Pragmatismo, Agilidade e Resultados na Gestão de Negócios
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Luiz Cláudio Parzianello é um consultor e instrutor com mais de 30 anos de experiência em TI e 15 anos em gestão. Ele é especialista em resolver problemas complexos de negócio usando modelos ágeis de análise e gestão e contribuiu para muitas empresas brasileiras. Parzianello desenvolveu a abordagem Lean Business Analysis para acelerar resultados empresariais com novos modelos de gestão e cultura organizacional.
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- 1. Luiz Cláudio Parzianello Consultor e Instrutor parzianello@suryatec.com.br
- 2. • Sócio-fundador e Diretor da empresa Surya Gestão Digital. • Engenheiro Eletricista pela PUCRS (Telecom) e Mestre em Sistemas Eletrônicos pela USP (Eng. Biomédica), ministrou cursos de extensão e pós-graduação na UniRitter, UNISC, PUCRS e UFRGS. • Atua na área de TI há mais de 30 anos e de gestão há 15 anos, sendo um dos pioneiros na adoção e disseminação das Metodologias Ágeis no Brasil. Tornou-se especialista em resolução de problemas complexos de negócio utilizando modelos de análise (Lean-Agile Business Analysis) e gestão (Agile Management). • Contribuiu para empresas como Grupo RBS, Sicredi, Unicred, Banrisul, Citibank, Terra Networks, ThyssenKrupp Elevadores, FIERGS, FAURGS, REFAP/Petrobrás, GetNet, Ministério do Planejamento de Angola, Instituto do Coração/HCFMUSP, entre outras. • Foi fundador e presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International Institute of Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to the BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), projeto conjunto entre International Instititute of Business Analysis (IIBA) e Agile Alliance. Tradutor do livro “Implementando o Desenvolvimento Lean de Software: Do conceito ao Dinheiro”, de Mary e Tom Poppendieck. É autor e líder da abordagem Lean Business Analysis no Brasil. Luiz C. Parzianello Consultor, palestrante e professor universitário.
- 3. Lean Business Analysis é uma abordagem de Análise de Negócios que viabiliza a aceleração de resultados empresariais com novos modelos de gestão e cultura organizacional baseados no Pensamento Enxuto do século XXI.
- 4. Aprendendo a Acelerar a Conquista de Resultados Δt $ Δt-25% Momento de insatisfação ou de desenvolvimento de novas capacidades?
- 5. Uma analogia às “4 Nobres Verdades” de Siddhartha Gautama (Buda), aprox. 500 a.C. 1. Todas as empresas estão sujeitas ao sofrimento, seja ele dos clientes, colaboradores, parceiros e investidores. 2. Todo sofrimento empresarial tem uma ou mais causas, que podem ser internas ou externas à organização. 3. Cessamos o sofrimento se eliminarmos suas causas. 4. Existem novos caminhos (cultura e gestão) que podem eliminar as causas do sofrimento e alavancar o crescimento empresarial. As Quatro Verdades do Mundo Empresarial
- 6. Métodos Ágeis na Gestão do Século XXI? Imagem de Ahmed Sidky, Rio Games and ICAgile. Agile é um modelo mental, descrito pelos quatro valores e doze princípios do Manifesto Ágil, que se manifesta mediante um número ilimitado de práticas, ferramentas e processos. Implantar as práticas, ferramentas e processos sem o modelo mental, valores e princípios do Manifesto Ágil não é ser Ágil.
- 7. MANIFESTO ÁGIL (2001) Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver software, fazendo-o nós mesmos e ajudando os outros a fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos a valorizar: Indivíduos e suas relações mais que processos e ferramentas Software em funcionamento (soluções efetivas) mais que documentação abrangente Colaboração com o cliente mais que negociação de contratos Responder a mudanças mais que seguir um plano Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos mais os itens à esquerda. 17 gurus do desenvolvimento de software baseados em métodos sendo consolidados desde os anos 80. The Heart of Agile Alistair Cockburn Entregar Colaborar Refletir Melhorar
- 8. Modern Agile by Joshua Kerievsky Experimentar e aprender rapidamente Tornar as pessoas incríveis Entregar valor continuamente Tornar a segurança um pré-requisito Agilidade Moderna
- 9. © 2017 LEAN BUSINESS ANALYSIS Negócio Resultados Onde: 𝑹𝒊 representa os resultados incríveis produzidos pelo negócio, ∆𝒕 representa o tempo necessário para a conquista desses resultados, 𝑷𝒊 e 𝑻𝒊 representam as pessoas e tecnologias incríveis que alavancarão os resultados, 𝑬𝒊 representa as experiências incríveis das partes interessadas que alavancarão o negócio. Pessoas e Tecnologias Incríveis Experiências Incríveis Negócio Incrível = Ri Ei Δt Pi + Ti × Resultados Incríveis A Fórmula dos Negócios Incríveis do Séc. XXI Parzianello e Piveta, 2017
- 10. © 2017 LEAN BUSINESS ANALYSIS Resultados Incríveis Negócio EngajamentoIndivíduo Gestão Cultura Pessoas e Tecnologias Incríveis Experiências Incríveis April, 2016January, 2011 A Fórmula dos Negócios Incríveis do Séc. XXI
- 11. LIDERANÇA ✓ Metas ✓ Hierarquia ✓ Comando EXECUÇÃO ✓ Eficiência ✓ Controle ✓ Previsibilidade INICIATIVAS ✓ Melhorias ✓ Requisitos ✓ Conformidade ESTRATÉGIA ✓ Curto prazo ✓ Manutenção ✓ Linearidade ProcessosProdutos Negócio Pessoas GESTÃO De dentro para fora Paradigmas de Gestão do Século XX
- 12. ✓ Propósito ✓ Redes ✓ Colaboração ✓ Eficácia ✓ Autonomia ✓ Adaptabilidade ✓ Encantamento ✓ Inovações ✓ Hipóteses ✓ Longo prazo ✓ Crescimento ✓ Exponencialidade LIDERANÇA ESTRATÉGIA INICIATIVAS EXECUÇÃO Produtos Pessoas Processos Negócio GESTÃO De fora para dentro Paradigmas de Gestão do Século XXI
- 13. Resultados Incríveis Negócio EngajamentoIndivíduo Gestão Cultura Pessoas e Tecnologias Incríveis Experiências Incríveis Fluxo de Valor, Inspeção e Adaptação Ambientes e Comportamentos Atitudes, Práticas, Hábitos e Artefatos Foco no Cliente, Experimentação e Aprendizagem Capacidades Organizacionais Conhecimentos e Habilidades Foco no Mercado, Crescimento e Inovação Crenças e Valores Estados Emocionais Inspiração, Transformação e Confiança Propósito Identidade e Missão The Full Stack Agile Business Analysis Como Perspectiva dos Processos Perspectiva dos Produtos e Serviços Perspectiva dos Negócios CURTO PRAZO MÉDIO PRAZO LONGO PRAZO Horizonte da Execução Horizonte das Iniciativas Horizonte da Estratégia Horizonte da Liderança Porque Perspectiva de Pessoas TRANSCENDÊNCIA Perspectiva do Cliente O Que ENCANTAMENTO
- 14. The Full Stack MABA Transformation Approach Resultados Incríveis Negócio Horizonte da Execução Horizonte das Iniciativas Horizonte da Estratégia Horizonte da Liderança Bottom-Up ➢ Foco na performance das equipes ➢ Dependente da capacidade de auto-organização ➢ Iniciativas pilotos comprovarão resultados ➢ Aumento da capacidade de execução demanda melhores respostas da estratégia e liderança ➢ Foco em eficiência, eficácia e compliance ➢ Resultados locais de curto prazo (3-6 meses) Top-Down ➢ Foco na performance da organização ➢ Dependente da capacidade de liderança ➢ Programa estratégico orienta iniciativas ➢ Maior capacidade de estratégia e liderança demanda maior capacidade de gestão e execução ➢ Foco no crescimento e em novas oportunidades ➢ Resultados globais de médio prazo (6 a 12 meses)
- 21. Palestras Workshops Consultoria CoachingTreinamento Luiz Cláudio Parzianello Consultor e Instrutor parzianello@suryatec.com.br