![АКТУАЛЬНОСТЬ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],MASMI Research group , ФОМ, RU Метрика , Рамблер ТОП100](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (11)
Destacado
Destacado (20)
Similar a анастасия королева
Similar a анастасия королева (20)
Más de maksimsim
анастасия королева
- 1. Студент: Анастасия Михайловна Королева Обоснование экономической эффективности проекта «Косметический навигатор» - первого в Рунете сервиса индивидуального подбора косметики для женщин Научный руководитель: заместитель генерального директора «Афиша» Дмитрий Геннадиевич Степанов Рецензент: технический директор «Афиша» Виктор Ламбурт ВШБИ, Москва, 2010
- 7. АНАЛОГИ И КОНКУРЕНТЫ Beaute-test.com Starlook.ru Ladiesproject.ru Makeit-up.ru Top-kosmetika.ru Top-kosmetika Makeit-up Starlook BEAUTYPLAN Beaute-test Ladiesproject
- 8. ПАРТНЕРЫ Производители Ритейл Он-лайн A romat K lubkrasoti C osmetiq Webcosmetica C osmotop
- 11. SWOT S W O T Новый продукт Гибкая бизнес-модель Опыт работы с аудиторией Спрос растет Рост аудитории Развитие технологий Партнеры Технологии Затраты Сектор не развит Экономическая ситуация Конкуренты
- 12. ОСНОВНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ Маша Вика Наталья Петровна
- 15. РОСТ АУДИТОРИИ
- 17. ЭКОНОМИКА Инвестиции 18 333 000 * PP 32 месяца IRR 3 год: 24% 4 год: 88% 5 год: 112% * валюта: рубли
- 18. ЭКОНОМИКА При расчетах инвестиционных показателей NPV (Net P resent V alue или чистая приведенная стоимость) и Internal Rate of Return ( IRR или внутренняя ставка доходности) использовались следующие формулы (встроенные в программу MS E xcel ): IRR получается путем поиска такого уровня ставки, при которой NPV в заданном периоде равен нулю:
- 20. КОМАНДА Анастасия Королева: Анастасия Быкова:
Notas del editor
- 1. Данные MASMI Research group за май 2010 2. По результатам исследования "Интернет в России", проведенного Фондом "Общественное мнение" (ФОМ), в I кв. 2010 года месячная аудитория российских интернет-пользователей составила 41,1 млн. человек 3. По данным рейтинга Рамблер ТОП100 за октябрь 2009 года. 4. По данным рейтинга Рамблер ТОП100 за май 2010 года. Сегмент Красоты и косметики еще не развит. Он-лайн торговля тоже (чуть более 300 магазинов). Но есть огромный интерес аудитории, который не может удовлетворить существующее количество ресурсов
- ЗАДАЧИ Изучить женскую аудиторию в Рунете и ее интересы. Оценить рекламный рынок косметики и парфюмерии в Рунете. Описать существующие ресурсы, посвященные косметике для женщин в Рунете, рассмотреть конкурентов, аналоги и возможных партнеров. Описать логику и структуру сайта и сценарии работы основных и дополнительных сервисов. Описать, как будут создаваться диагностические тесты. Указать, при помощи каких технологий будет создаваться и работать сайт. Описать структуру управления проектом. Провести SWOT анализ проекта, указать основные риски и пути их нивелирования. Описать продукт, его позиционирование, портреты основных пользователей сервиса и способы коммуникации с ними. Разработать маркетинговую стратегию и план продвижения ресурса. Провести расчет экономики проекта, определить размер необходимых инвестиций и обосновать финансовые показатели.
- Женщины привыкли изучать косметику перед покупкой, советоваться с подругами, и делиться с ними потом опытом. Ни один ресурс такого не предлагает в полном объеме. Кроме того, интернет прирастает за счет регионов – а с доставкой из он-лайн магазинов там плохо, а в обычных магазинах ровно так же сложно ориентироваться, как и в он-лайн. А также очень сложно доверять косметике – нужно собрать много мнений.
- Beaute-test.com Статистические данные по сайту за март 2010, сертифицировано Xiti: Beaute-test.com был запущен в конце декабря 2003 года. В марте 2010 года: 41000 посетителей в среднем в день, в целом 19 445 000 просмотров страниц в день. Глубина просмотра в среднем 20 страниц, длительность визита – в среднем 13 минут и 30 секунд. По состоянию на март 2010 года - 280 000 зарегистрированных на сайте пользователей оставили 700 000 отзывов по более чем 32 000 наименований косметики. Близкие конкуренты. Самые близкие по концепции к нашему проекту ресурсы: Ladiesproject. ru , Starlook . ru , Makeit-up. ru и Top- kosmetika . ru . Именно их мы выбрали для сравнения и сопоставления. Ladiesproject . ru – информирует о себе так: «Кардинально новый, развивающийся женский проект, основной концепцией которого является независимая оценка косметических средств», и позиционируется как «место, где девушки оставляют свои отзывы о косметике, делятся новостями и советами по уходу за собой». Starlook . ru изначально позиционировался, как сообщество молодых девушек, которые хотят стать моделями и площадка общения для стилистов, визажистов и фотографов. В марте 2010 года спешно перепозиционировался, как «Персональный навигатор в мире одежды и косметики». Makeit-up. ru позиционируется, как «народный» ресурс для оценки и выбора косметики, а также в целом посвященный уходу за собой. Ресурс создан группой единомышленниц, среди которых есть как профессионалы индустрии красоты, как и просто любители косметики. Top- kosmetika . ru работает под слоганом « Тестируем, сравниваем и выбираем лучшую косметику». Авторы проекта говорят о себе так: «Мы сравниваем и тестируем, обсуждаем и делаем выводы, ругаем и хвалим косметические средства вместе с вами. Делаем все для того, чтобы вы были самыми красивыми, а косметика была подобрана с умом и эффективно решала поставленные задачи».
- «Л'Этуаль» ( www.letoile.ru ) - на сегодняшний день сеть магазинов парфюмерии и косметики Л'Этуаль занимает прочное лидирующее положение на российском рынке и продолжает осваивать новые территории. Первый магазин «Л'Этуаль» открылся в Москве в сентябре 1997 года. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 150 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 600, открытых более чем в 160 городах. L etu.ru - интернет-магазин «Л'Этуаль» с удобной системой поиска и большим ассортиментом. Поддерживают накопительные дисконтные карты «Л’Этуаль», специальные акции; пользователям обеспечен подарок в каждом заказе, бесплатная доставка по Москве. «Рив Гош» ( www.rivegauche.ru ), 107 магазинов по всей России. Нет интернет-магазина. На сайте – только программы скидок. «Иль де Ботэ» ( www.etoya.ru ) – Более 100 магазинов косметики и парфюмерии в крупнейших городах России. Нет интернет-магазина. «Дуглас» ( www.douglas.ru ) – сеть селективной косметики и парфюмерии (24 магазина в крупных городах России). Нет своего интернет-магазина, на сайте только каталог продукции. «Ив Роше» ( www.yves-rocher.ru ) – сеть монобрендовых магазинов одноименного производителя косметики. Есть интернет-магазин на сайте. «Ол!Гуд» ( www.olgood.ru ) - один из крупнейших розничных операторов формата Drogery (основу их ассортимента составляет недорогая косметика, бытовая химия, предметы гигиены, аксессуары) в России, насчитывающий более 160 торговых точек, а к 2010 году их общее число должно составить более 450. Есть интернет-магазин на сайте – с большим ассортиментом не только косметики и парфюмерии, но и бытовой химии; поддержка карт скидок. Сети прямых продаж Особая история с очень развитыми у нас косметическими сетями прямых продаж - Oriflame , Avon , Faberlic , Mary Kay , Amway и так далее, у каждой из которых есть сайт, пользующийся популярностью. Эти компании не продают свои продукты в ритейлерах и «чужих» интернет-магазинах, и даже на своем сайте - только через сети своих продавцов-консультантов.
- Изучая близких конкурентов, можно заметить, что ни на одном из этих сайтов нет полного набора сервисов, необходимых женщине при поиске подходящей косметики. Предложить этот перечень сервисов (диагностика, подробные фильтры, полное описание продуктов, возможность купить сразу или отложить в косметичку , мобильная версия, виджеты etc) может только «Косметический навигатор» - акцентируя на этом внимание потребителей, мы сможем достаточно четко отстроиться от конкурентов. Мы – Social Shopping ресурс, который объединяет бренды, продавцов и потребителей.
- Основной функционал портала на этапе запуска предусматривает: а) большую базу c подробным описанием продукта; б) диагностические тесты; в) систему фильтров для отбора продуктов; г) систему сравнения , оценки и отзывов о продукт ах ; д) систему хранения своих продуктов в «виртуальной косметичке»; е) веб-виджеты, которые позволят демонстрировать статус косметички и ее владелицы на сторонних сайтах; ж) мобильную версию виртуальной косметички; з) подписки на рассылку новинок (e-mail, sms), и) планировщики
- Основные возможности, которые дает рынок Косметика пользуется стабильным спросом (в том числе в интернете), аналитика и прогнозы показывают, что спрос этот будет расти. Женская аудитория интернета растет и в топ ее интересов входит косметика. Технологии развиваются и позволяют сделать сайт более легким для разработчиков и более интересным и понятным для пользователей. Сильные стороны проекта Маркетинг: мы предлагаем новый, инновационный, обращенный к пользователю продукт. Финансы: гибкая бизнес-модель позволяет не делать ставку только на один источник дохода. Наработанные связи с производителями и аудиторией, опыт работы с ними и наши ноу-хау – это самые сильные преимущества, которые у нас есть. Слабые места проекта Поставщики и партнеры: пока нет договоренностей с партнерами и поставщиками (продавцами косметики, рекламодателями). И нам надо заслужить достаточный авторитет, чтобы добиться таких договоренностей. Ресурсы: в команде нет сильного технического директора, а технологическая составляющая проекта очень важна. Финансы: стоимость проекта довольно высока для того, чтобы можно было осилить ее быстро и с помощью небольших инвестиций. Основные риски Сбыт: не развиты и сектор косметики в Рунете, и рынок он-лайн торговли – что ставит под угрозу быстрое развитие и окупаемость проекта. Экономика: нестабильная экономическая ситуация ставит под угрозу покупательскую способность нашей аудитории и делает невозможными точные прогнозы по окупаемости проекта. Сильные потенциальные конкуренты: есть большая вероятность, что более развитые компании опередят нас в создании сервиса.
- Геопоказатели аудитории: Регионы России, в которых есть интернет-доступ и специализированные магазины, продающие парфюмерию и косметику; преимущественно крупные города (более 100 тысяч жителей). Социально-демографические показатели целевой аудитории. Потребители косметических средств в России - это, в основном, женщины в возрасте от 15 до 60 лет (большинство женщин более старшего возраста в силу уровня жизни и привычек не пользуются ни декоративной косметикой, ни косметикой по уходу). Уровень доходов (в месяц) — 7000-70000 руб.; род занятий — студентки, служащие, специалисты, руководители среднего звена; образование — высшее, неоконченное высшее. Семейное положение – очень разное, зависит от возраста. В среднем – замужем, один ребенок или планирует ребенка. Портрет российского потребителя косметики. Всех потребителей косметики можно разбить на несколько групп (обычно так их делят производители – не только исходя из особенностей кожи, но и из-за растущего дохода): 14-22 года (юность, институт, низкий доход, юная кожа); 23-30 лет (молодая работающая женщина, выше доход); 30-45 лет (состоявшаяся женщина, стабильный доход, первые признаки старения); после 45 лет (зрелая женщина, зрелая кожа). Отличительные черты российских женщин-потребителей косметики. Наши женщины больше тратят денег на декоративную косметику , чем на средства по уходу. Россиян также волнует состав косметики, поэтому на рынке наблюдается изменение предпочтений россиянок в пользу отечественной косметики, которая традиционно ассоциируется с экологически чистым производством и натуральным сырьем. Любовь к новинкам сильно отличает россиянок от европеек. Импульсивность при покупке косметики. Российские женщины часто тратят на косметику средства, не соответствующие их уровню зарплаты. Для россиянок характерно хаотичное потребление косметических средств – смешение брендов . В последние годы наблюдается увеличение спроса на селективную, элитную косметику. Растет популярность продукции антивозрастных линий и омоложение контингента, пользующегося уходовой косметикой (с 20-25 лет). Критерии выбора косметики Эффективность. Цена. «Открытость состава»: полный перечень ингредиентов. Учет возрастных границ. Отсутствие искусственных красителей и ароматизаторов. Имидж косметической линии. Сервисное обслуживание. Внешний вид. Место совершения покупки Больше всего в России любят покупать косметику в специализированных магазинах – крупных ритейлерах (65%) и в аптеках (78%). Супермаркеты на третьем месте в списке самых популярных у россиян мест для покупок такой продукции (47%). А 18% опрошенных здесь подтвердили, что время от времени покупают косметические товары через Интернет. Данные двухгодичной давности, так что, вероятнее всего, доля покупающих косметику в интернете несколько выросла. Сколько готовы тратить на косметику Российские женщины тратят на косметику от 600 до 3000 рублей в месяц, в зависимости от уровня доходов женщины и класса косметики, которой она пользуется. В целом, как высчитали отечественные социологи, на покупку косметических и парфюмерных продуктов наши соотечественницы тратят примерно до 12 процентов своих личных доходов. В кризис среднестатистическая россиянка тратила на косметику 240 долларов в год. Мотивы покупки. Среди мотивов приобретения косметики у наших женщин ведущий – необходимость хорошо выглядеть в глазах окружающих. Она чувствует себя уверенной в себе только тогда, когда знает, что хорошо выглядит. Также среди мотивов обычно называют: Мотив удовольствия: желание побаловать себя. Мотив признания: потребность в статусе, престиже. Мотив снижения риска: потребность в безопасности. Мотив познания: потребность в развитии. Мотив выгоды: желание экономии. Исходя из этих данных, мы выделили три группы основных персонажей – пользователей нашего ресурса. Собирательный портрет потребительницы косметики скомпилирован из нескольких источников, в том числе инсайдерской информации, мнений экспертов, личного опыта работы с аудиторией автора работы и отчетов. компаний-производителей косметики и парфюмерии. Сергей Алексеев, «Обзор российского рынка косметики» // Журнал Оптовик Бизнес Маркет, 10.12.2007 Татьяна Зыкова, «Сколько стоит быть красивой» // "Российская газета" - Неделя №3639 от 26 ноября 2004 г. Дина Савельева, «Продажи косметики и парфюмерии в кризис не падают» // портал RB. ru , опубликовано: 24.02.2010. 73% россиянок согласны с утверждением «Сознание того, что я хорошо выгляжу, придает мне уверенности в себе» (Международное исследование компании The Segmentation Company «Правда о красоте» по заказу Clinique, 20 октября 2006 года).
- Коммуникационная стратегия Реклама: контекст, поисковая оптимизация, баннеры и спецпроекты на женских ресурсах; офф-лайн – журналы для женщин, в первую очередь Wom a n’ s Advisory (журналы-«советчики»). Рассматривается возможность использования регионального телевидения, кабельных каналов. Промо: Продвижение в интернете: внедрение в блоги и форумы, внедрение в социальные сети (создание веб-виджета, промо-приложения или игры), вирусный маркетинг; офф-лайн флэш-мобы, пиар-статьи в женских журналах. Рассматривается возможность проведения регулярного чемпионата по макияжу, как промо-event-а. Прямой маркетинг: e - mail и sms-рассылка (подписка на новости и обновления базы), раздача флаеров, купонов, мини-каталогов в местах, где часто появляются пользователи.
- Рост аудитории: с 2 500 до 120 000 в день (январь 2015 года)
- Мы предлагаем смешаную бизнес-модель для нашего проекта: доходы мы планируем получать и как рекламная площадка, и с партнерских магазинов, и с пользователей, то есть использовать схемы C2B, B 2 C и B2B. Реклама. Основной доход – размещение рекламы разных форматов. Большой упор мы будем делать на спецпроекты (конкурсы, игры, флэш-мобы etc) и то, что называется в «бумажных» журналах advertorial – замаскированные под наш контент платные промо-статьи. Партнерские программы. Процент с магазинов-партнеров за переход на их сайт и за покупку товара на их сайте. Платные сервисы. Делать полностью бесплатными уникальные сервисы нельзя – опыт отчественных социальных сетей показывает, как потом трудно они поддаются монетизации, нельзя приучать пользователя к бесплатному контенту. Поэтому мы предполагаем, что программы-планировщики ухода с полным функционалом будут распространяться платно – а для пробной бесплатной версии мы ограничим функционал. База пользователей. При достаточном наполнении базы зарегистрированных пользователей, она также станет ценным товаром – как отличный инструмент для изучения аудитории (сейчас это не учтено в расчете экономики). Уникальные сервисы. Запатентованные программы-планировщики и приложения для мобильного телефона также могут стать источником дохода. (сейчас это не учтено в расчете экономики). Реклама. Количество баннеров на странице, стоимость показов, наполненность рекламой обоснованы сравнением с профильными ресурсами и экспертными мнениями. Партнерские программы. Процент переходов на сайты магазинов-партнеров от общего числа пользователей (10%), конверсия посетителей нашего сайта в посетителей магазинов-партнеров (3%), средняя стоимость покупки и проценты за переходы и покупку обоснованы сравнением с другими подобными площадками (например, с «ЯндексМаркета» на сайт магазина в среднем переходит каждый четвертый посетитель) и рыночными расценками в Рунете за подобные партнерские программы. Платные программы. Процент пользователей и стоимость программы выведены, основываясь на стоимости платного софта в сети и количестве желающих его приобретать. Аудиторско-консалтинговая компания PricewaterhouseCoopers , исследование «Интернет-торговля в России. Продвижение компаний в социальных медиа» // http://gtmarket.ru/news/media-advertising-marketing/2010/03/15/2538 (1.06.2010)
- NPV (Net P resent V alue или чистая приведенная стоимость Internal Rate of Return ( IRR или внутренняя ставка доходности) FCF - FREE CASH FLOW “свободный поток наличности ” : разница между всеми наличными поступлениями и платежами компании; отражает способность выполнять текущие обязательства