SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 38
Design Thinking
a cesta k radikální změně
značky Nafigate Cosmetics
REMEMBERSHIP_
Petr Rubáček
let’s be #friendsnotclients
5.3.2019 @Brand Restart
Jsme designéři.
Navrhujeme značky,
produkty i kampaně.
Metodicky a s nasazením.
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
5.3.2019 @Brand Restart
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Síla designu má přímý dopad
na hospodářské výsledky
firem, produktů & značek.
Začátek
ve slepé uličce ⛔
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
a hlavně, ale fakt hlavně nám
nepředělávejte web, jo?!
náš hlavní prodejní kanál 🤦♂️
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Zadání od klienta Návrhy Realizace Odevzdání
Výsledek 😭
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
MÁME PROCES
#designthinking
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Cesta
ze slepé uličky 🚁 🌊
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
1. Úvodní
Workshop
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Za výzvami
se vydáváme
vždy společně
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
2. Focus
Question
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Jak bychom mohli
potenciálním zákaznicím,
už při prvním kontaktu
s naší značkou, říct a přesvědčit je
o lehkosti, účinnosti a kvalitě
naší kosmetiky?
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
3. Výzkum
Vnímání
značky
zdroj: Datamar
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
bez parabenů, bez parfemací
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
lehká, prospívá, funguje
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
4. Kreativní
koncept
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
5. Výzkum
Validace
designů
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
6. Guerillové
ověřování
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
7. Výsledky
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
REMEMBERSHIP_
“Se starou značkou
jsme se nemohli dostat
přes produktové
manažery.”
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
“Od spuštění nového
designu nás nikdo,
koho jsme chtěli,
neodmítl.”
důvody: značka, design důvody: produkty, značka, design
Nafigate & B2B
za 3 měsíce
+44
za 3 roky
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
B2B Odběratelé
leden 2019
2952
za 40% náklady na
marketing oproti 2018
2152
leden 2018
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
prodaných kusů
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
❤️ jasný proces
❤️ zkoumejte & ověřujte
❤️ jděte spolu
zadání je svaté ☠️
práce jiných není moje starost ☠️
neprodávejte svoji pravdu ☠️
Do Do Not
REMEMBERSHIP_ let’s be #friendsnotclients
Síla designu má přímý dopad
na hospodářské výsledky
firem, produktů & značek.
Design thinking a cesta k radikální změně značky

Más contenido relacionado

Similar a Design thinking a cesta k radikální změně značky

Jak upéct BrandBook?
Jak upéct BrandBook?Jak upéct BrandBook?
Jak upéct BrandBook?Petr Hovorka
 
15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových radJan Kvasnička
 
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikáníInspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikáníLovebrand
 
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.YOU STORY UP!
 
Co Čech, to designer.
Co Čech, to designer.Co Čech, to designer.
Co Čech, to designer.adamhruby
 
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]Fairy Tailors
 
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016Michal Krutiš
 
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...Petr Hovorka
 

Similar a Design thinking a cesta k radikální změně značky (9)

Jak upéct BrandBook?
Jak upéct BrandBook?Jak upéct BrandBook?
Jak upéct BrandBook?
 
15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad15+1 praktických marketingových rad
15+1 praktických marketingových rad
 
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikáníInspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
Inspirujte se: dobrá značka vám nakopne podnikání
 
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.
7 výzev pro rok 2019 || YOU STORY UP! s.r.o.
 
Co Čech, to designer.
Co Čech, to designer.Co Čech, to designer.
Co Čech, to designer.
 
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]
Fairy Tailors - Case Studies - AladinE [CZ]
 
Grep Prezentace
Grep PrezentaceGrep Prezentace
Grep Prezentace
 
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016
Marketingová strategie: Michal Krutiš: APEK 2016
 
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
Značka zaměstnavatele – jak budovat značku uvnitř firmy / jak na Employer Bra...
 

Más de Taste Medio

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetTaste Medio
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Taste Medio
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Taste Medio
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůTaste Medio
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Taste Medio
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokemTaste Medio
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceTaste Medio
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBTaste Medio
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky praktickyTaste Medio
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDTaste Medio
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíTaste Medio
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?Taste Medio
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Taste Medio
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtuTaste Medio
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Taste Medio
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkamiTaste Medio
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Taste Medio
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciTaste Medio
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?Taste Medio
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Taste Medio
 

Más de Taste Medio (20)

Zodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účetZodpovědně na automatizovaný účet
Zodpovědně na automatizovaný účet
 
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
Pépécéčkaři versus Google Analytics 4
 
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
Jak (a proč) pracovat s klíčovkou?
 
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumůVyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
Vyhodnocování tendrů aneb insighty z B2B průzkumů
 
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
Právní bitvy o PPCčka aneb věděli jste, že...?
 
Retenční analýza - krok za krokem
 Retenční analýza - krok za krokem Retenční analýza - krok za krokem
Retenční analýza - krok za krokem
 
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondiceDejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
Dejte data z vašeho XML feedu do správné kondice
 
Impresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FBImpresní remarketing RTB a FB
Impresní remarketing RTB a FB
 
Symboly značky prakticky
Symboly značky praktickySymboly značky prakticky
Symboly značky prakticky
 
Marketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRDMarketingový framework PAVRD
Marketingový framework PAVRD
 
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizíPozornost jako spouštěč i zabiják krizí
Pozornost jako spouštěč i zabiják krizí
 
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
DOBRO-INFLUENCE: Jak propojit síť influencerů ke smysluplné změně?
 
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
Od luxusu k ekologické odpovědnosti, aneb jak s pomocí PR a kampaně na sociál...
 
Bageta plná hejtu
Bageta plná hejtuBageta plná hejtu
Bageta plná hejtu
 
Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)Collabim: behind the scene (part #001)
Collabim: behind the scene (part #001)
 
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
"Jak výhodně incestovat" aneb srandy s klíčovkami
 
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
Agentura/In-house/Freelance - kde dělat SEO?
 
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuciPříběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
Příběh zákazníka po 3 letech od první návštěvy až k CLV a vlastní atribuci
 
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 Kde jsou limity zákaznické 360°? Kde jsou limity zákaznické 360°?
Kde jsou limity zákaznické 360°?
 
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
Marketing a data. Umíme v nich najít hodnotu?
 

Design thinking a cesta k radikální změně značky