SlideShare una empresa de Scribd logo

Giới thiệu các chức năng của hệ thống CRM

•
•
Võ Thái Lâm
Võ Thái Lâm
Noticias y política
1 de 21
HỆ THỐNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Greenfeed’s requirements Copyright © 2006 SugarCRM, Inc. All rights reserved.
SugarCRM Cách nhìn toàn diện về khách hàng
Các sản phẩm của Lạc Tiên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Khó khăn của DN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CRM là giải pháp
CRM là gì? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CRM là gì? ,[object Object]
Cơ chế triển khai và ứng dụng
Các chức năng chính của SugarCRM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Quản lý lịch làm việc nhân viên KD
Màn hình chức năng ,[object Object],[object Object]
Dự báo tiềm năng ,[object Object]
Các hoạt động hỗ trợ KH ,[object Object]
Quản lý tiến độ các dự án ,[object Object]
Quản lý các cơ hội, khách hàng ,[object Object]
Quản lý các chiến dịch Marketing ,[object Object]
Mở rộng ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Mở rộng 2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Câu chuyện của DN.. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Câu chuyện của DN.. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Thông tin liên hệ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recomendados

Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRM
Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRMGiáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRM
Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRMhoangnguyen_edu_vn
 
Customer relationship management
Customer relationship managementCustomer relationship management
Customer relationship managementMinh Tuấn
 
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanh
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanhBài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanh
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanhMasterCode.vn
 
Bạn có thể làm gì với SugarCRM
Bạn có thể làm gì với SugarCRMBạn có thể làm gì với SugarCRM
Bạn có thể làm gì với SugarCRMOnlineCRM - Phần mềm CRM chuyên sâu theo ngành
 
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crm
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crmQuản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crm
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crmNhơn Duyên
 
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàngQuản lý quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàngAn Nguyen
 
Phần mềm quản lý khách hàng crm
Phần mềm quản lý khách hàng crmPhần mềm quản lý khách hàng crm
Phần mềm quản lý khách hàng crmCRMVIET
 
Chức năng SugarCRM
Chức năng SugarCRMChức năng SugarCRM
Chức năng SugarCRMVõ Thái Lâm
 

Recomendados

Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRM
Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRMGiáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRM
Giáo trình quản trị hệ thống khách hàng CRMhoangnguyen_edu_vn
 
Customer relationship management
Customer relationship managementCustomer relationship management
Customer relationship managementMinh Tuấn
 
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanh
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanhBài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanh
Bài 3: Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng và nghiệp vụ kinh doanhMasterCode.vn
 
Bạn có thể làm gì với SugarCRM
Bạn có thể làm gì với SugarCRMBạn có thể làm gì với SugarCRM
Bạn có thể làm gì với SugarCRMOnlineCRM - Phần mềm CRM chuyên sâu theo ngành
 
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crm
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crmQuản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crm
Quản lý khách hàng thông qua ứng dụng sugar crmNhơn Duyên
 
Quản lý quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàngQuản lý quan hệ khách hàng
Quản lý quan hệ khách hàngAn Nguyen
 
Phần mềm quản lý khách hàng crm
Phần mềm quản lý khách hàng crmPhần mềm quản lý khách hàng crm
Phần mềm quản lý khách hàng crmCRMVIET
 
Chức năng SugarCRM
Chức năng SugarCRMChức năng SugarCRM
Chức năng SugarCRMVõ Thái Lâm
 
So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)
So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)
So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)OnlineCRM - Phần mềm CRM chuyên sâu theo ngành
 
vTiger CRM là gì?
vTiger CRM là gì?vTiger CRM là gì?
vTiger CRM là gì?OnlineCRM - Phần mềm CRM chuyên sâu theo ngành
 
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng ViệtTài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng ViệtDuy Thanh
 
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...SlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐSReal Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐSIHOUZZ TECHNOLOGY JSC
 
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂMCHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂMhearme limited company
 
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSCMarketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSCĐỗ Mạnh Hùng
 
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerceĐỗ Mạnh Hùng
 
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business Review
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business ReviewMô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business Review
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business ReviewSlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
Tong quan crm
Tong quan crmTong quan crm
Tong quan crmdudu112
 
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing AutomationKhám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing AutomationĐỗ Mạnh Hùng
 
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phútTạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phútĐỗ Mạnh Hùng
 
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanhGetfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanhHoang Nguyen
 
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)Tú Cao
 
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2B
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2BSales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2B
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2BSlimCRM - bộ giải pháp tăng năng lực quản trị cho doanh nghiệp nhỏ và vừa
 
Tùy biến vTiger Như thế nào?
Tùy biến vTiger Như thế nào?Tùy biến vTiger Như thế nào?
Tùy biến vTiger Như thế nào?OnlineCRM - Phần mềm CRM chuyên sâu theo ngành
 
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXDGiải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXDThanh Nguyen
 
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crmChuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crmTri Pham
 
Customer relationship management
Customer relationship managementCustomer relationship management
Customer relationship managementharnsterlove
 
Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lýHệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lýph4l3d0_6191
 
Data Trends to Inform your International Student Recruitment Plans
Data Trends to Inform your International Student Recruitment PlansData Trends to Inform your International Student Recruitment Plans
Data Trends to Inform your International Student Recruitment PlansIntead - International Education Advantage, LLC
 
20 points of meeting
20 points of meeting20 points of meeting
20 points of meetingVõ Thái Lâm
 

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng ViệtTài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng ViệtDuy Thanh
 
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐSReal Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐSIHOUZZ TECHNOLOGY JSC
 
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂMCHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂMhearme limited company
 
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSCMarketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSCĐỗ Mạnh Hùng
 
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerceĐỗ Mạnh Hùng
 
Tong quan crm
Tong quan crmTong quan crm
Tong quan crmdudu112
 
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing AutomationKhám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing AutomationĐỗ Mạnh Hùng
 
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phútTạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phútĐỗ Mạnh Hùng
 
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanhGetfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanhHoang Nguyen
 
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)Tú Cao
 
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXDGiải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXDThanh Nguyen
 
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crmChuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crmTri Pham
 

La actualidad más candente (18)

So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)
So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)
So Sánh phần mềm SugarCRM với MisaCRM, genCRM, vTiger (V.2016)
 
vTiger CRM là gì?
vTiger CRM là gì?vTiger CRM là gì?
vTiger CRM là gì?
 
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng ViệtTài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Vtiger CRM Tiếng Việt
 
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...
Hướng dẫn mô hình kênh phân phối bán hàng và cách xác định kênh phù hợp với d...
 
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐSReal Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
Real Agent - Giải Pháp Công Nghệ Dành Cho Doanh Nghiệp BĐS
 
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂMCHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
CHUYỂN ĐỐI SỐ LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRUNG TÂM
 
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSCMarketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
Marketing tự động đa kênh - Profile giới thiệu MovanJSC
 
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
20 Kịch bản Marketing Automation - Workflow dành cho ecommerce
 
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business Review
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business ReviewMô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business Review
Mô hình phục hồi kinh doanh sau đại dịch từ Harvard Business Review
 
Tong quan crm
Tong quan crmTong quan crm
Tong quan crm
 
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing AutomationKhám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
Khám phá hành trình mua hàng - Marketing Automation
 
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phútTạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
Tạo chiến dịch marketing automation trong 30 phút
 
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanhGetfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
Getfly crm: Giải pháp quản lý khách hàng & Phát triển phòng kinh doanh
 
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
Affiliater là gì? Cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp nhỏ (Tú Cao)
 
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2B
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2BSales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2B
Sales battlecard template - công cụ tối quan trọng của sales B2B
 
Tùy biến vTiger Như thế nào?
Tùy biến vTiger Như thế nào?Tùy biến vTiger Như thế nào?
Tùy biến vTiger Như thế nào?
 
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXDGiải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
Giải Pháp DMS Quản Lý Hệ Thống Phân Phối VLXD
 
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crmChuc nang phan mem quan ly khach hang crm
Chuc nang phan mem quan ly khach hang crm
 

Destacado

Customer relationship management
Customer relationship managementCustomer relationship management
Customer relationship managementharnsterlove
 
Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lýHệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lýph4l3d0_6191
 
Networking Goal -week 1
Networking Goal -week 1Networking Goal -week 1
Networking Goal -week 1Võ Thái Lâm
 
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sen
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sene-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sen
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa SenVõ Thái Lâm
 
Block out time to network
Block out time to networkBlock out time to network
Block out time to networkVõ Thái Lâm
 
Opportunity management
Opportunity managementOpportunity management
Opportunity managementVõ Thái Lâm
 
Digital Agenda for Europe
Digital Agenda for EuropeDigital Agenda for Europe
Digital Agenda for EuropeVõ Thái Lâm
 
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc Tiên
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc TiênGiới thiệu Cty CP Tin học Lạc Tiên
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc TiênVõ Thái Lâm
 
How to implement a CRM project
How to implement a CRM projectHow to implement a CRM project
How to implement a CRM projectVõ Thái Lâm
 

Destacado (11)

Customer relationship management
Customer relationship managementCustomer relationship management
Customer relationship management
 
Hệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lýHệ thống thông tin quản lý
Hệ thống thông tin quản lý
 
Data Trends to Inform your International Student Recruitment Plans
Data Trends to Inform your International Student Recruitment PlansData Trends to Inform your International Student Recruitment Plans
Data Trends to Inform your International Student Recruitment Plans
 
20 points of meeting
20 points of meeting20 points of meeting
20 points of meeting
 
Networking Goal -week 1
Networking Goal -week 1Networking Goal -week 1
Networking Goal -week 1
 
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sen
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sene-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sen
e-Prior e-Trust - Lưu Thanh Trà - ĐH Hoa Sen
 
Block out time to network
Block out time to networkBlock out time to network
Block out time to network
 
Opportunity management
Opportunity managementOpportunity management
Opportunity management
 
Digital Agenda for Europe
Digital Agenda for EuropeDigital Agenda for Europe
Digital Agenda for Europe
 
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc Tiên
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc TiênGiới thiệu Cty CP Tin học Lạc Tiên
Giới thiệu Cty CP Tin học Lạc Tiên
 
How to implement a CRM project
How to implement a CRM projectHow to implement a CRM project
How to implement a CRM project
 

Similar a Giới thiệu các chức năng của hệ thống CRM

Tong quan crm
Tong quan crmTong quan crm
Tong quan crmhockhon
 
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...luanvantrust
 
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkt
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mktEbook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkt
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkthoangngochuu
 
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...sividocz
 
Nguyễn thanh phương1
Nguyễn thanh phương1Nguyễn thanh phương1
Nguyễn thanh phương1John Nguyen
 
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tum
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon TumQuản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tum
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tumluanvantrust
 
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...lamluanvan.net Viết thuê luận văn
 
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021thanhkhang999
 
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021Nguyen Thi Thu Hao
 

Similar a Giới thiệu các chức năng của hệ thống CRM (20)

Tong quan crm
Tong quan crmTong quan crm
Tong quan crm
 
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng BIDV, 9đ
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng BIDV, 9đLuận văn: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng BIDV, 9đ
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng BIDV, 9đ
 
Crm
CrmCrm
Crm
 
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...
Một số giải pháp Marketing trực tuyến tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ ...
 
{ SlimCRM }Giới Thiệu & Case Study
{ SlimCRM }Giới Thiệu & Case Study{ SlimCRM }Giới Thiệu & Case Study
{ SlimCRM }Giới Thiệu & Case Study
 
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Quảng Bình.doc
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Quảng Bình.docQuản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Quảng Bình.doc
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Điện lực Quảng Bình.doc
 
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkt
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mktEbook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkt
Ebook.vcu chuong 3 quan tri tri thuc mkt
 
Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Bán Hàng Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Bán Hàng Tại Công Ty Xuất Nhập KhẩuHoàn Thiện Công Tác Quản Trị Bán Hàng Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Bán Hàng Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu
 
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...
Luận văn Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam...
 
Nguyễn thanh phương1
Nguyễn thanh phương1Nguyễn thanh phương1
Nguyễn thanh phương1
 
Báo Cáo Thực Tập Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty
Báo Cáo Thực Tập Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Bán Hàng Tại Công TyBáo Cáo Thực Tập Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty
Báo Cáo Thực Tập Phân Tích Thực Trạng Hoạt Động Bán Hàng Tại Công Ty
 
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tum
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon TumQuản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tum
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công Ty Thông Tin Di Động VMS, Chi Nhánh Kon Tum
 
Profile longphat vn
Profile longphat vnProfile longphat vn
Profile longphat vn
 
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu kh...
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu kh...Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu kh...
Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty Xăng dầu kh...
 
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ truyền hình MyTVLuận văn: Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV
Luận văn: Quản trị quan hệ khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV
 
Báo cáo thực tập: chiến dịch EMAIL MARKETING cho công ty, HOT!
Báo cáo thực tập: chiến dịch EMAIL MARKETING cho công ty, HOT!Báo cáo thực tập: chiến dịch EMAIL MARKETING cho công ty, HOT!
Báo cáo thực tập: chiến dịch EMAIL MARKETING cho công ty, HOT!
 
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...
Đề tài khóa luận năm 2024 Thực trạng và giải pháp Marketing của công ty TNHH ...
 
{SlimCRM} Nền Tảng Quản Trị Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
{SlimCRM} Nền Tảng Quản Trị Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ{SlimCRM} Nền Tảng Quản Trị Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
{SlimCRM} Nền Tảng Quản Trị Tốt Nhất Cho Doanh Nghiệp Nhỏ
 
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - CREDENTIALS 2021
 
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021
GIGAN JSC - DIGITAL PERFORMANCE AGENCY - CREDENTIALS 2021
 

Más de Võ Thái Lâm

Đi tìm mục đích sống và niềm đam mê
Đi tìm mục đích sống và niềm đam mêĐi tìm mục đích sống và niềm đam mê
Đi tìm mục đích sống và niềm đam mêVõ Thái Lâm
 
Giới thiệu về ActionCOACH
Giới thiệu về ActionCOACHGiới thiệu về ActionCOACH
Giới thiệu về ActionCOACHVõ Thái Lâm
 
Profile của Võ Thái Lâm
Profile của Võ Thái LâmProfile của Võ Thái Lâm
Profile của Võ Thái LâmVõ Thái Lâm
 
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệp
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệpPlanning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệp
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệpVõ Thái Lâm
 
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắcVõ Thái Lâm
 
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?Võ Thái Lâm
 
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lý
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lýTop 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lý
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lýVõ Thái Lâm
 
Thực hành Quản lý thời gian
Thực hành Quản lý thời gian Thực hành Quản lý thời gian
Thực hành Quản lý thời gian Võ Thái Lâm
 
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)Bí quyết của người trồng ngô (bắp)
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)Võ Thái Lâm
 
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hosted
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hostedGiới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hosted
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hostedVõ Thái Lâm
 
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASIC
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASICDoanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASIC
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASICVõ Thái Lâm
 
The 3-Week Diet Manual Full by Dr Brian
The 3-Week Diet Manual Full by Dr BrianThe 3-Week Diet Manual Full by Dr Brian
The 3-Week Diet Manual Full by Dr BrianVõ Thái Lâm
 
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60s
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60sGiới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60s
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60sVõ Thái Lâm
 
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...Võ Thái Lâm
 
XXE injection - Nguyễn Tăng Hưng
XXE injection - Nguyễn Tăng HưngXXE injection - Nguyễn Tăng Hưng
XXE injection - Nguyễn Tăng HưngVõ Thái Lâm
 
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn Cường
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn CườngTop 10 mobile security risks - Khổng Văn Cường
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn CườngVõ Thái Lâm
 
From Open Source to Open World
From Open Source to Open WorldFrom Open Source to Open World
From Open Source to Open WorldVõ Thái Lâm
 
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự án
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự ánHướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự án
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự ánVõ Thái Lâm
 

Más de Võ Thái Lâm (20)

Đi tìm mục đích sống và niềm đam mê
Đi tìm mục đích sống và niềm đam mêĐi tìm mục đích sống và niềm đam mê
Đi tìm mục đích sống và niềm đam mê
 
Giới thiệu về ActionCOACH
Giới thiệu về ActionCOACHGiới thiệu về ActionCOACH
Giới thiệu về ActionCOACH
 
Profile của Võ Thái Lâm
Profile của Võ Thái LâmProfile của Võ Thái Lâm
Profile của Võ Thái Lâm
 
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệp
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệpPlanning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệp
Planning bootcamp - Lập kế hoạch hành động cho doanh nghiệp
 
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc
7 Bí mật để trở thành người bán hàng xuất sắc
 
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?
Điều gì đã tạo ra các thương hiệu nổi tiếng?
 
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lý
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lýTop 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lý
Top 10 Kỹ năng lãnh đạo dành cho chủ doanh nghiệp và nhà quản lý
 
Thực hành Quản lý thời gian
Thực hành Quản lý thời gian Thực hành Quản lý thời gian
Thực hành Quản lý thời gian
 
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)Bí quyết của người trồng ngô (bắp)
Bí quyết của người trồng ngô (bắp)
 
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hosted
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hostedGiới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hosted
Giới thiệu các chức năng của Bitrix24 - Bitrix self-hosted
 
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASIC
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASICDoanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASIC
Doanh thu tăng từ đòn bẩy công nghệ - focusBASIC
 
The 3-Week Diet Manual Full by Dr Brian
The 3-Week Diet Manual Full by Dr BrianThe 3-Week Diet Manual Full by Dr Brian
The 3-Week Diet Manual Full by Dr Brian
 
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60s
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60sGiới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60s
Giới thiệu về mình hiệu quả chỉ trong 60s
 
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...
Tối ưu hóa hạ tầng và đảm bảo ATTT trong ngành ngân hàng - Võ Nhân Văn - ĐH D...
 
XXE injection - Nguyễn Tăng Hưng
XXE injection - Nguyễn Tăng HưngXXE injection - Nguyễn Tăng Hưng
XXE injection - Nguyễn Tăng Hưng
 
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn Cường
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn CườngTop 10 mobile security risks - Khổng Văn Cường
Top 10 mobile security risks - Khổng Văn Cường
 
Môpro
MôproMôpro
Môpro
 
From Open Source to Open World
From Open Source to Open WorldFrom Open Source to Open World
From Open Source to Open World
 
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự án
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự ánHướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự án
Hướng dẫn sử dụng Teamlab Office - Quản lý dự án
 
B2B Selling skill
B2B Selling skillB2B Selling skill
B2B Selling skill
 

Giới thiệu các chức năng của hệ thống CRM

Notas del editor

  1. Chi phí thương mại, chi phí marketing