Puheenvuoro seminaarissa: ONKO TIETOA? Näkökulmia koulutusorganisaation tietojohtamiseen. 15.1.2015 Tredu.

1. Tietotyöläinen, tiedolla johtamisen uhri vai
sankari?
Professori Harri Laihonen
Johtamiskorkeakoulu

2. http://www.palmbeach.k12.fl.us/CongressMS/2011_12sy_stuwork4site/amayaEarth%20Day/saving%20the

3. Esityksen juoni
• Lähtökohta:
• Tiedolla johtaminen liitetään tyypillisesti
tilanteeseen, jossa johtaja tai esimies johtaa
tiedolla
• Kysymys, johon pyrin ottamaan kantaa:
• Loukkaako tiedolla johtaminen tietoa työssään
hyödyntävän tietotyöläisen autonomiaa ja
toiminnan vapautta?

4. […] Tiedolla johtaminen, joka meille tarkoittaa olemassa olevan tiedon
hyödyntämistä – toimintatapoja, joilla kerättyä tietoa jalostetaan ja
hyödynnetään organisaation toiminnan kehittämisessä ja päätöksenteon
tukena.

5. ”Tietotyöläiset ajattelevat työkseen”
• Tietotyö on
• tiedon löytämiseen, luomiseen, jakamiseen ja
soveltamiseen liittyvää työtä,
• jota tekevät itsenäiset tietotyöläiset,
• joilla on korkea asiantuntijuus, koulutus tai kokemus.
• Tietotyöläiset käyttävät erilaisia välineitä ja malleja
tuottaakseen kompleksisia, aineettomia ja aineellisia
tuotoksia.
(Kelloway & Barling, 2000 Davenport, 2008; Bosch-Sijtsema et al., 2009)@MaijuVuolle, TTY

6. Tietotyön suorituskyvyn komponentit
Palvalin, M., Vuolle, M., Laihonen, H. Lönnqvist, A. and Jääskeläinen, A. (accepted) “SmartWoW – Constructing a tool for knowledge
work performance analysis”, International Journal of Productivity and Performance Management, 64(4).

7. Figure: Amabile and Kramer, 2007

9. Miten tiedolla johtaminen istuu tähän
pakettiin?
• On tärkeää tunnistaa ja selkeästi viestiä toiminnan tavoitteet
(strategiset ja henkilökohtaiset)
• On tärkeää pohtia mitä tietoa/osaamista tietyssä tehtävässä
tarvitaan (relevantin tiedon tunnistaminen)
• On tärkeää pohtia miten ja millaisessa yhteydessä tärkeäksi koettu
tieto viestitään (kontrolli vs. oppiminen)
• On tärkeää keskustella tavoista, joilla tiedon perusteella aletaan
toimia (tiedon hyödyntäminen)
• On tärkeää seurata toiminnan vaikutuksia ja reagoida poikkeamiin
(palaute ja dialogi)
 Kaikki nämä vaikuttavat tietotyöntekijän motivaatioon ja tätä kautta
suorituskykyyn

10. Tietotyöntekijä oman työnsä herrana
Ajattelumalli
- Tukifunktio
- Tiedon tuotanto
- Asiantuntijat
Ajattelumalli
- Sisäistetty strategia
- Tiedon hyödyntäminen
- Jokainen on tietojohtaja

11. Vastaus otsikon retoriseen kysymykseen
• Tietotyöläinen on ehdottomasti tiedolla johtamisen
sankari!
• Hyödyntämällä tarjolla olevaa tietoa tietotyöläinen
kykenee oppimaan uutta ja kehittämään työtään
• Tietotyöläisellä on keskeinen rooli; autonomia tuo
mukanaan vastuun tiedon hyödyntämisestä
• Tiedolla johtamisen tehtävä on tarjota tietoa ja
välineitä, jotka ruokkivat ja tukevat oppimista ja
kehittymistä