はじめてのアジャイルのその後ーシン・サービス立ち上げ、スクラムぽくなってきたー

はじめてのアジャイルのその後
ーシン・サービス立ち上げ、スクラムぽくなってきたー
Apr/13/2017 at Agile Japan 2017
Reina Otsuka
New Service Development Supervisory Department,
Rakuten, Inc.
https://agriculture.rakuten.co.jp/

3
大塚怜奈
Otsuka Reina
 楽天株式会社
 2010年に新卒で入社
 Webアプリケーションエンジニア
 チームコンダクター
 プロダクトオーナーはじめました

Background
2010. Arp.
2016. May.
Rakuten入社
- 0からのソフトウェア開発
2013. Mar. キレイドナビリリース
- はじめての0から立ち上げ
2015. May. エンジニアリーダー
- 9人チームのリーダーに
2016. Apr. RaCareリリース
-リーダーとして立ち上げ
新サービスカンパニーに異動
-新たなチーム構築
2017. Mar. Ragri リリース
-新たなチームでサービスの立ち上げ

Background
2010. Arp.
2016. May.
Rakuten入社
Wellness And Healthcare
Team
Ragri Team

Background
2010. Arp.
2016. May.
Rakuten入社
Wellness And Healthcare
Team

Wellness And Healthcare Team
7
男性
女性
20代
30代
40代新卒
中途
未婚
既婚
Partner
Proper
前衛的保守的
Engineer
Product Owner
Project Leader
卒業
新加入

8
Wellness And Healthcare Team
• アジャイルの手法を使って、
ちょっとだけチームが改善された
強いチームをつくる

Story of Wellness And Healthcare Team
9
https://www.slideshare.net/leinaotsuka/agile-in-2016
• アジャイル何それ？のチーム
• 改善
• Morning Stand Up MTG
• Kanban
• KPT
• Scrumへの挑戦
• 改善を楽しめるチームへ

Today’s story
2010. Arp.
2016. May.
Rakuten入社
Ragri Team

11
4月5日
Ragri(ラグリ)
オープン

Today’s Story
12
迫る現実
手探り
ベンダー開発
新しいチーム
新しいビジネス
0からの立ち上げ
リモートでのコミュニケーション
リリース直前のどんでん返し
Face to face の大切さ
開発プロセス大改造
ベンダーとsprintをまわしていく

Today’s Story
13
今日のお話

Today’s Story
14
ウォーターフォールからスクラムへ
しなやかなチームをつくる

Attention
15
• アジャイル, アジャイルな話ではあ
りません
• 特効薬の話ではありません
• アジャイルの手法を使って、改善
された一例です

Team
16
Business Owner
Farmers
Business Unit
Development Unit
UX & Design Unit
ME

Ragri Story
17
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. July. 仕様策定&設計開始
2016. Sep. 開発メンバーどんどん増える
2016. Oct.
Ragri 社内リリース
2016. Dec. Ragri 社外リリース延期！
2017. Jan. Ragri 社内フルリリース
2016. Aug. 開発開始
QA & Security Audit

Ragri Story
18
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
QA & Security Audit
リーンに
開発したいな！

Ragri Story
19
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
QA & Security Audit
要件定義

Ragri Story
20
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
QA & Security Audit
え、機能が盛り盛り

Ragri Story
21
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
QA & Security Audit
開発対象
機能一覧の合意

Ragri Story
22
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
人がいない！
ベンダー策定
QA & Security Audit

Ragri Story
23
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
仕様書/WF/
デザインのレビュー
QA & Security Audit

Ragri Story
24
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
2016. Aug. 開発開始開発スタート
QA & Security Audit

Ragri Story
25
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Oct.
あれ、
ウォーターフォー
ルっぽい
QA & Security Audit

Ragri Story
26
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Sep.
2016. Oct.
QA & Security Audit
メンバーどんどん
増える
開発メンバーどんどん増える

Team
27
Business Owner
Farmers
Business Unit
Development Unit
UX & Design Unit
ME

Ragri Story
28
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Sep.
2016. Oct.
QA & Security Audit
内部テスト開始

Ragri Story
29
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Sep.
2016. Oct.
QA & Security Audit
リリースまで
もう少し！

Ragri Story
30
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Sep.
2016. Oct.
QA & Security Audit
やっとこ
社内リリース

Ragri Story
31
2016. May.
2016. Nov.
Project Start
2016. Sep.
2016. Oct.
QA & Security Audit
延期！！！

Retrospective
33
• 参加者
• Business Owner
• Business Unit
• UX & Design Unit
• Development Unit
• 目的
• Project Startからいままでの
振り返り
• 今後のプロセス改善を検討

Retrospective
34
• Business Owner /
Business Unit / UX &
Design Unit /
Development Unit それ
ぞれの視点で振り返り

Business Owner’s wants
35
• ほしかった機能がない
• 実物を触ってみないと
わからない
• もっと開発スピードを
あげたい

38
スクラムを
導入してみては？
Word of Agile Coach

Business Owner’s wants
39
• ほしかった機能がない
• 実物を触ってみないと
わからない
• もっと開発スピードを
あげたい
• 次月に開発するものの
優先度を一緒に決める
• Demo日を決めて、一
緒に確認する
• 2週間のSprintで進めて、
リリースできるものか
らリリースする

Team
40
Business Owner
Farmers
Business Unit
Development Unit
UX & Design Unit
ME

41
どうやって実現する？

3 Steps for changing
42
1. Business Unit / UX & Design Unit /
Development Unit でアジャイル講習
2. 開発チームみんなでスクラムワーク
ショップ
3. プロセス大改造プラン

43
ショップ

Step 1 : Small Lecture of Agile
44
https://www.slideshare.net/kawaguti/jikkan-kudo
• 参加者
• Business Owner
• Business Unit
• UX & Design Unit
• Development Unit
• 目的
• アジャイルとは何かの共通認識
をもつ
• 今後のプロセス改善を導入する

45

46
https://speakerdeck.com/kawaguti/jikkan-kudo
要件は小さく砕く
分類する
優先度決める

47
Business Owner
Business Unit
Development Unit
UX & Design Unit
ME
開発の進め方が、実感を
もって理解できた！
この進め方を試したい！
開発について、
ちょっと理解
できた
アジャイルについて、
イメージができた！

48
ショップ

49
Development Unit
ME
Step 2 : Scrum workshop with members
• 参加者
• Project Leader
• Product Owner
• Developer
• Tester
• 目的
• スクラムプロセスを実感して
もらう
• 実施内容
• レゴを使ったスクラムシュミ
レーションワークショップ

50
Planning
Sprint
Retrospective
のスクラムを実感
• ストーリーポイント
での見積もり
• ROIに基づいた優先
順位決め
• DONEの定義

51
• チームで進めることを実感できた
• 実績に基づいての見積もり方法が
わかった
• 優先順位の高いものからタスクを
行っていくことの重要性を理解で
きた
• Retrospectiveを行うことで改善さ
れることを体験できた

52
ショップ

Step 3 : Changing planning way
53
• プロダクトバックロ
グとして、要件を
カードに書く
• カードに書ける大き
さの要件に砕く
• 定常作業もカードに
書き出す
チケット番号
チケット内容

54
• リアルを使って、要
件をビジネスオー
ナーと合意する

55
• ストーリーポイント
で見積もる

56
• 1ヶ月に開発チームが消化
できそうなストーリーポイ
ントを決める
• ビジネスオーナーと一緒に、
優先順位を決める
• 2ヶ月分のタスクの優先順
位を決めておく
• リリース作業等の定常作業
分も見積もる

57
• ボードに並べて、
Sprintの準備OK

58
れっつ、すたーと
Sprint

2017 February
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 1 2
59
Release
Release
DEMO
KPT

Sprint way
60
1. Morning Stand Up MTG
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

Sprint way
61
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

Morning Stand Up MTG
62
それぞれの
• 昨日やったこと
• 今日やること
• 困っていること

63
それぞれの
毎日進捗確認
ゴールの設定
リスクの共有

64
• タスクを共有することでチーム
全体の進捗をメンバーが意識す
るようになった
• リスクのキャッチアップがはや
くなった

Sprint way
65
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

Kanban
68
Backlog
Sprint 10days

Kanban
69
Backlog
Sprint 10days
Doi
ng

Kanban
70
Backlog
Sprint 10days
Doi
ng
DO
NE

Kanban
71
Backlog
Sprint 10days
Doi
ng
DO
NE
Today
タスクがカードが
残っていたら計画から遅延

Kanban
72
• タスクを見える化することで
チーム全員でタスクの消化に取
り組む雰囲気ができた
• チーム外メンバーにも実施内容
が見えるようになった
• タスクの入れ替えが柔軟になっ
た

Sprint way
73
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

DEMO
74
• 画面遷移を見える化
• Wireframeを実機で確認
• 実際に動きを
見ながら確認

DEMO
75
• 仕様に関する認識違いが減った
• 仕様の合意を取りやすくなった
• プロダクトの全体や遷移を把握
しやすくなった

Sprint way
76
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

KPT
77
• KPT
振り返りの為のフレームワーク。
Keepでは、「良かった事」を
Problemでは、「改善点」をそ
れをもとに、
Tryでは、Problemに対する「改
善案」をあげいく

KPT
78
Keep Problem
4つのTryを策定

KPT
79
February March
Total
1st 2nd 1st 2nd
Keep - 23 23
Problem - 34 34
Try - 4 4

Look back February
80
• 開発チームの進捗が見える化された
• チーム全体で進めている感がでてき
た
• 柔軟にタスクの入れ替えができるよ
うになった
• 認識違いが減った

Storypoints
81
0
30
60
90
February March
Storypoint Planned

2017 March
Mon Tue Wed Thu Fri Sat Sun
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 28 30 31
82
Release
Release DEMOKPT
KPT

Sprint way
83
2. Kanban
3. DEMO
4. KPT

84
それぞれの
毎日進捗確認
ゴールの設定
リスクの共有

Kanban
85
Backlog
Sprint 10days
Doi
ng
DO
NE
Today
タスクがカードが
残っていたら計画から遅延
Next Sprint

KPT
87
February March
Total
1st 2nd 1st 2nd
Keep - 23 25 24 72
Problem - 34 24 27 85
Try - 4 4 3 11
11歩前進できた！

Look back March
88
• チーム全体で進めている感が
でてきた
• 認識違いが減った
• 柔軟にタスクの入れ替えがで
きるようになった
• 突発に対応できるようになっ
た
• システム改善の時間が確保で
きるようになった

Storypoints
89
0
30
60
90
February March
Storypoint Planned

Look back
90
 Ragriチームの一体感がでてきた
 認識のずれが減ってきた
 柔軟にタスクの対応ができるように
なった
 対応できるストーリー
ポイントが増えた
 月2回の計画リリースが
できた

91
2ヶ月で
改善された！！

Today’s Story
92
ウォーターフォールからスクラムへ
しなやかなチームに

Today’s Story
93
これから

94
よりよいサービスを
創るために
さらなる改善を

Today’s Story
95
お知らせ

96
https://corp.rakuten.co.jp/careers/engineering/
WE'RE HIRING
Ragri(ラグリ)を一緒に
創っていってくれる方を
募集しております！
ぜひ、ご連絡ください。

97
ご清聴、ありがとうございました！

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