Prezentacja z konferencji M@il My Day II: "Marketing bez automation w sektorze B2B, czyli nie popadajmy ze skrajności w skrajność

1. MARKETING BEZ AUTOMATION
W SEKTORZE B2B, CZYLI NIE
POPADAJMY ZE SKRAJNOŚCI
W SKRAJNOŚĆ.
MICHAŁ KRAUS
GRUPA UNITY

2. MINISTER CYFRYZACJI OSTRZEGA:
Niniejsza prezentacja ma charakter
subiektywny.
Jest oparta na doświadczeniu i faktach,
które miały miejsce w 2013 roku.

3. AGENDA
• Tło prezentacji
• O Marketing Automation
• 10 lekcji z wdrożenia MA w Grupie Unity
• Jak się skończyła przygoda z Marketing Automation
• Przesłanie dla świata!

5. Rożne
potrzeby
i grupy
Klientów
=
Grupa Unity
• E-commerce
• Aplikacje dedykowane
• Digital Workplace
• Realizacja
Marketingowa (SEO,
Content, etc..)
• ….

6. MARKETING AUTOMATION
• Michał Cortez / Slideshare (MA w Ecommerce)
ALE DZIŚ O:
• Styk marketingu ze sprzedażą
• Lead GAP
• Lead nurturing
• Lead scoring
• How to kill it all!
• I ile to kosztuję!

7. MARKETING AUTOMATION
W GRUPIE UNITY
• Sales Fusion
WYKORZYSTYWANE ELEMENTY:
• Tracking użytkowników na www
• Generowanie Landing Page
• Premium content + automatyzacja obsługi
• Budowanie formularzy
• Event management (próbowaliśmy)
• Lead scoring (nigdy nie wdrożone do końca)
• Wszystko zintegrowane z Microsoft Dynamics

8. Źródło: www.salesmanago.pl
MARKETING NIC
NIE ROBI POZA
BUDOWĄ
BRANDU
KOSZTY
POZYSKANIA
LEADA
WALCZYMY Z
ZASADĄ
PARETO

10. WYCIEK LEADÓW
vs. AUTOMATYCZNA OBSŁUGA
LEADÓW74% konsumentów preferuje
kontakt komercyjny za pomocą
poczty e-mail, ale średni CTR dla
marketingu B2B w e-mailach w Q2
2013 wynosił 1,7%
Źródło: Hubspot.com Automatyczne udostępnienie
cennika w SalesFusion ograniczyło
zainteresowanie ofertą do po-
równania cen i ograniczało możli-
wości działowi handlowemu
Źródło: dane własne

11. LEAD NURTURING
Wychwytywanie jak najwcześniejszego momentu, w którym
potencjalny klient wyraża swoje zainteresowanie i
podtrzymywanie relacji, aż do momentu faktycznego
zaangażowania w zakup

12. LEAD SCORING vs.
MARKETING RELACYJNY

13. 10 NAUK, KTÓRYCH
NAUCZYŁO MNIE
WDROŻENIE MARKETING
AUTOMATION

14. AUTOMATYZACJA ZŁEGO
PROCESU NIE CZYNI GO DOBRYM.

15. BEZ PALIWA DALEKO NIE
ZAJEDZIESZ…

16. KLIENCI NIE
PRZEBYWAJĄ
W PRÓŻNI

17. KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK
DOBRE JAK JEGO KONKURENCJA…

18. NIE MÓWMY O AUTOMATYCE
MARKETINGU. MÓWMY O SYNERGII
MARKETINGU I SPRZEDAŻY

19. JESTEŚMY EKSPERTAMI,
NIE ROBOTAMI…

20. TRUDNO JEST TRAFIĆ WRÓBLA
Z ARMATY…

21. WDROŻENIE KOSZTUJE…
…zapraszam do Grupy Unity 

22. KAŻDE NARZĘDZIE JEST TAK
DOBRE JAK JEGO UŻYTKOWNIK

23. BIZNES NIE KOŃCZY SIĘ
W INTERNECIE…

25. • KOSZT WYŁACZENIA SYSTEMU: ok. 3 000 pln
• KOSZTY ROCZNE SALESFUSION: ok. 27 000 pln
• KOSZTY WDROŻENIA: ….
• KOSZTY OBSŁUGI: minimum 1 etat + przygotowanie
organizacji do umiejętności wyciągania wniosków z MA
(w naszym przypadku – dodatkowy etat analityka
danych)
• A CO ZAMIAST MARKETING AUTOMATION?
• FRESHMAIL  + WEBFLOW

26. UNIWERSALNE PRZESŁANIE:
=+

27. MICHAŁ KRAUS
GRUPA UNITY
michal.kraus@unity.pl