Yksinkertaisia yhteisön elinkaarimalleja, taustamateriaalia Yhteisömanageri Master Class II -kurssille

1. Yhteisöjen elinkaari
Miia Kosonen
Yhteisömanageri Master Class II 1.6.2015

2. ”If there is one thing every Community
Manager should know about
communities, the lifecycle is it.”
Richard Millington (2013), FeverBee.com

3. Ei mitään uutta auringon alla
 Ibn Khladun (1332-1406), pääteos
Muqaddimah: varhainen tieteellinen
teoria sivilisaatioiden noususta ja
tuhosta
 Ryhmien koheesio – sukulaisuus,
uskonnollinen ideologia
 Koheesiossa on samaan aikaan vallan ja
rappion siemen

4. Sivilisaation elinkaari
Pieni
ydinryhmä
Koheesio,
valtaan nousu
Sivistys ja kehitys 
laiskanpulskeus
Barbaarien
hyökkäys
Uusi ryhmä aloittaa prosessin alusta

5. Elinkaarimalli 1
Inception Establishment Maturity Mitosis
Howard, 2010; Millington, 2013
Alustojen valitseminen
Jäsenten kutsuminen
Suhteiden luominen
Sisältö
Tapahtumat
Kasvustrategia
Yhteisöllisyysstrategia
Varhaiset konfliktit
Vaikuttaminen
Jäsenyyden tukeminen
Suunnan näyttäminen
Alustan kehittäminen
Visio kokonaisuudesta
Luo alaryhmiä
Kouluta ryhmänvetäjät
Tue alaryhmien toimintaa

6. Elinkaarimalli 2
Esivaihe
Varhainen
vaihe, kasvu
Kypsyys, itsenäisen
toiminnan vaihe
Kuolema
Preece, 2000; Kosonen, 2003
Yhteisön tukeminen

7. Elinkaarimalli 3
Inception Establishment Maturity Mitosis
Gaspers, 2012

8. Iriberri & Leroy, 2009

9.  Johtamisstrategialla on suurempi vaikutus yhteisöllisyyden
kokemukseen kuin sivustolla vierailujen määrällä. - Lee et
al. 2002(!)
 Yhteisön nopea tai hidas kasvu ei ennusta pysyvyyttä, vaan
verkoston rakenne. – Kairam et al. 2012
 Kuolemia estää tehokkaimmin laaja ”pääklikki”, yhteisön
ydinryhmä, jossa kaikki ovat kytköksissä kaikkiin. - Kairam
et al. 2012
Yhteisön elinkelpoisuus

11.  Ei enää sitouduta, ei yhteisöllisyyttä, ei osallistumista,
kontribuutiot epätarkoituksenmukaisia (A.-S. Gaspers)
 Yhteisö on horroksessa, alusta on muuttunut tai
vääränlainen, budjetti on kulutettu, ylläpitävä
organisaatio lakkaa olemasta (Jenn Pedde)
Syitä yhteisökuolemiin

12. 1) Hyperaktiivinen ydinryhmä sulkee käyttäytymisellään uudet
osallistujat ulkopuolelle
2) Itsetyytyväisyys: yhteisö ylikorostaa omaa merkitystään *
3) Host-organisaatiolle myönteiset edistysaskeleet voivat olla yhteisölle
vakavia konflikteja
4) Yhteisöön eniten kiintyneet ylläpitäjät kantavat suurimman kuorman
eivätkä välttämättä jaksa loputtomiin.
Martin Belam, 2015
* Belamin tyyppiesimerkki nykyajasta: Guardianin verkkosivuilla alle 0,004 % kävijöistä
tuottaa 20 % kommenteista
Syitä yhteisökuolemiin

13.  Valitse ajankohta
 Luo kriisisuunnitelma
 Luo tarvittava varaprofiili yhteydenpitoon
 Etsi tarvittaessa vaihtoehtoinen alusta
 Laadi tarkempi aikataulu
 Suunnittele miten viestit kuolemasta yhteisölle
 Tallenna tarpeellinen tieto
Jenn Pedde, communitymanager.com
Saattohoitosuunnitelma

14.  Preece, Jenny. 2000. Online communities: designing usability,
supporting sociability. Chichester: John Wiley.
 Lee, M., Suh. K. & Yoo. W. 2002. Exploring the factors enhancing
member participation in virtual communities. Journal of Global
Information Management, 10(3), 55-71.
 Kosonen, Miia. 2003. Virtuaaliyhteisön kehittämisprosessi. Pro
gradu, LUT.
 Iriberri, Alicia & Leroy, Gondy. 2009. A life-cycle perspective on
online community success. ACM Computing Surveys, 41(2).
 Kairam, S., Wang, D.J. & Leskovec, J. 2012. The life and death of
online groups: predicting group growth and longevity. WSDM’12,
February 8-12, Seattle, Washington, USA.
Lähteitä (1/2)

15.  Gaspers, Anne-Sophie, 2012. How online communities
work: how do online communities evolve? Community
life-cycle model. http://thinkonlinecommunity.com
 Howard, Rob. 2010. Managing a sustainable online
community. http://mashable.com
 Millington, Richard. http://FeverBee.com
 Pedde, Jenn. http://communitymanager.com
Lähteitä (2/2)

16. ”Yhteisö nuotiopaikkana”
1. Sopivan nuotiopaikan löytäminen
2. Tulien tekeminen
3. Nuotiopiiri ja tarinat
4. Sammutus ja jälkisiivous
Master Class- ryhmän elinkaarimalli

17.  Millaisia kriisejä näihin elinkaaren vaiheisiin liittyy ja miten
ne ratkaistaan? Mistä suunnasta ”barbaarien hyökkäys”
tulee? Kannattaisiko siihen valmistautua?
 Kuinka saattohoito eli sammutus/jälkisiivous tulisi tehdä?
Elinkaarimallit eivät ota kantaa tähän – konsulttien ja
tutkijoiden huomio on ollut siinä, kuinka yhteisö saadaan
”luotua” ja pidettyä hengissä!
 Entä mitä tapahtuu kuoleman jälkeen? Ei meille, vaan
yhteisölle 
Nuotiopaikka –harjoitus mindmapina