Bardzo ciekawa prezentacja p.Marcina Warzechy - Prezesa Synoptis Pharma - która miała miejsce na konferencji Poland Pharma Commerce Forum 11.06.2010 w Warszawie
2. Wyrażenie określające głębokie zrozumienie uczuć oraz doświadczeń konsumenta do którego chcemy trafić, związanych ze specyficzną sferą jego życia, emocjonalnie związane z naszym konsumentem, prowokujące jasną odpowiedź (oni mnie rozumieją, tak dokładnie się czuję, nawet jeśli nigdy nie myślałam w ten sposób) i kiedy użyte w praktyce ma siłę zmieniać zachowanie konsumentów.
3.
4.
5.
6. Doprecyzowanie: Co spowoduje emocjonalne połączenie z konsumentem? Wynik: Znalezienie istotnego CI, który ma siłę zmiany zachowania konsumentów Odkrywanie: Co musimy jeszcze wiedzieć? Jakościowe podejście do konsumenta Wyniki: 1. Eksploracja emocjonalnych motywatorów działania 2. Ocena konsumentów dot. wygenerowanych Insights Budowanie podstaw: Co już wiemy z danych i badań rynkowych? Wyniki: 1. Identyfikacja obszarów doświadczenia konsumentów 2. Identyfikacja zachowań konsumentów oraz głównych sił, które je kształtują
7. Doprecyzowanie Odkrywanie: - Badanie wyrażenia wśród konsumentów - Concept testing -In-home consumer safari - Rozmowy z rodziną i przyjaciółmi - chatrooms, fora internetowe - Burza mózgów nad CI Budowanie podstaw: - Wywiady z ekspertami - Informacje z R&D - Przegląd prasy konsumenckiej - Badania konsumenckie – focus groups - Dane sprzedaży - Przeglądy konkurencji - Badania U&A