2. التسويق عبر شبكات التواصل الأجتماعي
كيف تستطيع شبكات التواصل الأجتماعي أن
تفيد عملك
ما الذي تحتاجه لكي تستفيد من تسويق
شبكات التواصل
كيف يمكن أن تقيس نجاحك
3. لماذا تحتاج الي التسويق
عبر شبكات التواصل الإجتماعي
بناء علاقات جديدة
التفاعل مع العملاء
زيادة المبيعات بطريقة غير مسبوقة
4. كيف أختلف التسويق
التسويق التقليدي Monologue
رسائل التسويق
الشركة
الجمهور
6. تأثير شبكات التواصل علي الشركات
للمرة الأولي تفقد الشركات السيطرة علي
الرسائل التسويقية )التسويق السلبي(
العميل تصل شكواه الي آلاف العملاء الآخرين
وهذا لا يحدث إلا في العالم الأفتراضي
بعض الشركات تنظر إليه علي أنه فرص
تسويقية جديدة والبعض الآخر يراه تهديد
7. من يتعاملون مع شبكات التواصل
72%
28%
استخدام شبكات التواصل بأمريكا الشمالية
المستخدمون
غير المستخدمون
13. شبكة الفسيبوك
أي كان نوع عملائك فهم متواجدون هناك
الأستخدام الجيد لصفحة القيسبوك تعني مزيد من
الفرص التسويقية
الهواتف الذكية Smart Phones تزيد من تعامل
فرض التسويق علي الفيسبوك )أكثر من 6 مليار
شخص في العالم(
يجب أن تصبح جزء من هذا العالم
15. 1( صفحة للأعمال وليس شخصية (
يجب أن تنشأ صفحة علي الفيسبوك
Facebook وليس صفحة شخصية Personal Profile
هذه الطريقة هي الأفضل للأعمال وأكثر
أحترافية
www.facebook.com/page/create
17. إنشاء صفحة للأعمال
تأكد من أن تصنيف الصفحة Categorize صحيح
لسهولة الوصول للصحفة عن طريق البحث
إذا كنت تستخدم الصفحة الشخصية Personal Profile في مجال الأعمال فمن الممكن أن يقوم
موقع الفيسبوك بإغلاقها دون أخطار مسبق
يمكنك أن تحول الصفحة الشخصية الي صفحة
للاعمال عن طريق أداة Migrate بالرابط التالي:
www.facebook.com/pages/create.php?migrate
لا يمكن العودة !؟!؟
18. 2( اختيار الاسم المناسب (
يفضل أن تختار اسم قصير للصحفة – سوف
يساعدك عند أعداد إعلانات Facebook Ads
لا يزيد عن 25 حرف
يمكنك تغير الأسم إذا كان الموقع أقل من
200 Likes
22. 4( اختيار صورة الغلاف (
Cover Photo
أختر صورة كبيرة تعبر عن النشاط الذي تقوم
به
أفضل مقاس للصورة 851 × 315 بيكسل
أختر صورة أصغر Profile Photo تتماشي مع
الصورة الكبيرة للغلاف
23. 4( اختيار صورة الغلاف (
Cover Photo
لكي تحافظ علي عنصر الاثارة قم كل فترة بتغير
صورة الغلاف وصورة البروفيل
في يوليو 2013 قامت فيسبوك بوضع قواعد
لصورة الغلاف واذا خالفتها فسوف تلغيها بدون
انذار:
○ لا تعبر عن نشاط الصفحة أو ان تكون خادعة
○ تنتهك حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
○ يجب أنلا تدعو الغير لأستخدام صور الغلاف لصفحتك
○ يمكن أن تضع بالصفحة عنوان أو رقم تليفون أو سعر ...