Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
‫کسی‬
‫کـــــار‬ ٍ ‫کـــســـــب‬ ‫هـــــذل‬ ‫بـــَم‬
‫هــشـــتــریــاى‬ ‫بــــخـــــش‬
‫چه‬
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫طراحی‬ ...
‫بایذ‬ ‫کاری‬ ٍ ‫کسب‬ ‫ّر‬
‫باشذ‬ ِ‫داشت‬‫سودآور‬
‫پرداخت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫شاى‬‫پَل‬ ‫کیف‬
‫درآٍرًذ‬ ‫شاى‬‫جیب‬ ‫از‬ ‫راحتی‬ ِ‫ب‬ ‫شوا‬ ‫خذهات‬ ‫یا‬ ‫کاال‬ ‫ازای‬ ‫در‬
‫حاضرًذ...
‫هستند؟‬‫کسانی‬‫چه‬‫شما‬‫مشتریان‬
‫هستند؟‬‫کسانی‬‫چه‬‫شما‬‫مشتریان‬
‫همه‬‫وسوسه‬
‫کٌذ‬ ‫پرداخت‬ ‫را‬ ‫آى‬ ‫بْای‬ ‫بتَاًذ‬ ٍ ‫بخَاّذ‬ ِ‫ک‬ ‫کسی‬ ‫ّر‬
‫بگیریذ‬ ‫تصمیم‬ ‫بایذ‬ ‫ویل‬
‫کنیذ‬‫یم‬ ‫تمرکس‬ ‫کساین‬ ‫چه‬ ‫روی‬
‫شویذ‬‫یم‬ ‫کساین‬ ‫چه‬ ‫بیخیال‬ ‫و‬
،‫کردن‬ ‫محدود‬ ‫آیا‬
‫می‬ ‫خالقیت‬ ‫باعث‬‌‫شود؟‬
‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬
‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬
‫شیئ‬ ‫چٌذ‬‫ببریذ‬ ‫ًام‬
‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬
‫داخل‬ ‫در‬ ِ‫ک‬‫دارًذ؟‬ ‫قرار‬
‫شیئ‬ ‫چٌذ‬‫ببریذ‬ ‫ًام‬
‫برای‬ ‫سفیذ‬ ‫شیئ‬ ‫یکساًی‬ ‫تعذاد‬ ‫افراد‬ ‫اغلب‬
‫آٍرًذ‬ ‫خاطر‬ ِ‫ب‬ ‫تَاًٌذ‬‫هی‬ ‫سَال‬ ٍ‫د‬ ‫ّر‬
‫شَیذ‬ ‫آشٌا‬ ‫بَم‬ ‫ایي‬ ‫با‬ ‫ابتذا‬ ٍ ُ‫کرد‬ ‫کلیک‬ ‫فَق‬ ‫عکس‬ ‫رٍی‬ ،‫ًذاریذ‬ ‫آشٌایی‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫هذل‬ ‫بَم‬ ‫با‬...
‫‌بنذی‬‫ص‬‫بخ‬ ‫مبنایی‬ ‫چه‬ ‫بر‬ ‫را‬
‫کنیم؟‬ ‫مشتریان‬
‫مشتری‬ ‫نوع‬
‫مشتری‬ ‫نوع‬
‫‌کننذه‬‫ف‬‫مصز‬
‫مشتری‬ ‫نوع‬
‫کسب‌و‌کار‬
‫مشتری‬ ‫نوع‬
‫دولت‬
‫مشتری‬ ‫نوع‬
‫صنعت‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫سن‌و‌سال‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫جنسیت‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫میشان‌درآمذ‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫محل‌سنذگی‬
‫هحلی‬ ‫خذهات‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬
‫ملیت‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬
‫حزفه‬
‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫سبک‌سنذگی‬
‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬
‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬‫نوع‌نیاس‬
‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬‫ضذت‌نیاس‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫میشان‌وفاداری‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫مذت‌سمان‌ارتباط‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫خزیذ‌مکزر‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫خزیذ‌مناسبتی‬
‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫‌ای‬‫ه‬‫خزیذ‌فل‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌پذیزی‬‫ک‬‫ریس‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫سزعت‌پذیزش‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫خزیذار‌صبور‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫خزیذار‌عجول‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌گز‬‫ل‬‫خزیذار‌تحلی‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫ارسان‌خز‬
‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌گزا‬‫ت‬‫سن‬/‫مذرن‬
‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬
1
‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬
2
‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬
3
‫های‬‫اتژی‬‫ر‬‫است‬
‫مشتریان‬‫بنذی‬‫بخش‬
‫کار‬‫و‬‫کسب‬‫مذل‬‫در‬
‫انبوه‬‫بازار‬
‫انبوه‬‫بازار‬
‫بیي‬ ‫توایسی‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ُ‫دیذگا‬ ‫از‬
‫ًذارد‬ ‫ٍجَد‬ ‫هشتری‬ ‫هختلف‬ ‫ّای‬‫بخش‬.
‫گوش‬ ‫بازار‬‫ای‬‫ه‬
‫گوش‬ ‫بازار‬‫ای‬‫ه‬
ٍ ُ‫ٍیژ‬ ‫ّای‬‫بخش‬ ‫ًیاز‬ ‫فقط‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬
‫کٌذ‬‫هی‬ ُ‫برآٍرد‬ ‫را‬ ‫هشتریاى‬ ‫از‬ ‫خاصی‬.
‫ب‬‫بخش‬‫بازار‬‫شده‬‫ندی‬
‫ب‬‫بخش‬‫بازار‬‫شده‬‫ندی‬
‫ّوسهاى‬ ‫طَر‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬
‫دارد‬ ‫هتوایس‬ ‫هشتری‬ ‫بخش‬ ‫چٌذیي‬
‫ًَع‬ ‫ٍلی‬ ‫دارًذ‬ ِ‫هش...
‫متنوع‬‫بازار‬
‫متنوع‬‫بازار‬
‫هشتری‬ ‫بخش‬ ‫چٌذ‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬
‫شذت‬ ِ‫ب‬ ‫هسائل‬ ٍ ‫ًیازّا‬ ‫با‬ ‫ًاهرتبط‬
‫دّذ‬‫هی‬ ِ‫ارائ‬ ‫خذها...
‫چندوج‬‫پلتفرم‬‫هی‬
‫چندوجهی‬‫پلتفرم‬
‫بخش‬ ٍ‫د‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬
‫هشتری‬ ‫هرتبط‬ ‫ٍلی‬ ‫هتفاٍت‬
‫دّذ‬‫هی‬ ‫خذهات‬.
‫‌ها‬‫ی‬‫استراتژ‬‫‌بندی‬‫ع‬‫جم‬
http://www.slideshare.net/mahdinasseri/
‫بیشتر‬ ‫اسالیدهای‬ ‫مشاهده‬ ‫برای‬
‫کنید‬ ‫دنبال‬ ‫اسالیدشیر‬ ‫در‬ ‫مرا‬
‫ناصری‬ ...
‫بگیرید‬ ‫یاد‬ ‫بیشتر‬
...
‫کٌیذ‬ ‫کلیک‬ ‫اسالیذّا‬ ُ‫هشاّذ‬ ‫برای‬
‫کٌیذ‬ ‫کلیک‬ ‫اسالیذّا‬ ُ‫هشاّذ‬ ‫برای‬
Who does put his wallet on my table? (customer segment in business model)
Who does put his wallet on my table? (customer segment in business model)
Who does put his wallet on my table? (customer segment in business model)
You’ve finished this document.
Download and read it offline.
Upcoming SlideShare
چگونه ظاهری حرفه ای داشته باشیم؟
Next
Upcoming SlideShare
چگونه ظاهری حرفه ای داشته باشیم؟
Next
Download to read offline and view in fullscreen.

Share

Who does put his wallet on my table? (customer segment in business model)

Download to read offline

چه کسی کیف پولش را روی میز من گذاشت؟ همه آنچه استارتاپ ها باید درباره بخش مشتریان بدانند.
در این ارائه که در کارگاهی با نام طراحی مدل کسب و کار در شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان در تیرماه 1394برگزار شد، عمیقا به این قضیه پرداخته ام که چگونه می توانیم بخش مشتریانمان را در بوم مدل کسب و کار تعیین کنیم.
این ارائه راهنمایی جامع در اختبار کسب و کارهای نوپا قرار می دهد.

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Who does put his wallet on my table? (customer segment in business model)

  1. 1. ‫کسی‬ ‫کـــــار‬ ٍ ‫کـــســـــب‬ ‫هـــــذل‬ ‫بـــَم‬ ‫هــشـــتــریــاى‬ ‫بــــخـــــش‬ ‫چه‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫مدل‬ ‫طراحی‬ ‫کارگاه‬/‫ناصری‬ ‫مهدی‬/‫اصفهان‬ ‫تحقیقاتی‬ ‫علمی‬ ‫شهرک‬/9‫تیر‬1394
  2. 2. ‫بایذ‬ ‫کاری‬ ٍ ‫کسب‬ ‫ّر‬ ‫باشذ‬ ِ‫داشت‬‫سودآور‬
  3. 3. ‫پرداخت‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫شاى‬‫پَل‬ ‫کیف‬ ‫درآٍرًذ‬ ‫شاى‬‫جیب‬ ‫از‬ ‫راحتی‬ ِ‫ب‬ ‫شوا‬ ‫خذهات‬ ‫یا‬ ‫کاال‬ ‫ازای‬ ‫در‬ ‫حاضرًذ‬ ِ‫ک‬ ‫افرادی‬ ‫از‬ ‫تَجْی‬ ‫قابل‬ ‫حجن‬
  4. 4. ‫هستند؟‬‫کسانی‬‫چه‬‫شما‬‫مشتریان‬
  5. 5. ‫هستند؟‬‫کسانی‬‫چه‬‫شما‬‫مشتریان‬ ‫همه‬‫وسوسه‬ ‫کٌذ‬ ‫پرداخت‬ ‫را‬ ‫آى‬ ‫بْای‬ ‫بتَاًذ‬ ٍ ‫بخَاّذ‬ ِ‫ک‬ ‫کسی‬ ‫ّر‬
  6. 6. ‫بگیریذ‬ ‫تصمیم‬ ‫بایذ‬ ‫ویل‬ ‫کنیذ‬‫یم‬ ‫تمرکس‬ ‫کساین‬ ‫چه‬ ‫روی‬ ‫شویذ‬‫یم‬ ‫کساین‬ ‫چه‬ ‫بیخیال‬ ‫و‬
  7. 7. ،‫کردن‬ ‫محدود‬ ‫آیا‬ ‫می‬ ‫خالقیت‬ ‫باعث‬‌‫شود؟‬
  8. 8. ‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬
  9. 9. ‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬ ‫شیئ‬ ‫چٌذ‬‫ببریذ‬ ‫ًام‬
  10. 10. ‫کنیم‬ ‫امتحان‬ ‫بیایید‬ ‫داخل‬ ‫در‬ ِ‫ک‬‫دارًذ؟‬ ‫قرار‬ ‫شیئ‬ ‫چٌذ‬‫ببریذ‬ ‫ًام‬
  11. 11. ‫برای‬ ‫سفیذ‬ ‫شیئ‬ ‫یکساًی‬ ‫تعذاد‬ ‫افراد‬ ‫اغلب‬ ‫آٍرًذ‬ ‫خاطر‬ ِ‫ب‬ ‫تَاًٌذ‬‫هی‬ ‫سَال‬ ٍ‫د‬ ‫ّر‬
  12. 12. ‫شَیذ‬ ‫آشٌا‬ ‫بَم‬ ‫ایي‬ ‫با‬ ‫ابتذا‬ ٍ ُ‫کرد‬ ‫کلیک‬ ‫فَق‬ ‫عکس‬ ‫رٍی‬ ،‫ًذاریذ‬ ‫آشٌایی‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫هذل‬ ‫بَم‬ ‫با‬ ‫اگر‬
  13. 13. ‫‌بنذی‬‫ص‬‫بخ‬ ‫مبنایی‬ ‫چه‬ ‫بر‬ ‫را‬ ‫کنیم؟‬ ‫مشتریان‬
  14. 14. ‫مشتری‬ ‫نوع‬
  15. 15. ‫مشتری‬ ‫نوع‬ ‫‌کننذه‬‫ف‬‫مصز‬
  16. 16. ‫مشتری‬ ‫نوع‬ ‫کسب‌و‌کار‬
  17. 17. ‫مشتری‬ ‫نوع‬ ‫دولت‬
  18. 18. ‫مشتری‬ ‫نوع‬ ‫صنعت‬
  19. 19. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬
  20. 20. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫سن‌و‌سال‬
  21. 21. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫جنسیت‬
  22. 22. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫میشان‌درآمذ‬
  23. 23. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫محل‌سنذگی‬ ‫هحلی‬ ‫خذهات‬
  24. 24. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬ ‫ملیت‬
  25. 25. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬ ‫حزفه‬
  26. 26. ‫فردی‬ ‫خصوصیات‬‫سبک‌سنذگی‬
  27. 27. ‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬
  28. 28. ‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬‫نوع‌نیاس‬
  29. 29. ‫ها‬‫اولویت‬ ‫و‬ ‫نیازها‬‫ضذت‌نیاس‬
  30. 30. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬
  31. 31. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫میشان‌وفاداری‬
  32. 32. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫مذت‌سمان‌ارتباط‬
  33. 33. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫خزیذ‌مکزر‬
  34. 34. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫خزیذ‌مناسبتی‬
  35. 35. ‫رفتاری‬ ‫خصوصیات‬‫‌ای‬‫ه‬‫خزیذ‌فل‬
  36. 36. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬
  37. 37. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌پذیزی‬‫ک‬‫ریس‬
  38. 38. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫سزعت‌پذیزش‬
  39. 39. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫خزیذار‌صبور‬
  40. 40. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫خزیذار‌عجول‬
  41. 41. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌گز‬‫ل‬‫خزیذار‌تحلی‬
  42. 42. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫ارسان‌خز‬
  43. 43. ‫رواین‬ ‫های‬‫ویژیگ‬‫‌گزا‬‫ت‬‫سن‬/‫مذرن‬
  44. 44. ‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬ 1
  45. 45. ‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬ 2
  46. 46. ‫کنید‬‫حاصل‬‫اطمینان‬ 3
  47. 47. ‫های‬‫اتژی‬‫ر‬‫است‬ ‫مشتریان‬‫بنذی‬‫بخش‬ ‫کار‬‫و‬‫کسب‬‫مذل‬‫در‬
  48. 48. ‫انبوه‬‫بازار‬
  49. 49. ‫انبوه‬‫بازار‬ ‫بیي‬ ‫توایسی‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ُ‫دیذگا‬ ‫از‬ ‫ًذارد‬ ‫ٍجَد‬ ‫هشتری‬ ‫هختلف‬ ‫ّای‬‫بخش‬.
  50. 50. ‫گوش‬ ‫بازار‬‫ای‬‫ه‬
  51. 51. ‫گوش‬ ‫بازار‬‫ای‬‫ه‬ ٍ ُ‫ٍیژ‬ ‫ّای‬‫بخش‬ ‫ًیاز‬ ‫فقط‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫کٌذ‬‫هی‬ ُ‫برآٍرد‬ ‫را‬ ‫هشتریاى‬ ‫از‬ ‫خاصی‬.
  52. 52. ‫ب‬‫بخش‬‫بازار‬‫شده‬‫ندی‬
  53. 53. ‫ب‬‫بخش‬‫بازار‬‫شده‬‫ندی‬ ‫ّوسهاى‬ ‫طَر‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫دارد‬ ‫هتوایس‬ ‫هشتری‬ ‫بخش‬ ‫چٌذیي‬ ‫ًَع‬ ‫ٍلی‬ ‫دارًذ‬ ِ‫هشاب‬ ‫ًیازّای‬ ِ‫ک‬ ‫کٌٌذ‬‫هی‬ ‫طلب‬ ‫را‬ ‫هتفاٍتی‬ ‫تعاهل‬.
  54. 54. ‫متنوع‬‫بازار‬
  55. 55. ‫متنوع‬‫بازار‬ ‫هشتری‬ ‫بخش‬ ‫چٌذ‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫شذت‬ ِ‫ب‬ ‫هسائل‬ ٍ ‫ًیازّا‬ ‫با‬ ‫ًاهرتبط‬ ‫دّذ‬‫هی‬ ِ‫ارائ‬ ‫خذهات‬ ،‫هتفاٍت‬.
  56. 56. ‫چندوج‬‫پلتفرم‬‫هی‬
  57. 57. ‫چندوجهی‬‫پلتفرم‬ ‫بخش‬ ٍ‫د‬ ِ‫ب‬ ‫کار‬ ٍ ‫کسب‬ ‫هشتری‬ ‫هرتبط‬ ‫ٍلی‬ ‫هتفاٍت‬ ‫دّذ‬‫هی‬ ‫خذهات‬.
  58. 58. ‫‌ها‬‫ی‬‫استراتژ‬‫‌بندی‬‫ع‬‫جم‬
  59. 59. http://www.slideshare.net/mahdinasseri/ ‫بیشتر‬ ‫اسالیدهای‬ ‫مشاهده‬ ‫برای‬ ‫کنید‬ ‫دنبال‬ ‫اسالیدشیر‬ ‫در‬ ‫مرا‬ ‫ناصری‬ ‫مهدی‬ @mahdinasseri
  60. 60. ‫بگیرید‬ ‫یاد‬ ‫بیشتر‬ ...
  61. 61. ‫کٌیذ‬ ‫کلیک‬ ‫اسالیذّا‬ ُ‫هشاّذ‬ ‫برای‬
  62. 62. ‫کٌیذ‬ ‫کلیک‬ ‫اسالیذّا‬ ُ‫هشاّذ‬ ‫برای‬
  • KowsaritCompany

    Feb. 26, 2018
  • Roohanj

    Nov. 18, 2017
  • mahdinasseri

    Jun. 14, 2016
  • FarhadKarimzadeh

    Oct. 9, 2015
  • masihrashtian

    Oct. 9, 2015
  • heidarhassavian

    Sep. 17, 2015
  • MohammadKazemZaker

    Sep. 13, 2015
  • fardiss

    Sep. 2, 2015
  • ShimaMahdavi

    Aug. 20, 2015
  • MousaMoshtaghian

    Aug. 2, 2015
  • AAkbari

    Jul. 15, 2015
  • FamilySportGroupMahd

    Jul. 13, 2015
  • kamifaraji

    Jul. 13, 2015
  • soheilmka

    Jul. 12, 2015
  • MozhganTirgar

    Jul. 12, 2015
  • sasanafham

    Jul. 12, 2015
  • abdlink

    Jul. 12, 2015
  • afshin65

    Jul. 12, 2015
  • azizbani

    Jul. 11, 2015
  • Maryammohammadi4

    Jul. 11, 2015

چه کسی کیف پولش را روی میز من گذاشت؟ همه آنچه استارتاپ ها باید درباره بخش مشتریان بدانند. در این ارائه که در کارگاهی با نام طراحی مدل کسب و کار در شهرک علمی تحقیقاتی اصفهان در تیرماه 1394برگزار شد، عمیقا به این قضیه پرداخته ام که چگونه می توانیم بخش مشتریانمان را در بوم مدل کسب و کار تعیین کنیم. این ارائه راهنمایی جامع در اختبار کسب و کارهای نوپا قرار می دهد.

Views

Total views

6,667

On Slideshare

0

From embeds

0

Number of embeds

915

Actions

Downloads

240

Shares

0

Comments

0

Likes

24

×