21 dingen die je zeker niet mag vergeten als het gaat om Google Analytics. Om in te stellen of om te bekijken. Onmisbaar voor elke online marketeer die online marketing serieus neemt. Google Analytics of Google Webmaster Tools is extreem handig voor zowel SEO als voor SEA. Met deze 21 tips ben je er dus helemaal klaar voor.

1. 21 must haves om meer resultaat
te halen uit Google Analytics
+ 3 bonus tips voor Google Webmaster Tools
Gemaakt door @MikevHoenselaar
eigenaar Online Boswachters

2. Mike van Hoenselaar
@MikevHoenselaar
mike@onlineboswachters.nl
06 17732805

3. onlineboswachters.nl

5. http://vruc.ht/21gamusthaves
Bekijk hem online (gratis)! :)

6. We gaan er vanuit dat je al wat
basiskennis van Google Analytics
hebt en weet wat bijvoorbeeld
een trackingcode is
Weet je het niet zeker?
Zie http://vruc.ht/gastart

7. Even opfrissen, hoe zit Google
Analytics ook alweer in elkaar?

8. Even opfrissen, hoe zit Google
Analytics ook alweer in elkaar?

9. Staat er een Google Analytics
implementatie in de HTML?
vóór afsluitende </head> tag?
Het gebeurd nog steeds dat men het
vergeet of niet goed heeft staan :)
1

10. Controleer je UA code
Je zal niet de eerste zijn die de verkeerde UA code er in heeft staan.

11. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven

12. Gebruik Realtime rapport om te
zien of er data binnenkomt
UA code op de site dan wil je ook zien of er data binnen kan komen,
gebruik hiervoor het Realtime rapportage. Als daar een grote 1 komt te
staan dan werkt Google Analytics.

13. Realtime → Overzicht

14. TOP
TIP
Installeer een debugger
Chrome: http://vruc.ht/4g
Firefox: http://vruc.ht/hD

16. 2
Filteren van dataweergaves
Krachtige manier om data betrouwbaarder te maken in je rapportages
Belangrijk om te onthouden is dat de filter pas werkt vanaf het moment dat deze actief is, dus niets
doet met de data die er al in staat. Ook werken filters niet op de realtime rapportages.

17. RAW data dataweergave
Zorg altijd voor een dataweergave waar geen filters op actief zijn zodat je
altijd een dataweergave hebt waar alle data in te zien is.
Als je met filters aan de slag gaat zet deze dan niet op de
standaard dataweergave maar maak een nieuwe aan.
Je ziet anders niet meer alle data :)

18. Meertalige websites
Heb je meerdere talen van je website op 1 domein (/nl, /fr, /de), maak
dan voor elke taal een aparte dataweergave binnen dezelfde property. Op
deze manier kun je gedrag van je bezoekers per taal bekijken.
Heb je een domein per taal dan kun je gebruik maken van Cross Domain
Tracking om de data in dezelfde property te krijgen → http://vruc.ht/hH

19. VS
Beheerder → Dataweergave

20. Sluit eigen IP’s uit
Iedereen binnen het bedrijf vindt het maar machtig mooi om op de eigen
website te kijken, dit verkeer wordt ook gewoon gemeten. Maak daarom
een nieuwe dataweergave hiervoor aan en pas een filter toe op de
bedrijfs IP’s toe.

21. Beheerder → Dataweergave → Filters →Nieuw filter

22. Filter op bots en spiders
Je hebt lieve spiders zoals die van Google en je hebt vervelende bots. Die
zorgen voor vervuiling in rapportages. Dit zijn immers geen echte
bezoekers. Sinds augustus 2014 is het met een vinkje te voorkomen dat
deze in de rapportages terugkomen.
Voor augustus 2014 moest het nog met een filter op een
dataweergave.

23. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven
Pas dit nou niet toe op je RAW dataweergave he ;-)

24. Voorkom dat concurrentie je data
vervuild
Pas een filter toe op de hostnaam. Hierdoor wordt alleen data vanuit een
bepaalde domeinnaam toegelaten. Zo voorkom je dat concurrentie rare
data in je dataweergave schiet.

25. 3
Stel het juiste land/tijdzone in
Je wilt natuurlijk niet dat in jouw rapportages het lijkt dat jij ‘s nachts het
meeste verkeer hebt :)
Dit stel je op dataweergave niveau in.

26. 4
Laad Google Analytics alleen in als
het nodig is
Houd je data zuiver. Het is zonde als je data onnodig vervuild wordt door
data die er niet in thuishoort.

27. Niet onnodig meerdere
websiteomgevingen meten
Heb je bijvoorbeeld een staging-, ontwikkel- of dev omgeving? Let dan op
dat je niet de Google Analytics code inlaadt van je live omgeving.
Je kunt ook een filter toepassen om dit te
voorkomen mocht het technisch niet gaan :)

28. Aparte properties per omgeving
Als je gebruikt maakt van een property per omgeving dan vervuil je de
data van de live omgeving niet en kun je ook veilig dingen uittesten, zoals
bijvoorbeeld Gebeurtenissen of Aangepaste Dimensies.

29. Pas op met beheerders van je
website
Wat doe je met beheerders die ingelogd zijn in het CMS en de website
bekijken? Deze data wil je niet altijd in Google Analytics hebben. Laat GA
dan ook niet in die sessies in.
Fijne bijkomstigheid van werken met bijvoorbeeld WordPress en Google Analytics plugin
door Yoast is dat standaard de GA code niet ingeladen wordt voor beheerders.

30. 5
Zorg voor ingestelde doelen
Een van de krachtpatsers van GA, doelen. Zorg dat je ze direct instelt.
Controleer de doelconversies altijd of deze ook goed werken.
Denk hierbij niet alleen aan een offerte aanvraag of contactformulier
maar bijv. ook aan een reactie op een artikel, delen van een product
op social media, inschrijving nieuwsbrief etc.

31. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Doelen Rapportage: Rapportages → Conversies → Doelen

32. 6
Implementeer E-commerce
tracking
Webwinkel? Dan is e-commerce tracking een must have! Wordt de juiste
informatie in GA geschoten bij een voltooide order? Er wil nog wel eens
bepaalde variabelen vergeten worden. Controleer dit goed.

34. 7
Geoptimaliseerde e-commerce
tracking
De meeste webshops zullen de standaard e-commerce tracking hebben
ingesteld. Sinds kort is er ook ‘geoptimaliseerde’ e-commerce tracking.
Hiermee krijg je veel meer inzicht in het gedrag van de bezoekers in
de webshop, welke producten er worden bekeken, welke producten er
in de winkelmand worden geplaatst, gewijzigd, verwijderd etc.

35. Instellen: Beheerder → Dataweergave → E-commerce Settings Rapportage: Rapportages → Conversies → E-commerce

36. 8
Meet intern zoekgedrag
Heb je een zoekbox op je website? Je kunt Google Analytics leren waar
bezoekers op zoeken zodat je het in je rapportages kunt gebruiken.
Bij WordPress en Magento is dit de q parameter in de URL

37. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Instellingen site Rapportage: Rapportages → Gedrag → Zoekopdrachten op site

38. 9
Koppel je Google Analytics aan je
AdWords account
Maak je gebruik van Google AdWords? Voor optimaal inzicht in de
resultaten van de AdWords campagnes is een koppeling tussen beide
pakketten aan te raden.
Zo heb je per campagne inzicht in het gedrag van de bezoekers
op de site en kun je beter het resultaat van de campagnes
beoordelen.

39. screenshot koppeling
Beheerder → Property → AdWords-links

40. 10
Werk met annotaties
Altijd! Ook als je alleen bent. Zorg dat je met annotaties bijhoudt wanneer
er bijv. een nieuw stukje code is geplaatst of een aanpassing is
doorgevoerd op de website.

42. 11
Tag je links
Hoog direct verkeer? Zijn de links in je e-mailcampagnes wel getagged?
Veel referrals en weinig social verkeer? Zijn je tweets, Facebook updates
met links getagged?

43. http://onlineboswachters.nl/?
utm_source=gaworkshop&utm_medium=slideshare&utm_content=hulpvr
aag&utm_campaign=gaworkshop
Hulpprogramma voor het maken van URL's
http://vruc.ht/hI

44. 12
Maak gebruik van Gebeurtenissen
Gedrag meten van bezoekers waarbij de pagina niet herlaadt. Doe het
met Event Tracking. Denk dan aan uitschuifmenu’s, tabjes, vergrotingen
van plaatjes en lightboxes.
Dit kan eventueel ook met virtuele pageviews doorgemeten
worden in Google Analytics.

45. Implementeren?
http://vruc.ht/hJ

46. Gedrag → Gebeurtenissen

47. 13
Doormeten sociale interacties
Je kunt meten hoe vaak men op je Twitter/Facebook/LinkedIn button klikt,
weet je meteen of het zin heeft om ze te gebruiken. Jij kent vast wel
websites waar al die deelbuttons allemaal op 0 staan :).

48. Implementeren?
http://vruc.ht/hG
Acquisitie → Sociaal → Plug-ins

49. 14
Verzamel demografische- en
interessegegevens
Krijg inzicht in de leeftijd, geslacht en interessegebieden van je bezoekers
door Google Analytics in te laden via DoubleClick (dc.js)
Vraag hier wel netjes toestemming voor van de bezoeker, dit valt
namelijk onder de cookiewetgeving.

50. Beheerder → Selecteer juiste property → Property-instellingen → Functies voor adverteerders in het Display Netwerk

51. 15
Aangepaste dimensies instellen
Verzamel data en krijg inzicht over bijvoorbeeld bepaalde soort pagina’s.
Zo kun je segmenteren wat de gemiddelde bouncerate is van alle
categoriepagina’s of welke categorie de meeste omzet binnenhaalt.
Ander voorbeeld: bij een blog de auteur als aangepaste dimensie in GA
verzamelen zodat je de resultaten per auteur kunt analyseren.

52. Instellingen check! En nu?!
We hebben ook enkele sheets over het analyseren van de data die je
zeker niet mag missen.

53. 16
Rapporteer wekelijks aan de
juiste mensen
Stel een aangepast rapport of dashboard in met de belangrijkste inzichten
die voor de ontvanger relevant zijn. Die rapportage kun je vervolgens
bijvoorbeeld elke week naar die persoon laten mailen.

54. HANDIGE
TIP
Installeer dashboards
SEO-rapportage: installeer
AdWords-rapportage: installeer
Technische-rapportage: installeer
Credits: BrightonSEO

55. 17
Bekijk percentage mobiel verkeer
Mobiel is booming, maar heb jij nog een website die niet geoptimaliseerd
is voor mobiel? Controleer dan het mobiel gebruik in Google Analytics van
je website zodat je alsnog kunt besluiten om een mobielvriendelijke site
te bouwen.

56. Doelgroep → Mobiel → Overzicht

57. 18
Hoe bereiken mijn klanten mijn
website?
Krijg inzicht in de bronnen die voor bezoekers zorgen op je website en
analyseer het aantal behaalde doelen van die bezoekers.

58. Acquisitie → Overzicht

59. 19
Zinvolle bouncerates
Al eens willen weten welke pagina’s de hoogste bouncerate hebben? Daar
kom je standaard niet veel wijs uit. Toch heeft Google Analytics een optie
om het een stuk overzichtelijker te maken.

60. Gedrag → Overzicht → Klik op Bouncepercentage kolom

61. 20
404 fouten oplossen
Door een stukje custom code op de 404 pagina toe te voegen krijg je
inzichtelijk hoe vaak er een 404 pagina wordt weergegeven en
belangrijker, waar de bezoeker vandaan kwam. Op die manier kun je de
verkeerde link aanpassen zodat dit niet meer voorkomt.

62. Gedrag → Overzicht → Geavanceerd filter (Opnemen → Pagina → bevat → 404.)

63. 21
Aangepaste meldingen toevoegen
Per website is het verschillend welke informatiegebeurtenissen handiger
zijn dan andere, maar we hebben 6 meldingen die zinvol zijn in veel
situaties.

64. Aanraders om toe te voegen
● Als aantal 404’s boven 5 per dag komt
● Als omzet t.o.v. week ervoor 20% gedaald is
● Als de snelheid van de website boven 3s uitkomt
● Als de bouncerate boven de 75% uitkomt
● Als het organisch verkeer is gedaald met >20%
● Als een bepaald conversiepercentage 50% gezakt is

65. Automatische meldingen
Informatiegebeurtenissen → Maandelijkse gebeurtenissen

66. BONUS
TIP 1
Fetch By Google
Niet in Google Analytics, maar deze functie
in Google Webmaster Tools kan veel
narigheden voorkomen.

68. BONUS
TIP 2
Crawl errors
Google laat weten welke URL’s er niet meer
werken en in het verleden wel hebben
gewerkt.

70. BONUS
TIP 3
Koppel GWT met Google Analytics
Op property niveau in Google Analytics kun je GWT koppelen om data
vanuit GWT in GA beschikbaar te hebben. Zoals bijvoorbeeld
zoekopdrachten, CTR, gemiddelde positie.

71. Mike van Hoenselaar
@MikevHoenselaar
mike@onlineboswachters.nl
06 17732805