RELACIONES PÚBLICAS INTERNACIONALES

1. Relaciones publicas internacionales
Capitulo 19

2. ¿Qué son las relaciones públicas
internacionales?
 Puede definirse como la actividad planificada y
organizada de una empresa, institución o gobierno,
para establecer relaciones de beneficio mutuo con
públicos o de otros países en este caso Cáritas
organización cuya idea principal era organizar las
actividades sociales de a iglesia de cada país, con
el fin de crear una Cáritas nacional que se afiliara
despúes a una Cáritas Internacionalis.

3. Cáritas
Cáritas de Monterrey ,A.B.P. es una institución de asistencia
social, promoción humana, educación y desarrollo
comunitario que brinda ayuda a través de diversos centros de
servicio, a la población más necesitada del Estado de Nuevo
León y otros estados de la República Mexicana que acuden a
nuestra ciudad a solicitar algún tipo de ayuda.

4.  El 12 de noviembre de 1982 se fundó Cáritas de
Monterrey, A.B.P. para ofrecer alivio y
esperanza a nuestros hermanos más
necesitados.

5. Video
http://www.youtube.com/watch?v=XamXNYDiHng&feature=youtu.be

6. Misión
Cáritas de Monterrey, A.B.P. es un organismo de la iglesia católica
fundamentado en el amor, que proporciona servicios
asistenciales, de promoción humana y desarrollo comunitario a
nuestros hermanos más desprotegidos sin distinción de credo o
religión, haciendo realidad la cristiana comunicación de bienes.

7. Visión
Contamos con un liderazgo que mediante la
optimización de recursos ha incrementado los
servicios asistenciales, de promoción humana
y administrativos; atenuando las necesidades
de los más desprotegidos a través de una
infraestructura adecuada con personas en
capacitación continua y comprometidas por
amor.

8. Valores
 Caridad
 Espiritualidad
 Servicio
 Humildad
 Respeto
 Profesionalismo
 Mejora continua

9. Política de calidad
 Cáritas de Monterrey A.B.P.
mantiene y amplía los canales
de comunicación interna,
perseverando en servicios de
excelencia con calidez,
optimizando los recursos
disponibles mediante un plan
de educación en la fe,
capacitación y mejora
continua de su personal y sus
sistemas; creando proyectos
dirigidos a los más
desprotegidos.

10. TIPO DE PROBLEMAS A LOS QUE RESPONDE.
 Se atienden principalmente los problemas de Salud:
 Enfermos crónicos
 Atención médica especializada
 Discapacidad
 Abandono de ancianos y niños
 Alimentación
 Desnutrición
 Nutrición
 Abrigo
 Vivienda
 Educación
 Capacitación
 Marginación Social
 Funerales
 Transportación
 Albergue
 Participación Social
 Inmigración

11. Video
http://www.youtube.com/watch?v=__4DkgDtoh4&feature=youtu.be

13. Relaciones públicas corporativas
internacionales
 Se destaca la necesidad de superar las
diferencias lingüísticas, legales y culturales
cuando una empresa decide iniciar su
actividad en países extranjeros.
 Cáritas Internationalis comenzó en Alemania a
finales del siglo XIX, hoy en día se dedica a
combatir la pobreza e injusticia y es una de más
extensas redes de ayuda humanitaria en el
mundo.

14. Caritas Internacional
 Caritas tiene 165 miembros: cada miembro es
un organismo nacional de caridad o un grupo
de agencias que trabajan con el apoyo de sus
respectivas Iglesias. O se pueden ver también
como un organismo internacional de Caridad
reconocido por el Vaticano, que se dedica a la
promoción y desarrollo de los pueblos.

15. Órganos directivos
 Actualmente el cargo de presidente representante mundial
de caritas esta ocupado por
S. Em.a Óscar Andrés Cardenal Rodríguez Maradiaga.
 El Gerente General de Caritas Internationals esta ocupado por
Michel Roy.
 El Secretariado General se ocupa de la respuesta de
emergencia y humanitaria, incidencia y comunicaciones,
enlaces internacionales y capacitación.

16. Corporativas Internacionales
Caritas Internationalis está dividida en
siete regiones que trabajan juntas y promueven
actividades entre ellas. Dichas regiones son:
África, Asia, Europa, América Latina y el Caribe,
Oriente Medio y Norte de África (MONA),
América del Norte y Oceanía.

17. Diferencias idiomáticas y culturales
 Se debe reconocer las diferencias culturales, adaptarse a las costumbres
locales y comprender los matices de la comunicación verbal y no verbal de
cada país.
 Cáritas para poder mantener una relación con los diversos países y
acceder a sus necesidades cuenta con organizaciones en diferentes partes
del mundo, para que cada una enfatice más dichas costumbres y
comunicación de acuerdo a la cultura.

18. Sedes
 Caritas tiene oficinas ante la sede de la ONU en
Nueva York y Ginebra, así como una sede
central en la Ciudad del Vaticano

19. INTERNACIONALMENTE
Actividades que realiza
 -Asistencia a numerosos conflictos bélicos
 -Ayuda en cuanto a desastres naturales y problemas medio
ambientales en países pobres.
 - Asistencia a enfermedades y plagas (SIDA)
 -Intervención en problemas como la venta de armas, la explotación
de materias primas por parte de los países colonizadores.
 - Formación y educación
 -Actuaciones a favor de la mujer
 -Atención en situaciones de emergencias alimentarias, educativas,
sanitarias y agrícolas
 -Programas de ayuda a niños de la calle y apoyo a los estudiantes
 -Trabajos en las relaciones entre distintas religiones que conviven en
un mismo país

20. Caritas en números
 Existen organizaciones Caritas en 165 países, pero
trabajamos en muchos otros lugares, siempre sin
tener en cuenta la raza, ni la religión de las personas
a las que ayudamos.
 Los miembros de Caritas ayudan directamente a 24
millones de personas año, en 200 países y territorios.
 Los miembros de Caritas dan empleo a 40.000
personas remuneradas y a 125.000 voluntarios.
 Las organizaciones Caritas alcanzan una
facturación combinada de más de 5,5 mil millones
de USD.


21. Cáritas nacional
ACAPULCO
AGUASCALIENTES
AUTLÁN
ARQUIDIÓCESIS DE MÉXICO
CAMPECHE
CD. JUÁREZ

22. CRITERIOS DE ACTUACIÓN
 Conocimiento y análisis de la realidad social
 Conocimiento y análisis de las políticas económicas y
sociales
 Actuación voluntaria de Cáritas en el contexto de la
intervención social de las administraciones públicas.
 Protección social mediante prestaciones sociales y
económicas
 La interacción entre personas como una acción integral
elemento clave en la acción caritativa y social
 Procesos de integración social

23. Relaciones publicas internacionales de
gobierno
 El Gobierno Municipal, el Sistema DIF Nuevo Laredo, el Banco
de Alimentos de Cáritas y diversos organismos de la sociedad
civil, sumarán esfuerzos para erradicar la pobreza alimentaria
en nuestra ciudad, a través de la campaña "Multipliquemos el
Milagro por un México sin Hambre.
 Esta información fue expuesta en una conferencia de prensa
donde se dijo:
“Esta será la novena edición de esta campaña, impulsada por Cáritas,
con el apoyo de distintas estancias de gobierno y grupos sociales. Se
trata de una campaña que hacemos juntos, en donde el fruto de la
misma, por partes iguales, se distribuye de acuerdo a las necesidades de
las personas que son atendidas en las distintas instituciones, organismos y
dependencias del gobierno. Nuevo Laredo se caracteriza por su gente
solidaria y siempre dispuesta a luchar por las causas nobles y esta
campaña es una oportunidad para demostrarlo”, manifestó el obispo
Gustavo Rodríguez Vega.

24. Video
http://www.youtube.com/watch?v=g16R7a7V0ok

25. Influencias en otros países
Dónde trabaja y está extendida
 África, Europa, Asia,
América central y Caribe
 América del Sur y Región
MONA
 La actuación de Cáritas se
lleva a cabo en todo el
mundo. En nuestro país está
presente en casi todas las
comunidades autónomas y a
nivel internacional se
extiende por todos los
continentes exceptuando a
las desarrolladas Oceanía u
América del Norte

26. Actividades informativas
 Cáritas
Internationalis
aborda toda su
información de lo
que realiza día a día
en su sitio web
www.caritas.org en
la sección “sala de
prensa”, también
ofrecen
comunicados de
prensa de cualquier
campaña de la que
se ven beneficiados.

27. Los fines de los países
 Cáritas es un movimiento mundial que trabaja en la
solidaridad, por un mundo más justo.
Asia
África
El objetivo de Caritas Asia es fomentar la
Caritas de la Región África, que presta
cooperación entre los miembros para
particular importancia a la justicia
combinar mejor los recursos. Las
económica, la consolidación de la paz y el
catástrofes naturales y las ocasionadas por
desarrollo humano, hace frente a algunas de
el hombre siguen absorbiendo la mayor
las mayores y más complejas emergencias
parte de la labor esencial, dado que
humanitarias en Darfur, la República Caritas Asia tiene competencia en materia de
Centroafricana, la República Democrática operaciones humanitarias y preparación para
del Congo y Zimbabue.
casos de catástrofes.
América Latina y Caribe
Europa Las esferas principales de interés de la labor
Caritas Europa reúne a 48 organizaciones coordinada son la justicia y la paz, la
que centran sus actividades en asuntos migración, la atención de la salud y las
relacionados con la pobreza y la emergencias humanitarias. La labor que los
desigualdad social, así como en las miembros de Caritas llevan adelante en
migraciones y el asilo dentro y fuera de la América Latina no sería posible sin la
contribución de los millares de voluntarios
Unión Europea.
que ofrecen sus conocimientos y su tiempo.

28. Tácticas de intervención
 Cáritas en cualquier conflicto que se presente participa
con el dialogo interreligioso como una manera de
promover la paz.
"“La pobreza y la injusticia social son las
verdaderas armas de destrucción de
masas”.
S. Em.a Óscar Andrés Cardenal Rodríguez
Maradiaga
Presidente de Caritas Internationalis

29. El auge de las ONG
Criterios de organizaciones no gubernamentales (ONG)
depende del apoyo internacional a sus programas y
causas.

30. Objetivos de la ONG
Cáritas se inspira y toma su esencia de las Escrituras
cristianas y la enseñanza social de la Iglesia católica, así
como de la experiencia vivida por aquellos a quienes
ayuda. Teniendo como punto de partida la compasión,
basa sus acciones en cinco valores clave:
· La dignidad de la persona humana
· Opción preferencial por los pobres y marginados
· Destinación universal de los bienes de la tierra
· Solidaridad
· Ser testimonio de la fe

31. Campañas de Cáritas
CAmpAñA “mANO CON mANO,
AyudEmOS dE COrazóN”
Mano con Mano, Ayudemos de Corazón” es un proyecto que busca
acopiar la mayor cantidad de donativos, tanto en especie (alimento
básico, medicamentos y pañales) como en efectivo, para ayudar a
muchos de nuestros hermanos que se encuentran en situación de
pobreza alimentaria o padeciendo alguna enfermedad.

32. REDONDEO POR LA ALIMENTACIÓN
FUNDACIÓN SORIANA
el 1º al 30 de Octubre muchos dijeron SÍ al redondeo, y
gracias a ellos se logró reunir la cantidad de 766 mil 60
pesos, que permitirán beneficiar a personas en pobreza
alimentaria, a través del Banco de Alimentos de Cáritas
de Monterrey,ABP.

34. Video
http://www.youtube.com/watch?v=DRWLUDCG2iA

35. Las relaciones publicas en caritas
Monterrey.
 Trabajan de acuerdo a las
características de estudios de
casos o de peticiones de ayuda
de la población necesitada, el
estudio socioeconómico
determina si se otorga o no
ayuda, en forma de servicios y
asesorías.
 Manteniendo la relación de
colaboración con el gobierno y
tanto con los donativos de
empresas y la sociedad
comunitaria.

36. Organizaciones sin ánimo de
lucro.
Capítulo 20

37. Necesidades básicas de las
organizaciones sin ánimo lucro
 Cáritas, es una institución de asistencia social, promoción humana,
educación y desarrollo comunitario que brinda ayuda a través de diversos
centros de servicio, a la población más necesitada del Estado de Nuevo
León y otros estados de la República Mexicana que acuden a nuestra
ciudad a solicitar algún tipo de ayuda.
Se atienden principalmente los problemas de Salud:
 Enfermos crónicos
 Atención médica especializada
 Discapacidad
 Abandono de ancianos y niños
 Alimentación etc.

38. Asociaciones profesionales:
 Una asociación se compone de personas con intereses comunes, ya sea en el
ámbito empresarial o social, con el objetivo de ayuda mutua y la mejora personal.
Estas organizaciones suelen utilizar la fortaleza de unión para mejorar el bienestar
de la comunicación.
En caritas Monterrey se realiza en esta asociación:
 Realizar actividades de asistencia y beneficencia a favor de personas indigentes y
necesitadas.
 Impulsar la asistencia y colaboración a personas e instituciones que se dediquen a
proteger la vida y salud de las personas.
 Ayudar a orfanatorios, dispensarios, comedores, casas de regeneración, asilos y en
general obras de beneficio social, ya sean religiosas o seglares.
 Fomentar la capacitación de los indigentes, ayudar a personas que se encuentran en
situaciones difíciles y faltas de recursos económicos o que estén o vayan a ser
privados de la libertad injustamente o por falta de defensa legal.
 Servir de enlace entre las personas necesitadas u organismos dedicados también a
la asistencia y beneficencia. Entre otras más.

39. Patronales:
 Los miembros de un patronal suelen ser productores,
mayoristas, comerciantes minoristas o distribuidores de
un mismo sector. Donde logran el apoyo y compartir el
interés general para los afiliados la información. Un
patronal puede ser mas eficaz como fuente de
información que una empresa individual.

40. Patronal
 Bazar Cáritas nace en el 2010 a iniciativa del Patronato de
Cáritas de Monterrey, ABP, para apoyar los proyectos de la
institución, ya que los donativos económicos se redujeron
considerablemente por la crisis mundial, mientras que los
casos asistenciales se incrementaban en la misma proporción.
El Banco de Ropa y el Banco de Artículos Varios se fusionan
para convertirse en Bazar Cáritas, con la finalidad de mejorar
la eficiencia de los donativos en especie que se reciben, sin
olvidar la parte asistencial, ya que se continúa con los
donativos de ropa y muebles a las personas que más lo
necesitan.

41. Video
http://www.youtube.com/watch?v=OixLIyuevfk&feature=related

42. Cámaras de comercio
 Una cámara es una asociación de empresarios y también
de profesionales, que con el cual trabajan para mejorar el
clima comercial de su ciudad o para publicitar sus
atractivos.

43. Cáritas agradece a la Cámara de
Comercio su donación
 La Cámara de Comercio e Industria de Salamanca ha
entregado a Cáritas Diocesana de Salamanca el dinero
recaudado en la celebración de la XII Gala del Comercio. El
Delegado Episcopal de Cáritas Diocesana de Salamanca,
Moisés Sánchez Ramos, ha agradecido esta donación a J uan
A ntonio Martn mesonero, Presidente de la Cámara.
í
 Este dinero procede de la recaudación de la XII Gala del
Comercio, que se celebró el pasado 1 3 de enero y que
consiguió una recaudación de m ás de dos mil euros, que
irán a parar al proyecto de Cáritas "Casa Samuel", una casa
de acogida para personas afectadas por el V IH.

44. Video

45. Video
http://www.youtube.com/watch?v=H56wLjF4V1Y&feature=relmfue

46. Organizaciones sociales.
 Cáritas de Monterrey es una asociación sin ánimo de lucro de servicios,
porque es una institución de asistencia social, educación y desarrollo
comunitario que brinda ayuda a la población más necesitada del Estado de
Nuevo León.
 Cuenta con 12 programas de ayuda comunitaria, y sensibiliza a la
comunidad a través de la difusión del espíritu de la caridad.

47. Caso Exitoso de Cáritas.
Cáritas
 Reina Barrón Zamarripa

La joven de 20 años padece de parálisis cerebral. Tenemos
aproximadamente 5 años de apoyar a Reina proporcionándole pañales,
leche, toallas sanitarias y, por medio del club rotatorio, una silla de ruedas
que le resulta indispensable para mejorar su calidad de vida, aunque ésta se
encuentra muy deteriorada por lo que requiere de una nueva. Reina
proviene de una familia de precarios recursos económicos. Su mamá tiene
9 hijos más a parte de ella y trabaja eventualmente barriendo calles,
mientras que su padre arregla lavadoras, yendo de casa en casa ofreciendo
sus servicios. El terreno donde habitan todos juntos es prestado, y ellos
mismos construyeron con láminas y telas para poder sobrevivir.

48. Organización de servicio social.
 Cáritas brinda ayuda a las personas más desprotegidas
atendiendo sus necesidades mediante personas capacitadas y
siguiendo en todo momentos sus valores.
 Cuenta con un área llamada Departamento de Casos donde se
realiza una investigación social y después se busca resolver las
necesidades de la población de escasos recursos con apoyo
económico, negociaciones , orientaciones, etc.

49. Organizaciones Religiosas.
 Cáritas organiza en las parroquias del Estado de Nuevo
León a grupos de voluntarios para que brinden servicios
asistenciales, de promoción humana y desarrollo
comunitario a favor de nuestros hermanos más
desprotegidos, sin distinción de credo o religión.

50.  Promueve en las parroquias de la Arquidiócesis de
Monterrey, la creación de nuevas Cáritas
Parroquiales, a través de vía telefónica y entrevista
personal con sacerdotes y difusión en la
comunidad durante misas dominicales.

51. Organizaciones de asistencia social.
 Cáritas promueve el desarrollo de las comunidades
urbanas y rurales, mediante la participación de sus
habitantes y el esfuerzo coordinado del Gobierno
Federal, Estatal y Municipal, los Sectores Privado y
Educativo para lograr el crecimiento humano,
familiar, social y económico, permitiéndoles mejorar
su calidad de vida.

52. Grupos de Defensa
 Cáritas es una organización que contiene 165 miembros
cada miembro es un organismo nacional de caridad o un
grupo en el que coordinar las actividades de los
voluntarios de la salud, para llevar sus servicios
profesionales y ayudas médicas en especie gratuitamente,
a quienes más lo necesitan

53.  BANCO DE ALIMENTOS

Sirve de enlace entre los donantes y los hermanos que sufren de
pobreza, hambre y desnutrición mejorando su nivel nutricional,
optimizando los recursos disponibles y sensibilizando a la comunidad
a través de la difusión del espíritu de la caridad
 PROMOCIÓN HUMANA

Es un departamento de Cáritas de Monterrey que nació en 1988,
que se encarga de promover al ser humano mediante la capacitación
en oficios para la autosuficiencia.
 POSADA DEL PEREGRINO

Proporciona servicio asistencial dando alojamiento, alimentación,
transportación, asistencia médica y psicológica, en forma temporal, a
pacientes foráneos de escasos recursos y sus familiares que acuden
a nuestra ciudad en busca de atención médica

54.  CÁRITAS COMUNITARIA

Promueve el desarrollo de las comunidades urbanas y
rurales, mediante la participación de sus habitantes y el
esfuerzo coordinado del Gobierno Federal, Estatal y
Municipal, los Sectores Privado y Educativo para lograr el
crecimiento humano, familiar, social y económico,
permitiéndoles mejorar su calidad de vida

55. Metas de Relaciones Públicas.
 Fomentar el conocimiento del público y actividades de la
organización.

56. - El listado de los ganadores del Sorteo
Cáritas es publicada en su página de
internet y en el periódico en la sección de
Local. También aparecen muchos reportajes
en la sección de Sociales por ejemplo
cuando bendicen la casa que es el primer
premio del Sorteo.
- Aparecen en programas de radio, por
ejemplo, el Dr. Óscar Reyes Martínez,
director general de Cáritas apareció en el
programa de radio La Revista Universal en
la estación Frecuencia Tec, el día 10/05/12.

57. Reclutar y formar voluntarios.
 Para integrarte al equipo de Cáritas hay que un donativo
mensual, y/ó ayudar a conseguir líderes y promotores
para ampliar la Red de Ayuda.
 Y ellos te capacitan para conseguir más donantes en su
página vienen unos tipos básicos y son los siguientes:

58.  Tips:
 1. Realiza una lista de al menos 30 personas que
conozcas y frecuentes.
2. Date el tiempo de llamarles o visitarlas para
extenderles la invitación a pertenecer a esta Red de
Ayuda. Es importante que el primer contacto sea
personalizado.
3. Después de varias negativas, no te des por
vencido, mañana tendrás un mejor día.
4. Encomiéndate a Dios antes de cada llamada. Deja
todo en Sus manos.
5. Pídele ser líder y estará gustoso de ser promotor.
6. Pídele ser promotor y gustoso será donador.

59. Visita
 http://www.caritas.org.mx/
 http://www.caritas.org/
 http://www.redcaritas.org

60. ¡Gracias!
“Servicios por amor los unos a los otros”
Cáritas