12. Social Media Marketing
“Una strategia digitale è un piano che permette
di raggiungere risultati tramite strumenti digitali”
- @BUD_CADDELL Digital Strategy 101.
Facile no?
giovedì 27 marzo 14
13. Social Media Marketing
I piani richiedono un chi, cosa, come, dove e un perchè
“Una strategia digitale è un piano che permette
di raggiungere risultati tramite strumenti digitali”
- @BUD_CADDELL Digital Strategy 101.
giovedì 27 marzo 14
14. Social Media Marketing
L’obiettivo deve essere realistico e misurabile
“Una strategia digitale è un piano che permette
di raggiungere risultati tramite strumenti digitali”
- @BUD_CADDELL Digital Strategy 101.
giovedì 27 marzo 14
15. Social Media Marketing
“Una strategia digitale è un piano che permette
di raggiungere risultati tramite strumenti digitali”
- @BUD_CADDELL Digital Strategy 101.
Ma cosa significa digitale oggi?
giovedì 27 marzo 14
16. Social Media Marketing
Una volta il digitale era
una stanza. Poi, molto
tempo dopo con la
nascita del web il
digitale è diventato un
canale di marketing,
come la televisione, la
radio e la stampa
giovedì 27 marzo 14
17. Social Media Marketing
Oggi, grazie al mobile ed
al altri device sempre
connessi, il digitale è
persistente nelle nostre
vite. Oggi tutti i media
sono digitali e tutte le
esperienze possono
essere digitali.
giovedì 27 marzo 14
43. Social Media Marketing
Il Piano editoriale
lunedì martedì mercoledì giovedì venerdì
post prodotto news esterna curiosità infograficapost prodotto
Obiettivo: dare
visibilità al
prodotto
Obiettivo: offrire
contributi di
valore; attestarsi
come influencer;
incentivare il
dialogo
Obiettivo:
attestarsi come
influencer
Obiettivo:
incentivare la
partecipazione
degli utenti e
massimizzare la
visibilità della
pagina
Obiettivo: dare
visibilità al
prodotto
Si passa dal concetto di contenuto al concetto di contenuto promosso
giovedì 27 marzo 14
45. Social Media Marketing
Strategia
Come si misura una strategia social?
Brand Lead
Aumentare la
notorietà di marca
Aumentare le
vendite di un
prodotto o servizio
Obiettivi
giovedì 27 marzo 14
46. Social Media Marketing
Brand
Aumentare la
notorietà di marca
COMMUNITY
Fans/Growth rate
Brand Wall post
Impressions
Reach
Like
Comments
Share
Click
PageViews
Visitatori individuali
PAGE
Facebook Recommendations
TIMELINE
Mobile
Like Box & Like Button
External Source
SORGENTE FAN BASE
DEMOGRAFICO
Composizione per età
Composizione per genere
Paese di provenienza
Città di provenienza
KPI QUANTITATIVI
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47. Social Media Marketing
KPI QUALITATIVI
Lead
Aumentare le
vendite di un
prodotto o servizio
Content Reach
Content Comments
Content Likes
Content Share
Average engagement rate della
pagina
Average engagement rate per
macrotopics
Average engagement rate per
topic
Average conversion rate per topic
Average conversion rate per post
ENGAGEMENT AND
INTERACTIONS
SENTIMENT ANALYSIS
METRICHE
Durata media della visita
Frequenza di rimbalzo
Percentuale abbandono pagina
COMPORTAMENTO
Flusso di comportamento
Eventi
Conversioni
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48. Social Media Marketing
Canale Obiettivi KPI
Facebook inserzione lato destro/ notizie Brand awareness/Product Knowledge clic al sito web/impression
Facebook like Brand awareness like alla pagina Facebook
YouTube annunci in stream Brand awareness visualizzazioni video
YouTube annunci banner standard Brand awareness visualizzazioni video
AdWords rete di ricerca Product Knowledge clic al sito web
AdWords rete display Brand awareness/Product Knowledge clic al sito web/impression
Remarketing Facebook/Google Brand awareness/Product Knowledge clic al sito web/impression
giovedì 27 marzo 14
55. Social Media Marketing
è una cosa seria, mio cuggino
non è sempre la risposta
Verticalizzate
Sul comodino, prima di
addormentarvi, i KPI
giovedì 27 marzo 14