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Esercitazione – Corso Google Analytics  


 

                      Corso Google Analytics
               Web Content Optimization




                A cura di Leonardo Bellini – Digital Marketing LabA




              A cura di Leonardo Bellini – www.digitalmarketinglab.it




    Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics     1

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  


                                                                            Sommario 

OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI E DELLA NAVIGAZIONE .............................................................................. 3 
1.  $ INDEX VALUE .................................................................................................................................................. 3 
2.  TOP LANDING PAGES (BOUNCE RATE).......................................................................................................... 5 
3.  FUNNEL DI VISUALIZZAZIONE ......................................................................................................................... 7 
4.  ANALISI DEL MOTORE DI RICERCA INTERNO AL SITO ................................................................................ 8 
CONCLUSIONI .......................................................................................................................................................... 11 




                     Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                                                                                  2

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  


 

     Ottimizzazione dei Contenuti e della navigazione

Obiettivo di questo documento è utilizzare lo strumento Google Analytics per ottimizzare alcuni 
elementi chiave del sito web quali i contenuti e la navigazione all’interno del sito, rispetto agli obiettivi e 
alle conversioni che avvengono sul sito. 

Proveremo a rispondere alla seguente domanda:  

    •   Quali sono le pagine meno performanti, a basso rendimento, del mio sito?  

    •   Come posso fare ad identificarle e ottimizzarle? 

 Faremo riferimento a 4 metriche fornite da Google Analytics 

    1. $ Index Value 

    2. Top Landing Pages (Analisi del Bounce rate 

    3. Visualizzazione del Funnel 

    4. Analisi del Motore di ricerca interno al sito 

 

     1. $ Index Value

Esercitazione:  ciascun  Team  responsabile  di  un  sito  web  identifichi  a  tavolino  quali  sono 
secondo loro le 5 pagine di maggior valore del sito. 
 
TITOLO PAGINA                    URL                               MOTIVAZIONI 
1.                                                                  
2.                                                                  
3.                                                                  
4.                                                                  
5.                                                                  
 
CALCOLA ORA  la metrica $  Index Value  PER IL TUO SITO WEB 

Vai su Contenuti > Contenuti Principali ed ordina le pagine in base al valore dell’Indice. 

Elimina dall’elenco le pagine obiettivo di conversione utilizzando un filtro in fondo all’elenco, 


              Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                               3

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  


Ricopia su questa tabella le 5 pagine di maggiore valore secondo Google Analytics. 

TITOLO PAGINA                        $ Valore Indice                        SPIEGAZIONI 
1.                                                                           
2.                                                                           
3.                                                                           
4.                                                                           
5.                                                                           
ELENCO DELLE 5 PAGINE A MAGGIORE % INDEX VALUE 

Analizza queste 2 tabelle e prova a spiegare le differenze. Obiettivo di questo esercizio è capire perché i 
visitatori valutano queste pagine di valore mentre  voi non le avevate considerate tra le pagine di 
maggiore importanza. 

Il prossimo task è quello  di migliorare in termini di valore  per i visitatori quelle pagine che voi avete 
inserito nella prima tabella ma che non appaiono nella seconda. 

 Riprendiamo quindi la prima tabella ed aggiungiamo per ciascuna delle pagine non comprese nella 2° 
tabella alcuni possibili interventi di miglioramento. 

TITOLO PAGINA                        URL                                    Interventi di ottimizzazione 
1.                                                                           
2.                                                                           
3.                                                                           
4.                                    
5.                                    
 

Per ottimizzare alcune pagine si potrebbe effettuare un Test con WebSite Optimizer o effettuare dei 
Test A/B Split  

Analizza ora l’elenco delle 5  pagine a minore rendimento sulla base del $Index Value, dentifica  le cause 
e suggerisci gli interventi per l’ottimizzazione. 

TITOLO PAGINA                $ Valore Indice             CAUSE                           Possibili 
                                                                                         miglioramenti 
1.                                                                                        
2.                                                                                        
3.                                                                                        
4.                                                                                        
5.                                                                                        
ELENCO DELLE 5 PAGINE A MINORE  % INDEX VALUE 

 

              Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                                4

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  


 

 

 

     2. TOP Landing Pages (Bounce Rate)

Vai nel report Content > Top Landing Pages 
Ordina le Landing page del tuo report in base alla frequenza di rimbalzo. 
 Se una landing page ha una alta frequenza di rimbalzo, significa che i contenuto della pagina non ha 
incontrato le aspettative del visitatore. 
 
 Per capire quali erano le aspettative dei visitatori bisogna analizzare da dove sono venuti (i referral). 
Inserisci qui sotto il grafico delle Top 10 landing page ordinato in base alla frequenza di rimbalzo (on top 
la frequenza di rimbalzo più alta) 




Ordina il report in base alla frequenza di rimbalzo (in alto le pagine con frequenza di rimbalzo + elevata) 
 
Prendi una pagina in dettaglio ed analizza le fonti d’ingresso: filtra per “Mezzo” 
 




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Commenta  qui sotto questo risultato: 




 
Analizza poi per la componente “Traffico organico” l’insieme delle parole chiave inserite dai visitatori. 
Noti alcune differenze di comportamento (frequenza di rimbalzo, tempo sulla pagina, $Index) in base 
alla parola chiave di provenienza? 
 




                                                                                                              
 
Commenta  qui sotto il risultato della tua analisi. 
 

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    3. Funnel di visualizzazione

    Per comprendere l’efficacia delle microconversioni all’interno di un Funnel, devi naturalmente aver 
    prcedentemente associato u Funnel, ossia una sequenza di pagine da visualizzare necessarie per 
    completare un obiettivo. L’esempio classico è quello del carrello. 




                                                                                                            

    Una volta configurato il Funnel per un tuo obiettivo: 

    1. Vai su Obiettivi > Canalizzazione obiettivo 

    2. Analizza il funnel per tutti gli obiettivi che hai creato con Google Analytics 

 




             Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                         7

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  




                                                                                                              

 

 

     4. Analisi del motore di ricerca interno al sito

Quali sono le parole chiave ricercate internamente?  

Quali risultati producono in termini di conversioni ed engagement rispetto alle visite che le contengono? 
Le parole chiave ricercate sono interessanti ai fini di una campagna SEO o Pay per click? 

Vai su: Contenuti > Ricerca nel Sito > Parole Chiave 

Analizza il report per parola chiave; vai su Obiettivo 1 ed ordina le parole chiave per “Valore Obiettivo 
ricerca” 




                                                                                                              

 

 

 
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Esercitazione – Corso Google Analytics  


Commenta l’elenco delle Parole chiave risultanti. Fanno parte della  tua strategia SEO /PPC? 

 




 

Analizza le prestazioni delle visite con Ricerca Interna; sono di maggiore o minore valore rispetto alle 
altre visite? In altre parole, qual è il tasso di conversione per obiettivo ed il valore Obiettivo per visita 
con Ricerca interna rispetto ad una Visita senza Ricerca Interna? 

 Riporta qui sotto il Report in base agli Obiettivi del sito: 

 

 

 

 

 

 

Analizza ora in generale il comportamento dei visitatori che effettuano una ricerca rispetto alle visite 
senza Ricerca. 

Vai su: Ricerca Sul Sito > Utilizzo e considera il rapporto per: 

‐ Visite 
‐ Pagine /Visite 
‐ Tempo medio sul sito 
‐ %Nuove visite  
‐ Frequenza di rimbalzo 
 

Quali sono le prestazioni in termini di engagement (Tempo permanenza, Pagine/Visita) per le Visite con 
Ricerca interna rispetto alle altre? 




              Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                                  9

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  




                                                                                                              

 

 

Vai su:  Ricerca Nel sito > Utilizzo e estrapola il report per il tuo sito. 

 

 

 

 

 

 

Inserisci qui i tuoi commenti: 

 

                                                                                                          

                                                                                                          

Analizza ora la qualità delle ricerche interne al sito: 

 

         Considera la %Search refinements: quanti visitatori raffinano le loro ricerche per ottenere  
         risultati ottimali? 




               Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics                         10

 
Esercitazione – Corso Google Analytics  




                                                                                                                

 

    Conclusioni

Se sei arrivato a leggere fino qui, complimenti! Si vede che sei davvero motivato a capire e approfondire  
come migliorare le prestazioni del tuo sito web, una volta che sei riuscito ad attirare visitatori sul tuo 
sito web. 

Se sei interessato ad approfondire i temi della Google Analytics, perché non partecipi ad uno dei miei 
corsi e Seminari DML?  Ce ne sono 2 proprio sulla Google Analytics: 

Corso Google Analytics Basic 

Corso Google Analytics Advanced 

 

Consulta la sezione Formazione  di www.dml.it , e guarda sul Calendario le date della prossima edizione. 



                                                                                        

 




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  • 1. Esercitazione – Corso Google Analytics     Corso Google Analytics Web Content Optimization A cura di Leonardo Bellini – Digital Marketing LabA A cura di Leonardo Bellini – www.digitalmarketinglab.it Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   1  
  • 2. Esercitazione – Corso Google Analytics   Sommario  OTTIMIZZAZIONE DEI CONTENUTI E DELLA NAVIGAZIONE .............................................................................. 3  1.  $ INDEX VALUE .................................................................................................................................................. 3  2.  TOP LANDING PAGES (BOUNCE RATE).......................................................................................................... 5  3.  FUNNEL DI VISUALIZZAZIONE ......................................................................................................................... 7  4.  ANALISI DEL MOTORE DI RICERCA INTERNO AL SITO ................................................................................ 8  CONCLUSIONI .......................................................................................................................................................... 11  Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   2  
  • 3. Esercitazione – Corso Google Analytics     Ottimizzazione dei Contenuti e della navigazione Obiettivo di questo documento è utilizzare lo strumento Google Analytics per ottimizzare alcuni  elementi chiave del sito web quali i contenuti e la navigazione all’interno del sito, rispetto agli obiettivi e  alle conversioni che avvengono sul sito.  Proveremo a rispondere alla seguente domanda:   • Quali sono le pagine meno performanti, a basso rendimento, del mio sito?   • Come posso fare ad identificarle e ottimizzarle?   Faremo riferimento a 4 metriche fornite da Google Analytics  1. $ Index Value  2. Top Landing Pages (Analisi del Bounce rate  3. Visualizzazione del Funnel  4. Analisi del Motore di ricerca interno al sito    1. $ Index Value Esercitazione:  ciascun  Team  responsabile  di  un  sito  web  identifichi  a  tavolino  quali  sono  secondo loro le 5 pagine di maggior valore del sito.    TITOLO PAGINA  URL  MOTIVAZIONI  1.      2.      3.      4.      5.        CALCOLA ORA  la metrica $  Index Value  PER IL TUO SITO WEB  Vai su Contenuti > Contenuti Principali ed ordina le pagine in base al valore dell’Indice.  Elimina dall’elenco le pagine obiettivo di conversione utilizzando un filtro in fondo all’elenco,  Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   3  
  • 4. Esercitazione – Corso Google Analytics   Ricopia su questa tabella le 5 pagine di maggiore valore secondo Google Analytics.  TITOLO PAGINA  $ Valore Indice  SPIEGAZIONI  1.      2.      3.      4.      5.      ELENCO DELLE 5 PAGINE A MAGGIORE % INDEX VALUE  Analizza queste 2 tabelle e prova a spiegare le differenze. Obiettivo di questo esercizio è capire perché i  visitatori valutano queste pagine di valore mentre  voi non le avevate considerate tra le pagine di  maggiore importanza.  Il prossimo task è quello  di migliorare in termini di valore  per i visitatori quelle pagine che voi avete  inserito nella prima tabella ma che non appaiono nella seconda.   Riprendiamo quindi la prima tabella ed aggiungiamo per ciascuna delle pagine non comprese nella 2°  tabella alcuni possibili interventi di miglioramento.  TITOLO PAGINA  URL  Interventi di ottimizzazione  1.      2.      3.      4.    5.      Per ottimizzare alcune pagine si potrebbe effettuare un Test con WebSite Optimizer o effettuare dei  Test A/B Split   Analizza ora l’elenco delle 5  pagine a minore rendimento sulla base del $Index Value, dentifica  le cause  e suggerisci gli interventi per l’ottimizzazione.  TITOLO PAGINA  $ Valore Indice  CAUSE  Possibili  miglioramenti  1.      2.      3.      4.        5.        ELENCO DELLE 5 PAGINE A MINORE  % INDEX VALUE    Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   4  
  • 5. Esercitazione – Corso Google Analytics         2. TOP Landing Pages (Bounce Rate) Vai nel report Content > Top Landing Pages  Ordina le Landing page del tuo report in base alla frequenza di rimbalzo.   Se una landing page ha una alta frequenza di rimbalzo, significa che i contenuto della pagina non ha  incontrato le aspettative del visitatore.     Per capire quali erano le aspettative dei visitatori bisogna analizzare da dove sono venuti (i referral).  Inserisci qui sotto il grafico delle Top 10 landing page ordinato in base alla frequenza di rimbalzo (on top  la frequenza di rimbalzo più alta)  Ordina il report in base alla frequenza di rimbalzo (in alto le pagine con frequenza di rimbalzo + elevata)    Prendi una pagina in dettaglio ed analizza le fonti d’ingresso: filtra per “Mezzo”    Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   5  
  • 6. Esercitazione – Corso Google Analytics       Commenta  qui sotto questo risultato:    Analizza poi per la componente “Traffico organico” l’insieme delle parole chiave inserite dai visitatori.  Noti alcune differenze di comportamento (frequenza di rimbalzo, tempo sulla pagina, $Index) in base  alla parola chiave di provenienza?        Commenta  qui sotto il risultato della tua analisi.    Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   6  
  • 7. Esercitazione – Corso Google Analytics     3. Funnel di visualizzazione Per comprendere l’efficacia delle microconversioni all’interno di un Funnel, devi naturalmente aver  prcedentemente associato u Funnel, ossia una sequenza di pagine da visualizzare necessarie per  completare un obiettivo. L’esempio classico è quello del carrello.    Una volta configurato il Funnel per un tuo obiettivo:  1. Vai su Obiettivi > Canalizzazione obiettivo  2. Analizza il funnel per tutti gli obiettivi che hai creato con Google Analytics    Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   7  
  • 8. Esercitazione – Corso Google Analytics         4. Analisi del motore di ricerca interno al sito Quali sono le parole chiave ricercate internamente?   Quali risultati producono in termini di conversioni ed engagement rispetto alle visite che le contengono?  Le parole chiave ricercate sono interessanti ai fini di una campagna SEO o Pay per click?  Vai su: Contenuti > Ricerca nel Sito > Parole Chiave  Analizza il report per parola chiave; vai su Obiettivo 1 ed ordina le parole chiave per “Valore Obiettivo  ricerca”          Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   8  
  • 9. Esercitazione – Corso Google Analytics   Commenta l’elenco delle Parole chiave risultanti. Fanno parte della  tua strategia SEO /PPC?      Analizza le prestazioni delle visite con Ricerca Interna; sono di maggiore o minore valore rispetto alle  altre visite? In altre parole, qual è il tasso di conversione per obiettivo ed il valore Obiettivo per visita  con Ricerca interna rispetto ad una Visita senza Ricerca Interna?   Riporta qui sotto il Report in base agli Obiettivi del sito:              Analizza ora in generale il comportamento dei visitatori che effettuano una ricerca rispetto alle visite  senza Ricerca.  Vai su: Ricerca Sul Sito > Utilizzo e considera il rapporto per:  ‐ Visite  ‐ Pagine /Visite  ‐ Tempo medio sul sito  ‐ %Nuove visite   ‐ Frequenza di rimbalzo    Quali sono le prestazioni in termini di engagement (Tempo permanenza, Pagine/Visita) per le Visite con  Ricerca interna rispetto alle altre?  Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   9  
  • 10. Esercitazione – Corso Google Analytics         Vai su:  Ricerca Nel sito > Utilizzo e estrapola il report per il tuo sito.              Inserisci qui i tuoi commenti:        Analizza ora la qualità delle ricerche interne al sito:    Considera la %Search refinements: quanti visitatori raffinano le loro ricerche per ottenere   risultati ottimali?  Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   10  
  • 11. Esercitazione – Corso Google Analytics       Conclusioni Se sei arrivato a leggere fino qui, complimenti! Si vede che sei davvero motivato a capire e approfondire   come migliorare le prestazioni del tuo sito web, una volta che sei riuscito ad attirare visitatori sul tuo  sito web.  Se sei interessato ad approfondire i temi della Google Analytics, perché non partecipi ad uno dei miei  corsi e Seminari DML?  Ce ne sono 2 proprio sulla Google Analytics:  Corso Google Analytics Basic  Corso Google Analytics Advanced    Consulta la sezione Formazione  di www.dml.it , e guarda sul Calendario le date della prossima edizione.      Esercitazione – Web Content Optimization – Corso Google Analytics   11