“1人でもできる”チームワークレスキュー(サイボウズ)
•
10 recomendaciones•4,860 vistas
サイボウズが社内で使っているチームの問題を解決する手法、「問題解決メソッド」を1人でも実践できるようにまとめなおしたものです。主にチームで活動している学生向けに作成しました。
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Destacado
Destacado (20)
Similar a “1人でもできる”チームワークレスキュー(サイボウズ)
Similar a “1人でもできる”チームワークレスキュー(サイボウズ) (20)
“1人でもできる”チームワークレスキュー(サイボウズ)
- 7. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 8. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 10. さて、問題です。 このチームが抱える問題は何が想定されるでしょうか？ とある高校サッカーチーム。 中 学 時 代 に 実 績 あ る メ ン バ ー が 集 ま っ て い る の に 最近は2大会連続で県大会ベスト8止まり。 なぜでしょうか？ チーム診断のコツ その1 「事実」と「解釈」を分ける
- 15. どんな解釈を持ちますか？ 巨人 ０ ０ ０ ０ ０ １ ０ ０ ２ ３ 阪神 ０ １ ０ １ ０ ０ ０ ０ ０ ２ 【勝】 菅野 １勝 【負】 能見 １敗 【本塁打】 マートン1号・2号（菅野）、村田（能見）1号 チーム診断のコツ その1 「事実」と「解釈」を分ける
- 16. スポーツ新聞Aの解釈 巨人 ０ ０ ０ ０ ０ １ ０ ０ ２ ３ 阪神 ０ １ ０ １ ０ ０ ０ ０ ０ ２ ＜スポーツ報知＞ 巨人、ロケットスタート成功！ 原巨人、Ｖ２に向け視界良好！！ 【勝】 菅野 １勝 【負】 能見 １敗 【本塁打】 マートン1号・2号（菅野）、村田（能見）1号 チーム診断のコツ その1 「事実」と「解釈」を分ける
- 17. スポーツ新聞Bの解釈 巨人 ０ ０ ０ ０ ０ １ ０ ０ ２ ３ 阪神 ０ １ ０ １ ０ ０ ０ ０ ０ ２ ＜デイリースポーツ＞ マートン、開幕２発、今年は頼んだ！ 能見、140km連発、調子は上々！ 【勝】 菅野 １勝 【負】 能見 １敗 【本塁打】 マートン1号・2号（菅野）、村田（能見）1号 チーム診断のコツ その1 「事実」と「解釈」を分ける
- 19. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 23. 行動A 行動B 行動C 行動D 行動E 原因 現実 行動A 行動B 行動C 行動D 行動E 原因 現実 Reality Causal Action 「原因」（Causal Action）とは、 「現実を引き起こした“人の行動”」。 1つの問題に対して、原因は複数あ る。 その一方で、複数の原因をすべて同 時に解決することも難しい。 そのため、複数出した後に 「原因」（Causal Action）とはなにか チーム診断のコツ その2 「問題」・「原因」・「解決策」の関係性を理解する
- 29. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 30. 問題解決 4つのステップ
- 32. 問題解決 4つのステップ 2.問題の認識 (1) 「問題」を整理する ⇒「理想」 と 「現実」 に分解 (2) 「理想 と 現実」を整理する ⇒「解釈」 と 「事実」 に分解 解釈 （Thought） 事実 （Fact） 理想 （Vision） 現実 （Reality）
- 33. 問題解決 4つのステップ 3.原因の検討 (1) 「現実の事実」を引き起こした 「人の行動」を考えられるだけ列挙する。 (2) すべての原因を同時に解決することは難しい。 対処すべき優先順位をつける 4.解決策の設定 (1) 優先順位の高い原因から解決策を設定する。 (2) 解決策は現実的か、効果あるかを判断する。
- 34. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 35. 例題 モチベーションが低い野球部
- 38. 「問題」を「理想と現実」に分解 「理想と現実」を「解釈と事実」に分解 解釈 事実 理想 モチベーションが高い 練習の参加率8割超え 現実 モチベーションが低い 練習の参加率５割 ステップ２ 問題を認識する 例題 モチベーションが低い野球部
- 39. 現実の事実を引き起こしている 「人の行動」を考える ステップ3 原因を考える ▌原因を網羅的に挙げる ▌誰の：本人が ⇔ 本人以外が ▌どういう行動か 例題 モチベーションが低い野球部
- 40. 原因 Causal Action • 部員の仲が悪い • 監督が信頼できない →なぜ？→ 連敗続きだから →なぜ？→練習の質が悪いから • 練習日の連絡を見落としている • 下級生は練習に飽きている →なぜ？→後輩はボール拾いばかり • 部活動以外が忙しい （塾、趣味、サークル、アルバイト） 解決策 To Do 練習の参加率５割の原因 ステップ3 原因を考える 例題 モチベーションが低い野球部
- 42. 原因 Causal Action • 部員の仲が悪い • 監督が信頼できない →なぜ？→ 連敗続きだから →なぜ？→練習の質が悪いから • 練習日の連絡を見落としている • 下級生は練習に飽きている →なぜ？→後輩はボール拾いばかり • 部活動以外が忙しい （塾、趣味、サークル、アルバイト） 解決策 To Do ステップ3 原因の確かさを考える C：なさそう B：あるかも C：なさそう A：ほぼ確実 B：あるかも 多数ある原因に対して優先順位をつける 例題 モチベーションが低い野球部
- 43. 優先順位の高いものから解決策を設定する ステップ4 解決策を設定する 原因 Causal Action • 部員の仲が悪い • 監督が信頼できない →なぜ？→ 連敗続きだから →なぜ？→練習の質が悪いから • 練習日の連絡を見落としている • 下級生は練習に飽きている →なぜ？→後輩はボール拾いばかり • 部活動以外が忙しい （塾、趣味、サークル、アルバイト） 解決策 To Do C：なさそう B：あるかも C：なさそう B：あるかも • 特に課題なし • 監督に直してほしいところを言う 練習内容を見直す • メール→LINEに連絡手段を変える • 後輩も練習試合に参加させる 力のある後輩をレギュラーに抜擢する • 練習する時間帯を変える A：ほぼ確実 例題 モチベーションが低い野球部
- 44. 解決策を評価する。現実的？効果はある？ ステップ4 解決策を設定する 原因 Causal Action • 部員の仲が悪い • 監督が信頼できない →なぜ？→ 連敗続きだから →なぜ？→練習の質が悪いから • 練習日の連絡を見落としている • 下級生は練習に飽きている →なぜ？→後輩はボール拾いばかり • 部活動以外が忙しい （塾、趣味、サークル、アルバイト） 解決策 To Do C：なさそう B：あるかも C：なさそう B：あるかも • 特に課題なし • 監督に直してほしいところを言う 練習内容を見直す • メール→LINEに連絡手段を変える • 後輩も練習試合に参加させる 力のある後輩をレギュラーに抜擢する • 練習する時間帯を変える △：効果ありそう。でも監督に言うのはちょっと怖い。 誰が言うのか継続検討 ✕：LINEに変えても効果はなさそう ○：効果がありそう、これを実行する △：コストが高く現実的ではない A：ほぼ確実 例題 モチベーションが低い野球部
- 45. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 46. ワークシートとチェックシート
- 48. 成長している企業やプロ選手の背景には、チームの存在があります。 どんな工夫があるかチェックしてみてください。 （参考情報）企業やプロ選手のチームメソッド できない理由を探す簡単さ、できる方法に目を向ける難しさ ──宇宙開発 HAKUTOに学ぶ ＜URL＞ http://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m000917.html Tokyo Otaku Modeのゆるめチームから学べること──なぜ 30人で大成果が出せるのか ＜URL＞ http://cybozushiki.cybozu.co.jp/?p=12912 指導者の役割は指導だけではない──"口数少ない"プロサッ カー監督のチーム養成術 ＜URL＞ http://cybozushiki.cybozu.co.jp/articles/m000925.html その他にも企業やプロ選手のチームメソッドコンテンツをお届けしています。 気になる情報があればチェックし、自分のチームに応用してみてください。 ＜URL＞ http://cybozushiki.cybozu.co.jp/method/
- 49. 1.チーム診断のコツ その1 2.チーム診断のコツ その2 3.問題解決 4つのステップ 4.例題 モチベーションが低い野球部 5.ワークシートの説明 6.サイボウズについて ゴールは『所属チームが抱える問題 と解決策を整理すること』 このスライドの流れ
- 50. サイボウズについて
- 51. 会社概要 名 称 サイボウズ株式会社（東証一部上場 4776） 事 業 内 容 「グループウェア」 の開発・販売・運用 創 業 1997年8月（愛媛県松山市にて3名で創業） 所 在 地 東京都中央区2-7-1 東京日本橋タワー 拠 点 東京, 大阪, 松山, 名古屋, 福岡 上海, 深圳, ホーチミン, サンフランシスコ 資 本 金 614百万円 業 績 連結売上 5,965百万円（経常利益 22百万円）※2014年12月期 従 業 員 数 連結 511名(派遣社員79名含む・役員除く) ※2014年12月末 平均年齢 33.8歳
- 52. グループウェアとは？ チームワーク向上 グループウェア スケジュール 商談 メール プロジェクト 会議室予約 商品 ファイル 売上 メッセージ タスクなど顧客 社員 採用 契約 受発注 あらゆる情報を共有 効果・効率・満足・学習 を高める
- 54. スローガン チームあるところ サイボウズあり。 1. 私たちは、世界中のチームワーク向上に貢献します。 2. 私たちは、世界一使われるグループウェアメーカーを目指します 。 • 売上や利益よりも「利用者数」にこだわります。 • Windows, Linux, Google Search, Facebook のように、 世界中で使われる製品・サービスを目指します。
- 55. 経営方針 チームワークあふれる 「会社」を作る • 多様性 • 公明正大 • 自立と議論の文化 チームワークあふれる 「社会」を作る • 優れたグループウェアの開発 • チームワークを高める手法 • グローバルへの展開
- 58. 都会のワーキングマザーが置かれた厳しい状況について問題提起。 女優の西田尚美さんを起用した動画は140万回を超える再生。 New York Festivals でブロンズ賞を獲得するなどグローバルで大きな反響を得る。 2015年12月より次回作として連続ドラマ「声」を公開開始。 ワークスタイル動画 「大丈夫」と「声」