuando la actualidad
¿Se trata de un caso de ‘parecidos ra- no llega a dos años. “No se quién es-
se escribe en 140 caracteres
zonables’? ¿Es fruto de la casualidad? taría siguiendo a quién”, señaló. La
¿O no? Los estadounidenses polémica sobre las similitudes
se han encontrado con dos entre ambas campañas se
campañas (logotipos in- avivó con la campaña ex-
cluidos), lanzadas en terior que Pepsico rea-
las últimas semanas, lizó durante la investi-
muy similares. En una dura de Obama, el pa-
de ella el anunciante sado 20 de enero. En
era el nuevo presiden- ella, la compañía utiliza-
te, Barack Obama, y en la ba eslóganes como Yes, we
otra era Pepsico. can(Sí, podemos), Hope(Es-
A la hora de decidir quién co- peranza), Change (Cambio)
piaba a quién, la balanza y Together (Juntos), to-
de la opinión pública se dos ellos muy repeti-
inclina en contra de dos por Obama. Para
la multinacional, lo defender la origina-
que la ha llevado a or- lidad de su acción,
ganizar una rueda de Cooper alegó que las
prensa para salir del acciones giraban en
paso de estas acusacio- torno al concepto del
nes. optimismo, “porque es
Durante el acto, Frank Co- reflejo de un cambio que es-
oper, uno de los vicepresidentes tá en marcha en la sociedad y la
de la compañía, recalcó que la mar- cultura estadounidense. Es natural
ca Pepsico tiene 110 años de historia que ambas campañas usen términos
y casi siempre ha tenido los mismos como esperanza o cambio, dado el
colores, mientras que la de Obama contexto que vive EEUU.
Internet, la Web 2.0 y las redes sociales han pro- mente comenzó a ganar adeptos, siendo 2008 el
vocado que la especialización de los públicos en año en el que ha experimentado un mayor creci-
cuanto a la creación, administración y distribu- miento, en concreto del 752%. Este año confirma-
ción de la información se haya convertido en uno rá su valor como herramienta que tiene tantos usos
de los principales motores de cambio en muchos como usuarios.
sectores que se ven afectados directamente, como
es el caso de la publicidad, el marketing, las rela- Pues bien, Twitter se está configurando como
ciones públicas y el periodismo, entre otros. una excelente fuente, ya no sólo de información
Esta especialización de la información no só- que pueda interesarte en tu sector, sino como fuen-
lo ha especializado a la audiencia, sino también te de información de noticias de actualidad. Los
a la información que manejan, distribuyen y co- 140 caracteres no servirán para hacer grandes cró-
mentan. Las redes sociales, comunidades, foros… nicas o exhaustivos análisis de actualidad, pero
se han convertido en un medio de comunica- han demostrado que para las noticias de última
ción en sí mismos. La democratización de los me- hora son más que suficientes. Ya lo comprobamos
dios y la fragmentación de las audiencias ha pro- en el atentado terrorista de Mumbai, en el que
vocado el paso de los mass media a los social las informaciones procedentes de Twitter llega-
media. ron con más velocidad y en mayor cantidad que
Una de las aplicaciones que está experimen- por otros medios, acompañadas además de do-
tando un mayor crecimiento es la red de micro- cumentación gráfica. Twitter fue también el pri-
blogging Twitter. La herramienta permite a sus mer lugar donde se informó del terremoto que a
usuarios enviar pequeñas entradas, conocidas co- mediados de 2008 dejó más de 8.000 muertos en
mo tweets, con una extensión máxima de 140 ca- China.
racteres. Las actualizaciones se cuelgan de inme- Las primeras informaciones sobre el reciente
diato en la web y pueden ser vistas por los segui- accidente del avión de US Airways en el río Hud-
dores del usuario. Éste, a su vez, puede seguir a las son también fueron lanzadas vía Twitter. La pri-
personas que desee. Se ha convertido en una he- mera imagen del accidente fue tomada desde un
rramienta de comunicación muy ágil, que permi- iPhone por Janis Krums, que se dirigía hacia el
te realizar conversaciones online en tiempo real. avión en una de las embarcaciones de rescate.
Además, una de sus ventajas es la movilidad, ya Inmediatamente subió la foto a TwitPic y la dis-
que permite hacerlo desde cualquier dispositivo: tribuyó vía Twitter.
con un ordenador a través de la web; con un mó- Son sólo algunos ejemplos. Lo que está claro
vil; con aplicaciones específicas como Twitter- es que es una excelente fuente de información de
Berry; software específico para el escritorio como actualidad por su rapidez y cercanía con el acon-
TweetDeck… tecimiento que se trate. Cada vez son más los pe-
riódicos que suscriben una cuenta en Twitter, así
Twitter comenzó como un proyecto de inves- como los periodistas que lo utilizan. Pero no sólo
tigación y desarrollo dentro de Obvious, una pe- la prensa, sino también otros medios como radios,
queña startup de San televisiones, revistas… Los periodistas deberían
Francisco, durante utilizarlo por esa velocidad informativa como fuen-
marzo de 2006. Al te que supone y también sería interesante como
principio fue usado nuevo escenario para un nuevo modelo de rela-
internamente por ciones con medios entre los departamentos de co-
M á s c a r a s p a r a e d i f i c i o s . El banco Spirito Santo cuenta con un
la compañía hasta municación y los propios periodistas.
programa de rehabilitación urbana en distintas zonas de Lisboa y, para
que se lanzó oficial-
comunicarlo, Sanca ha colocado lonas en siete edificios de la capital lusa,
mente al público en
cuya creatividad simula cómo unos operarios tapan la fachada de un
Roberto Carreras es consultor de PR en social
octubre del mismo
inmueble que está en obras con una lona que reproduce el frente de un
media (http://robertocarreras.es/)
año. El servicio rápida-
bonito edificio.