Lektors: Meldra Gineite

1. Inovatīvas uzņēmējdarbības motivācijas programma
Biznesa attīstības modelis –
no idejas līdz pārdošanai
Meldra Gineite,
Liepājas Universitāte
meldra.gineite@liepu.lv, 26177200

2. Dienas kārtība
• 9:30-11:00 Uzrunas, organizatoriska informācija,
iepazīšanās vienam ar otru un biznesa idejām
• 11:00-11:15 Kafijas pauze
• 11:15-12:00 Mūsu rezultāts – biznesa plāns –
kas tas ir
• 12:00 – 13:00 Mūsu klients  mūsu darbības
profils
• 13:00-14:00 Pusdienas
• 14:00-14:30 Vērtības organizēšanā, atšķirības
no konkurentiem, mūsu pievienotā vērtība

3. Dienas kārtība [turp.]
• 14:30-15:15 Inovācijas process
• 15:15-15:30 Kafijas pauze
• 15:30 – 16:00 Uzņēmēju kritiskie veiksmes
faktori  kādi tie varētu būt mums
• 16:00-17:00 Kāda komercdarbības forma mums
būs piemērota

4. Avoti, izmantotā literatūra
• SIA Asset mācību materiāls
• Inovatīvās darbības pamatelementi, Rokasgrāmata
maziem un vidējiem uzņēmumiem, 2007
• Reņģe V. Mūsdienu organizāciju psiholoģija, 2007
• Geus de A. Dzīvīgais uzņēmums
• Barovs P. Biznesa plāni: kā tos uzrakstīt un īstenot, 2008
• Harvard Business Review, Inovatīva domāšana, 2007
• Forands I., Biznesa vadības tehnoloģijas
• Kalve I., Apseglot pārmaiņu vējus, 2005
• Belbins R. M., Jaunās organizācijas
• Blaits Dž., Mārketings
• Latvijas Investīciju un Attīstības aģentūra, www.liaa.gov.lv
• Slavinska I,Uzņēmējdarbības plānošana un kontrole,
2005
• Rurāne M. Uzņēmējdarbības organizācija un plānošana
• Harward Business Review on, Uzņēmuma darbības
novērtēšana, 2008
• Sociālā partnerība un tirgus ekonomika Latvijā. Sarunas
ar Latvijas uzņēmējiem, 2008.
• www.biznesam.lv

5. Biznesa plāns – kas tas ir
Biznesa idejas Biznesa idejas
apkopojums pamatojums
Iespēja padomāt, Uzņēmuma
ko, kā, kas attīstības plāns
nepieciešams? (3-5 gadi)
Iespēja parēķināt
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 5

6. Biznesa plāns – kas tas ir [turp.]
Informācija
BP kā iekšējais bankām,
vadīšanas investoriem,
līdzeklis sadarbības
partneriem
Produkta,
uzņēmuma
Skats no malas
dzīvotspējas
pārbaude
Ar BP biznesa
ideja
JĀPĀRDOD!
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 6

7. Praktiski ieteikumi BP rakstīšanai
Vienkārša, saprotama, literāra valodā
Īsi, koncentrēti un precīzi
Nezaudējiet realitātes sajūtu
BP noformējums, pareizrakstība un citiem
―sīkumi‖
Atsauces, ja tas nepieciešams
BP jābūt pārskatāmam
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 7

8. Mācīsimies no citu kļūdām, ne savējām
• Nav objektīvi novērtēti konkurenti
• Tiek plānotas augsta vai gluži pretēji – aizmirstas
biznesa uzsākšanas izmaksas
• Netiek norādītas iespējas, kā tikt pie finansējuma
• Pārāk liels optimisms, veicot aprēķinus un
prognozējot pārdošanas apjomus
• Neprecīzas izejmateriālu un citu resursu izmaksas
• Tiek aizmirsts aprakstīt nepieciešamās atļaujas un
licences, kas vajadzīgas konkrētā
uzņēmējdarbības veida uzsākšanai un darbībai
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 8

9. Mācīsimies no citu kļūdām, ne savējām
[turp.]
• Iekļauj daudz analīzes un tabulas, bet nepievieno
secinājumus
• Kā mērķauditorija tiek norādīti – visi
• Tirgus analīze ―neiet kopā‖ ar mārketinga
stratēģiju
• Nav saskatāma uzņēmuma attīstības perspektīva
3-5 gadu periodam
• Pārāk daudz analizēts tirgus, bet nav stratēģijas,
kā tajā iekļūt
• Pārāk optimistisks skats uz nepieciešamo
darbinieku skaitu (gribas vairāk nekā
nepieciešams)
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 9

10. Mācīsimies no citu kļūdām, ne savējām
[turp.]
• Kopsavilkums neatspoguļo biznesa plāna saturu
• Biznesa plānu uzraksta kā romānu
• Netiek pietiekami novērtēti riski
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 10

11. Biznesa plāna saturs
• Kopsavilkums
• Vispārēja informācija par uzņēmumu
• Produkta vai pakalpojuma raksturojums
• Tirgus analīze
• Mārketinga stratēģija
• Uzņēmuma vadība, personāls
• Projekta ieviešanas plāns
• Riski un galvenās problēmas
• Finanšu plāns

12. Par kopsavilkumu
Funkcionē atsevišķi no pārējā plāna
―Ar rozīni‖
Raksta pēdējo
Populāra pieeja – pa druskai info no katras sadaļas
Ne pārāk specifisks, ne vispārējs
BP mērķis
Jāparāda uzņēmuma nākotnes mērķi
Jārosina interese lasīt tālāk
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 12

13. Vispārēja informācija par uzņēmumu
Darbības sfēra
Dibinātāji
Pamatkapitāls, tā sadalījums
Kā radusies ideja
Vīzija
Mērķi
SVID analīze
Secinājumi par attīstības perspektīvām

14. Produkta vai pakalpojuma raksturojums
Produkta/pakalpojuma apraksts
Papildus pakalpojumi, papildus serviss
Produkta/pakalpojuma ražošanas process
Nepieciešamās izejvielas, to daudzums un cena
Piegādātāji
Iespējamā cena, tās noteikšanas principi
Sortimenta dažādošanas iespējas
Produkta/pakalpojuma iespējamās nepilnības

15. Tirgus analīze
Potenciālie klienti
Klientu prasības
Tirgus lielums
Tirgus daļa, ko plāno apgūt
Nozares attīstības tendences
Nozīmīgākie konkurenti
Produkta/pakalpojuma atšķirības no konkurentiem
Pieprasījumu ietekmējošie faktori
Pieprasījuma prognoze
Kritēriji kā tiks vērtēta darbības efektivitāte un klientu apmierinātība
Konkurētspēju noteicošie faktori

16. Mārketinga stratēģija
Produkta iezīmes, kas tiks uzsvērtas
Pasākumi virzīšanai tirgū:
Reklāma
Tiešā pārdošana
Sabiedriskās attiecības
Pārdošanas veicināšanas aktivitātes

17. Uzņēmuma vadība, personāls
Nepieciešamo darbinieku skaita pamatojums, kvalifikācija
Uzņēmuma organizatoriskā struktūra
Darbinieku motivēšana, plānotā darba samaksas sistēma
Personāla sastāva un skaita izmaiņas perspektīvā

18. Projekta ieviešanas plāns
• Projekta realizācijai nepieciešamie resursi
• Projekta realizācijas laika grafiks (Ganta
diagramma)

19. Riski un galvenās problēmas
• Riski, to mazināšanas pasākumi
• Paredzamās problēmas, to
mazināšanas pasākumi

20. Finanšu plāns
Bilance
Peļņas zaudējuma aprēķins
Finanšu plāna analīze Naudas plūsmas aprēķins

21. Mūsu klients mūsu darbības profils

22. Situācija, kas Jums nav!
Nav idejas? Nav biznesa!
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 22

23. Ideja ir
Doma, iecere, nodoms, plāns; neizkristalizējusies hipotēze
Kā tā radās?
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 23

24. Ko ar savu ideju darīt tālāk?
Ko?
Kāds būs
mans Kam?
klients?
Kādā
Vai cena būs
mērogā
laba?
darbošos?
Ar ko es
Būs kas pērk?
labāks?
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 24

25. Ko ar savu ideju darīt tālāk?
• Jānovērtē idejas iespējamo pielietojumu
• Jānosaka iekšējās un ārējās ieinteresētās puses
un to lomas
• Jāsāk ar gala patērētāju un jānosaka viņa
vērtības un intereses
• Jāveic produkta iezīmju analīze – kas kuram
svarīgs
• Jānosaka konkurējošie produkti un jānovērtē to
iezīmes
• Jānovērtē pašu produkts, kāds tas ir un kāds tas
būs
• Jāsalīdzina ar konkurentiem
• Jānosaka, kuras īpašības kuram segmentam ir
ar zemu vērtību
• Jānosaka, ar ko pārspēs konkurentus

26. Produkts…
• … ir taustāmu un netaustāmu īpašību (funkciju, labumu,
izmantošanas un raksturojumu) kopums, kas domāts
pircēju vajadzību apmierināšanai
/Jānis Ēriks Niedrītis/
• … ir prece vai pakalpojums, kurš sniedz tā patērētājam
labumu kopumu
/Džims Blaits/
• Prece — priekšmets, ierīce, lieta
• Pakalpojums nozīmē rīcību, izpildīšanu, veikšanu, piepūli,
kam ir preces daba
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 26

27. Produkta iezīmes
• Pamatiezīmes:
— tās pašas kā konkurentu produktiem
— ieguvums no produkta pamatiezīmes
• Papildiezīmes — īpašās un neatkārtojamās iezīmes, kas
atšķir jūsu produktu no konkurentiem
— marka, iesaiņojums, piegāde, kvalitāte, dizains
— klientu apkalpošana, garantijas, piegāde un kredīts,
personāls, uzstādīšana, pakalpojumi pēc pārdošanas
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 27

28. Produkta vērtība
• Ekonomiskais labums (zemākas izmaksas,
augstāks ienesīgums)
• Sociālais labums (statuss, reputācija)
• Psiholoģiskais labums (izpriecas, bauda, mazāk
stresa, lietošanas vieglums)
• Fiziskais un bioloģiskais labums (drošība,
veselība, ekoloģija)

29. Pircēja ieguvums no produkta
• Ieguvums no produkta pamatfunkcijas
Telefons Telefons Ar abiem var
x y piezvanīt
• Ieguvumi no produkta faktiskajam iezīmēm
Telefons Telefons Katrs izskatās savādāks, ir
x y atšķirīgas opcijas
• Ieguvumi no produkta papildiezīmēm
Telefons Telefons Katram savas garantijas, iegādes
x y nosacījumi, remonti utt..
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 29

30. Pircēja ieguvums no produkta (turp.)
• Jāseko līdzi
mainīgajām vēlmēm un
vajadzībām
• Mainīties var, izmainot
kādu no produkta
iezīmēm, kas to
raksturo
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 30

31. Pirkšanas lēmumu ietekmējošie faktori
• Demogrāfiskie
Personīgie
• Situatīvie
faktori
• Ieinteresētības līmenis
• Uztvere
• Motīvi
Psiholoģiskie
• Spējas un zināšanas
faktori
• Attieksme
• Personība
• Pieņemtās normas
Sociālie faktori • Vērtību izteikšana
• Informācija
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 31

32. Pūce stāstā par Vinniju Pūku
teikusi: Darbs dara darītāju. Tas
Mūsu produkta labums nozīmē: jo biežāk kaut ko darām,
jo labāk mums padodas, tātad
aizvien vieglāk būs iecerēto īstenot
Noteikt:
1) kādu labumu iecerētais produkts dos
patērētājam
2) kādi faktori var pamudināt iegādāties produktu
3) kas būs Jūsu klients

33. Konkurence
• Sacensība starp tirgū esošajiem preču ražotājiem
un pārdevējiem, pakalpojumu sniedzējiem par
tādiem preču ražošanas un preču pārdošanas,
pakalpojumu sniegšanas nosacījumiem, kas
nodrošinātu peļņu ilgstošā laika periodā

34. Konkurences cīņas metodes
• Kvalitātes paaugstināšana
• Izmaksu samazināšana  cenas samazināšana
• Papildpakalpojumu piedāvāšana
• Apkalpošanas uzlabošana
• Pieejamības uzlabošana
• Informācijas sistēmas uzlabošana
• Pakalpojuma sniegšanas laika samazināšana
• U.c.

35. Kam man būt?
Izvēloties tirgus stratēģiju, svarīgi
ņemt vērā… Produkta pozīcija
• Savus resursus • Vieta, ko produkts iekarojis tirgū
• Produkta iezīmes un vērtības un ko tam piešķīrusi atbilstošā
• Segmentu raksturojošās pazīmes klientu grupa, kura tiek uzskatīta
par mērķa tirgus segmentu
• Vieta patērētāja uztverē
• Jānoskaidro, kura īpašība
(pazīme) tiek uzskatīta par
visnoderīgāko
• Produkta pozicionēšana —
uzņēmuma interešu un klientu
attieksmju saskaņošana

36. Segmentācija
• Tirgus daļa, patērētāju grupa, preču vai uzņēmumu
grupa ar kopīgām iezīmēm:
— vecums
— tautība
— tradīcijas
— dzīves stils
— ienākumi
— ģeogrāfiskā atrašanās vieta
— vērtības, uzskati
— psiholoģiskās īpatnības
— utt.

37. Vērtības organizēšanā – kas raksturīgs
ilglaicīgām kompānijām
• Ilglaicīgās korporācijās:
- jutīgi reaģē uz apkārtējās pasaules izmaiņām
- ir vienotas un saliedētas savas identitātes
apziņā
- Ir tolerantas
- Ir konservatīva finansu norēķinu sistēma

38. Uzņēmuma vērtības un uzņēmuma
kultūra
Vērtību Ētikas kodekss
sistēma
Saukļi, devīzes
Komunikācija ar
Organizācijas klientu
kultūra Vizuālais
noformējums
Sociālās Misija
normas Rituāli

39. Organizāciju domāšana
Konservatīva Uz darbiniekiem
orientēta
Dinamiska Uz rezultātu
orientēta
Radoša Uz procesu
orientēta
Mācītiesspējīga Inovatīva
Uz klientu orientēta u.c.

40. Pūce stāstā par Vinniju Pūku
teikusi: Darbs dara darītāju. Tas
Uzņēmumi, kas iemieso vērtības nozīmē: jo biežāk kaut ko darām,
jo labāk mums padodas, tātad
aizvien vieglāk būs iecerēto īstenot
• Grupās izvēlēties 3 reālus produktus
• Noteikt kādas vērtības tie sevī iemieso – kāds ir
vēstījums pasaulei

41. Uzņēmuma vērtības caur misiju un
mērķiem
Kategorija, kas izsaka organizācijas
pastāvēšanas jēgu
• organizācijas darbības jomu
Misijai vēlams
• tās vadlīnijām
ietvert ziņas par:
• konkurences priekšrocībām
• iepriekšējiem sasniegumiem
Veidojot misiju,
• tradicionālajām vadības
ieteicams
metodēm un stila
vadīties pēc:
• resursu potenciāla
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 41

42. Uzņēmuma vērtības caur misiju un
mērķiem
• Misija dod vadlīnijas mērķu
nospraušanai
Mērķim jābūt reālam
Mērķim jābūt konkrētam
Mērķim jābūt
ierobežotam laikā
Mērķim jābūt Mērķim jābūt
AIZRAUJOŠAM izmērāmam
2009. gada 26. novembris Meldra Gineite, meldra.gineite@liepu.lv, 26177200 42

43. Pūce stāstā par Vinniju Pūku
teikusi: Darbs dara darītāju. Tas
Mērķu piemēru izvērtējums nozīmē: jo biežāk kaut ko darām,
jo labāk mums padodas, tātad
aizvien vieglāk būs iecerēto īstenot
• Gūt peļņu
• Izveidot mārketinga kampaņu
• Uzņēmuma sekmīgas darbības nodrošināšana,
radot visus nepieciešamos priekšnosacījumus
sekmīgai klientu piesaistīšanai
• Piecu gadu laikā palielināt patstāvīgo klientu
skaitu līdz 300 (sadarbība vismaz 3 gadus vai
tiek izmantoti vismaz 4 produkti)
• Motivācijas programmas izveide, jaunu
speciālistu piesaistei
• Līdz 2006.gada beigām sasniegt ražošanas
apjomu 3,5 miljonu kārbas mēnesī
• Laika posmā līdz 2010.gadam nodrošināt šādu
uzņēmuma konservu produkcijas eksporta
sadalījumu pa valstu grupām: NVS valstis –
60%; ES valstis – 40%

44. Izgudrot kaut ko vienkāršu ir
Jāmeklē balanss daudz sarežģītāk nekā izgudrot
kaut ko sarežģītu
Tirgus Tehnoloģiskā
komponente komponente

45. Inovācija
• Inovācija ir process, kurā jaunas zinātniskās,
tehniskās, sociālās, kultūras vai citas jomas
idejas, izstrādnes un tehnoloģijas tiek īstenotas
tirgū pieprasītā un konkurētspējīgā produktā vai
pakalpojumā
Produkta inovācija
Procesa inovācija
Organizatoriskā inovācija
Sociālā inovācija

46. Inovāciju avoti
• Negaidītais - saistīts ar atklājumu talantu,
negaidīti notikumi rosina jaunas idejas
• Neatbilstības - definē neatbilstību pēc iespējas
asāk un izpēta tās pamatā esošos mehānismus
• Procesu vajadzības - var tikt analizētas ar
dažādu rīku palīdzību, piemēram, procesu
analīzes rīkiem vai procesu iespēju analīzi
• Industrijas un tirgus struktūra, demogrāfija - ir
vislabāk piemērotas sistemātiskai tendenču
analīzei un kartēšanas paņēmieniem
• Uztveres izmaiņas - mārketinga analīzes
metodes
• Jaunas zināšanas

47. Inovāciju process [turp.]
Inovācija - visas aktivitātes, kas mērķētas uz
dažādu novērojumu savienošanu, lai izveidotu
biznesa idejas, kuras var tikt pārvērstas biznesa
jēdzienos vai modeļos un tālāk attīstītas projektu
vai biznesa plānos
Attīstība - saistīta ar biznesa plānu īstenošanu
un jaunu produktu vai pakalpojumu radīšanu, kā
arī citiem procesiem, kas saistīti ar kvalitāti,
laiku, izmaksām un iespējām
Komercializācija - ietver sevī aktivitātes, kas
nepieciešamas, lai dažādos produkta dzīves
cikla posmos maksimizētu produktu vai
pakalpojumu pievienoto tirgus vērtību

48. Inovāciju process [turp]

49. Inovāciju process
Snieguma rādītāji – novērtē
Apakšprocesi inovāciju procesa gaitu
• Vides skenēšana (inovāciju avoti) • Ideju un projektu skaits inovāciju
• Ideju ģenerēšana procesa dažādās stadijās
• Zināšanu iegūšana un • Mirstības līkne, t.i. to ideju un
pielietojums (mācīšanās, dizains, projektu daļa, kuri tiek turpināti
testēšana, pārprojektēšana) pēc katras procesa fāzes
• Lēmumu pieņemšana • Izmaksas pēc projektu tipa
vēlākajās fāzēs
• Izmaksu, ieņēmumu un risku
pareizība un caurlaides
novērtējumi vēlākajās fāzēs

50. Faktori, kas ietekmē inovāciju [aptaujas
rezultāti, n-400]
60
52
48 48
50
40 36
30 27 27 27
21
20
10
0

51. Kritiskie veiksmi nosakošie faktori
• Unikālu biznesa ideju radīšana – ar atšķirību no
konkurentiem
• Maksimāls labums ieinteresētajām pusēm
• Ātrums un efektivitāte
• Pelnīt spēja
• Procesu

52. Vēl…
• Produkta definēšana un projekta pamatošana
• Pakļaušanās klienta un tirgus prasībām
• Noteiktas produkta priekšrocības – unikalitāte,
atšķirības no konkurentiem
• Spēcīga stabila, agrīna produkta definīcija
• Skaidri plānota, ar adekvātiem resursiem un
prasmīgi realizēta pārdošana tirgū
• Stingri turpināšanas/pārtraukšanas lēmumu
pieņemšanas kritēriji
• Atbildīga, uzticama komanda ar spēcīgiem
līderiem

53. Pūce stāstā par Vinniju Pūku
teikusi: Darbs dara darītāju. Tas
Cik mana biznesa ideja ir inovatīva nozīmē: jo biežāk kaut ko darām,
jo labāk mums padodas, tātad
aizvien vieglāk būs iecerēto īstenot
• Noteikt kādas pazīmes, īpašības Jūsu produktā
ir uzskatāmas par inovatīvām
• Kura no tām varētu būt visnozīmīgākā klientam?
• Kāda ir produkta pievienotā vērtība?
• Vai ar pilnu pārliecību varat teikt, ka Jūsu
produkts ir unikāls? Kādēļ?

54. Paldies par sadarbību!
Meldra Gineite
e-pasts: meldra.gineite@liepu.lv,
Tālr.: 26177200
Skype- meldra-83