Podle jakých kritérií si lidé vybírají svého zaměstnavatele? Odpověď na tuto otázku přináší teorie i data z našeho výzkumu v ČR.

1. Brand / Business / Design
Podle jakých kritérií si lidé
vybírají svého zaměstnavatele?
ODPOVĚĎ NA TUTO OTÁZKU PŘINÁŠÍ TEORIE
I DATA Z NAŠEHO VYZKUMU V ČR
Lucia Trézová

2. Co vám to přinese?
Brand / Business / Design
• Ujasníte si, co obecně lidi motivuje
a na co je vždycky dobré v náborové komunikace myslet.
• Získáte skutečně validní data o tom, podle čeho se
rozhodují konkrétní cílové skupiny
kandidátů v ČR.
• Budete vědět, co vašim kandidátům
nabídnout. Vaše náborová
komunikace tak bude významně
efektivnější.

3. Trocha teorie, která vám možná otevře oči
Pohled na práci a motivaci člověka se v čase vyvíjí
Brand / Business / Design
F. W. Taylor
„Když budeš fungovat,
dostaneš peníze.“ (1911)
• peníze jako cukr i jako bič
• instrukce a dohled
• žádná tvořivost či iniciativa
E. Mayo
„Akceptujeme, že jsi
člověk – bytost sociální.“
• dobré vztahy na pracovišti
důležitější než peníze a prostředí
• s uznáním a respektem
pracují lidé lépe
• chovat se k zaměstnancům
jako otec k dětem (jako Baťa)
A. Maslow
„Nechoďte na mne s nějakým
smyslem, dokud mi nedáte
dost peněz.“ (1943)
• lidské potřeby hierarchicky
uspořádány od nejnižších
po nejvyšší
• vyšší potřeba motivuje až tehdy,
když je uspokojena ta nižší
• k seberealizaci se dopracuje
jen málokdo
C. Alderfer
„Máš plat, auto, 5 týdnů
dovolené. Víme ale, že tě
zajímá i něco víc.“ (1969)
• jednotlivé potřeby jako motivátory
působí a uplatňují se současně
• různí lidé mají různé preference
a různé úrovně potřeb mohou
přeskakovat
• pokud je bráněno uspokojení
vyšší potřeby, nabývá na
důležitosti ta nižší
1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980
F. Herzberg
„Chápeme, že něco vnímáš jako
standard a něco tě motivuje.“ (1959)
• hygienické faktory nemotivují,
ale když jsou špatné nebo chybí,
vyvolávají nespokojenost a demotivaci
• motivátory, týkající se především
kontextu práce, přinášejí
spokojenost a motivaci

4. Clayton Alderfer výrazně modifikoval Maslowovu teorii
S uspokojením určité úrovně potřeb její význam neklesá. Působí dál, ale na její uspokojení je potřeba více: více peněz,
více moci, více statutu, ale také více intelektuální seberealizace. Pokud je vyšší potřebě bráněno v jejím uspokojení (je
frustrována), dochází ke zvýraznění důležitosti potřeby nižší (k regresu): chybí mi smysl práce – požaduji více peněz. Ale
také opačně: vnímám smysl své práce – uspokojím se nižší/standardní finanční odměnou.
Alderferova
modifikace
Maslowova
pyramida potřeb
Pokud nenajdu smysl své práce,
půjdu tam, kde mi ho dají
Brand / Business / Design
Potřeba
seberealizace
Potřeba
uznání a úcty
Potřeba
sounáležitosti
Potřeba
bezpečí a jistoty
Biologické
fyzické potřeby
Růstové
potřeby
Existenční
potřeby
Vztahové
potřeby

5. Čím více jdeme od potřeb existenčních k potřebám růstovým, tím více klesá u kandidátů schopnost vnímat je vědomě
a tím i schopnost jasně je formulovat. To ale neznamená, že na kandidáty růstové potřeby nepůsobí. Právě naopak.
Působí nevědomě „na pozadí“. Je úlohou HR přinést je na světlo, pojmenovat a tím kandidáty motivovat.
● Dostanu odpovídající plat?
● Budu pracovat ve vyhovujících fyzických podmínkách (absence horka, chladu, hluku, špíny, ohrožení zdraví?
● Dostanu adekvátní benefity (porovnatelné s konkurencí), nebudu cítit nespravedlivost?
● Nebudu nadměrně vyčerpán?
● Je odměňování celkově vyčerpáno?
● Je odměňování celkově spravedlivé?
● Budu mít dobrého šéfa, kterého budu respektovat,
a který bude respektovat mě?
● Je předpoklad, že si v práci budu rozumět s kolegy?
Jaka je atmosféra ve firmě? Její kultura?
● Zažiju pocit sounáležitosti s kolegy – pocit skupinové identity?
● Najdu si mezi kolegy kamarády?
● Je předpoklad zažít v této firmě pocit vlastni kompetence?
● Je šance dopracovat se k osobnímu mistrovstvi?
● Budu mít šanci samostatně řešit problémové situace?
● Budu mít smysl práce, tedy pocit, že činím dobro, že dělám dobré věci? Budu na sebe hrdý?
● Transedence. Budu mít pocit, že moje práce je součástí něčeho většího,
co mně přesahuje?
Kandidáti neumí všechny své potřeby formulovat
Brand / Business / Design
Růstové
potřeby
Existenční
potřeby
Vztahové
potřeby

6. Motivujte
přesvědčivě
vztahovými
aspekty práce.
Vždy lidi zapojujte
a motivujte
i smyslem práce.
Důležité jsou: dobrý šéf, příjemná
atmosféra, pomoc v práci, dobré
vztahy s kolegy a s vedením.
Sledujte i další růstové aspekty:
vzdělávání, samostatnost,
mistrovství, kompetence.
Pro každého jsou důležité již
v okamžiku, kdy jsou
ostatní potřeby
alespoň minimálně
saturovány.
Motivujte, resp.
nedemotivujte
kandidáty úrovní
hygienických
faktorů.
Slibte a naplňte existenční
potřeby budoucích zaměstnanců
minimálně na úroveň
porovnatelnou s konkurencí.
Co z teorie vyplývá pro vaši náborovou komunikaci?
Brand / Business / Design

7. Podle čeho se lidé rozhodují?
Brand / Business / Design
Na tuto otázku se snaží přinést odpovědi řada studií. Většina z nich je bohužel ze zahraničí – a navíc, informace, které přinášejí,
jsou dosti obecné.
Rozhodli jsme se proto udělat vlastní lokální výzkum a zmapovat, podle čeho se při výběru zaměstnavatele
rozhodují zástupci konkrétních, na českém trhu nejžádanějších, profesí. Udělali jsme s nimi rozhovory a zjištění jsme
si kvantitativně ověřili on-line dotazníky.
Pro každou z profesí jsme vytvořili personu zahrnující: socio-demografický popis, vzdělání, charakteristiky osobního a
pracovního života, vyhledávané informace, komunikační kanály, na kterých hledají informace a zábavu, místa a akce, na
kterých se koncentrují, typický jazyk komunikace, atd.
Když pochopíte svoje kandidáty, dokážete vést daleko efektivnější náborovou komunikaci.
Personu každé z uvedených profesí nyní můžete mít i vy, a to za 75 000 Kč.
IT pracovník
požaduje především
technické
a znalostní zázemí
Technický inženýr
požaduje především
práci na atraktivních
projektech
Absolvent VŠ
požaduje především
možnosti osobního
a profesního růstu
Dělník
požaduje především
stabilitu a perspektivu
zaměstnání
Obchodník
požaduje především
férové a transparentní
odměňování

8. Zavolejte, napište, přijďte nás navštívit
BrandBakers, s.r.o.
Anny Letenské 34/7
120 00 Praha 2
www.brandbakers.cz
Petr Hovorka
+420 602 271 011
petr.hovorka@brandbakers.cz
Jiří Landa
+420 734 158 585
jiri.landa@brandbakers.cz
Brand / Business / Design