人事？それとも…？とあるITベンチャーの人事のお話 エフスタ!! In Aizu #efsta36
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人事？それとも…？とあるITベンチャーの人事のお話 エフスタ!! In Aizu #efsta36
- 1. 人事？それとも…？ とあるITベンチャーの 人事のお話 エフスタ!! in Aizu #efsta36 津田麻美子
- 2. 自己紹介 • 名前：津田 麻美子（つだ まみこ） • 所属：五反田のとあるwebベンチャー（モバイルファクトリー） • 部署：コーポレート•コミュニケーション室 • 職種：人事（採用担当） • 属性：日本酒、ラーメン、ワイン、寿司… ! • @crazygirl_loverで腹黒いことをつぶやいている人 • PyCon JPの運営スタッフやってます！
- 3. さっき買いました♪♪
- 4. 簡単な経歴 • 新卒で大手人材会社に就職 • 人材紹介の事業部に配属 法人営業担当（IT業界） ➡キャリアコンサルタント（アプリケーションエンジニア担当） ➡法人営業担当（IT業界） ➡サイト企画の部署をちょこっと ➡モバイルファクトリーに転職して人事（←イマココ）
- 5. ざっくりしたお仕事内容 • 中途採用 • 新卒採用 • 採用手法の企画 • カンファレンス等のスポンサー担当窓口 • 採用サイトの企画とライティングなど • 会社サイトの運用
- 6. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 ! ! !
- 7. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 • gitコマンド叩いてもろもろ ! !
- 8. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 • gitコマンド叩いてもろもろ • できあがったものを（ソースコードとか）確認して !
- 9. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 • gitコマンド叩いてもろもろ • できあがったものを（ソースコードとか）確認して • コンフリクトがおきたら解決して
- 10. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 • gitコマンド叩いてもろもろ • できあがったものを（ソースコードとか）確認して • コンフリクトがおきたら解決して • コマンド叩いてでぷろい！
- 11. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の依頼 • gitコマンド叩いてもろもろ • できあがったものを（ソースコードとか）確認して • コンフリクトがおきたら解決して • コマンド叩いてでぷろい！ 人事＋エンジニア＝ジンジニア
- 12. サイト運用の話 • デザイナーさんへのページ作成等の• gitコマンド叩いてもろすもろ が！ 依頼 • できなあがっのたものでを（ソースコードとか）確認して • コンフリクトがおきたら解決して • コマンド叩いてでぷろい！ 人事＋エンジニア＝ジンジニア
- 14. 今日話すこと ①人事（採用）のお仕事についてもう少し詳細な話 ②「良い会社」ってどんな会社なんだろうという話 ③「大手」と「ベンチャー」の違いについて ④「キャリア」って何なんだろう？というポエム
- 17. 人事（採用）の業務について どれだけテクノロジーが発達しても、採用の過程とい うのは変わらない ①応募があって !
- 18. 人事（採用）の業務について どれだけテクノロジーが発達しても、採用の過程とい うのは変わらない ①応募があって ②話して
- 19. 人事（採用）の業務について どれだけテクノロジーが発達しても、採用の過程とい うのは変わらない ①応募があって ②話して ③採用する
- 20. 採用業務における課題（例） ①応募があって ②話して ③採用する • そもそも応募（数）がない • 採用したい人からの応募がない • 優秀な人からの応募がない
- 21. 採用業務における課題（例） ①応募があって ②話して ③採用する • 選考途中で辞退となった • 話したけど採用したい人じゃなかった • 現場と経営陣で評価が違う
- 22. 採用業務における課題（例） ①応募があって ②話して ③採用する • 内定出したけど辞退になった • いつも最終面接で社長NGになる
- 23. 人事（採用）の業務とは ! ①応募があって ! ②話して ! ③採用する • そもそも応募（数）がない • 採用したい人からの応募がない • 優秀な人からの応募がない • 選考途中で辞退となった • 話したけど採用したい人じゃなかった • 現場と経営陣で評価が違う • 内定出したけど辞退になった • いつも最終面接で社長NGになる
- 24. 人事（採用）の業務とは ! ①応募があって 様々な課題を解決すること ! ②話して ! ③採用する • そもそも応募（数）がない • 採用したい人からの応募がない • 優秀な人からの応募がない • 選考途中で辞退となった • 話したけど採用したい人じゃなかった • 現場と経営陣で評価が違う • 内定出したけど辞退になった • いつも最終面接で社長NGになる
- 25. 人事（採用）の業務とは ! ①応募があって 様! 々な課題を解決すること ②話して …と思います(｀･ω･́)キリッ ! ③採用する • そもそも応募（数）がない • 採用したい人からの応募がない • 優秀な人からの応募がない • 選考途中で辞退となった • 話したけど採用したい人じゃなかった • 現場と経営陣で評価が違う • 内定出したけど辞退になった • いつも最終面接で社長NGになる
- 26. 採用の３つの側面 ①「守り」の側面 ②「営業」的な側面 ③「マーケティング」的な側面
- 27. 採用の「守り」 応募があった際に、求職者と一番最初にコミュニケー ションをとり、選考を行っている間、応募者と会社を つなぐ窓口となるのが採用担当
- 28. 採用の「守り」 応募があった際に、求職者と一番最初にコミュニケー ションをとり、選考を行っている間、応募者と会社を つなぐ窓口となるのが採用担当 ➡会社の第一印象を与える大事な役割
- 29. 採用の「守り」 ①丁寧で迅速な対応 ②話（相手の長所）を引き出す傾聴力 ③相手の世界のことについて最低限の理解をする ④応募者のスキル、ポテンシャルを見抜くこと
- 30. 採用の「守り」 ①丁寧で迅速な対応 ②話（相手の長所）を引き出す傾聴力 ③相手の世界のことについて最低限の理解をする ④応募者のスキル、ポテンシャルを見抜くこと 当たり前…なのですが難しい。。。
- 31. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション ! ! !
- 32. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション • 例えばコミュニティやカンファレンスの窓口 ! !
- 33. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション • 例えばコミュニティやカンファレンスの窓口 • 例えば人材会社とのやりとりや交渉 !
- 34. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション • 例えばコミュニティやカンファレンスの窓口 • 例えば人材会社とのやりとりや交渉 • 例えば応募してくださった方を口説く時
- 35. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション • 例えばコミュニティやカンファレンスの窓口 • 例えば人材会社とのやりとりや交渉 • 例えば応募してくださった方を口説く時 • 例えば採用イベントで会社の魅力を伝えるプレゼン
- 36. 採用の「営業」 • 様々な場面でのコミュニケーション 営業！！ • 例えばコミュニティやカンファレンスの窓口 • 例えば人材会社とのやりとりや交渉 • 例えば応募してくださった方を口説く時 • 例えば採用イベントで会社の魅力を伝えるプレゼン
- 37. 採用の「マーケティング」 自社のターゲット（採用したいと思う人）に • 会社のことを知ってもらう • 入社したいと思ってもらう • 応募してもらう ためにはどうすればいいのかを考える
- 38. 「ターゲット」を考える • どういう仕事内容／役割をやってもらいたいのか • そのためにはどういうスキルや経験が必要なのか • そういうスキル／経験を持っている人は、今、どんな仕事をし ている人なのか • その人はどうして「転職」を考えるのだろうか • その人は今、どういう方法（サービス）で転職しようとしてい るのだろうか • その人に自社に応募してもらうにはどういう情報が必要なのか
- 39. 自社の分析をする • 俯瞰的に自社をとらえるように努力する • 業界全体から見たときの自社の立ち位置は？ • 業界は一般的にどういうイメージを持たれている のだろうか？ • 同業他社と自社の違いは？ • 自社独自の良いところはどんなところ？
- 40. 自社の魅力を説明する • 分析した項目を整理して、アピールしたいポイント をまとめる • 具体的なエピソード、写真、数字を盛り込む • ストーリーをつける • キャッチフレーズをつける
- 42. 「ターゲット」を考える モバイルファクトリーの採用においては、かなり詳細な 「ペルソナ」を設定しています。 • 今の会社の仕事内容 • 家族構成 • 就職活動の遍歴 • 志向性 • 転職を考えた動機 など
- 44. 企業秘密♡
- 46. 自社の分析をする • そこそこ老舗のITベンチャー、web／インターネット 業界 ➡成長産業、自由、フラットな社風 • ゲーム作っている会社で、いわゆる中小SAP ➡不安定？ブラック企業？残業多い？ • 社員が魅力的
- 48. （例）モバイルファクトリーの働く環境って？ • 『毎日』『業務時間内に1時間』勉強会の時間確保 • 残業しない文化 • 「誰が言ったか」ではなく、「何を言ったか」 • 社外勉強会参加支援
- 49. （例）『毎日』『業務時間内に1時間』勉強会の時間確保 • エンジニアは「勉強する」「インプットする」「情報を共有する」 時間が必要だし、大事 ➡であれば、会社がその時間を確保すればいい ! ※ネタがない時やプロジェクトの繁忙期には開催されないこともあります。 ※週に3-4回開催されていることが多いです。 ※私も参加してLTしたことがあります。
- 50. （例）残業しない文化① • 長時間労働しても疲れるだけ • 自分の仕事が終われば帰ればいい • 大事な用事があるなら行かないと ※リリース直前やトラブル等、プロジェクトの状況によっては残 らざるを得ないこともあります。 ※会社に残って自分の好きなことをしている人もいます。
- 51. （例）残業しない文化② • 19時を過ぎると半分くらいの人がいないです。 • 20時を過ぎると15人くらいしか残っていなかった りします。
- 53. （例）「誰が言ったか」ではなく、「何を言ったか」 • 会社、サービス、プロジェクトを良くするためには 様々な意見が欲しい • いろんな立場からいろんな意見をもらいたい ! !
- 54. （例）「誰が言ったか」ではなく、「何を言ったか」 • 会社、サービス、プロジェクトを良くするためには 様々な意見が欲しい • いろんな立場からいろんな意見をもらいたい とあるサービスのプロジェクトリーダー 新卒3年目 フロントエンドエンジニアのリーダー 新卒4年目 新規プロジェクトの担当者 （当時）新卒1年目
- 55. （例）社外勉強会参加支援 • YAPC（Perlの大規模なカンファレンス）には率先して参加（業務とし て） • 業務時間内に開催されるイベントで、必要なものは業務扱いで参加可能 • カンファレンスのスタッフも業務扱いで参加 ※全ての勉強会が「業務」として参加できる訳ではありません（上長への確認、スケ ジュール調整、チームへの共有は必須） ※本来の自分の業務を行うことは必須事項 ※土日祝日に開催されるカンファレンススタッフが業務扱いになるのはとても嬉しいで す（代休がとれる）
- 56. （例）モバイルファクトリーの働く環境って？ • 『毎日』『業務時間内に1時間』勉強会の時間確保 • 残業しない文化 • 「誰が言ったか」ではなく、「何を言ったか」 • 社外勉強会参加支援
- 57. （例）モバイルファクトリーの働く環境って？ • 『毎日』『業務時間内に1時間』勉強会の時間確保 • 残業しない文化 • 「誰が言ったか」ではなく、「何を言ったか」 • 社外勉強会参加支援当たり前
- 58. 補足（という名の言い訳）① モバイルファクトリーという会社は… • TVCMをするような有名なサービスがある訳ではない • 「○○といえばこの人！」というような有名エンジニア が（現在は）所属している訳でもない • あまりキラキラしていない • ネット等で話題になるような人事制度がある訳でもない
- 59. 補足（という名の言い訳）② モバイルファクトリーの良いところは… • スーパースター！ではないかもしれないが、優秀な社員 • キラキラはしていないが、実用的で社員のことを良く考 えられた人事制度や働き方、社風 • 効率性、フラット等、わざわざ主張するまでもないちょっ とした「それ良いよね」がたくさんある
- 60. 補足（という名の言い訳）② モバイルファクトリーの良いところは… • スーパースター！ではないかもしれないが、優秀な社員 • キラキラはしていないが、実用的で社員のことを良く考 えられた人事制度や働き方、社風 • 効率性、フラット等、わざわざ主張するまでもないちょっ とした「それ良いよね」がたくさんある 「それ良いよね」が様々な場面で「当たり前」の前提として 共有されている、そのこと自体が価値のあること
- 61. 補足（という名の言い訳）② モバイルファクトリーの良いところは… • スーパースター！ではないかもしれないが、優秀な社員 • キラキラはしていないが、実用的で社員のことを良く考 えられた人事制度や働き方、社風 • 効率性、フラット等、わざわざ主張するまでもないちょっ とした「それ良いよね」がたくさんある 「それ良いよね」が様々な場面で「当たり前」の前提として 共有されている、そのこと自体が価値のあること …だと思います。
- 64. ところで、仕事をするにおいて、 就職／転職活動に置ける会社選 びにおいて、「誰と一緒に働く のか」はとても重要です。
- 65. どんな人を一緒に働きたいですか？ • 優秀なひと • 凄い人 • 有名な人 …
- 66. 「採用」は「採用」で 終わらない
- 67. 優秀な人を採用するために • 社員が活躍する仕組みづくり • 評価制度 • 働き方 • 優秀な社員を育てる組織 • 教育 • 組織体制 • 社風／文化
- 68. 優秀な人を採用するために • 社員が活躍する仕組みづくり • 評価制度 • 働き方 • 優秀な社員を育てる組織 • 教育 • 組織体制 • 社風／文化 優秀な人が 「この会社に居たいな」 と思えること
- 69. 優秀な人を採用するために • 社員が活躍する仕組みづくり • 評価制度 • 働き方 • 優秀な社員を育てる組織 • 教育 • 組織体制 • 社風／文化 次世代のリーダーを育て ること、既存社員を「の んびりしてると追い越さ れる！」と焦らせること
- 71. 良い会社？ • 残業がない（もしくは少ない） • 意見が通りやすい • 給料が高い • 業績が良い • やりたいことができる …
- 76. ベンチャー vs 大手企業 新卒採用を担当していると学生から良く聞かれる質問 「ベンチャーと大手、迷ってるんですよね。どっちが いいですかね？」 「ベンチャーと大手の違いって何ですか？」 • ※補足 • 前職 ：大手企業（従業員数 約5000名、資本金約100億円） • 今 ：ベンチャー企業 （従業員数 約100名、資本金約2億円）
- 78. ベンチャー vs 大手企業？ • ベンチャー • 自由でフラット？ • 業務にスピード感がある？ • まかされる仕事の範囲が大きい？ • 大手 • 業務の幅が限られる？ • 社内政治がある？
- 83. 最近の仕事内容 • 中途採用 • 新卒採用 • 採用手法の企画 • カンファレンス等のスポンサー担当窓口 • 採用サイトの企画とライティング • 会社サイトの運用（デプロイも含む） • カンファレンスの運営スタッフ • 業務委託採用 • イベント企画と運営 • 学校訪問 • 人脈営業的なこと • 内定者研修 !
- 84. 最近の仕事内容 やりたいことやってたら、 気がつくとこうなってました！w • 中途採用 • 新卒採用 • 採用手法の企画 • カンファレンス等のスポンサー担当窓口 • 採用サイトの企画とライティングなど • 会社サイトの運用（デプロイも含む） • カンファレンスの運営スタッフ • 業務委託採用 • イベント企画 • 学校訪問 • 人脈営業的なこと • 内定者研修 !
- 88. 簡単な経歴 • 新卒で大手人材会社に就職 • 人材紹介の事業部に配属 法人営業担当（IT業界） ➡キャリアコンサルタント（アプリケーションエンジニア担当） ➡法人営業担当（IT業界） ➡サイト企画の部署をちょこっと ➡モバイルファクトリーに転職して人事（←イマココ）
- 89. 簡単な経歴 • 新卒で大手人材会社に就職 • 人材紹介の事業部に配属 特にやりたいことなくて、 営業なら潰しがききそう と思った。 法人営業担当（IT業界） ➡キャリアコンサルタント（アプリケーションエンジニア担当） ➡法人営業担当（IT業界） ➡サイト企画の部署をちょこっと ➡モバイルファクトリーに転職して人事（←イマココ）
- 90. 簡単な経歴 • 新卒で大手人材会社に就職 • 人材紹介の事業部に配属 配属アンケートも、 別にどの部署でも良かった 法人営業担当（IT業界） ➡キャリアコンサルタント（アプリケーションエンジニア担当） ➡法人営業担当（IT業界） ➡サイト企画の部署をちょこっと ➡モバイルファクトリーに転職して人事（←イマココ）
- 91. 簡単な経歴 • 新卒で大手人材会社に就職 • 人材紹介の事業部に配属 法人営業担当（IT業界） ➡キャリアコンサルタント（アプリケーションエンジニア担当） ➡法人営業担当（IT業界） ➡サイト企画の部署をちょこっと ➡モバイルファクトリーに転職して人事（←イマココ） 「オープンソース」という 考え方に出会って、 「これだ！」と思った。
- 95. 僕の前に道はない 僕の後ろに道は出来る ああ、自然よ 父よ 僕を一人立ちにさせた広大な父よ 僕から目を離さないで守ることをせよ 常に父の気魄を僕に充たせよ この遠い道程のため この遠い道程のため 「道程」by 高村光太郎
- 96. キャリアってこんな感じ？