Презентация выступления Ольги Юрковской на Всероссийском форуме «Маркетинг для малого бизнеса», Москва, 31 октября 2012 г.

1. Как
малобюджетно
или
бесплатно
продвигать
свои
услуги?

2. Ольга
Юрковская
Бизнес-­‐тренер
и
бизнес
консультант
Мастерской
практического
маркетинга
www.rost-­‐biznesa.ru
Открытые
тренинги.
Консалтинг.
Корпоративное
обучение.

3. Мастерская
практического
маркетинга
Знаете
ли
вы:
ü
Сколько
денег
недополучаете
в
своем
бизнесе?
ü
Какая
половина
ваших
рекламных
сообщений
не
работает?
ü
Как
быстро
и
без
затрат
повысить
вашу
прибыль?
Почему
ваш
бизнес
не
приносит
вам
в
5
раз
больше
денег,
чем
сейчас?
www.rost-­‐biznesa.ru
Открытые
тренинги.
Консалтинг.
Корпоративное
обучение.

4. Мастерская
практического
маркетинга
1.
Чем
опасны
акции
на
скидочных
сайтах?
2.
Какая
у
малого
бизнеса
альтернатива
акциям
и
скидкам?
www.rost-­‐biznesa.ru
Открытые
тренинги.
Консалтинг.
Корпоративное
обучение.

5. Чем
опасно
для
бизнеса
участие
в
акциях
скидочных
сайтов?
ü Бесплатная
реклама?
ü Новые
клиенты?
ü Много
денег?
ИЛИ
ü Материальные
убытки?
ü Потеря
репутации?

6. Обещание
1
Вы
получите
бесплатную
рекламу
и
увеличите
узнаваемость
бренда

7. На
самом
деле:
1.
Вам
заплатят
намного
меньше
денег
ваши
постоянные
клиенты.

8. На
самом
деле:
2.
Вы
потеряете
репутацию.
Н о в ы е
к л и е н т ы
у з н а ю т
в а с
к а к
«дешёвую»
фирму.

9. На
самом
деле:
3.
Посчитайте
убыток
от
акции
–
у п у щ е н н у ю
в ы г о д у
и
н е п р я м ы е
затраты.
А
сколько
бы
стоила
вам
грамотная
рекламная
кампания?

10. На
самом
деле:
ü
Вы
получите
недовольных
клиентов.
ü
Ваш
персонал
будет
недоволен
объёмом
работы.

11. На
самом
деле:
5.
Пришедшие
по
купонам
люди
часто
ищут
«халяву»
и
выбирают
по
цене.

12. Обещание
2
Новые
клиенты
потом
будут
покупать
по
полной
цене.

13. На
самом
деле:
1.
Вы
не
сможете
объяснить,
что
работали
себе
в
убыток.

14. На
самом
деле:
2 .
К л и е н т ы
б у д у т
н е д о в о л ь н ы
одинаковым
качеством
и
за
полную
цену.

15. На
самом
деле:
3.
Будет
много
недовольных
отзывов.

16. На
самом
деле:
4.
Возможна
ли
лояльность
клиента,
ищущего
только
дешёвые
предложения???

17. На
самом
деле:
5.
Вы
больше
не
будете
восприниматься
клиентами
как
качественный
дорогой
сервис.

18. Кому
нужна
акция?
ü Если
вы
только
открылись

19. Кому
нужна
акция?
ü В
«несезон»

20. Кому
нужна
акция?
ü Получить
полную
загрузку

21. Кому
нужна
акция?
ü Распродать
старую
коллекцию
или
ненужные
остатки

22. Кому
нужна
акция?
ü Разрекламировать
совсем
новый
для
рынка
товар

23. Как
проводить
акции?
1.
Придумайте
новое
меню,
новые
услуги,
новый
прайс-­‐лист.

24. Как
проводить
акции?
2.
Приурочьте
проведение
акции
к
празднику.

25. Как
проводить
акции?
3.
Обучите
персонал
продавать
дорогие
товары
или
услуги.
4.
Сделайте
промо-­‐материалы.
5.
Соберите
контакты
и
работайте
с
клиентской
базой
после
акции.

26. Работа
с
клиентской
базой
1. Не
бойтесь
продавать
по
базе.
2. Регулярная
рассылка.
3. Обзвоны
по
схеме.
4. Продавайте
линейку
продуктов.
5. Давайте
бонусы,
купоны,
подарки
с
рекламой.
6. Напоминайте
заранее.
7. Информируйте
о
других
товарах
и
услугах.

27. Многоходовки
в
ваших
продажах
ü Популярный
товар
или
услуга
по
себестоимости
+
cross-­‐selling
ü Дешёвое
спецпредложение
+
продажи
по
обычным
ценам

28. Многоходовки
в
ваших
продажах
Сross-­‐selling:
ü
Сопутствующие
товары
ü
Аксессуары
ü
Дополнительные
услуги

29. Многоходовки
в
ваших
продажах
1. Бесплатное
обучение.
2. Небольшая
продажа.
3. Продажа
дорогого
товара
или
услуги.

30. Что
ещё
сделать?
ü Позиционирование
ü Дифференцирование
ü Сегментирование

31. Что
ещё
сделать?
ü Анализ
текущей
деятельности
ü Устранение
помех
ü Маркетинговое
планирование

32. Что
ещё
сделать?
ü Анализ
рекламы
ü Выбор
рекламных
каналов
ü Улучшение
текстов
ü Улучшение
объявлений

33. Что
ещё
сделать?
ü Брендинг
компании
ü Бренд
руководителя
ü Экспертность

34. Что
ещё
сделать?
Партнёрские
программы:
ü
Взаимная
реклама
ü
Совместная
реклама
ü
Обмен
клиентами
ü
Пакеты
предложений
ü
Бартер

35. ???
Что
вы
начнёте
использовать
уже
завтра?

36. .rost-­‐biznesa.ru