Si hay un sector donde el avance en tecnología está suponiendo una auténtica revolución, es el relacionado con la salud, con desarrollos que están impactando y mejorando cada uno de sus procesos (gestión, prevención, diagnóstico, tratamiento, seguimiento y control) y con el consiguiente beneficio tanto en la optimización de recursos sanitarios, así como en prevención y por ende en calidad de vida. En este ebook compartimos la visión, reflexiones e inquietudes de sus representantes.

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SPAIN
SPAIN
© Mobile Marketing Association Spain - 2017
mmaspain.com
mHealth
Acompañando a
pacientes a través
del móvil

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SPAIN
© Diseñado y maquetado por Mobile Marketing Association Spain
2017
mmaspain.com

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SPAIN
Si hay un sector donde el avance en tecnología está suponiendo una auténtica
revolución, es el relacionado con la salud, con desarrollos que están impactando y
mejorando cada uno de sus procesos (gestión, prevención, diagnóstico, tratamiento,
seguimiento y control) y con el consiguiente beneficio tanto en la optimización de
recursos sanitarios, así como en prevención y por ende en calidad de vida.
A parte de los avances en hardware y software en detección y diagnóstico por imagen
o en robótica quirúrgica, el avance en tecnología móvil está poniendo al alcance del
paciente información en tiempo real sobre su salud como nunca antes fue concebido.
Dispositivos como los wearables o los sensores personalizados; apps que monitorizan
constantes y dan información en tiempo real, juegos bien en vídeo o RA/RV orientados
a la formación; chatbots y asistentes virtuales, aplicaciones internas de gestión
vinculadas con el médico y conectadas a dispositivos de análisis y diagnóstico por
imagen y todo ello procesado en grandes redes de datos (big data) que con el avance
en inteligencia artificial, proporcionan información sobre prevención y pronósticos
sobre nuestras futuras dolencias de forma precisa.
Si bien la adopción de la tecnología trae beneficios, también implica retos: la necesidad
de avanzar en una interoperabilidad efectiva; el apremio en reducir la brecha digital
en los profesionales médicos; regulación y restricciones en la utilización de los datos
agregados con fines clínicos o la necesidad de facilitar procedimientos y términos que
simplifiquen y ayuden a la innovación tecnológica.
Sobre todos estos temas se habló y debatió en dos eventos llevados a cabo por la
empresa desarrolladora tecnológica Cloud District y la Mobile Marketing Association
en Mayo 2017, con la participación de protagonistas destacados del sector salud,
conocidos por su apuesta y experiencia en la aplicación de la tecnología móvil en
sus organizaciones: el anfitrión y socio de MMA Spain, Cloud District, la empresa
desarrolladora Wake App Health, el grupo hospitalario Quirónsalud, la compañía de
seguros de vida y salud AEGON, la empresa farmacéutica UCB Pharma y el bufete legal
especializado en tecnología Letslaw.
En este ebook compartimos la visión, reflexiones e inquietudes de sus representantes.
Les deseamos que disfruten con su lectura.
Elia Méndez
Director General
Mobile Marketing Association Spain

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SPAIN
¿Por qué no se está usando el móvil más como herramienta preventiva, de diagnóstico y de
acompañamiento en salud?
Gedeón Domínguez - Socio Fundador - Cloud District
Ángel Blanco - Director Corporativo de Organización, Procesos, TIC y Digital -
Quirónsalud
Javier García Ariz - Director Canal Directo - AEGON
Victor Usó - Director de Innovación Digital - UCB Pharma
Gedeón Domínguez - Socio Fundador - Cloud District
Tania Menéndez - Managing Director - Wake App Health
Jose María Baños - Socio Fundador - Letslaw
El móvil como herramienta de seguimiento de pacientes
Tania Menéndez Hevia – Managing Director - Wake App Health
Retos legales en mHealth
José María Baños - Socio Fundador - Letslaw
Reflexiones
¿Qué nos depara la innovación en el sector salud?
Experiencias, retos, tendencias visión
Quienes son
Aegon, Quirónsalud y UCB Pharma
MMA Spain
Socios y colaboradores MMA con presencia en España
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¿Por qué no se está
usando el móvil
más como herramienta
preventiva, de diagnóstico
y de acompañamiento en
salud?
Gedeón Domínguez
Socio Fundador
Cloud District

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Un móvil medio contiene unos 10 sensores, una pantalla de 5 pulgadas,
5GB de memoria, conectividad telefónica e internet y lo más importante,
se encuentra en todos nuestros bolsillos ¿Por qué no se está
usando más como herramienta preventiva, de diagnóstico y de
acompañamiento?
La respuesta no está precisamente en sus limitaciones técnicas, si no en la
cadena de valor en la que la mayoría de la apps móviles suelen moverse,
que tiene cuatro dimensiones:
INFORMAN
ALMACENAN
COMUNICAN
DAN FEED BACK
Expone una serie de
documentos, ya sea texto,
gráficos o vídeos sobre una
temática concreta
Almacena información de forma
pasiva, sin hacer uso de la
misma (contar pasos,
pulsaciones,...)
Transmiten esta información en
bruto al personal médico
Recopilan, tratan y comunican la
información que luego vuelve al
usuario en forma de diagnóstico
o recomendación

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SPAIN
En su forma meramente informativa
la app no se distingue de una web,
la segmentación de la información
es mínima y la información es
genérica por su propia naturaleza.
Estas apps son de gran utilidad
y pueden llegar a tener una gran
difusión en función de su relevancia
y no requieren de una gran atención
en el ámbito legal.
El siguiente paso a la informativa sería la app de almacenamiento de datos.
Este tipo de app, ya muy común, cuenta, por ejemplo, los pasos o las
pulsaciones del usuario y se los muestra sin inferencias de ningún tipo.
Aumentan los riesgos técnicos, legales y humanos ya que si medir los
pasos no es un dato médico, hacer una medición del azúcar en sangre sí
lo sería, por lo que el tratamiento de datos ha de ser seguro y la medición
exacta.
La recopilación de datos ha de estar también relacionada con los
condicionantes propios de la patología (de nada sirve una app si tengo
ambos brazos rotos) y una UX claro que no induzca a error.
El siguiente estadío en el que puede entrar una app tras el de acopio de
la información, es el de aprendizaje; con el estudio de los datos (sean big
data o no), se pasan a los sistemas expertos/motores de inferencia para
sacar conclusiones relevantes, con las ventajas y retos típicos de estos
tipos de tecnología, incluyendo protección de datos y la curación de las
conclusiones inferidas de los mismos.
En última instancia encontramos las aplicaciones en las que, haciendo uso
del aprendizaje, la propia aplicación da feedback al usuario, usando los
datos recopilados y analizados. Los retos técnicos en este punto recaen
sobre la calidad del feedback, un UX amable con el usuario y un preciso

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SPAIN
control del timing en la entrega de respuestas, incluyendo la posibilidad de
notificaciones push.
Es en estos dos últimos casos en donde los riesgos son mayores, ya
que en el momento en el que se entiende que la aplicación tiene un uso
de diagnóstico pasaría a ser considerada medical device y por lo tanto
requeriría la homologación específica tratada en estas conferencias.
Quiénes somos
Cloud District se fundó en 2010 con el objetivo de ayudar tanto a grandes
empresas, como Pymes o startups a desarrollar proyectos web y móvil.
Son expertos en desarrollo de plataformas web a medida, desarrollando
plataformas ad-hoc para startups y empresas como marketplaces, sistemas
de economía colaborativa o redes sociales; backends de gestión, intranets
y extranets y plataformas de e-commerce. Así mismo desarrollan apps
móviles para iOS y Android tanto en entornos nativos como con frameworks
multiplataforma, siendo una de las primeras empresas en España especializadas
en el desarrollo de apps con React Native, el framework de Facebook basado en
ReactJS.
En Cloud District no solo se limitan al entorno digital online, sino que a través
de experiencias tecnológicas y con su experiencia también en hardware,
proporcionan soluciones y experiencias en Internet of Things (IoT),y creación de
espacios tecnológicos para marketing experiencial y marketing sensorial.
Así mismo ofrece servicio de consultoría tecnológica, tanto si es la primera
plataforma que se busca desarrollar como si se es desarrollador experto, ayudan
a las empresas a forma a sus proyectos tecnológicos.
clouddistrict.com

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SPAIN
Tania Menéndez Hevia - Managing Director - Wake App Health
@taniahevia

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SPAIN
El uso del smartphone está teniendo un
impacto muy relevante en el cuidado de la
salud.
Puede ayudar en la prevención de
enfermedades, la mejora de hábitos y la
gestión del paciente, fundamentalmente en
patologías crónicas. Además, crea nuevas
formas de comunicación entre pacientes y
profesionales y le permite al usuario tener
un rol más activo en el cuidado de su salud.
El móvil
como herramienta
de seguimiento de
pacientes

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SPAIN
Actualmente existen ya más de
265.000 apps de salud en las dos
grandes stores (Google Play y
AppStore), pero más del 40% tiene
menos de 500 descargas y muchas
terminan convirtiéndose en “apps
zombies”.
Esto se debe a que no están bien
diseñadas, no responden a una
necesidad real o no son conocidas
entre el público al que van dirigidas.
Por ello, cuando trabajamos en un
proyecto de mHealth, hay que seguir
un proceso muy bien dirigido para que
la app tenga sentido y sea útil.
Lo primero que tenemos que hacer es
identificar la necesidad y ver si ésta se
puede cubrir con una solución mobile o
no.
Muchas veces se tiende a pensar antes
en la tecnología que en la persona o el
problema a resolver y debería hacerse al revés.
Las metodologías de design-thinking pueden ayudarnos bastante en esta
etapa.
Tras este primer análisis tenemos que aterrizar las funcionalidades que
tendrá la app y el contenido, en su caso.
El diseño tiene que estar muy estudiado en función de las características
del usuario potencial, su forma de relacionarse con la tecnología y el
momento de uso.
Aplicarlo a salud además implica tener una mayor sensibilidad en este
sentido.
>265.000 apps
más del 40%
tiene menos de
500 descargas

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SPAIN
Es necesario generar un proceso de cocreación con los agentes
involucrados, que, aunque pueden variar en función de los objetivos
del proyecto, son el paciente, los profesionales sanitarios y el sistema o
proveedor de salud.
Poder integrar la app o solución mobile dentro del proceso asistencial es
lo que realmente le aportará valor al paciente y al propio sector. Y es aquí
precisamente donde nos encontramos con uno de los mayores retos de la
mHealth.
Los datos de
Research2Guidance
señalan que la
industria sanitaria
tiene aún una
participación muy
baja en lo que se
refiere a la integración
de soluciones móviles
para la gestión o
seguimiento de
pacientes.
De hecho, del total de
los app publishers la
industria representa
solamente el 28% en
2016 (ver gráfico).
Y dentro de este
porcentaje las aseguradoras tienen sólo un 12%, los hospitales un 14% y la
industria farmacéutica otro 14%.
Sabemos que el sector salud en nuestro país está en pleno proceso de
transformación digital, pero aún queda un largo camino por recorrer.

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SPAIN
Quiénes somos
Wake App Health es una startup líder en el sector de la mHealth en España,
especializada en la creación de aplicaciones móviles que contribuyen a la mejora
de la salud en nuestra sociedad.
En sus cuatro años de trayectoria, ha creado 12 apps relacionadas con el
seguimiento del paciente en áreas como la oncología, dermatología y salud
cardiovascular.
En sus proyectos cuenta con la colaboración de líderes médicos y catalizadores
del cambio, así como con clientes de referencia en el sector, fundamentalmente
hospitales, industria farmacéutica y fundaciones.
Dermomedia
App de dermatología que educa a médicos, enfermeras
y cuidadores en el área de la dermatología
El Círculo de la Salud
App concebida para ayudarte a prevenir la enfermedad
cardiovascular.
FotoSkin
Es una herramienta de gran ayuda para la prevención y
detección precoz del cáncer de piel.
Contigo
App para acompañar a mujeres con cáncer de mama
Algunas de las apps desarrolladas por Wake App Health

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SPAIN
Retos Legales en
mHEALTH
José María Baños
Socio Fundador
Letslaw
@banoslog

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SPAIN
Big Data y Profiling
Los tratamientos de Big Data suponen la recolección de información sobre
los individuos y aplicación de algoritmos y medios automatizados para
extraer conclusiones sobre el comportamiento del individuo.
La normativa de protección
de datos se aplica cuando la
información de las personas
físicas hace que éstas sean
identificadas o identificables,
por tanto, no se aplicará esta
regulación si los datos no
identifican a una persona por
la adopción de técnicas de
anonimización.
El profiling es una técnica
que consiste en categorizar
a una persona en función de sus características, a partir del tratamiento
automatizado de sus datos personales donde se evalúan determinados
aspectos personales para realizar análisis o predicciones sobre cuestiones
como: intereses, comportamiento, preferencias, ubicación…
La Ley de Protección de Datos exige la obligación de informar al
interesado de la existencia de la elaboración de perfiles y de sus
consecuencias.
Asimismo, el interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión
que incluya una medida que:
1. evalúe aspectos personales relativos a él;
2. se base únicamente en el tratamiento automatizado y
3. produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo
similar.

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SPAIN
Nuevo Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD) en relación con los datos de salud
El sector sanitario es uno de los ámbitos más afectados por el RGPD, ya
que requieren un tratamiento de información especial y de manera masiva
afectando a toda la población o en gran volumen.
En relación con las obligaciones exigidas por el RGPD respecto al
tratamiento de los datos de salud encontramos las siguientes:
Por tanto, es importante iniciar ya una adaptación al RGPD consiguiendo
que las entidades que traten datos de salud estén preparadas en el
momento de su aplicación (mayo 2018).
Consentimiento inequívoco
y explícito
Nuevos datos en la lista de datos
sensibles: datos genéticos, datos
biométricos, creencias filosóficas o
la orientación sexual
Contar con un Delegado de Protección de Datos (DPO)
para las entidades que realicen tratamientos de datos
a gran escala, o bien entidades que realicen
tratamientos a gran escala de datos sensibles como
datos de salud, genéticos y/o biométricos
1 2
3 4Realización de una evaluación de
impacto cuando se realice tratamiento a
gran escala de datos sensibles como
datos de salud, genéticos y/o
biométricos

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SPAIN
APP Medical Devices
La expansión de la tecnología
ha incrementado las vías de
comunicación y búsqueda de
información sobre la salud, lo
que supone que muchos usuarios
utilicen sus dispositivos móviles para
el uso de aplicaciones relacionadas
con la salud.
Para crear una aplicación médica
debe contarse con un contrato
de desarrollo de software donde
se especifiquen cuestiones cómo
las especificaciones técnicas del
software; entrega, instalación y
prueba de aceptación; garantía;
mantenimiento y nuevas versiones;
resolución de incidencias; precio y
forma de pago, entre otras.
Muchas aplicaciones relacionadas
con el ámbito de la salud pueden ser
consideradas productos sanitarios y,
en consecuencia, quedar afectadas
por su regulación.
Si la aplicación se considera como un producto sanitario deberá cumplir
con lo indicado en la Directiva 93/42/CEE (en España, el Real Decreto
1591/2009), además para poder comercializarla y difundirla en el mercado
será necesario que la aplicación cuente con un marcado CE, una licencia de
instalaciones del fabricante y cumpla con la norma ISO 13485.
Es una aplicación diseñada para ayudar en
el diagnóstico de una enfermedad o lesión,
para facilitar su seguimiento, apoyar un
tratamiento o prevenir una enfermedad
Se considera un programa informático y no un
documento digital, esto es, debe estar compuesto
de instrucciones para llevar a cabo una
determinada función o tarea o solucionar un
problema
Generar o modifica datos con un
propósito médico
Está pensada para apoyar o influir en
la atención sanitaria a pacientes
individuales.
Una aplicación de salud será
un producto sanitario si:

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SPAIN
En caso de que una aplicación no se considere un producto sanitario,
deberá contar con el certificado de libre venta emitido por la AEMPS.
El incumplimiento de estos requisitos puede tener como consecuencia
multas de 90.001 a 1.000.000 Euros.
Quiénes somos
Letslaw es un despacho especializado en el asesoramiento de todas las
cuestiones legales relacionadas con el entorno digital y tecnológico para resolver
dudas y dar solución a los nuevos conflictos que pueden generarse en el mundo
digital, donde las reglas y normas tradicionales no son suficientes.
Además, con el desarrollo de las tecnologías e Internet a menudo hay cambios y
modificaciones normativas que regulan todas las novedades que van surgiendo
en el mundo digital. Novedades que deben conocer y a las que deben adaptarse
todas las empresas y especialmente los eCommerce.
Letslaw es un despacho que apuesta por el emprendimiento asesorando a las
Startups durante todas las fases de su desarrollo con el objetivo de garantizarles
el cumplimiento de todas las exigencias de la ley.
letslaw.es

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SPAIN
Reflexiones

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SPAIN
¿Qué nos depara la innovación en el sector salud?
Experiencias, retos, tendencias, visión
En los dos eventos, del que se extraen estas interesantes reflexiones, se llevaron
a cabo dos mesas redondas donde se debatieron aspectos vinculados con la
innovación en salud y los retos que representan.
En dichas mesas redondas formaron parte actores principales del sector salud,
representando los diferentes grupos de interés clave como son aseguradoras con
la presencia de AEGON, centros médicos en la figura de Quirónsalud, el sector
farmaceutico con la presencia de UCB Pharma, los aspectos legales con Letslaw,
el mundo del desarrollo tecnológico con Cloud District y aunando tecnología con
la voz del paciente Wake App Health.
Seguidamente compartimos reflexiones relevantes de cada uno de sus
participantes que destacan su experiencia y visión de lo que representa la
tecnología y la innovación en el sector salud.
Ángel Blanco
Director Corporativo de
Organización, Procesos, TIC
y Digital
“Ahora estamos viviendo un
cambio como no ha habido
nunca, donde la gente a
nivel individual tiene un
protagonismo muy superior
al que pueden tener las
instituciones y eso es de lo que
tenemos que aprovecharnos
para lograr el cambio en salud”

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SPAIN
“Apostamos por dos líneas estratégias
principales:
Crecimiento e Innovación tecnológica
y todo ello bajo el paraguas de la
Transparencia.
“Ahora el paciente, es parte activa del proceso de salud.
Esto nos obliga a cambiar radicalmente por dentro, con
nuevos proceos que afectan a toda la organización”.
“Tenemos que utilizar nuevas herramientas
que “vienen de la calle”, ser
transparentes, implicar al paciente en los
procesos y definir nuevas formas de trabajo
con los profesionales que quieran sumarse a
la innovación, impulsando el cambio desde
abajo a arriba”
“El 20% del tiempo trabajado se dedica a la
investigación y docencia. El sector salud es el más
innovador, si bien todavía cuesta incluir la innovación
que viene desde afuera”.
“La ley va detrás de la costumbre y la
costumbre es una de las fuentes del derecho”
“El futuro está en el cambio de modelo asistencial
condicionado por los cambios en el modelo social ”
“Es el fin del paternalismo en la
medicina y pasamos de una relación
médico-paciente a una relación
paciente-médico. Con un paciente
informado, activo e interesado en el
proceso de salud”

22. 22
SPAIN
Javier García Ariz
Director Canal Directo
“Ahora la tecnología móvil multiplica de manera
exponencial las interacciones con un usuario, con
información existente de la relación aseguradora-
médico-paciente, permitiendo así de manera más directa
y sencilla calibrar y encontrar patrones de riesgo mucho
mejores y más avanzados que un mero cuestionario de
salud”
“El panorama de salud va a tener un cambio
drástico que afectará al negocio: por un lado con la
prevención a través de apps que puede generar una
bajada en el número de camas a utilizar y por otro
los tratamientos, obligando al hospital a cambiar su
posicionamiento, convirtiéndose en un “hotel” de
salud que es un concepto totalmente nuevo”.
“En el futuro, se va a dejar de hablar de siniestros.
Habrá un cambio en términos de servicios al paciente/cliente.
El cliente querrá alguien que le acompañe todos los días, no
solo cuando tenga problemas y que se pueda anticipar.
Más proactivo que reactivo.”
“En nuestro sector del sector del seguro de salud hay
4 actores principales: Los hospitales y el personal
médico; las aseguradoras, los clientes y finalmente la
tecnología.
Todos están buscando un camino viable de
convergencia orientado a prestar un mejor servicio,
pero el reto actual es que cada uno tiene diferentes
velocidades”

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SPAIN
Victor Usó
Director de Innovación
Digital
“El cambio disruptor que no nos acabamos
de creer es el cambio cultural en el sector
farma, donde tendremos que trabajar más
con modelos colaborativos.”
“Cuando se lanza un dispositivo, una de las claves
es trabajarlo desde el inicio con los pacientes y las
asociaciones de pacientes como vehículo para comunicarlo
a la población afectada por la enfermedad específica.”
“Hay dos cosas que le interesa a la industria
farmacéutica: la autogestión de la enfermedad
con soluciones dirigidas para ello y ligado con la
administración”
Cualquier desarrollo tecnológico para nosotros tiene que tener
una premisa y es que sea escalable al resto de los mercados
en los que operamos y teniendo en cuenta la regulación en cada
uno, ésto representa un reto.
“Hay que buscar conexiones y participar más, no solo
con las empresas tecnológicas, sino con todo el ecosistema de
salud como pueden ser hospitales o asociaciones de médicos,
conjuntamente con el pagador (salud pública) que es un interlocutor
clave”
“Es importante para los desarrolladores saber lo que es
un “medical device”. Los laboratorios son partners
con los desarrolladores, dado que conocen todos
los pormenores para llevar a cabo un proyecto vinculado
con la salud”

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SPAIN
Gedeón Domínguez
Socio Fundador
“El tiempo real, unido a la democratización de los wearables médicos de
bajo coste que nos monitorizarán y enviarán información preventiva y de
análisis. va a dar un empuje a la prevención, lo que nos permitirá prevenir
muchas enfermedades, con el consiguiente ahorro en costes médicos.”
“Otro reto importante a la hora de iniciar un proyecto con una
gran empresa, es conocer al interlocutor adecuado: ¿es marketing?
¿desarrollo de producto?
“El reto no es la tecnología, sino la falta de foco en la experiencia de
usuario, que en este caso, es el paciente”
“Como desarrolladores tecnológicos tenemos una doble misión; por
un lado trabajar con start ups que son más dinámicas y rápidas y por
otro con grandes empresas del sector salud, cuya velocidad es menor.
Nuestro reto es adecuarnos y acoplarnos a las diferentes velocidades.”
Cuando hablamos de escalabilidad, nos encontramos con
regulaciones externas e internas, tanto de empresa, regionales o
por país, para ello es crucial contar con un partner jurídico con
experiencia internacional.

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SPAIN
Tania Menéndez
Managing Director
“A veces la forma de trabajar con la administración es a través de la
industria farmacéutica y por eso la cocreación es crucial. ”
“El futuro no es la transformación digital, sino un cambio cultural y
trabajar contra la resistencia la cambio”
“Otro reto importante es también la monetización. Las empresas
buscan no solo aliarse con un proyecto que destaque, sino también
en base a un ROI esperado y empezar ya con los números a veces
es complicado, sobre todo cuando estás realizando un proyecto que
es disruptor e innovador y que no tiene parangón, siendo en sí un
experimento que necesita ser adoptado para tener un recorrido.”
“El paciente tiene que ser el centro de cualquier desarrollo, así
como en políticas y regulación”
“El éxito en una empresa como nosotros se centra en la
interlocución eficaz y efectiva con todos los componentes
que están involucrados en el desarrollo de un producto de salud”
Nuestros productos no están dirigidos a la notoriedad, sino
al bienestar del paciente. Son aplicaciones que van a ayudar al
individuo dentro de un proceso asistencial para un fin en concreto.
Estos productos tienen un recorrido largo y su efectividad es a largo
plazo. Hacer ver este planteamiento a las empresas es un
reto

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SPAIN
José María Baños
Socio Fundador
“Lo que sí que va a ser disruptivo y con un claro impacto tanto en la autonomía del
paciente como en aspectos legales y fiscales son
la robotica, la inteligencia artificial y la nanotecnología”
“El componente legal tiene que formar parte de todas las áreas, dado
que es un tema transversal y que afecta a todo”.
“El éxito en una empresa como nosotros se centra en la interlocución eficaz y
efectiva con todos los componentes que están involucrados en el desarrollo de
un producto de salud”
“El objetivo de las normas es facilitar, asegurar y mejorar la experiencia.
Si se realiza una norma de cara a un producto sanitario, lo que se busca es que esa
norma facilite el proceso y sea de una utilización real. “
“Habría que hacer marketing del área legal.”
“Es importante trabajar juntos para encontrar un lenguaje cercano que explique
de forma sencilla y clara para qué se requieren los datos del cliente y qué uso
se realizará de los mismo.“
“En materia de “compliance”, hay que irse a las normas estandarizadas para
cubrir el minimo si se quiere escalabilidad a nivel internacional. El gran reto es
aunar la practicidad con el cumplimiento.”
“Si piensas que el compliance es caro, intenta hacerlo sin ello.”

27. 27
SPAIN
El Grupo sanitario Quirónsalud dispone de 44 hospitales
en España, 64 centros de especializaciones, 35.000
profesionales y 4 sociedades de prevención.
UCB Pharma es un laboratorio biofarmacéutico global de origen
europeo dedicado a las enfermedades graves en dos áreas
terapéuticas: Neurología e Inmunología, con unos ingresos globales
de 4,2 billones de euros en 2016.
Opera en 40 países con un equipo de más de 7.700 empleados.
AEGON cuenta con más de 150 años de experiencia y más
de 25 millones de clientes a nivel internacional, son expertos
en seguros de vida y salud.
En España cuentan con 22 sedes, más de 25.000 profesionales entre agentes y
corredores, apoyo de instituciones financieras y un canal Internet para todos sus
asociados, así como un blog donde ofrecen consejos relacionados con salud, vida,
ahorro y jubilación.
aegon.es
Más de 15,9 millones de pacientes han pasado por el Grupo Quirónsalud, lo que implica
una gran inversión tanto en tecnología para Big Data como en gestión de la misma.
Llevan más de 6 millones de actos asistenciales online y se han ido definiendo procesos
asistenciales que trabajan sobre una base de 70.000 diagnósticos y procedimientos.
quironsalud.es
Sus fortalezas principales son su estrecha relación con las organizaciones de pacientes;
la innovación en investigación que combina la química y la biología y sus equipos
multidisciplinares.
ucb-iberia.com
Quiénes son

28. 28
SPAIN
MMA Spain

29. 29
SPAIN
La MMA es la principal asociación global sin ánimo de lucro, que representa
a todos los agentes de la cadena de valor de comercialización móvil.
Con más de 800 empresas asociadas, la MMA es una organización
orientada a la acción con un enfoque global, acciones regionales y
relevancia local.
Con presencia física en 21 países, la dirección global de MMA está en Nueva
York y las oficinas regionales de EMEA en Londres, LATAM en Brasil y
APAC en Singapur.
“Nuestro objetivo principal es
acelerar la transformación e
innovación del marketing a través
de la tecnología móvil, ayudando
en el crecimiento de las diferentes
industrias a través de una conexión
más directa con el consumidor”
Equipo ejecutivo y contacto
Dirección general
Elia Méndez
dirección@mmaspain.org
Soporte de Administración
Ares Ruíz
administracion@mmaspain.org
Dirección
MMA Spain
Plaza Carlos Trías Bertrán 7, planta 0
Madrid 28020
info@mmaspain.org
Direcciones web
España - mmaspain.com
Global - mmaglobal.com
Foros anuales - puremobile.es

30. 30
SPAIN
Socios y colaboradores
MMA con presencia en
España

31. 31
SPAIN
Socios MMA con presencia en España 2017
Globales
AccuWeather, Inc
AppNexus
AppsFlyer
AT&T Adworks
Bacardi
Barclays
BBDO
BDF Nivea
BlacBerry
BP International
Citi
Clear Channel Outdoor
CNN
Colgate Palmolive
DDB Worldwide Comm.Group Inc
Deezer
DoubleClick
Dunkin Brands
eBay
Electronic Arts
ESPN
Expedia Inc
Experian Marketing Services
Facebook
Flipboard
Forbes Media
Ford Motor Co
Foursquare
General Electric
General Electric
General Motors
Glaxo Smith Kline
Google
GroupM
Grupo Bimbo
Hilton Worldwide
Hotels.com
Hulu
Ipsos
ISDI
Johnson & Johnson
JP Morgan Chase & Co
Kellogg’s
KFC
Marriott
Mastercard
McDonalds Corporation
Microsoft
Millward Brown
Mindshare
Mobusi
Mondeléz International
Motorola
Nestle S.A.
Pepsico
Pernod Ricard
Pfizer
Pinterest
Procter & Gamble
Rocketfuel
Safeauto
Salesforce
Samsung
SAP Mobile Services
Snap Inc
Spotify
Subway
Teads TV
The Coca Cola Company
The Weather Company (IBM
Business)
Uber
Unilever
Visa
Waze
Wunderman
Xaxis
Zurich Insurance Group
EMEA
Accenture Digital
American Express
American Express OPEN
Atresmedia Advertising
AXA Group
BNP Paribas Cardif
CEREM
CESMA
Cloud District
Docomo Digital
Gameloft
Inmobi
Inspired Mobile LTD
Just Eat
MEC Agencia
MediaSmart
Meetic
Publicis Media
Shackleton
SlashMobility
Telefónica
The Valley DBS
Vocento
Weborama
Yahoo
YDigital Media
Worldline
Miembros colaboradores locales
Actitud de Comunicación
Adgage
Barcelona Mobile World Capital
Ceca Magan Asociados
Connecthings
Global Messaging Solutions
iadBox
Inmark Mobile
Made in Mobile
Smadex

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SPAIN
direccion@mmaspain.org
administracion@mmaspain.org
mmaspain.com
mmaglobal.com
puremobile.es
SPAIN