Prezentacja z WUD Kraków 2012

1. User Experience
w agencji

2. "Advertising agencies may be slow,
but at least they're expensive.” ;)

3. Po stronie klienta ;)

4. Trochę więcej o mnie
4

5. 2005: Zentropy Partners
2006: MRM Worldwide

6. 2007-2008: K2 Internet S.A.
2008-2009: Komitywa.com

7. 2009 – teraz: K2 Internet S.A.
User Experience Director

8. K2: Nie taka zwykła
agencja
8

9. Hard IT

10. Wideo, spoty TV, outdoor,
BTL, eventy...

11. Interfejsy – serwisy,
mobile, urządzenia

12. Własne projekty:
Oktawave i Audioteka

13. Badania, konsulting,
service design

14. UX w agencji
Więc jak to jest?
14

15. 60/40
Sprzedaż i kontakt z klientem / Projektowanie
15

16. 3-5-10
Projektów równocześnie
16

17. 5-10 dni
trwa przeciętny przetarg
17

18.  Ciągle się uczysz - musisz to lubić
 Co tydzień nowy projekt, nowa branża,
nowy klient, nowe podejście
 Musisz szybko generować pomysły
18

19. 8 lat
Stałej współpracy
Coca-Cola i K2

20. Nowy portal PKO BP
2 lata od koncepcji do wdrożenia

21. Agencja – jak to działa?
21

22. Departament Strategia
Power-Pointa
UX
Kreacja
Studio graficzne + Copy + Motion
Produkcja IT Analiza (?)
“Gdybym potrzebował
tego na jutro
przyszedłbym jutro”
Client Service + New Business

23. Problem 1
Kto wymyśla?
(i jak?)
23

24. Kto wymyśla?
ATL: Copywriter + Art Director
Interactive: UX Designer + Art Director
+ Copywriter + Developer (?) + ...
24

25. Design Thinking is bullshit!

26. Jak zabić
kreatywność?
“W weekend ma
być kiepska
pogoda, więc
macie czas, żeby
to dopracować.”
- klient, piątek godz. 17.00
26

27. Problem 2
Przetargi
27

28. Przetarg = rytualna ofiara
składana przez
klienta i agencje w intencji
realizacji projektu

29. “Ma pan 200 samochodów,
którymi wozi pan
ziemniaki? Proszę nam
pokazać te samochody
i udowodnić, że naprawdę
umie pan wozić
te ziemniaki!”

30. “Macie 5 dni, żeby zaprojektować
najbardziej innowacyjny system
bankowy na świecie!”
30

31. Briefing
“Informacji o naszej “Wstępna specyfikacja
strategii poszukajcie funkcjonalna i makiety”
sobie w Google-u” 220 stron
31

32. “Nie udzielamy informacji jaki
mamy budżet”
32

33. Design vs. Dział Zakupów

34. “Podobały nam się wasze pomysły,
ale zrezygnowaliśmy z tego projektu”
34

35. 35

36. http://www.fastcocreate.com/1680035/10-
ways-to-fix-the-agency-pitch-process

37. Problem 3
Zespół UX
37

38. Model 1:
Guru i praktykanci
(albo freelancerzy)
38

39. Model 2:
UX@K2 (8 osób)

40. System
rotowania
shitów
40

41. UX Manager
nie może nie
robić projektów
41

42. Na koniec…
http://www.adaptivepath.com/ideas/the-pernicious-effects-
of-advertising-and-marketing-agencies-trying-to-deli

43. USA Today
Agencja: Fantasy Interactive

44. HBO GO
Agencja: Huge Inc

45. Google Wallet
Agencja: R/GA

46. Nike+
Agencja: R/GA

47. Kontakt
maciej.lipiec@k2.pl
www.uxdesign.pl
www.k2.pl/ux
/macieklipiec
/userexperiencedesign
47