Como todos los meses le traemos el Reporte de Marcas mensual; Sitios Web y Redes Sociales de Futuro Labs Abril 2012, donde están presentes las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Google + y el ranking de páginas peruanas con más visitas.

2. Entregamos el Reporte de Marcas; Sitios Web y Redes Sociales de Futuro Labs Abril 2012,
donde están presentes las principales redes sociales: Facebook, twitter, Google + y el ranking
de páginas peruanas con más visitas.
Los sitios webs de marcas peruanas con más visitas están conformadas por los sectores
Bancos, Telecomunicaciones, Clasificados y Universidades. Por el tipo de servicios que brindan
estos sectores se puede deducir que hay una clara intención del usuario peruano a visitar estas
páginas para resolver necesidades básicas de información en su vida diaria.
Los sitios web o portales de Medios de Comunicación está liderado por El Comercio, con una
importante cantidad de visitas procedentes de usuarios de fuera del país, seguido por RPP,
Terra Perú, Peru.com y Perú 21.
En Facebook, Cine Planet es la primera marca peruana en pasar el millón de likes. En el ranking
de likes es seguido de cerca por Cua Cua, Inca kola, Claro y Ripley.

3. El crecimiento de likes por sector es liderado por Bebidas gaseosas, Cines, Telecomunicaciones,
Golosinas y Snacks. A nivel de interacción y competitividad Cervezas, Aerolíneas y
Universidades son los nuevos líderes.
En Twitter los sectores Cines, Telecomunicaciones, Tiendas por Departamentos, Universidades
y Retail Online mantienen su buen desempeño y lideran el ranking con más seguidores. Los
sectores que mas crecieron en seguidores está compuesto por Cerveza, Bancos y Retail Online.
En Google + los medios de comunicación son los que tienen mas seguidores y actividad en esta
red social. Solo Claro Perú, tiene presencia en el ranking como la única marca comercial.
Esperamos que toda esta información ayude a entender el ecosistema digital de las marcas
peruanas en internet y permita a éstas, tomar decisiones informadas que ayuden a su
crecimiento y al del mercado peruano en internet.

4. 1. Ranking de sitios web peruano con mayor tráfico
a. Ranking Sitios web peruanos de marcas con mayor tráfico
b. Ranking Sitios web peruanos de medios de comunicación con mayor tráfico
2. Facebook:
a. Ranking de marcas en Facebook
b. “Likes” por sector
c. Crecimiento de “likes” por sector
c. Competitividad por sector
d. Variación de competitividad por sector
3. Twitter:
a. Ranking de marcas en Twitter
b. Seguidores por sector
c. Crecimiento de seguidores por sector
d. Competitividad por sector
e. Variación de competitividad por sector
4. Google Plus: Ranking de páginas de marcas

6. a. Ranking Sitios web peruanos de marcas con
mayor tráfico
Ranking Nombre de la Marca Dirección URL Usuarios Únicos Visitas Totales
1 BCP www.viabcp.com 2,1 M 6,2 M
2 Movistar Perú www.movistar.com.pe 1,8 M 2,9 M
3 Claro Perú www.claro.com.pe 1,6 M 2,5 M
4 Paginas Amarillas www.paginasamarillas.com.pe 1,6 M 1,8 M
5 Compu Trabajo www.computrabajo.com.pe 1,5 M 2,6 M
6 PUCP www.pucp.edu.pe 1,5M 2,1 M
7 UNMSM www.unmsm.edu.pe 920 mil 920 mil
8 BBVA www.bbvabancocontinental.com 740 mil 2,1 M
9 Interbank www.interbank.com.pe 630 mil 1,2M
10 Páginas Blancas www.paginasblancas.com.pe 420 mil 690 mil
Fuente: Google Ad Planner. Fecha de Consulta: 2 de abril del 2012.
Ranking en base a usuarios únicos.
Los sectores considerados para este ranking: Banca, Telecomunicaciones, Clasificados y Universidades.

7. b. Ranking Sitios web peruanos de medios de
comunicación con mayor tráfico
Ranking Nombre de la Marca Dirección URL Usuarios Únicos Visitas Totales
1 El Comercio www.elcomercio.pe 6,4 M 22 M
2 Rpp www.rpp.com.pe 4.6 M 7,2 M
3 Terra Perú www.terra.com.pe 2,4 M 3,9 M
4 Peru.com www.peru.com 2,2 M 5,5 M
5 Perú 21 www.peru21.pe 2,1 M 4,8 M
6 La República www.larepublica.pe 1,6 M 2,6 M
7 Depor www.depor.pe 1,1M 3,8 M
8 Trome www.trome.com 910 mil 2,3 M
9 Diario Correo www.diariocorreo.pe 910 mil 1,9 M
10 ATV www.tuteve.tv 910 mil 1,4 M
Fuente: Google Ad Planner. Fecha de Consulta: 2 de abril del 2012.
Ranking en base a usuarios únicos.

9. a. Ranking de Marcas en Facebook
Ranking Marca Cantidad de Likes PTAT
1 Cineplanet 1,012,405 23,435
2 Cua Cua 914,721 19,724
3 Inca Kola 872,195 17,314
4 Claro 480,467 18,124
5 Ripley 452,708 11,136
6 Bembos 416,471 11,013
7 Brahma 365,590 19,887
8 Movistar 356,294 20,197
9 Interbank 325,037 13,108
10 Saga Falabella 307,727 28,412
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012. Ranking en base a likes.

10. a. Ranking de Marcas en Facebook
Ranking Marca Cantidad de Likes PTAT
11 Chocolate Sublime 296,284 4,750
12 Cristal 293,658 4,484
13 Halls Perú 272,627 5,792
14 Samsung 268,142 9,383
15 LAN Perú 257,706 12,099
16 KFC Perú 215,330 14,038
17 Plaza 21 206,560 6,800
18 Plaza Vea 203,552 12,463
19 Pepsi Perú 178,496 7,244
20 Trident Perú 176,513 9,607
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012. Ranking en base a likes.

11. b. “Likes” por sector
Cantidad de
Ranking Sector Promedio del sector Líder
Likes
1 Bebidas Gaseosas 354, 703 Inca Kola 872,195
2 Cines 352,015 Cineplanet 1,012,405
3 Telecomunicaciones 293,830 Claro 480,467
4 Golosinas y snacks 259,213 Cua Cua 914,721
5 Tiendas por departamento 243,058 Ripley 452,708
6 Aerolíneas 181,281 LAN Perú 257,706
7 Cervezas 148,918 Brahma 365,590
8 Fast Food 133,127 Bembos 416,471
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012

12. b. “Likes” por sector
Cantidad de
Ranking Sector Promedio del sector Líder
Likes
9 Equipos móviles 124,660 Samsung 268,142
10 Banco 105,142 Interbank 325,037
11 Supermercados 97,065 Plaza Vea 203,552
12 Retail Online 69,091 Plaza 21 206,560
13 Seguros 68,184 Rímac 97,676
14 Belleza 59,656 Avon 60,914
15 Universidades 27,847 PUCP 100,982
16 AFP 24,368 AFP Integra 38,569
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012

13. c. Crecimiento de “Likes” por sector
Promedio del sector Líder del sector (cantidad de Likes)
Ranking Sector
Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
de Likes crecimiento* de Likes Crecimiento*
1 Cervezas 9,872 70.21 % Tres Cruces 15,338 380.78 %
2 AFP 4,687 51.16 % Prima AFP 4,782 88.80 %
3 Fast Food 5,743 24.96 % Burger King 9,253 43.25 %
4 Belleza 11,098 21.47 % Maybelline 11,098 23.46 %
5 Banco 9,380 19.73 % Ban Bif 9,494 54.44 %
6 Aerolíneas 19,485 14.56 % Star Perú 17,490 20.02 %
7 Telecomunicaciones 41,854 13.83 % Movistar 59,275 19.96 %
8 Golosinas y Snacks 24,490 13.82 % Globo Pop 37,331 31.58 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
*Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.

14. c. Crecimiento de “Likes” por sector
Promedio del sector Líder del sector (cantidad de Likes)
Ranking Sector
Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
de Likes crecimiento de Likes Crecimiento
9 Seguros 8,374 13.66 % Rímac 16,757 20.71 %
10 Universidades 2,800 12.00 % UCAL 9,653 36.06 %
11 Bebidas Gaseosas 24,083 11.96 % Guaraná 1,760 15.10 %
Tiendas por Saga
12 26,769 11.25 % 50,067 19.43 %
Departamento Falabella
13 Equipos Móviles 9,311 7.84 % Sony Mobile 10,960 15.55 %
14 Cines 25,258 6.41 % Cineplanet 80,909 8.69 %
15 Supermercados 6,118 5.82 % Plaza Vea 17,790 9.58 %
16 Retail Online 5,481 5.10 % Juaat 1,544 10.50 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
*Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.

15. d. Competitividad en Facebook
Líder del sector
Ranking Sector
Porcentaje de
Nombre PTAT
interacción *
1 Cervezas Tres Cruces 5,068 26.17 %
2 Aerolíneas Star Perú 14,529 13.86 %
3 Universidades UCV Lima 2,578 13.76 %
4 Golosinas y Snacks Globo Pop 19,786 12.72 %
5 Banco Banco Falabella 3,944 11.31 %
6 Tiendas por Departamento Saga Falabella 28,412 9.23 %
7 Fast Food Domino’s 956 9.12 %
8 Bebidas gaseosas Guaraná 929 6.92 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.
*Procentaje de interacción es igual al número de PTA / el número de Likes.

16. d. Competitividad en Facebook
Líder del sector
Ranking Sector
Porcentaje de
Nombre PTAT
interacción *
9 Supermercados Plaza Vea 12,463 6.12 %
10 Retail Online Ofertop 941 5.79 %
11 Telecomunicaciones Movistar 20,197 5.67 %
12 Belleza Maybelline Perú 2,812 4.82 %
13 Cines Cinemark 6,198 3.63 %
14 Equipos móviles Samsung 9,383 3.50 %
15 Seguros Pacífico Seguros 553 2.83 %
16 AFP AFP Integra 418 1.08 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.
*Procentaje de interacción es igual al número de PTA / el número de Likes.

17. e. Variación de Competitividad en Facebook
Líder del sector
Ranking Sector
Crecimiento de Personas Porcentaje de
Nombre
hablando de esto Crecimiento*
1 Cervezas Tres Cruces 4, 875 2525.91 %
2 Golosinas y Snacks Globo Pop 16,378 480.58 %
3 Tiendas por Departamento Saga Falabella 20,010 238.16 %
4 Universidades UCV Lima 1,756 213.63 %
5 Retail Online Plaza 21 4, 581 206.44 %
6 Banco BCP 3,986 202.64 %
7 Fast Food Burger King 2,324 168.67 %
8 Aerolíneas LAN Perú 5,404 80.72 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
*Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.

18. e. Variación de Competitividad en Facebook
Líder del sector
Ranking Sector
Crecimiento de Personas Porcentaje de
Nombre
hablando de esto Crecimiento*
9 Supermercados Vivanda 457 79.62 %
10 Cines Cinemark 1,879 43.51 %
11 Telecomunicaciones Movistar 9,509 43.45 %
12 Bebidas Gaseosas Pepsi Perú 1,835 33.92 %
13 Belleza Maybelline Perú 675 31.59 %
14 Equipos móviles Samsung 53 0.57 %
15 Seguros Pacífico Seguros -237 -30 %
16 AFP AFP Integra -580 -58.12 %
Fuente: Facebook. Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012
*Crecimiento respecto al 29 de febrero del 2012.

20. a. Ranking de marcas en Twitter
Ranking Marcas Seguidores Klout
1 Claro 32,449 60
2 Cineplanet 31,673 45
3 PUCP 26,943 50
4 Movistar 12,932 37
5 Saga Falabella 12,577 42
6 Multicines UVK 9,590 26
7 Inca Kola 9,217 40
8 Cinemark 8,975 49
9 Ripley 7,302 41
10 Groupon 7,237 41
Ranking en base a cantidad de seguidores.
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener
el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

21. a. Ranking de marcas en Twitter
Ranking Marcas Seguidores Klout
11 Universidad del Pacífico 6, 437 41
12 Sublime 5,757 15
13 BCP 5357 46
14 Nokia 4287 37
15 UPC 3954 36
16 Hipermercados Metro 3716 43
17 Universidad de Piura 3697 43
18 Cusqueña 3423 49
19 ESAN 3203 30
20 BBVA Continental 3102 41
Ranking en base a cantidad de seguidores.
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener
el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

22. b. Seguidores por sector en Twitter
Ranking Sector Promedio del Sector Marca Líder Cantidad Líder
1 Cines 16,746 Cineplanet 31,673
2 Telecomunicaciones 15,546 Claro 32,449
3 Tienda por departamentos 9,939 Saga Falabella 12,577
4 Universidades 6,263 PUCP 26,943
5 Retail Online 4,399 Groupon 7,237
6 Gaseosas y Bebidas 4,050 Inca Kola 9,217
7 Banco 3,518 BCP 5,357
8 Golosinas y Snacks 2,997 Sublime 5,757
9 Cervezas 2,248 Cusqueña 3,423
10 Equipos móviles 2,230 Nokia 4,287
11 Supermercados 2,038 Metro 3,716
Ranking en base a cantidad de seguidores.
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener
el mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores).

23. c. Crecimiento de seguidores por sector en Twitter
Promedio del sector Líder del sector
Ranking Sector Promedio de
Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
crecimiento de Marca
crecimiento* seguidores crecimiento*
seguidores
1 Cerveza 170 7,60 % Cusqueña 562 19,64 %
2 Bancos 333 10.94 % Interbank 270 14.79 %
3 Retail Online 107 6,58 % Plaza 21 263 14,52 %
4 Telecomunicaciones 819,33 6.62 % Nextel 95 8.17 %
5 Universidades 311,25 5.44 % UPC 292 7,97 %
6 Supermercados 136 6.24 % Wong 152 7.90 %
7 Golosinas y Snacks 104,33 5,02 % Lays 169 7,13 %
8 Equipos móviles 86,33 3,56 % Samsung 106 6,29 %
Tiendas por
9 529 564 % Ripley 393 5,69 %
departamentos
10 Cines 725 4.44 % Cinemark 408 4.76 %
11 Bebidas Gaseosas 150 2,59 % Inca Kola 404 4,58 %
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012 *Crecimiento respecto al 29 de Febrero del 2012.
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo
requerido de seguidores. (500 seguidores)

24. d. Competitividad en Twitter
Competitividad
Ranking Sector Marca Líder Índice Klout
Promedio del sector
1 Telecomunicaciones 49.33 Claro 60
2 Bancos 47.33 Continental BBVA 52
3 Tienda por departamentos 41.50 Saga Falabella 42
4 Supermercados 39 Metro 43
5 Universidad 36.63 PUCP 50
6 Equipos móviles 32.33 Samsung 39
7 Cervezas 30 Cusqueña 49
8 Retail Online 28 Plaza 21 41
9 Golosinas y Snaks 23.33 Doritos 28
10 Cines 15 Cinemark 49
11 Bebidas Gaseosas 13.33 Inca kola 40
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012 *Crecimiento respecto al 29 de Febrero
del 2012.
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el
mínimo requerido de seguidores. (500 seguidores)

25. e. Variación de competitividad por sector en Twitter
Competitividad del sector Líder del sector
Ranking Sector Crecimiento Crecimiento
promedio en el Porcentaje* Marca de índice Porcentaje*
sector Klout
1 Cerveza 1.80 2.02 % Cusqueña 14 40 %
2 Universidades 2.38 12.32 % USMP 9 31.03 %
3 Retail Online 1 3.90 % Ofertop 5 25 %
4 Golosinas y Snacks -3.33 -11.75 % Lays 4 17.39 %
5 Bancos 1.67 0.04 % Continental BBVA 3 6.12 %
6 Equipos móviles -1 -1.67 % LG 1 5%
7 Supermercados -0.25 -0.71 % Wong 1 2.44 %
8 Telecomunicaciones 0 0% Claro 0 0%
Tiendas por
9 -2 -4.52 % Ripley -1 -2.38 %
departamentos
10 Cines -5.67 -13.84 % Cinemark -2 -3.92 %
11 Bebidas Gaseosas -5.33 -20.44 % Inca Kola -2 -4.76 %
Fuente: Twitter. Fecha de consulta: 30 de Marzo del 2012 *Crecimiento respecto al 29 de Febrero del 2012.
Los sectores Aerolíneas, Belleza, AFP, Seguros y Fast food no fueron consideradas por no tener el mínimo
requerido de seguidores. (500 seguidores)

27. a. Ranking de páginas en Google +
Ranking Nombre Seguidores
1 Clases de periodismo 3529
2 Diario El Comercio 2800
3 RPP Noticias 2494
4 LaRepublica.pe 1778
5 Claro Perú 1565
6 Club Universitario de Deportes 1515
7 Diario Gestión 1270
8 Diario Perú21 1151
9 Publimetro Perú 1078
10 Diario Correo 1020
11 Libero.pe 940
12 Diario Depor 805
13 Willax Televisión 731
14 Diario Trome 329
Fuente: Google + . Fecha de Consulta: 29 de Marzo del 2012