SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 19
Descargar para leer sin conexión
UTFORMNING AV SYSTEM 
FÖR EXPERTANVÄNDARE 
Vad har bioteknikforskare gemensamt med din egen mor? 
UX Open 2014, Stockholm | Natalia Rozycka, Roche
THE UPS AND DOWNS 
OF LEARNING 
SWEDISH AS 
A SECOND LANGUAGE DEN HÖJNING OCH 
SÄNKNING AV LÄRANDE 
SVENSKA SOM 
EN SEKUND SPRÅK
LITE FAKTA 
➪ Roche är ett bioteknikföretag 
(mediciner och diagnostiska 
apparater) 
➪ Ett lag på 20+ UX designers och 
forskare baserade i Polen 
➪ Arbetar med interna företagsappar 
➪ Användare 
○ biologer, kemister, IT, 
ekonomiavd. 
○ mestadels från västerländska 
länder 
Bild: http://thenounproject.com/JakeDunham/
MÅLET MED DENNA PRESENTATION 
! 
PRAKTISKA 
TIPS 
Bild: http://thenounproject.com/waymanate/
VAD INNEBÄR ETT SYSTEM FÖR EXPERTER? 
➪ Relativt få användare 
➪ Snävt användningsområde 
(domän) 
➪ Relaterat till ett specifikt 
företagsmål 
➪ Innehåller vanligtvis ett 
arbetsflöde och mer avancerad 
komplexitet 
Bild: http://en.wikibooks.org/wiki/Wikijunior:Maze_and_Drawing_Book/Mad_Scientist
1. ANVÄNDARSTUDIER 
Just do it
2. FÖRSTÅ DOMÄNEN 
“Det är som Instagram för Patologer, 
men på fotona finns det döda djur”
3. IDENTIFIERA DINA 
MÅLGRUPPER 
Användningsfrekvens och erfarenhet, 
roll, position, geografi
4. VAR EN PADAWAN* 
Ställ dumma frågor 
*Yedi lärling
5. BEMÄSTRA 
KONTEXTUELL INTERVJU 
Djupintervju + (jobbskuggning ELLER 
användbarhetstester)
6. DAMMA AV JAKOB 
NIELSENS TUMREGLER
a. Minimera användarens 
minnesverksamhet
b. Användarkontroll och användarfrihet
c. Flexibilitet och effektiv användning
7. VAR INTE DOGMATISK 
Testa ofta istället
8. MINSKA ANTALET 
INTERAKTIONER MED 
ANDRA ANVÄNDARE 
Spara på användarens mentala energi
9. VAR KREATIV MED 
TEKNIKEN 
Större skärmar, mobila och 
uppkopplade enheter
10. KOM IHÅG ATT 
IQ DATORKOMPETENS 
Använd kända designmönster
NATALIA 
. 
RÓZYCKA 
natalia.rozycka@gmail.com 
TACK!

Más contenido relacionado

Destacado

Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...
Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...
Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...VADO Associazione Culturale
 
Monitoria histo2 circulatório
Monitoria histo2 circulatórioMonitoria histo2 circulatório
Monitoria histo2 circulatórioGuilherme Bastos
 
Rio interior de vida
Rio interior de vidaRio interior de vida
Rio interior de vidaquepasara2012
 
Vothiminhtrang career boost 2
Vothiminhtrang career boost 2Vothiminhtrang career boost 2
Vothiminhtrang career boost 2trangminh195
 
Wingsnetwork Plano de Compensação em Português
Wingsnetwork Plano de Compensação em PortuguêsWingsnetwork Plano de Compensação em Português
Wingsnetwork Plano de Compensação em PortuguêsMarcia Neves
 
Iwb And The Early Years
Iwb And The Early YearsIwb And The Early Years
Iwb And The Early YearsLauren Sayer
 

Destacado (12)

Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...
Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...
Voti augurali Presidente Dott. Chiodi Convegno “La Famiglia” San Marino 15 Se...
 
Greek elections insight by Burson-Marsteller
 Greek elections insight by Burson-Marsteller Greek elections insight by Burson-Marsteller
Greek elections insight by Burson-Marsteller
 
Frases 10 c
Frases 10 cFrases 10 c
Frases 10 c
 
Monitoria histo2 circulatório
Monitoria histo2 circulatórioMonitoria histo2 circulatório
Monitoria histo2 circulatório
 
Trabajos día san gil 3ºb
Trabajos día san gil 3ºbTrabajos día san gil 3ºb
Trabajos día san gil 3ºb
 
Rio interior de vida
Rio interior de vidaRio interior de vida
Rio interior de vida
 
¡Xeneize, Feliz 2009!
¡Xeneize, Feliz 2009!¡Xeneize, Feliz 2009!
¡Xeneize, Feliz 2009!
 
Ovogenesis por rmf
Ovogenesis por rmfOvogenesis por rmf
Ovogenesis por rmf
 
Vothiminhtrang career boost 2
Vothiminhtrang career boost 2Vothiminhtrang career boost 2
Vothiminhtrang career boost 2
 
Wingsnetwork Plano de Compensação em Português
Wingsnetwork Plano de Compensação em PortuguêsWingsnetwork Plano de Compensação em Português
Wingsnetwork Plano de Compensação em Português
 
Ktp summary david notley - feb 2011
Ktp summary   david notley - feb 2011Ktp summary   david notley - feb 2011
Ktp summary david notley - feb 2011
 
Iwb And The Early Years
Iwb And The Early YearsIwb And The Early Years
Iwb And The Early Years
 

UX Open 2014 - Utformning av system för expertanvändare - Natalia Różycka

  • 1. UTFORMNING AV SYSTEM FÖR EXPERTANVÄNDARE Vad har bioteknikforskare gemensamt med din egen mor? UX Open 2014, Stockholm | Natalia Rozycka, Roche
  • 2. THE UPS AND DOWNS OF LEARNING SWEDISH AS A SECOND LANGUAGE DEN HÖJNING OCH SÄNKNING AV LÄRANDE SVENSKA SOM EN SEKUND SPRÅK
  • 3. LITE FAKTA ➪ Roche är ett bioteknikföretag (mediciner och diagnostiska apparater) ➪ Ett lag på 20+ UX designers och forskare baserade i Polen ➪ Arbetar med interna företagsappar ➪ Användare ○ biologer, kemister, IT, ekonomiavd. ○ mestadels från västerländska länder Bild: http://thenounproject.com/JakeDunham/
  • 4. MÅLET MED DENNA PRESENTATION ! PRAKTISKA TIPS Bild: http://thenounproject.com/waymanate/
  • 5. VAD INNEBÄR ETT SYSTEM FÖR EXPERTER? ➪ Relativt få användare ➪ Snävt användningsområde (domän) ➪ Relaterat till ett specifikt företagsmål ➪ Innehåller vanligtvis ett arbetsflöde och mer avancerad komplexitet Bild: http://en.wikibooks.org/wiki/Wikijunior:Maze_and_Drawing_Book/Mad_Scientist
  • 7. 2. FÖRSTÅ DOMÄNEN “Det är som Instagram för Patologer, men på fotona finns det döda djur”
  • 8. 3. IDENTIFIERA DINA MÅLGRUPPER Användningsfrekvens och erfarenhet, roll, position, geografi
  • 9. 4. VAR EN PADAWAN* Ställ dumma frågor *Yedi lärling
  • 10. 5. BEMÄSTRA KONTEXTUELL INTERVJU Djupintervju + (jobbskuggning ELLER användbarhetstester)
  • 11. 6. DAMMA AV JAKOB NIELSENS TUMREGLER
  • 12. a. Minimera användarens minnesverksamhet
  • 13. b. Användarkontroll och användarfrihet
  • 14. c. Flexibilitet och effektiv användning
  • 15. 7. VAR INTE DOGMATISK Testa ofta istället
  • 16. 8. MINSKA ANTALET INTERAKTIONER MED ANDRA ANVÄNDARE Spara på användarens mentala energi
  • 17. 9. VAR KREATIV MED TEKNIKEN Större skärmar, mobila och uppkopplade enheter
  • 18. 10. KOM IHÅG ATT IQ DATORKOMPETENS Använd kända designmönster
  • 19. NATALIA . RÓZYCKA natalia.rozycka@gmail.com TACK!