Pesquisa: Facebook no Mercado Imobiliário - Conheça o perfil e as preferências dos profissionais responsáveis pelas páginas de imobiliárias e construtoras no Facebook. Realização marketingimob.com

2. Realização:
Mariana Ferronato
Publicitária, idealizadora do blog marketingimob.com, uma das maiores referências de
marketing imobiliário do Brasil. Possui oito anos de experiência na gestão de marketing de
imobiliárias e construtoras. Atualmente é gerente de marketing no portal VivaReal em SP,
escritora de artigos para revistas do segmento e palestrante em mais de 10 estados no país
sobre marketing imobiliário online.
www.marketingimob.com

3. PÚBLICO: Profissionais responsáveis pelo perfil de imobiliárias e
construtoras no Facebook.
AMOSTRA: 200 questionários respondidos e entrevistas realizadas.

4. 1. Perfil dos participantes

5. Idade
19 a 25 anos 44%
26 a 30 anos 34%
31 a 35 anos 11%
36 a 40 anos 6%
41 a 45 anos 2%
46 a 50 anos 1%
Sexo
Mais de 50 anos 1%
Feminino 46%
Masculino 54%

6. Área de atuação
Dpto. Comunicação e Marketing 65,5% Prof. especializado em redes sociais24%
Secretária / Recepcionista 15,5% Estagiário11%
Dpto. Comercial 12,1%
Proprietário da empresa6,9%
Escolaridade
Ensino médio 5,2%
Superior incompleto 51,7%
Superior completo 19,0%
Pós graduação / Especialização 24,1%

7. Formação
PUBLICIDADE 43,9%
ADMINISTRATAÇÃO 15,8%
JORNALISMO 14,0%
Remuneração
SEM FORMAÇÃO 10,5%
Até R$ 1mil 26%
MARKETING 8,8% De R$ 1 mil a R$ 2 mil 32%
De R$ 2 mil a R$ 3 mil 9%
OUTROS 7,0%
De R$ 3 mil a R$ 4 mil 12%
De R$ 4 mil a R$ 5 mil 3%
Mais de R$ 5 mil 18%

8. 2. Preferências no Facebook

9. Horário que obtém mais retorno Horário preferido:
1º. 16h às 17h
ao postar um conteúdo. 2º. 10h às 11h
3º. 15h às 16h
55%
48%
43%
34%
31% 31%
16%
7%
2% 0% 2%
00h - 1h
2h - 7h
8h - 9h
24h - 1h
12h - 13h
20h - 21h
10h - 11h
14h - 15h
16h - 17h
18h - 19h
22h - 23h

10. Publica conteúdo no
final de semana? Frequencia de
postagem:
As vezes Não Sim
Mensal 2%
12% Quinzenal 3%
53% 35% Semanal 3%
2-3x na semana 8%
4-5x na semana 32%
Todos os dias 42%
Não segue regra 10%

11. Público da página
A página gerenciada A página interage
é feita para... mais com...
| Cliente final 78% | Cliente final 78%
| Funcionários 47% | Funcionários 29%
| Corretores 51% | Corretores 54%
| Não possui público definido 22%
*perguntas de múltipla escolha

12. Mais #retorno que
outras redes sociais
86% dos profissionais afirmam que
para o mercado imobiliário o Facebook
proporciona mais retorno do que
outras mídias sociais.

13. Empresários
envolvidos
68% dos empresários de empresas
do mercado imobiliário se envolvem
com o trabalho nas mídias sociais.

14. Reuniões com gerentes e diretores para
definir o conteúdo nas redes sociais.
Não As vezes Sim
46% dos profissionais responsáveis pelo
perfil das empresas imobiliárias nas mídias
sociais realizam reuniões com seus 20%
gerentes e diretores para alinhar as 46%
estratégias nas mídias.
34%

15. Direção e gerência
valorizando
as redes sociais.
73% dos diretores e gerentes de
imobiliárias e construtoras
valorizam às estratégias em
redes sociais.

16. O envolvimento de outras áreas da
empresa no perfil das redes sociais
27% Não se envolvem 34% Se envolvem
37% Se envolvem algumas vezes 2% Se envolvem raramente

17. Ações realizadas em perfis imobiliários:
O que os responsáveis pelos perfis costumam publicar?
Notícias sobre o mercado 91%
Divulgação de imóveis 86%
Dicas para clientes
75%
(decoração, arquitetura, etc)
Promoções 60%
Convite para eventos 54%
Entretenimento 33%
Aplicativos personalizados 26%
Enquetes 26%

18. Como lidam com
reclamações?
Respondem na própria página 71%
Respondem fora da página 25%
Apagam o comentário 4%

19. 33% dos perfis
nunca receberam
reclamação.

20. Corretores ainda não
estão capacitados.
61% dos profissionais que gerenciam
mídias sociais consideram que os
corretores das empresas que atuam ainda
não estão capacitados para
utilizar às mídias.

21. As principais referências dos
profissionais que gerenciam redes
sociais imobiliárias

22. Realização:
Mariana Ferronato
Publicitária, idealizadora do blog marketingimob.com, uma das maiores referências de
marketing imobiliário do Brasil. Possui oito anos de experiência na gestão de marketing de
imobiliárias e construtoras. Atualmente é gerente de marketing no portal VivaReal em SP,
escritora de artigos para revistas do segmento e palestrante em mais de 10 estados no país
sobre marketing imobiliário online.
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