Dove va il digital marketing? Trend e consigli.
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I trend di cui le aziende non possono non tenere conto. Intervento a #scenadigitale @registroit a Internet Festival - Pisa - 2016
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- 2. Se non sei (bene) online non esisti cc: mypubliclands - https://www.flickr.com/photos/91981596@N06
- 3. connessione permanente cc: tim caynes - https://www.flickr.com/photos/70021771@N00
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- 13. Domande in tempo reale per i docenti? Twittate @registroit oppure mandatemi un’email a gianluca@diegoli.it
Editor's Notes
- Digital non vuol dire più nulla Tutto è digital, il marketing è unico, il cliente è attivo ovunque e si aspetta la stessa esperienza ovunque.
- Può sembrare una frase da solito guru online. Ma andiamo a vedere bene: L’onere della prova è ormai dell’offline non dell’online Interrompi il 90% dei customer journey Il 50% delle ricerche per un prodotto inizia da Amazon (e il 50% da Google) Blocchi il passaparola Non ci sei quando servi. Dopo è troppo tardi.
- Impazienza Velocità di risposta Sinteticità Aggiornamento dei contenuti messaging
- Tutti producono contenuti Sono più i contenuti del tempo Due sfide: da un lato non possiamo non produrli, dall’altro la competizione è sempre più forte, sia da altre aziende che dagli stessi utenti
- 7 secondi di attenzione Overflow informativo Tattiche di aiuto, non di ulteriore affollamento Rispetto dell’utente, sintesi, utilità.
- Tutto si gioca in pochi momenti della verità Rispondete alle 4 domande chiave in tempo reale? Andare Fare Sapere Comprare
- Il viaggio dell’acquirente si svolge fuori dal nostro controllo Ci chiama solo all’ultimo Ne sa più di noi Dobbiamo fare in modo che trovi le nostre tracce, aiutarlo ad acquistare senza entrare in contatto direttamente
- La produzione di recensioni di tutti i tipi non è mai stata così alta La ricerca per “prodotto + opinioni” è sempre una delle prime Se non ci sono prove, l’utente non compra, dobbiamo incentivare e conoscere Il monitoraggio non è più uno sfizio, mi guglo, è un’attività critica per capire cosa leggono e che idea si fanno di noi gli utenti
- Se vuoi attenzione devi dare qualcosa in cambio Se vuoi fare avvicinare i clienti, devi nutrire, devi pasturare Un contenuto utile in cambio di un contatto, un trial del prodotto in cambio dell’attenzione, uno sconto in cambio della conversione... Ecc.
- Non basta più aspettare i clienti con articoli con le parole chiave. La SEO è solo un pezzetto. I contenuti che servono per vendere devono essere spinti, sponsorizzati. Al tempo stesso devono essere pensati per un target Anche i social media e Facebook non sono più lontanamente gratis.
- 11. 10. 2016
- Vendita online e offline vanno a braccetto: esperienza vs rapidità e comodità L’online integra l’offline e viceversa Online per portare in store, dallo store rimanere in contatto via online Il marketplace completa il sito e viceversa