PR-owcy i digital influencerzy dostrzegają korzyści wzajemnej współpracy, ale wciąż brakuje im jasno określonych reguł wspólnych działań. To jeden z wniosków wynikających z badania przeprowadzonego w ramach projektu Komu Komunikacja i zebranych w raporcie „PR-owcy i digital influencerzy – co sądzą o sobie nawzajem”. Raport został opracowany na podstawie wyników badania przeprowadzonego w listopadzie i grudniu 2015 roku wśród N=77 digital influencerów (blogerów, vlogerów, twórców treści w Internecie działających na platformach społecznościowych) i N=82 PR-owców z całej Polski. Ankietowani wypełniali kwestionariusze internetowe przeznaczone dla każdej z grup. W publikowanym właśnie raporcie suche dane zostały opatrzone komentarzami ekspertów, którzy zinterpretowali wyniki i odnieśli je do swoich doświadczeń. Badanie powstało we współpracy z socjologami z Between the Signs. - Wraz z rozwojem mediów społecznościowych i platform blogowych specjaliści do spraw komunikacji dostali do rąk nowe narzędzia kontaktu z pożądaną przez nich grupą odbiorców. PR-owcy stanęli przed koniecznością nawiązania relacji – także, a może przede wszystkim biznesowych – z digital influencerami. Ci zaś musieli udowodnić swoją wartość i przekonać drugą stronę, że ich działania są skuteczne, mierzalne i przynoszą oczekiwane efekty. To wzajemne docieranie się jeszcze trwa. Choć PR-owcy i digital influencerzy współpracują ze sobą już od kilku lat, dla wielu z nich zasady tych wspólnych działań wciąż są niejasne – mówi Magdalena Grochala, współorganizatorka spotkań Komu Komunikacja i współautorka badania. - Współpraca między PR-owcami a digital influencerami to biznes. Pamiętać muszą o tym obie strony. Digital influencerze oferując swoje usługi, powinni zapewnić jak najwyższą jakość i zadbać także o formalną stronę współpracy. PR-owcy i przedstawiciele marek natomiast nie mogą zapominać, że za dobrze wykonaną pracę należy się odpowiednie wynagrodzenie. Wyniki naszego badania wskazują, że niezrozumienie tej reguły rodzi nieporozumienia i trudną do zaakceptowania rozbieżność między oczekiwaniami a rzeczywistością – komentuje Łukasz Majewski, współorganizator spotkań Komu Komunikacja i współautor badania. Partnerami badania są: LifeTube, Związek Firm Public Relations oraz Polskie Stowarzyszenie Public Relations. Komu Komunikacja to projekt przygotowany z myślą o praktykach PR, którzy chcą poszerzyć swoją wiedzę, podzielić się doświadczeniami, podyskutować z ludźmi z branży i posłuchać ekspertów. Comiesięczne, bezpłatne spotkania dotyczą różnej tematyki i organizowane są w różnych miejscach Krakowa.

1. PR-OWCY i DIGITAL INFLUENCERZY
– co sądzą o sobie nawzajem?
Digital influencerzy najchętniej współpracują z PR-owcami jako
ambasadorzy marki (53%), PR-owcy natomiast najczęściej oczekują
od DI testu, recenzji produktu/usługi (69%).
Digital influencerów najbardziej
irytuje oczekiwanie przez
PR-owców współpracy bez
wynagrodzenia oraz niejasne
zapytania o współpracę.
PR-owców najbardziej irytuje, gdy
digital influencerzy nie wywiązują
się z terminów i zobowiązań oraz
oczekują dodatkowych korzyści
materialnych.
40% PR-owców i 44% digital influencerów ocenia wzajemną
współpracę na 4 w pięciostopniowej skali.
PEŁNY DOSTĘP DO BADANIA: www.KomuKomunikacja.pl
Komu Komunikacja to projekt przygotowany z myślą o praktykach PR, którzy chcą poszerzać
swoją wiedzę, dzielić się doświadczeniami, dyskutować z ludźmi z branży i słuchać ekspertów.
Comiesięczne, bezpłatne spotkania dotyczą różnej tematyki i organizowane są od marca 2014
roku w niecodziennych miejscach Krakowa.
www.KomuKomunikacja.pl
Badanie zrealizowane przez Komu Komunikacja we współpracy merytorycznej z Between the Signs przeprowadzono w terminie
od 2 listopada do 4 grudnia 2015 r. na próbie N=77 digital influencerów (blogerów, vlogerów, twórców treści w Internecie działających
na platformach społecznościowych) i N=82 PR-owców. Techniką zastosowaną w badaniu były ankiety internetowe.
SOCIAL MEDIA, w których działają biorący udział w badaniu
digital influencerzy:
100%
Facebook
92%
Instagram
52%
Twitter
42%
YouTube
80%
Platforma blogowa
Inne preferowane FORMY WSPÓŁPRACY wskazywane
przez DI:
Test, recenzja
produktu/ usługi
53%
Artykuł
sponsorowany
40%
Konkurs
38%
Product
placement
31%
Inne preferowane FORMY WSPÓŁPRACY wskazywane
przez PR-owców:
Konkurs
52%
Bycie ambasadorem
marki
49%
Akcje
specjalne
41%
Zaproszenia DI
na event marki
41%
PR-owiec, wybierając digital influencera do współpracy,
ZWRACA UWAGĘ NA:
Grupę docelową,
do której
trafia DI
Tematy
podejmowane
przez DI
Dopasowanie
do charakteru
marki
Zasięg/
popularność
DI
68% 55% 49% 40%
PR-owcy NAJCZĘŚCIEJ KONTAKTUJĄ SIĘ z digital
influencerami:
93%
E-mail
55%
Social
media
45%
Telefon
Preferowane przez digital influencerów FORMY KONTAKTU
z PR-owcami:
90%
E-mail
36%
Social
media
29%
Telefon
32%
Bezpośrednie
spotkanie
DI ODMAWIAJĄ WSPÓŁPRACY z PR-owcami, gdy:
27%
Temat i marka
nie pasują do ich
bloga/vloga
27%
Nie odpowiada
im sposób
rozliczenia
zaproponowany
przez PR-owca
21%
Nie odpowiada
im dana marka
17%
Nie odpowiada
im wizja
współpracy
zaproponowana
przez PR-owca
Jakiej FORMY ROZLICZENIA oczekują obie strony?
18%
PR
92%
DI
57%
PR
8%
DI
Pieniądze Barter