Prezentacija Danijele Lalić sa Četvrtog Sarajevo PR Open-a

1. Važnost društvenih medija
u komunikaciji zaposlenih
dr Danijela Lalid

2. …dobra stara
vremena…

3. Sve je bilo bolje nekada… 

4. Jezik 100 000 godina pre
(Darwinova teorija)
Pisanje
Fonograf
Telefon
Gutenberg 1450 –
prva štampana knjiga,
1605 - prve novine,
Pokretne slike
Radio
TV
Satelite
Personalni
kompjuter
History of communicationIstorija komunikacije

5. Razvoj sredstava komunikacije
Koliko je različitim sredstvima
trebalo da dostignu 50 miliona
korisnika?
1876 1895 1923 1992
Telefon
Radio
TV
Internet
50
38
13
4
Vreme/godine
Godina
Decembar 2009. godine
1,802,330,457 korisnika
Populacija 6,767,805,208
Internet korisnici 26.6 %
Iizvor:www.internetworldstat.com 31. decembar 2009.

6. Sve je bolje danas… 

7. Nede nam biti bolje , ako ne shvatimo sadašnost!

9. BLISKI ISTOK
STATISTIKA SVETA
6,845,609,960
360.985.492
1,966,514,816
28.7%
444.8 %
100.0 %
Populacija
2010. godine
Penetracija
(% populacije)
Rast
(2000-2009)
Internet korisnika
(Dec. 31. 2000)
Internet korisnika
(Poslednji podaci)
% korisnika
od ukupnog %
SEVERNA AMERIKA
340.831.831
108.096.800
259.561.000
76.2 %
140.1 %
14.4 %
EVROPA
803.850.858
105.096.093
425.773.571
53.0 %
305.1%
23.6 %
AZIJA
3.808.070.503
114.304.000
764.435.900
20.1 %
568.8 %
42.4 %
AUSTRALIJA
34.700.201
7.620.480
21.220.490
60.8 %
177.0 %
1.2 %
202.687.005
3.284.800
58.309.546
28.8 %
1.675.1 %
3.2 %
JUŽNA AMERIKA
586.663.468
10.068.919
186.922.050
31.9 %
934.5 %
10.4%
AFRIKA
991.002.342
4.514.400
86.207.900
8.7 %
1.809.8 %
4.8 %
Izvor: Internet Usage and World Population Statistics are for June 30, 2010.
http://www.internetworldstats.com/stats.htm

11. Sat, kalendar
http://www.ericsson.com/campaign/2020_search_application/

12. Računar u bududnosti
http://www.ericsson.com/campaign/2020_search_application/

13. Uređaji
http://www.ericsson.com/campaign/2020_search_application/

14. Mobilni telefoni
http://www.ericsson.com/campaign/2020_search_application/

15. Učenje
http://www.ericsson.com/campaign/2020_search_application/

17. ...iPad,
Flipboard,
Looxcie,
Kickstarter,
Square...
http://www.time.com/time/specials/packages/completelist/0,29569,2029497,00.html
5 najboljih tehnoloških pronalazaka u 2010. godini

18. Vrste društvenih medija
http://www.draganvaragic.com2008
Wikis
Social bookmarking
Social News Sites
Opinion sites
Blogs
Microblogs
Social networking
Social networking
aggregation
Events
Photo sharing
Video sharing
Livecasting
Audio and Music
Sharing
Virtual worlds
Online gaming
Game sharing
BuzzMetrics
SocialRadar

19. Društveni mediji nisu sve!
Društveni mediji nisu magični!
Oni su samo JEDAN, VRLO
VAŽAN alat koji se nikako ne
sme zanemariti!

20. http://www.ouragency.co.uk/blog/
Činjenice, trendovi, predviđanja...

21. I Vodede kompanije
Facebook
Amazon
Google
Microsoft
Mc Donalds
P&G
General Electric
1950-2000 2000 - 2050
http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2010/full_list/

22. II Najvažni kanali i instrumenti
Danas U 2012
1
Odnosi štampe i medija:
štampani mediji
2 Online komunikacija
3
Neposredna komunikacija
(‘licem u lice’)
4
Odnosi štampe i medija:
TV/radio
5
Odnosi štampe i medija:
online mediji
1 Online komunikacija
2
Odnosi štampe i medija:
online mediji
3
Neposredna komunikacija
(‘licem u lice’)
4 Društveni mediji
5
Odnosi štampe i medija:
štampani mediji





www.communicationmonitor.eu/ Zerfass et al. 2009 / nmax = 1,863 PR Profesionalciiz 34 evropske države; Q 5: Koliko su važni slededi metodi u komunikaciji sa interesnimgrupama ,
individualcimai auditorijumom? Da li de se to promeniti u naredne tri godine? (1 = ne bitno; 5 = veoma bitno); bitan kanal = skala bodova 4-5. Strelice pokazuju promene u okviru rangiranja
instrumenata.

23. III Nova zanimanja
 (u šali se spominje i ovaj izraz) Lead Timeline Fullfilment Manager
http://www.draganvaragic.com/weblog/index.php/2801/korporativni-strateg-
drustvenih-medija/
Chief Social Media Officer – CMO
ili CSMO, Social Media Director
Menadžer online zajednica – Community
manager (operativna funkcija)
Strateg društvenih medija
(donosioc odluka)

24. 10 najtraženijih
zanimanja u
2010. godini ...
Nisu ni postojala
u 2004. godini...
Za studente koji počinju
četvorogodišnje studije to
znači da...polovina onoga
što uče u prvoj godini de biti
zastarelo na njihovoj tredoj
godini studija.
http://www.metacafe.com/watch/2696735/did_you_know/

25. IV Nove generacije Fakultet tehničkih nauka
2008 2009 – 511 članova 2010 – 1404 člana
Klasična šestomesečna
marketing kampanja: kroz
promocije u srednjim
školama, Sajam
obrazovanja, Otvoreni dan,
JEDINA ONLINE AKTIVNOST
: Web prezentacija sa
posebnim delom UPIS
Na promocijama se prave
mailing liste, pokrede se
servis POSTAVI PITANJE
(ftnupis@uns.ac.rs)
Rezultat: u period u od 4-5
meseci aktivne promocije,
bilo je 450 pitanja, na
osnovu mailing liste pravi
se Otvoreni dan FTN...
Nastaje prva FB grupa:
BICU STUDENT FTN - UPIS
2009.
Na promocijama se forsira,
da se što više njih uključi, i
baner FB grupe stoji na
sajtu.
http://www.facebook.com/
home.php?#!/group.php?g
id=71908166202
Ime FB grupe ulazi u
brošuru + postavi pitanje
Na osnovu mailing liste se
pravi i Otvoreni dan. + kroz
event na FB .
Nastalo oko 7-8 posebnih
grupa za smerove, brucoši
su se organizovali između
sebe.
http://www.facebook.com/
home.php?#!/group.php?g
id=249295301699

26. Nova zanimanja, ali i
NOVE generacije zaposlenih?

27. Zaposleni nekada i sada?
Stil
instrukcija
Stil
informisanja
Konsultativn
i stil
Uključujudi
stil
Participativn
i stil
Uradi to! Uradi to
zbog...
Porazgovaraj
mo kako to
da uradite...
Kako bi Vi to
uradili?
Kako bi mi to
mogli
uraditi?
Kako bi to
moglo biti
učinjeno?

28. D? N? W? E? generacije???
Y - (Goetz&Barger,Gangadharbatla,2008)
C - (Kaplan-Leiserson2005; Trendwatching 2005, Towers, Smith, and Bruns 2005)
G - http://trendwatching.com/trends/generationg/2009
F - Gary Hamel | Source: HCI | Published: September 23, 2010, http://www.hci.org/lib/facebook-generation-vs-fortune-500#
Y G
F
Generosity...
Communication,
Collaboration, Conection,
Creativity
Facebook ...
C

29. Kako izgleda ta postbirokratska
realnost?
http://www.hci.org/lib/facebook-generation-vs-fortune-500#

30. Sve ideje se takmiče na
ravnopravnoj osnovi!

31. Doprinos je važniji od titule,
diplome i položaja u društvu!
Primeri: Youtube, blogovi...

32. Hijerarhija je prirodna, a
ne propisana, stiče se
sopstvenim uticajem i
doprinosom!

33. Lideri služe (pouzdanim
argumentima,
stručnošdu i
nesebičnim
ponašanjem)
ne predsedavaju!

34. Zadaci se biraju,
a ne dodeljuju!

35. Grupe su samo
definisane, a ne
nametnuto organizovane!

36. Resursi se ne dodeljuju,
nego animiraju i privlače!

37. Snaga dolazi iz razmene
informacija, a ne
gomilanja!

38. Odluke se potvrđuju od
strane ravnopravnih!

39. Korisnici su vlasnici
sadržaja na Webu!

40. Unutrašnje nagrade –
priznanje i radost
ostvarenja!

41. Internet demokratija
podržava kreativnost!

42. “Nove” generacije zaposlenih
i nova “pravila”
• Preferiraju web i mrežnu komunikaciju
• Poštuju mentora
• Osnovna vrednost su ODNOSI
• Posao je PUT ka poslednjoj destinaciji
• Plata nije najvažniji faktor
• Poverenje je od neizmernog značaja
• Sve je otvoreno i izloženo
• Unutrašnja organizaciona stvarnost odražava se na webu!
Društveno okruženje za rad u kontekstu Web-a, a
ne Veberovska birokratija!

43. Ne INFORMACIJA,
NEGO
KOMUNIKACIJA, KOLABORACIJA, ZABAVA I EDUKACIJA!
VIŠI NIVO KOMUNIKACIJE!

44. Hvala na pažnji!

45. Kontakt:
Doc. dr Danijela Lalid
Departman za industrijsko
inženjerstvo i menadžment
Fakultet tehničkih nauka
Univerzitet u Novom Sadu
danijelalalic@uns.ac.rs
danijela.lalic.ftn@gmail.com
skype: danijela.lalic
twitter: danijelalalic
tel: 021/4852113