SlideShare a Scribd company logo
1 of 45
Download to read offline
Narzędzia sales hackera
Michał Skurowski
CEO, Livespace
Kim jest sales hacker?
3
Niezupełnie…
4
5
Achievement
unlocked!
+30 sekund
do życia
Life hacker w akcji 6
Skala robi różnicę 7
Skala robi różnicę
Obszary do usprawnienia 8
Budowanie list Zbieranie informacji Segmentowanie
E-mail Zarządzanie relacją
Automatyzacja
marketingu
Umawianie spotkań
Prowadzenie spotkań
online
Ofertowanie
Organizacja czasu Media społecznościowe
Podpisywanie
dokumentów
9
Skala
Personalizacja wysoka
wysoka
niska
sales
hacking
Akcja wysyłka
11
Jak wysłać? 12
Grupa A Grupa B
1. Wysyłka pisma
2. Follow up
3. Rozmowa
1. Cold mailing
2. Wysyłka
3. Rozmowa
Skąd kontakty?
Budowanie bazy 14
• Olbrzymia baza kontaktów
• Wsparcie przy tworzeniu komunikacji
• Dużo dodatkowych danych o
wykorzystywanej technologii
www.righthello.com
Alternatywy:
- growbots.com
- datanyze.com
- zoominfo.com
180 przesyłek
+
Odręczny podpis
Jak nawiązać kontakt z 

Grupą B?
Komunikacja z nowymi kontaktami 17
• Sekwencje wiadomości
• Rozpoznawanie odpowiedzi
• Automatyczne follow-upy
www.woodpecker.co
Alternatywy:
- reply.io
- yesware.com
- quickmail.com
Pytanie: jaka kolejność jest lepsza? 18
Nie ma większego znaczenia dla
skuteczności kampanii, czy wyśle się
najpierw prezent, czy maila.
• poczta czasem zawodzi
• przesyłka nie zawsze trafia we właściwe ręce
• nie każdego prezent będzie cieszył
• nieaktualne dane, nieobecność
• problem ze zlokalizowaniem osób
Pro tip: taniej jest najpierw wysłać maila ;)
Co po cold mailingu?
• Problemy:
• Czasami kontakt się urywa
• Za dużo odpowiedzi na raz
• Inne czynności też powinny się skalować
(dodawanie zadań, odpowiedzi, etc)
19
Komunikacja z nowymi kontaktami 20
• Automatyzacja procesu sprzedaży
• CRM dla zespół sprzedażowych
• Automatyzacja e-mail
www.livespace.io
Alternatywy:
- salesforce.com
- toutapp.com
- getbase.com
Cherry picking e-mail marketing🍒 21
Wyszukiwanie adresów e-mail 23
• Wyszukuje adresy e-mail
• 150 kontaktów miesięcznie za darmo
• Wtyczka do przeglądarki
• www.hunter.io
Alternatywy:
- anymailfinder.com
- ninjaoutreach.com
- quickmail.com
24
25
Umawianie spotkań 26
• Skraca czas umawiania spotkań
• Eliminuje problem podwójnego
bookowania
• Rezerwacja terminu na spotkanie w
kilka sekund
www.appoint.ly
Alternatywy:
- doodle.com
- booker.com
- calendly.com
Monitoring 27
+
• Wyszukuje wzmianki na temat marki /
słów kluczowych
• Automatyzuje tworzenie raportów
• Pomaga zauważyć sytuacje kryzysowe
Alternatywy:
- sentione.com
- brandwatch.com
- mention.com
brand24.com
Monitoring 28
Spotkania on-line 29
• możliwość ustawienia więcej niż
jednego prowadzącego
• przejrzysty i intuicyjny interface
• przełączanie pomiędzy pokazywaną
prezentacją, a współdzieleniem ekranu
gotowebinar.com
Alternatywy:
- webinarjam.net
- webex.com
- join.me
Spotkania on-line 30
Wykorzystywana technologia 31
Alternatywy:
- similartech.com
- thewebminer.com
- w3techs.com
www.builtwith.com
Wykorzystywana technologia 32
Automatyzacja marketingu + sprzedaży 33
• analizuje zachowanie użytkowników na
stronie
• trigery i tagowanie do dzielenia
użytkowników na segmenty
• automatyczna, spersonalizowana
komunikacja email
www.salesmanago.pl
Alternatywy:
- marketo.com
- hubspot.com
- pardot.com
Uzupełnianie danych 34
• Uzupełnia dane z mediów
społecznościowych
• Ułatwia generowanie list
• Posiada API i wygodną wtyczkę do Cl
www.clearbit.com
Alternatywy:
- fullcontact.com
- pipl.com
- repIQ.com
Nadchodzi nowa fala
Przygotowanie przed spotkaniem 36
www.charlieapp.com
Interfejsy konwersacyjne i AI 37
Sekretna formuła?
Nie każdy nas kocha 40
Testuj narzędzia, metodyki i treści 41
Lean / Business Model Canvas 43
Propozycja
wartości
Segmenty
klientów
Ściągawka dla handlowców 44
Czynności
Druk w dużej
ilości,
personalizowanyŹródła
bólu
Korzyści
Przygotowanie
materiałów
zajmuje średnio 4
dni w miesiącu
Oszczędzam
czas managerów
dowolny sposób
przesłania
materiałów
gwarancja
dostarczenia w 4
godziny
drukarnia 24 h z
oddziałem w
każdym dużym
mieście
Środki przeciwbólowe
Wartość dodana
Produkty i usługi
ObserwacjaProjektowanie
Narzędzia sales hackera

More Related Content

Viewers also liked

Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...
Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...
Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...Conversion
 
7 sposobów na #cebuladeals w AdWords
7 sposobów na #cebuladeals w AdWords7 sposobów na #cebuladeals w AdWords
7 sposobów na #cebuladeals w AdWordsKrzysztof Marzec
 
Emotion recognition, BSc dissertation
Emotion recognition, BSc dissertationEmotion recognition, BSc dissertation
Emotion recognition, BSc dissertationLukasz Pelszynski
 
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?Sprawny Marketing by MaxROY.com
 
How to automate your customer acquisition process
How to automate your customer acquisition processHow to automate your customer acquisition process
How to automate your customer acquisition processMichał Skurowski
 
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Dawid Pacha
 
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRMMotywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRMMichał Skurowski
 
Would Conditional
Would ConditionalWould Conditional
Would Conditionalcecyte
 
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Mateusz Muryjas
 
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google Analytics
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google AnalyticsOptymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google Analytics
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google AnalyticsMaciej Lewiński
 
Would like to exercises 2 nb
Would like to exercises 2 nbWould like to exercises 2 nb
Would like to exercises 2 nbcristinaeoi82
 
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...Krakweb
 
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Mateusz Muryjas
 
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)Michał Skurowski
 

Viewers also liked (18)

Content marketing z sercem i rozumem
Content marketing z sercem i rozumemContent marketing z sercem i rozumem
Content marketing z sercem i rozumem
 
Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...
Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...
Jak podnieść współczynnik konwersji po nieudanym redesignie? Ecommerce case s...
 
7 sposobów na #cebuladeals w AdWords
7 sposobów na #cebuladeals w AdWords7 sposobów na #cebuladeals w AdWords
7 sposobów na #cebuladeals w AdWords
 
Poszukiwanie długiego ogona w internecie
Poszukiwanie długiego ogona w interneciePoszukiwanie długiego ogona w internecie
Poszukiwanie długiego ogona w internecie
 
Emotion recognition, BSc dissertation
Emotion recognition, BSc dissertationEmotion recognition, BSc dissertation
Emotion recognition, BSc dissertation
 
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?
Google AdWords - czy są jeszcze niezagospodarowane okazje w ecommerce?
 
Would like
Would like Would like
Would like
 
How to automate your customer acquisition process
How to automate your customer acquisition processHow to automate your customer acquisition process
How to automate your customer acquisition process
 
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
Marketing w social media dla startupów - Entrepreneuria Startup Academy 2013
 
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRMMotywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM
Motywacja zespołu sprzedażowego z wykorzystaniem CRM
 
Would Conditional
Would ConditionalWould Conditional
Would Conditional
 
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
Dlaczego Big Data narobi nam problemów? - Mateusz Muryjas @ GeekTrends #1
 
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google Analytics
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google AnalyticsOptymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google Analytics
Optymalizacja kampanii Google AdWords wykorzystując Google Analytics
 
Would like to exercises 2 nb
Would like to exercises 2 nbWould like to exercises 2 nb
Would like to exercises 2 nb
 
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...
Kampanie Google Adwords prezentacja rozszerzona - Krakweb.pl Agencja Interakt...
 
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
Duże liczby w wielkim świecie, czyli (r)ewolucja IT w biznesie | Mateusz Mury...
 
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)
Przepis na maszynkę sprzedażową (feat. Grzegorz Błażewicz)
 
Would like to - Like - Want
Would like to - Like - Want Would like to - Like - Want
Would like to - Like - Want
 

More from Livespace

Jak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BJak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BLivespace
 
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacje
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacjeJakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacje
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacjeLivespace
 
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.Livespace
 
Jak stać się godnym zaufania i polecania
Jak stać się godnym zaufania i polecaniaJak stać się godnym zaufania i polecania
Jak stać się godnym zaufania i polecaniaLivespace
 
Błędy handlowców w obsłudze leadów
Błędy handlowców w obsłudze leadówBłędy handlowców w obsłudze leadów
Błędy handlowców w obsłudze leadówLivespace
 
Jak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BJak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BLivespace
 
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowca
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowcaLiczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowca
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowcaLivespace
 
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowca
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowcaSales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowca
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowcaLivespace
 
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedaży
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedażySales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedaży
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedażyLivespace
 
Supermoce Livespace: integracja CRM & Zapier
Supermoce Livespace: integracja CRM & ZapierSupermoce Livespace: integracja CRM & Zapier
Supermoce Livespace: integracja CRM & ZapierLivespace
 
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacja
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacjaSales Hacking Meetup #6 - prezentacja
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacjaLivespace
 
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?Livespace
 
Jak CRM może poprawić sprzedaż?
Jak CRM może poprawić sprzedaż?Jak CRM może poprawić sprzedaż?
Jak CRM może poprawić sprzedaż?Livespace
 
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2B
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2BJak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2B
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2BLivespace
 
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...Livespace
 
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe webinarium
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe   webinariumJak RODO wpłynie na działania sprzedażowe   webinarium
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe webinariumLivespace
 
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedażyPrzejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedażyLivespace
 
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2B
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2BFakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2B
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2BLivespace
 
Siła nawyków w procesie sprzedaży
Siła nawyków w procesie sprzedażySiła nawyków w procesie sprzedaży
Siła nawyków w procesie sprzedażyLivespace
 
Jak pytać, żeby klient kupił
Jak pytać, żeby klient kupiłJak pytać, żeby klient kupił
Jak pytać, żeby klient kupiłLivespace
 

More from Livespace (20)

Jak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BJak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2B
 
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacje
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacjeJakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacje
Jakich błędów nie popełniać w sprzedawaniu przez rekomendacje
 
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.
Sprzedaż godna polecenia. Jak otrzymać dobre polecenie.
 
Jak stać się godnym zaufania i polecania
Jak stać się godnym zaufania i polecaniaJak stać się godnym zaufania i polecania
Jak stać się godnym zaufania i polecania
 
Błędy handlowców w obsłudze leadów
Błędy handlowców w obsłudze leadówBłędy handlowców w obsłudze leadów
Błędy handlowców w obsłudze leadów
 
Jak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2BJak skalować sprzedaż B2B
Jak skalować sprzedaż B2B
 
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowca
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowcaLiczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowca
Liczby czy relacje – cała prawda o pracy handlowca
 
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowca
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowcaSales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowca
Sales Hacking Meetup #15 - Narzędzia automatyzujące pracę handlowca
 
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedaży
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedażySales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedaży
Sales Hacking Meetup #15 - Efektywne technologie w sprzedaży
 
Supermoce Livespace: integracja CRM & Zapier
Supermoce Livespace: integracja CRM & ZapierSupermoce Livespace: integracja CRM & Zapier
Supermoce Livespace: integracja CRM & Zapier
 
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacja
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacjaSales Hacking Meetup #6 - prezentacja
Sales Hacking Meetup #6 - prezentacja
 
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?
Jak crm może pomóc Ci w skalowaniu sprzedaży?
 
Jak CRM może poprawić sprzedaż?
Jak CRM może poprawić sprzedaż?Jak CRM może poprawić sprzedaż?
Jak CRM może poprawić sprzedaż?
 
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2B
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2BJak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2B
Jak stworzyć i mierzyć proces sprzedaży B2B
 
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...
Od automatyzacji do personalizacji, czyli dlaczego narzędzia nie zastąpią czł...
 
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe webinarium
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe   webinariumJak RODO wpłynie na działania sprzedażowe   webinarium
Jak RODO wpłynie na działania sprzedażowe webinarium
 
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedażyPrzejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
Przejmij kontrolę nad procesem sprzedaży
 
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2B
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2BFakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2B
Fakty i mity sprzedaży telefonicznej w B2B
 
Siła nawyków w procesie sprzedaży
Siła nawyków w procesie sprzedażySiła nawyków w procesie sprzedaży
Siła nawyków w procesie sprzedaży
 
Jak pytać, żeby klient kupił
Jak pytać, żeby klient kupiłJak pytać, żeby klient kupił
Jak pytać, żeby klient kupił
 

Narzędzia sales hackera